Kaj po?nete kot varnostno podjetje, ko naložite svoj najvišji varnostni paket z vsemi razpoložljivimi funkcijami? Kako to dosežete? S programom Panda Dome Premium Panda Security prihaja do priložnosti, saj ponuja VIP podporo, ne samo za varnostna vprašanja, temve? tudi za kakršne koli tehni?ne težave.
Prav tako promovira omejeno VPN, ki jo najdemo v preostali liniji izdelkov, v popoln izdelek brez omejitev strežnikov ali pasovne širine.
Vendar VPN, ki ga Panda licencira, ni eden izmed naših najljubših, pri testiranju pa podpora VIP ni zasijala.
Preprosta naro?nina na eno napravo za Panda Dome Premium znaša 166,99 USD na leto.
Najdražji paket, ki sem ga pregledal (razen pande), je Kaspersky Security Cloud, in sicer 149,99 USD na leto, vendar vam ta cena v primerjavi s Pandino prinese 20 licenc; kar velika razlika.
Za tri licence Panda pla?ate 190,99 USD, za pet pa 202,99 USD.
Za primerjavo, Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete vam daje pet licenc za 79,99 USD na leto, Bitdefender pa stane 89,99 USD za pet paketov.
?e se povzpnete dlje po lestvici cen, za naro?nino na Pando z 10 licencami pla?ate 274,99 USD.
Za primerjavo, licenca za 10 naprav za Symantec Norton Security Premium stane le 109,99 USD na leto, kar je precej manj kot samski licenca za Panda Dome Premium.
Imate veliko naprav? Za neverjetnih 334,99 USD na leto lahko Pando namestite v vse svoje sisteme Windows, macOS in Android.
Lahko pa porabite manj kot tretjino tega zneska za neomejene licence McAfee Total Protection.
?e bi se prijavili za Pandovo VIP zaš?ito, neodvisno od tega apartmaja, bi pla?evali 15 USD na mesec, zato vklju?itev VIP podpore ni majhna stvar.
Prav tako bi se prijava za storitev VPN, da bi licence Panda stale 12,99 USD na mesec.
Toda ta dejstva ne omilijo visokih cen apartmaja.
Res je, da Panda pogosto ponuja popuste, a tudi konkurenca.
Tudi ?e upoštevate znižane cene, je Panda izven obi?ajnega igriš?a.
Najprej me preberi
Ta nameš?en v sistemu Windows je videti skoraj enako kot Panda Dome Complete.
Ima enako ozadje naravnega prizora in isto hordo ikone funkcij.
Edina vidna razlika v glavnem oknu je nova ikona, stiliziran diamant, ki predstavlja VIP podporo.
Pravzaprav je vse v tem paketu enako Panda Dome Complete, z izjemo podpore za VIP in popolnega VPN-ja.
V tem primeru si preberite moj pregled, preberite moj pregled Panda Dome Complete.
Tu ga nima smisla ponavljati.
Ko kon?ate, se vrnite, ?e želite izvedeti, kaj doda nivo Premium.
Za tiste, ki absolutno no?ete klikniti zgornje povezave, je tukaj kratka predstavitev: Panda Dome Complete ne ponuja dovolj vrednosti, da bi si lahko zaslužila nadgradnjo Pande Dome Advanced, svoje predhodnice v liniji izdelkov Panda.
Panda je s svojim licen?nim upraviteljem gesel v našem pregledu pridobil nizko oceno.
In ?eprav so njegove osnovne protivirusne funkcije neodvisnih testnih laboratorijev deležne spodobnih ocen, niso uspele na enem od naših testov.
VIP tehni?na podpora
VIP-tehni?ni sistem za podporo vam lahko pomaga pri težavah s Pando, vendar naredi precej ve? kot le podporo paketu.
Spletna stran storitev podpore Premium med drugim obljublja: nastavitev zasebnosti za družabna omrežja; Konfiguracija varnostnih nastavitev spletnega brskalnika in e-poštnega ra?una; Odpravljanje težav z operacijskim sistemom, aplikacijami in programsko opremo; in pomo? pri zunanjih napravah, kot so tiskalniki, kamere in opti?ni bralniki.
Z drugimi besedami, VIP podporni agenti vam bodo pomagali pri skoraj vseh tehni?nih težavah.
Med testiranjem Panda Dome Complete sem naletel na težavo pri aktiviranju funkcije proti kraji.
To mi je dalo popolno priložnost, da preizkusim VIP podporo.
Preklopil sem na prenosni ra?unalnik s Pando Dome Premium, preveril, ali težava ostaja, in kliknil ikono diamanta.
Na strani, ki je nastala, mi je bilo svetovano, naj "naši strokovnjaki diagnosticirajo in odpravijo težave na daljavo." Ko sem bil v spletu, sem opazil, da je na strani za podporo VIP uporabljeno zastarelo ime izdelka "Panda Gold Protection".
Za za?etek dela s podpornim agentom sem moral prenesti lokalnega odjemalca za klepet in tam so se za?ele moje težave.
Microsoft Edge je poro?al, da je "Support-LogMeInRescue.exe vseboval virus in je bil izbrisan." Ne glede na to, kako sem poskušal, nisem mogel ustaviti brisanja potrebne datoteke.
Chrome ni bil dosti boljši; sesrlo je sredi vsakega prenosa.
Kon?no sem zagnal odjemalca za klepet s preklopom na Firefox.
Že takrat je požarni zid Windows opozoril, da je blokiral nekatere funkcije aplikacije; Moral sem dovoliti dostop, da nadaljujem z aplikacijo.
Nisem prepri?an, kako bi se povpre?ni uporabnik odzval na Microsoftovo obvestilo, da je podpora za njihovo varnostno programsko opremo okužena, ?emur sledi opozorilo požarnega zidu.
Preden sem se lotil dejanske težave, sem zastopnika prosil, naj pojasni, zakaj je Edge poro?al, da je odjemalec klepeta okužen.
Vprašanja je odklonil, reko?, da zato, ker "imajo tudi protivirusno zaš?ito."
Pustil sem, da je nonanswer zdrsnil in prešel na dejansko težavo: vsaki?, ko sem poskušal aktivirati Anti-Theft, je zavrnil moje uporabniško ime in geslo, tudi ko sem kopiral in prilepil geslo, da se prepri?am, da gre za isto geslo, za katero sem uspešno uporabil prijava v moj ra?un Panda prek spleta.
Agent me je potrdil, da uporabljam prenosnik (kar je nepomembno, ker te funkcije ni mogo?e aktivirati, razen v prenosnem ra?unalniku).
Dal mi je vnovi?en zagon, nato pa z daljinskim upravljalnikom vklopil vse funkcije izdelka, do katerih nisem prišel.
Poskusil se je povezati prek VPN-ja.
Potem ko je nekaj ?asa znova preizkušal neuspešno aktivacijo, mi je dal program popolnoma odstraniti in ga nato znova namestiti.
Takrat nisem imel ve? ?asa, ker sem mislil, da bo popravilo hitro.
Naslednji dan sem za?el novo podporno sejo.
Kot prej je odjemalec za klepet hitro sporo?il ime mojega zastopnika, vendar 10 minut nisem dobil odgovora.
Ravno sem hotel figurativno odložiti, ko se je agent pojavil, in se opravi?il z izgovorom, da mora biti nagnjen k številnim drugim strankam.
To zagotovo se nisem po?util kot VIP!
Drugi agent je pregledal zgodovino, poskusil še nekaj stvari in poro?al, da sem "že sledil vsem korakom za rešitev te težave".
Tolma?il sem, da pomeni, da agent preprosto bere skript in te?e skozi vnaprej dolo?ene korake.
Še enkrat, to ni nekaj, za kar bi si mislil, da je VIP storitev.
Pozitivno je, da je ta agent, ko je iz?rpal svoj scenarij, moj primer stopil na podpornega agenta drugega nivoja.
Agent stopnje dva je z daljinskim upravljalnikom nekaj ?asa igral s sistemom.
Povsem razumno me je prosila, naj na kratko spremenim geslo za ra?un na vrednost, ki jo je navedla, da bi se lahko poskusila prijaviti in nedvomno preverila, da je isto geslo delovalo tudi za spletni ra?un, ne pa tudi proti-kraji.
A na koncu ni našla rešitve in spet mi je zmanjkalo razpoložljivega ?asa.
Takrat sem ve? kot štiri ure preživel s podporo, ve? kot dva dni, ve?ina pa je le trpela zaradi agentov prve stopnje, ki so izvajali svoje skripte.
Prepri?an sem, da storitev za podporo VIP rešuje nekaj težave, zlasti težave zaradi neizkušenosti uporabnika.
Ampak to sploh ni rešilo mojega resni?nega problema in me ni pustilo ob?utka, da sem dobil podporo na VIP ravni.
Težko sem prepri?an, da bi ekipa za podporo lahko odpravila nekaj ?udnega pri mojem šestletnem Macu, ko ne bi mogla rešiti težave v Pandini lastni programski opremi.
Druga podjetja nudijo podporo za klepet v živo z oddaljeno sanacijo brez dodatnih stroškov, ?eprav po pravici praviloma to ponujajo samo za težave, povezane z zlonamerno programsko opremo ali funkcijami programa, in šele potem, ko iz?rpate druge možnosti.
VPN s polnim pogonom
Protivirusni ali varnostni paket varuje vaše datoteke in podatke, vendar le znotraj vašega ra?unalnika.
Ko za?nete deliti podatke z zunanjim svetom, vaša lokalna varnostna rešitev nima ve? mo?i.
Tu nastopi navidezno zasebno omrežje ali VPN.
Vaš omrežni promet v šifrirani obliki potuje na strežnik VPN, kar pomeni, da si nih?e, niti lastnik sen?nega omrežja Wi-Fi, ki ga uporabljate, ne more ogledati ali se vmešati v vaše podatke.
In ker se zdi, da vaša omrežna dejavnost prihaja s strežnika VPN, oglaševalci in drugi vohlja?i ne morejo slediti vašim dejavnostim na podlagi vašega osebnega naslova IP.
Kot stransko prednost vam lahko uporaba VPN omogo?i dostop do vsebin, zaklenjenih v regiji, s ponarejanjem lastne lokacije.
Pandin VPN je licen?na razli?ica AnchorFree Hotspot Shield Elite.
Za podrobne podrobnosti si lahko preberete naš pregled tega izdelka.
Na kratko ima veliko število strežnikov VPN, natla?enih na majhno število lokacij.
To pomeni manjšo možnost, da boste med potovanjem našli strežnik v svoji bližini.
Na naših hitrostnih testih se ni najbolje odrezal.
Glede zasebnosti ima AnchorFree zapleten sloves, vendar so podjetje za uporabo preverile organizacije, kot so Panda, Bitdefender in Dashlane, ki licencirajo njihov izdelek.
Vsi ostali ?lani linije izdelkov Panda, vse do Panda Free Antivirus, vklju?ujejo podporo za VPN.
Vendar pa vsi izdelki, razen Premium, trpijo pod nekaterimi strogimi omejitvami.
Ni možnosti, da izberete strežnik VPN - program sam izbere lokalno.
Nobena naprava ne more porabiti ve? kot 150 GB pasovne širine VPN na dan.
Te omejitve so obi?ajne za brezpla?ne pripomo?ke VPN in za druge VPN-je, ki so na voljo kot sestavni deli.
Brezpla?na izdaja programa Hotspot Shield daje 500 GB na dan za vsako napravo, brezpla?na razli?ica TunnelBear pa omejuje vašo uporabo na 500 GB na mesec.
S komponento VPN v Bitdefender Total Security (39,98 USD za 5-naprave z enoletnim na?rtom pri Bitdefenderju) in Kaspersky dobiš 200 MB na dan.
Odstranjevanje teh omejitev stane 4,99 USD na mesec pri Kasperskyju ali 49,99 USD na leto pri Bitdefenderju.
Na ravni Panda Dome Premium ni omejitev glede strežnikov ali pasovne širine.
Podokno v oknu VPN-ja, ki prikazuje, koliko od 150 GB porabite, namesto tega prikaže Neomejeno.
In ko izberete s seznama približno dva ducata lokacij v državi, od VPN ne dobite poziva za nadgradnjo.
Presenetila me je ena meja.
Ne glede na to, koliko licenc Panda ste kupili, vklju?no z neomejenimi licencami, lahko VPN uporabljate samo v petih napravah s sistemom Windows, macOS ali Android.
Pri testiranju sem opazil, da ne glede na državo, ki sem jo izbral, VPN prikaže obvestilo Virtual server.
Dobra stran je, da lahko podjetje VPN po potrebi razvije nove navidezne strežnike, kar pomeni, da zlahka obvladuje razli?ice ...
