PillPack je spletna lekarna in zdravstvena služba, ki ponuja zdravila na recept ter vse vitamine in tablete brez recepta, ki jih želite dodati, v paketih z datumom in uro, ko jih morate vzeti.
Poleg paketov lahko dobite tudi zdravila brez tablet, na primer inhalatorje.
?e sprejmete na?rt zavarovanja, Medicare ali Medicaid, pla?ate enake cene kot v kateri koli drugi podprti lekarni.
Kot koncept je PillPack zdaj prav tako briljanten kot leta 2014, ko smo ga prvi? pregledali.
V praksi pa je precej spodrsnilo pri spletni uporabnosti, komunikaciji s strankami in nadzoru kakovosti.
Na sre?o PillPack ni edina lekarna, ki vam pred?asno razvrsti zdravila.
Tudi podjetja, kot sta CVS in Scriptassist, napredujejo.
Zaenkrat nismo pregledali nobenega konkurenta PillPack in zato še ne moremo re?i, kateri je najboljši.
Morda boste imeli sre?o s PillPackom in ne boste imeli težav, toda ?e niste prodani pri uporabi tega podjetja v lasti Amazona, je še vedno koristno vedeti, da to ni edina igra v mestu.
Koliko stane PillPack?
Ko se prijavite za uporabo zdravila PillPack, pla?ate zdravila tako kot v kateri koli drugi lekarni.
?e imate zdravstveno zavarovanje ali kakšen drug popust na recepte, med postopkom prijave ugotovite, ali ga PillPack sprejema.
Storitev je lekarna v omrežju za "ve?ino na?rtov Medicare Del D", vendar ne podpira Medicare Part B.
Podpira programe Medicaid v New Hampshiru, Ohiu in Teksasu, pa tudi ve? posebnih na?rtov po vsej državi.
Prav tako ne podpira zavarovalnih na?rtov Kaiser Permanente.
O tej temi glejte ve? o pogostih vprašanjih za PillPack.
Tako kot pri drugih lekarnah lahko tudi na koncu dobite sofinanciranje ali pla?ate iz žepa, dokler ne dosežete odbitne meje.
Prav tako pla?ate iz svojega žepa vsa zdravila brez recepta, ki jih želite dodati.
Trenutno ni nobenih drugih stroškov ali pristojbin.
Za 15 dolarjev lahko kupite razdeljevalec za ve?kratno uporabo za pakete zdravil, ?e pa ga ne, dobite razdeljevalec papirnatih škatel, ki ga je mogo?e reciklirati.
Preden je Amazon prevzel podjetje, je imel PillPack noro nizke cene nekaterih vitaminov.
Na primer, ko smo leta 2014 pregledali storitev, smo ugotovili, da mese?na zaloga vitamina D3 stane le 83 centov, kar je za 4 mesece manj kot 3,50 USD.
V trgovini je enakovredna steklenica štirimese?ne zaloge znašala od 14 do 18 dolarjev.
Te dni odmerek 50 mg kompleksa vitamina B stane 5,51 USD na mesec.
Kakšna je embalaža PillPack?
Vaši recepti so v škatli z razdeljevalniki, v kateri so zaviti paketi tablet.
Vsak paket vsebuje datum in uro ter seznam vklju?enih zdravil.
Paketi se razdeljujejo zaporedno, tako da lahko zagotovite, da tablete ne jemljete samo pravi dan, ampak tudi vidite, ali ste kakšen dan pomotoma presko?ili.
Na strani škatle je celoten seznam zdravil s sliko vsake tablete.
Omogo?a vam, da veste, katera tableta je katera, tako da lahko dvakrat preverite, ali jemljete prava zdravila ob pravem ?asu dneva.
?e imate dodatne recepte, ki niso tablete, so na voljo v lo?enem paketu.
Prijava za PillPack
?e želite uporabljati PillPack, se morate prijaviti prek spleta in imeti na voljo vse svoje osebne podatke in podatke o svojem zavarovanju.
Sem spadajo zadnje štiri številke vaše številke socialne varnosti, datum rojstva, spol, alergije in zdravstvena stanja ter številka ID, Rx BIN, Rx Group in Rx PCN z vaše zavarovalne kartice.
Potrebovali boste tudi ime svojega zdravnika.
Vnesite jo skupaj s svojo poštno številko in PillPack poskuša najti pravega zdravnika in njegove kontaktne podatke.
V idealni nastavitvi vnesete vse te podatke, PillPack pa stopi v stik s svojim zdravnikom in zavarovalnim na?rtom, da prenese vaše recepte in za?ne izdajati zdravila po pošti.
Imate priložnost dodati OTC s svojim spletnim ra?unom in jih pla?ati s kreditno kartico.
Pri preizkušanju storitve smo poskušali posodobiti ra?un, ki je bil odprt že nekaj let.
Po dnevu ali dveh vnosa sprememb in raziskovanja možnosti OTC smo bili nenadoma zaklenjeni.
Za ponovni dostop do ra?una smo se morali obrniti na službo za pomo? strankam, ki je nato vztrajala, da se ukvarjajo s posodabljanjem ra?una in dodajanjem novih zdravil, namesto da bi nam preprosto ponovno omogo?ili dostop.
Pojasnili smo, da nimamo nobenih receptov in smo za zdaj želeli samo preizkusiti storitev z uporabo OTC možnosti.
Zastopnik službe za stranke je pojasnil, da bomo morali zdravila po prosti prodaji zahtevati po e-pošti, namesto da bi nam omogo?ili takojšen dostop nazaj do našega ra?una, in da bodo pregledali naše zahteve in se k nam vrnili s cenami.
To je postopek po nepotrebnem zapletlo, ker je bilo za zaokrožitev potrebnih 11 e-poštnih sporo?il.
Potem ko smo zavrnili nekaj gumijastih vitaminov, ki itak ne morejo iti v pakete s podpisanimi tabletami, smo se kon?no odlo?ili za dva vitamina, vzeta enkrat na dan zjutraj, ki bi skupaj stala nekaj ve? kot 10 USD na mesec.
Preden smo bili blokirani iz ra?una, smo imeli priložnost iskati zdravila brez recepta, kar je bila preizkusna izkušnja.
Ne vidite seznama možnosti ali vzporednih primerjav, kot so vse velikosti odmerkov za dolo?eno vrsto vitamina in za katero vrsto tablet so (gel, kapsula itd.).
Hkrati lahko iš?ete in si ogledate samo en predmet.
To ni dobra izkušnja.
Dostava s PillPack
PillPack naših paketov ni poslal takoj, ampak je po?akal, da se je približal konec meseca.
Prvi datum na naših zavoj?kih je bil 1.
junij, prejeli pa smo ga nekaj dni pred koncem maja.
Vsaka škatla za razdeljevalnik meri 6 x 3,25 x 6 palcev (HWD).
Tablete razdeli v vrstnem redu, po katerem jih morate vzeti, pri ?emer vsaka vre?ka natan?no pove, kaj vsebuje: koliko tablet za vsako zdravilo, njegovo ime in odmerek.
Na vrhu vidite datum in ?as dneva ob ikoni, ki prikazuje dan ali no?.
Leta 2014 je imel razdeljevalec odli?no funkcijo, okno na škatli, ki prikazuje vaš naslednji paket.
Razpršilniki, ki se uporabljajo danes, ga nimajo ve?.
Težave s strankami PillPack
Naše izkušnje z naro?anjem pri PillPack niso bile gladke, vendar s škatlo, ki smo jo prejeli, nismo imeli težav.
Vendar smo v spletu opazili druge ljudi s pogostimi pritožbami glede nepravilnih odmerkov in tablet, ki so zdrobljeni ali zlomljeni v zavoj?kih.
Med njimi je bil tudi dr.
Ted Vickey.
Vickey je honorarna ?lanica fakultete na univerzi Point Loma Nazarene in ?lanica medicinske tehnologije.
Njegova doktorska raziskava se je ukvarjala z mote?imi zdravstvenimi tehnologijami.
Z nami je delil nekaj podrobnosti svojih trenutnih težav s storitvijo.
Zlasti je dejal, da je že ve?krat prejel nepravilen odmerek zdravila od PillPack in po mesecih, ko ga je poskušal popraviti, težava ostaja.
Omeniti velja, da je Vickey's ena sama anekdota, ampak tudi, da njegova pritožba ni bila edina pritožba, ki smo jo našli na spletu.
Te pritožbe jemljemo bolj resno, kot bi poro?ali o kolcanju drugih dostavnih služb.
Konec koncev, ?e vam služba za dostavo obrokov za recept pošlje napa?no koli?ino ingverja, je okus morda izklopljen, a verjetno vas ne bo ubil.
Kar zadeva zdravila na recept, je lahko zaužitje napa?ne koli?ine zelo nevarno za življenje.
Prav tako je treba omeniti, da je pri nekaterih bolnikih, na primer pri tistih z okvaro vida ali kognitivnimi težavami, samostojno preverjanje zdravil z branjem strani škatle PillPack ali posameznih zavoj?kov nemogo?e.
Za take bolnike lahko obisk lekarne in preverjanje zdravil pri drugem ?loveku odtehta koristi uporabe zdravila PillPack.
Odli?en koncept, zdrs pri izvedbi
Konceptualno PillPack ponuja ?udovito storitev za dostavo zdravil v jasno ozna?enih zavoj?kih, tako da veste, kdaj jih jemati.
Prav tako je enostavno vedeti, kdaj ste pozabili vzeti odmerek, saj vsak paket vsebuje dolo?en datum in uro.
Vendar je treba postopek pridobivanja receptov, dodajanja zdravil brez recepta in komuniciranja s službo za stranke izboljšati.
Zaskrbljujo?e je tudi število javnih pritožb na spletu zaradi nepravilnih zdravil, odmerkov in zdrobljenih tablet, ?eprav so anekodotske.
Od zadnje ocene smo znižali oceno storitve.
PillPack ni edina možnost, ko dobite zdravilo v tej priro?ni embalaži.
?eprav Daxdi še ni pregledal nobene podobne alternative, obstaja ve?.
Morda jih je vredno raziskati, preden se odpravite na PillPack.
