Pipedrive je CRM rešitev za upravljanje odnosov s strankami, ki deluje tudi kot orodje za upravljanje ra?unov z zmožnostjo pomo?i pri trženju in celotnem prodajnem procesu.
Proaktivna narava Pipedrive samodejno sledi in organizira klice in e-pošto ter sinhronizira urnike med napravami.
Ena izmed zmožnosti, ki bi lahko bila še posebej privla?na za ve?ino malih in srednje velikih podjetij (SMB), je sposobnost Pipedrivea, da vizualizira prodajni postopek od za?etka do konca.
To lahko izboljša tako u?inkovitost kot tudi veliko ugibanj znotraj skupin, kar je pogosto glavni razlog, da implementacije CRM ne uspejo.
Pipedrive je CRM, usmerjen v prodajo, ki bo privla?na možnost zaradi enostavnosti uporabe ter razli?nih orodij in integracij.
1.000 imen na e-poštni omejitvi in ??pomanjkanje mo?nejših funkcij za avtomatizacijo trženja sta za nekaterimi konkurenti.
Obstajajo tudi druga orodja, ki ponujajo podobne nabore funkcij po še nižji ceni kot Pipedrive CRM, ki se za?ne pri 12,50 USD na uporabnika na mesec.
To je tisto, kar ga skriva za našimi trenutnimi zmagovalci Editor's Choice Zoho CRM in Salesforce Sales Cloud Lightning Professional.
Kljub temu je to lepo videti orodje, ki se nam je zdelo enostavno nastaviti in uporabiti.
Torej, ?e ima funkcije, ki jih potrebuje vaša organizacija, je Pipedrive odli?na izbira.
Ponudbo je razširil tudi na velika podjetja.
Enostavnega uporabniškega vmesnika (UI) Pipedrive je enostavno hitro pobrati, kar je vredno veliko v primerjavi s ?asom in stroški, ki jih nekatera orodja potrebujejo za usposabljanje in vkrcanje.
Manjši MSP in podjetniki, ki so zadolženi za naloge CRM, bodo pozdravili njegovo enostavnost uporabe.
?eprav je vizualna privla?nost uporabniškega vmesnika vrhunska, se naš tretji zmagovalec Editors 'Choice, Apptivo CRM, ponaša z enako funkcionalnostjo za še manj denarja.
Vse to pa pomeni, da morate skrbno preu?iti vsak paket, da ugotovite, kateri najbolje ustreza vašim potrebam.
Cene CRM za Pipedrive
Kar zadeva oblikovanje cen, Pipedrive CRM s tremi nivoji to poenostavlja.
Stopnja Essential (ki smo jo pregledali) stane 12,50 USD na uporabnika na mesec, ki se zara?una letno (ali 15 USD iz meseca v mesec).
Vklju?uje pametno e-pošto, 2 GB prostora za shranjevanje na uporabnika, popolno upravljanje prodaje za neomejene uporabnike, izvorne integracije in dostop do programskega vmesnika (API) ter podporo prek klepeta, e-pošte in telefona.
Kar zadeva vstopni na?rt, vam Pipedrive CRM Silver ponuja veliko.
Napredna stopnja (24,90 USD na uporabnika na mesec ali 29 USD iz meseca v mesec) doda dvosmerno popolno sinhronizacijo e-pošte in pove?a pomnilnik na 5 GB na uporabnika.
Nato raven Enterprise (49,90 USD na uporabnika na mesec ali 59 USD iz meseca v mesec) daje podjetjem 100 GB prostora za shranjevanje na uporabnika in namensko gostovanje.
Z vsako stopnjo Pipedrive daje podjetjem prva dva meseca brezpla?no, ?e letno pla?ujete v primerjavi z mesecem.
Nazadnje je podjetje nedavno izdalo raven Enterprise, ki vam bo na mesec prinesla 99 USD na uporabnika (z najmanj 10 sedeži), vendar vklju?uje vrhunske funkcije, kot so namenski upravitelj ra?unov, popolna telefonska podpora in še ve?.
Kar zadeva primerjavo cen, pa Apptivo stane 10 USD na uporabnika na mesec in ponuja veliko ve? v smislu vodenja projektov.
Osnovni na?rt CRM Insightly ima enako ceno, kadar se obra?una vsako leto, vendar lahko obravnava ve? vidikov vašega podjetja.
14-dnevni brezpla?ni preskus lahko za?nete z doma?e strani Pipedrive in ne boste pozvani k nobenim informacijam za obra?un, dokler se ne izte?ejo ali ?e se odlo?ite, da preizkusite novo funkcijo gradnje klepetalnic LeadBooster.
Po tem bo Pipedrive CRM hranil vaše podatke dva meseca; ?e se v tem roku ne naro?ite, bodo vaši podatki izbrisani.
Poenostavljeni uporabniški vmesnik
Tako kot pri dolo?anju cen je tudi uporabniški vmesnik Pipedrive preprost.
Zasnova je preprosta, minimalisti?na postavitev pa osvežujo?a.
V primerjavi z Bitrix24 CRM in Insightly CRM ter njihovimi neskon?nimi možnostmi prilagajanja se Pipedrive CRM po?uti osupljivo ?ist, ?eprav je manj dinami?en in odziven.
Kot že ime pove, je glavna naloga Pipedrive CRM zagotoviti vizualni cevovod za posle.
Ko se prvi? prijavite, vas Pipedrive CRM za?ne s standardnim prodajnim plinovodom.
Številna podjetja bodo lahko takoj za?ela tu vnašati svoje ideje in trenutne ponudbe, ?e pa morate spremeniti plinovod ali ustvariti povsem novega, lahko to preprosto storite v nastavitvah.
Vaš cevovod je mogo?e mo?no prilagoditi, da vam poenostavi življenje.
?e pravilno nastavite nastavitve, boste lahko premikali ponudbe po cevovodu s samo klikom in vle?enjem.
Pipedrive ponuja ve? funkcij, ki podjetjem pomagajo pri organizaciji stikov, skupin in korespondence.
Na primer, kontaktni roki pomagajo prodajnim zastopnikom videti, s kom naj se obrnejo in kdaj nadaljevati.
Funkcija pametnih kontaktnih podatkov pridobi javne podatke o vaših stikih, tako da lahko dobite popolno sliko potencialnih strank, potencialnih strank in trenutnih strank.
Programska oprema lahko tudi identificira in združi podvojene stike, tako da nimate ve? kot enega prodajnega zastopnika, ki vodi potencialno stran.
Programska oprema ponuja napredna uporabniška dovoljenja za omejevanje tega, kar si lahko uporabniki ogledujejo in spreminjajo.
Skrbniki lahko svoj prodajni oddelek razdelijo na ekipe, sledijo njihovim uspehom in neuspehom ter ustvarjajo cilje ekip po meri.
Ko dobite pravilno nastavitve, je ustvarjanje ponudbe v Pipedrive CRM preprosto, kot ?e kliknete gumb Dodaj ponudbo na vrhu strani Deals.
Nato navedete, kdo je stik za posel (ali ustvarite novega), organizacijo in trenutno stopnjo plinovoda in pri?akovani datum zaklju?ka.
Ko vnesete vse podrobnosti, se vaš novi posel prikaže skupaj z drugimi.
Kar zadeva CRM platforme, zna?ilne za cevovod, Pipedrive CRM ni tako prilagodljiv kot PipelineDeals, vendar je enako enostaven za uporabo.
Ena izmed najbolj koristnih funkcij Pipedrive CRM je ikona, ki se prikaže ob vsakem poslu v vašem cevovodu.
Že na prvi pogled lahko ugotovite, ali imate na?rtovane kakršne koli dejavnosti, povezane s to ponudbo, ali zamujate ali morate še nadalje ukrepati.
Funkcija Na?rtovalnik dejavnosti priro?no doda obstoje?e sestanke v vaš koledar, da se izogne ??dvojnim rezervacijam.
Zavihek Pošta vam pomaga tudi slediti kriti?nim e-poštnim sporo?ilom, ?e uporabljate posredovanje e-pošte.
Pipedrive CRM ima popolno sinhronizacijo e-pošte in koledarja z Googlom, Microsoft Officeom in iCloudom, zato ni treba preklapljati med njimi in vašo mapo Prejeto.
Vsa e-poštna sporo?ila, povezana z dolo?eno ponudbo ali stikom, so vidna v vnosih za stike Pipedrive.
Tako lahko iz Pipedrive CRM pošljete e-pošto, ki bo prikazana tudi v vašem e-poštnem orodju.
Nasprotno pa bo vse, kar pošljete iz Gmaila ali Outlooka, samodejno prijavljeno v Pipedrive CRM, priloženo stiku ali dogovoru po vaši izbiri.
E-poštna sporo?ila lahko povežete tudi z njihovimi povezanimi ponudbami in hitro prepoznate njihovo denarno vrednost, stopnjo CRM Pipedrive in naslednjo na?rtovano dejavnost.
Od tu lahko dodate novo dejavnost ali kliknete zavihek dejavnosti, da si jih ogledate, jih filtrirate po vrstah in hitro vidite, katere so zapadle in katere prihajajo.
Pipedrive CRM uporablja enostavno razumljive simbole in barve, ki uporabnikom pomagajo razumeti informacije na zaslonu.
Pipedrive ponuja knjižnico e-poštnih predlog in orodje, s katerim lahko uporabniki izdelajo svoje.
E-poštni podpisi lahko vklju?ujejo slike, povezave, obogateno besedilo in druge elemente oblikovanja.
Predloge lahko tudi samodejno zapolnijo polja s podatki o strankah, uporabniki Gold in Platinum pa lahko pošljejo e-pošto do 100 uporabnikom hkrati.
Programska oprema ima tudi filtre za ustvarjanje in izvoz popolnoma prilagodljivih seznamov s preoblikovano funkcijo množi?nega urejanja za spreminjanje ve? polj hkrati (poleg vsake celice na seznamu je tudi ikona pisala za urejanje posameznih polj).
Poleg tega boste v zgornjem desnem kotu armaturne ploš?e našli možnosti množi?nega izvoza, na primer Izvozi v MailChimp.
Dodatni novi filtri vklju?ujejo javne filtre, ki jih lahko delite s kolegi in zasebnimi za konfiguriranje pogleda na nadzorni ploš?i.
Poglede filtrov lahko spremenite tako, da kliknete Uredi filter in pod nastavitvijo Vidnost izberete Zasebno ali Skupno.
Zavihek Statistika ponuja povezavo do nadzorne ploš?e v živo.
Tu lahko vidite vrednost vseh vaših novih poslov, kateri zaposleni ima najve?, povzetek dejavnosti ter zmagane in izgubljene posle.
Te podatke lahko filtrirate po cevovodu, projektu in ?asovnem okviru.
Tudi sposobnost prilagajanja Pipedrive CRM se je nedavno izboljšala z dodajanjem stolpcev po meri na filter.
Uporabniki lahko zdaj dolo?ijo druga?en nabor stolpcev za vsak filter dogovora z dodano možnostjo v oknu Urejanje filtra.
Prilagodljiv chatbot generacije svinca
Novost v Pipedrive je Leadbooster, orodje za generiranje svinca s prilagodljivim chatbotom, ki ga podjetja lahko dodajo na svoja spletna mesta.
Nastavite lahko vnaprej programirana vprašanja za zajemanje novih potencialnih strank, ki jih Leadbooster nato doda v vaš cevovod.
Programska oprema vklju?uje tudi avtomatizacijo delovnega toka za standardizacijo in avtomatizacijo ponavljajo?ih se nalog in prihranek ?asa ter opozori zaposlene, ?e so v procesu zamudili korak.
Pipedrive CRM vam omogo?a hitro premikanje stikov z enega koraka v cevovodu na drugega tako, da ga povle?ete in spustite.
Posledi?no je upravljanje svinca preprosto.
Ko ste izvedeli interakcijo s potencialnim kupcem, ga lahko povle?ete v stolpec Narejeno (ali v stolpec po meri).
Njeno stanje lahko spremenite tudi na strani dogovora za to osebo z vizualno ?asovno premico na vrhu strani.
?eprav Pipedrive CRM ne ponuja izpopolnjenih funkcij za zbiranje podatkov, kot jih ponuja Insightly, zagotavlja zbiranje cevovodov in kontaktnih informacij s spletnimi obrazci (najdete jih v meniju Nastavitve).
Te obrazce lahko postavite na svoje spletno mesto ali v glasilo.
V obrazec lahko dodate poljubno besedilo po meri ali polja z eno in ve? možnostmi, ki ste jih že ustvarili v Pipedrive.
?e želite lo?iti upravljanje potencialnih strank od, recimo, poprodajne podpore, lahko z uporabo preprostega uporabniškega vmesnika, ki temelji na obrazcih, ustvarite nov cevovod.
Nato lahko oddate posel drugemu cevovodu, tako da ga spustite v polje z oznako Drugi cevovod na dnu zaslona.
Tu lahko tudi premaknete posel na obmo?ja Zmaga ali Izguba.
?esar Pipedrive CRM ne po?ne, je lo?evanje potencialnih strank od stikov.
Ko sklenete novo pogodbo, oseba, ki je povezana s to pogodbo, postane stik.
Ta nastavitev je v redu za manjša podjetja, ki menijo, da je vsak nov potencialni kupec takoj kvalificiran kot možna stranka (in ?e resni?no želite potencialne stranke lo?iti od stikov, lahko v obrazec za stike dodate polje z naslovom Potencialni kupci).
Vendar pa majhna podjetja, ki se raje ukvarjajo s svojimi potencialnimi strankami ...
