Številni vnosi na prodajnih mestih (POS), zlasti tisti, ki so novi na trgu, se poskušajo usmeriti v mala in srednje velika podjetja (SMB) s ciljem, da postanejo univerzalna rešitev.
Vendar Lightspeed svojim strankam ponuja tri zelo razli?ne izdelke: Lightspeed Retail POS, Lightspeed E-Commerce in Lightspeed Restaurant POS.
Po navedbah predstavnikov podjetij je cilj malim in srednje velikim podjetjem zagotoviti prava orodja, s katerimi bodo lahko konkurirali ve?jim, manj lokalnim podjetjem.
Za ta pregled sem si ogledal Lightspeed Retail POS (ki se za?ne pri 99 USD na mesec, obra?una se vsako leto).
Ugotovil sem, da je odli?en sistem POS, ?eprav ga zaseden, v?asih zmeden vmesnik drži za izbiro urednikov v tej kategoriji, Square Point of Sale in Vend POS.
Stroški
POS Lightspeed Retail na podlagi letne pogodbe zara?una 99 USD na mesec (ali 119 USD na mesec brez pogodbe).
To vklju?uje en register, dostop do pet zaposlenih in osnovne zmogljivosti poro?anja.
Dodatni registri stanejo 59 USD na mesec.
Osnovna cena vklju?uje tudi vsekanalne zmogljivosti, pomo? pri vkrcanju, 24-urno podporo in varnostno kopiranje v oblaku.
Na voljo je 14-dnevno brezpla?no preskusno obdobje.
?e vas zanimajo druge ponudbe, vedite, da vam bo Lightspeed E-Commerce verjetno ponudil 59 USD na mesec, ?eprav se boste morali obrniti na podjetje, da boste dobili natan?no ponudbo za vašo prodajo.
Enako velja za restavracijo Lightspeed Restaurant POS, ki ima "najbolj priljubljeno" ceno 69 USD na mesec, vendar zahteva tudi interakcijo prodajnega predstavnika, da bi dobili kon?no ceno.
V nasprotju z ve?ino konkurence, vklju?no z nagrado Editor's Choice Square POS, pa tudi Intuit QuickBooks POS (1.200,00 USD pri QuickBooks samozaposlenih) in Bindo POS (brezpla?na preizkusna razli?ica na Bindo POS), Lightspeed Retail POS ne ponuja lastnega kredita storitve obdelave kartic.
Namesto tega deluje prek zunanjih partnerjev, kot sta Cayan in Vantage.
Prodaja
Programska oprema za registre Lightspeed Retail POS deluje na iPadah Apple.
Izpustni meni na levi strani vam omogo?a za?etek nove prodaje, nadaljevanje prejšnje prodaje, preklic prodaje, dostop do zgodovine prodaje ali vra?ilo kupnine.
Registre lahko od tam tudi upravljate, ?e imate ustrezna dovoljenja.
Zasloni za iskanje in pla?ila so pregledni, vendar so lahko nekoliko zasedeni.
Medtem ko se nekateri POS sistemi, kot je Revel Systems POS, odlo?ajo za sistem kategorij / podkategorij, ima zaslon za iskanje predmetov Lightspeed Retail POS lo?eno ikono za vsako ponovitev.
Na primer, ?evelj, ki je na voljo v velikosti 7 in velikosti 8, bo imel dve lo?eni ikoni.
Vendar pa ni težko najti predmeta prek iskalnega polja na vrhu zaslona (to je ob predpostavki, da nakupa preprosto ne opti?no preberete v sistem).
S klikom ikone izdelka lahko pove?ate sliko in dostopate do razli?nih pogledov izdelka.
Pojavno okno na desni strani zaslona prikazuje, koliko ponovitev tega predmeta je na voljo ali je na voljo v drugih kanalih.
Tako ga lahko na primer pošljete v katero koli drugo trgovino.
?e ste uporabili oznake (recimo "?evlji z visoko peto"), lahko podoben izdelek tudi poiš?ete.
Kliknite gumb na zgornji desni strani, da dodate izdelek v prodajo.
?e želite prepoznati trenutno stranko ali dodati novo, lahko do baze podatkov kupcev dostopate prek gumba na spodnji levi strani zaslona.
Ko ste pripravljeni, vam velik gumb Pla?ilo na spodnji desni strani omogo?a izbiro vrste pla?ila, ki jo želi stranka, na primer gotovino, ?ek, kreditno kartico, kreditni ra?un ali darilno kartico.
Na dnu zaslona si lahko ogledate vmesni seštevek in skupni znesek ter morebitne popuste in davke, ki se uporabljajo.
Nato lahko potrdilo natisnete ali pošljete po e-pošti ali natisnete darilno potrdilo (ki ne vklju?uje informacij o cenah).
Potrdila POS v trgovini Lightspeed Retail so prilagodljiva: lahko vklju?ujejo ?rtne kode, vašo politiko vra?ila in zamenjave ter druge elemente.
Druge lastnosti
Zaledne funkcije Lightspeed Retail POS temeljijo na oblaku in so platformo agnosti?ne.
Obstaja tudi aplikacija Apple iOS za mobilno poro?anje.
Ko se prijavite, izberete, katero trgovino želite upravljati in katero registracijo v tej trgovini.
Uporabniški vmesnik zaledne pisarne (UI) je podoben videzu ?elnega POS registra Lightspeed Retail.
Izvle?ni meni na levi strani vklju?uje razdelke za stranke, e-trgovino, inventar, poro?ila, prodajo, nastavitve in storitve.
Kaj od tega se prikaže, je odvisno od vaših dovoljenj.
Na primer, splošni prodajni sodelavec ne bo videl poro?il o prodaji ali poro?il o stroških zalog.
?eprav ima vsaka vloga standardna dovoljenja, lahko ustvarite lastne konfiguracije.
?eprav je to zagotovo prilagodljiva ureditev, se mi je v?asih zdelo zmedeno, zlasti v primerjavi z bolj elegantnimi, preprostejšimi oblikami uporabniškega vmesnika, kot je Square.
Poleg tega se nekateri uporabniki zaradi visoke stopnje prilagodljivosti v kombinaciji s precej hitrim ciklom posodobitve rešitve v oblaku pritožujejo ne le nad številom napak, temve? tudi nad njihovo pogostostjo.
V vsaki kategoriji so podkategorije navedene v glavnem oknu.
Tako kot register je vsak identificiran z gumbom z ikono.
?e želite na primer izvesti upravljanje zalog, pojdite na gumb Inventar, kjer je zaslon razdeljen na štiri odseke: Elementi in inventar (z gumbi za iskanje predmetov in Nov izdelek), Prenos naro?il Pošiljanje (z gumbi za novo naro?ilo, naro?ilnice in pošiljanje), vzdrževanje zalog (z gumbi za štetje zalog, nabori atributov matrike in hitro urejanje elementov) in nastavitve zalog (z gumbi za kategorije in prodajalce).
Ko kliknete gumb, pridete do funkcij, specifi?nih za nalogo.
?e na primer kliknete Elementi in zaloge, boste dobili seznam svojih zalog skupaj z razli?nimi na?ini iskanja ali filtriranja seznama.
Iš?ete lahko v vseh trgovinah ali v dolo?eni trgovini.
Iš?ete lahko po eni blagovni znamki ali po vseh izdelkih, ki so v vaši spletni trgovini.
Na seznamu boste našli ime, koli?ino in ceno vsakega izdelka, skupaj z navedbo, ali je obdav?en in ali je na voljo v vaši spletni trgovini.
Kliknite ime elementa in dobite vse dodatne podrobnosti, vklju?no z velikostjo in barvo (?e je primerno) ter sistemskim ID-jem (eden se samodejno dodeli ali pa lahko dodelite svojega).
Za pomo? pri iskanju lahko dodelite kategorijo in podkategorije, poimenujete blagovno znamko in dodate oznake.
Navedete lahko razli?ne sklope cen (privzeti ali spletni).
Prav tako lahko nastavite raven za samodejno preurejanje.
Na levi strani (poleg glavnega menija) je meni, ki ponuja še bolj podrobne poglede, vklju?no s prodajno zgodovino izdelka, kupci in nihanjem zalog.
Tako kot Shopify POS (29,00 mese?no pri Shopify) ima tudi Lightspeed Retail POS aktivno funkcijo e-trgovine, ki potegne iz iste baze podatkov izdelkov kot njen POS sistem.
Od 59 USD (za en uporabniški ra?un, ki prodaja do 250 izdelkov), rešitev za e-poslovanje, ki temelji na predlogi, vklju?uje razli?ne spletne funkcije, vklju?no s seznami želja, trgovino z aplikacijami in sistemom za upravljanje vra?ila.
Obstajajo številna poro?ila o prodaji, uspešnosti zaposlenih in trženju.
Znotraj vsake kategorije lahko ustvarite razli?ne nadzorne ploš?e, ki pomagajo prepoznati trende, na primer prodajo dolo?enih izdelkov.
Lightspeed Retail POS sodeluje z razli?nimi neodvisnimi partnerji, da doda dodatne sposobnosti.
Na primer, deluje z MailChimp za oglaševalske akcije po e-pošti, AppCard in Kangeroo za programe zvestobe in Agendrix za razporejanje zaposlenih.
Združljiva strojna oprema
Lightspeed ponuja paket SilverEdge Preferred Bundle, ki uporablja strojno opremo podjetja SilverEdge, istoimenskega podjetja za strojno tehnologijo POS.
Paket vklju?uje iPad Pro, stojalo za iPad, predal za denar, tiskalnik za potrdila, opti?ni bralnik ?rtne kode, tiskalnik nalepk in Wi-Fi terminal.
Na voljo so tudi komplet strojne opreme iPad (za tiste, ki že imajo svoj iPad), komplet namizne strojne opreme (za tiste, ki uporabljajo Apple Mac) in številni strojni predmeti po naro?ilu, vklju?no z dvema ?italnikoma kart iPad za mobilno prodajo .
Lightspeed ponuja bazo spletnih navodil za svoje prodajalce na drobno, na spletu in v restavracijah.
Drugi viri vklju?ujejo izbor spletnih seminarjev, skupnost uporabnikov in telefonsko podporo 24 ur na dan.
Gumb za pomo? v spodnjem desnem kotu zalednega spletnega mesta prikli?e kontekstno ob?utljivo pomo?, povezavo do obmo?ja za podporo, spletnega klepeta in telefonske številke.
Druge ocene
Za lažjo oceno prodajnega mesta Lightspeed Retail smo spodaj vklju?ili SmartScore in oceno zadovoljstva strank s spletnega mesta Finances Online, ki ocenjuje finan?ne rešitve.
Po navedbah na spletnem mestu FinancesOnline izra?una svoj SmartScores na podlagi glavnih funkcionalnosti in funkcij sistema POS, pa tudi njegovih "funkcij sodelovanja, prilagajanja, integracije z drugimi aplikacijami, podpore strankam in mobilnosti.
Vsi ti dejavniki se upoštevajo pri izra?unu kon?ni rezultat (na lestvici od 1 do 10).
"
FinancesOnline ocene zadovoljstva strank ?rpa iz lastniškega algoritma zadovoljstva strank, ki "zbira ocene, komentarje in mnenja uporabnikov v najrazli?nejših družabnih omrežjih in izra?una zadovoljstvo glede na to, kaj si ljudje mislijo o izdelku."
Finances Online daje Lightspeed Retail POS SmartScore 8,8 in oceno zadovoljstva strank 98 odstotkov.
Na splošno ima Lightspeed Retail POS dovolj globok nabor funkcij, ki je lepo prilagodljiv za ve?ino maloprodajnih poslov v velikosti malih in srednje velikih podjetij.
Medtem ko med ocenjevanjem nisem naletel na napake, je v spletu dovolj mnenj uporabnikov, ki opozarjajo na dolo?eno stopnjo "bugnosti", zaradi katere bi lahko nekateri kupci naredili premor.
Poleg tega je uporabniški vmesnik lahko nekoliko zaseden, vse skupaj pa Lightspeed ohranja trdno rešitev v našem pregledovanju POS-jev, vendar ne povsem uredniško.
Prednosti
Spodnja ?rta
Lightspeed Retail POS ima sicer malo okornega uporabniškega vmesnika, vendar ima vse funkcije, ki jih bo ve?ina manjših trgovcev iskala na prodajnem mestu.
Maloprodajne POS specifikacije Lightspeed
| 24-urna telefonska podpora | Da |
| Sprejema mobilna pla?ila | Da |
| Vgrajena obdelava pla?il | Ne |
| Struktura naro?nin na podlagi naro?nin | Da |
| Vgrajena trgovina z e-poslovanjem | Da |
| Mobilna prodaja | Da |
| Brezpla?en bralnik mobilnih kartic | Ne |
| Varnost na podlagi vlog | Da |
| Vgrajene e-poštne akcije | Ne |
