Podjetja, ki se želijo prvi? vklju?iti v upravljanje odnosov s strankami (CRM), bi lahko bila veliko slabša od CRM Freshsales.
Ta aplikacija je zna?ilna za pakete, namenjene malim in srednje velikim podjetjem (SMB), saj združuje razumno ceno z vmesnikom, ki se ga je enostavno nau?iti.
Vendar se pri tem ne ustavi.
Freshsales deluje tudi z drugimi vrstami poslovne programske opreme in ponuja bolj poglobljen nabor funkcij, ?e ima vaše podjetje izkušnje s CRM.
Vse to komaj zaostaja za našimi trenutnimi zmagovalci Editor's Choice, vklju?no z Apptivo CRM in Zoho CRM, ki zagotavljata ve? integracij tretjih oseb.
?e pa je programska oprema, s katero se morate integrirati, na seznamu Freshsales in želite hitro udariti po tleh, potem je to paket, ki ga je vredno razmisliti.
Od našega zadnjega pogleda je Freshsales delal na izgradnji enotne platforme, zato orodje CRM deluje z drugimi poslovnimi platformami.
Dodano je še ve? integracij, kot tudi avtomatizacija poteka dela in funkcije obveš?anja o prodaji.
Programska oprema je na voljo v ve? kot 30 jezikih, vklju?no z nekaterimi, ki berejo od desne proti levi, na primer hebrejš?ini in arabš?ini.
Podpira tudi ve? valut.
Podjetja, ki vlagajo v druge rešitve Freshworks, kot sta Freshcaller in Freshdesk, jih lahko preprosto povežejo s podjetjem Freshsales.
Za stranke, ki želijo razširiti zmogljivosti Freshsales, je podjetje septembra 2019 predstavilo Freshsuccess.
To predstavlja nastop Freshworks-a pri upravljanju uspeha strank, ki se vrti okoli analitike za merjenje splošnega uspeha strank, orodij za organizacijo ekip v celotnem delovnem toku in upravljanju nalog ter samodejna opozorila in obvestila za stanje ra?una.
Od našega zadnjega pogleda je Freshsales delal na izgradnji enotne platforme, zato orodje CRM deluje z drugimi poslovnimi platformami.
Dodano je še ve? integracij, kot tudi avtomatizacija poteka dela in funkcije obveš?anja o prodaji.
Programska oprema je na voljo v ve? kot 30 jezikih, vklju?no z nekaterimi, ki berejo od desne proti levi, na primer hebrejš?ini in arabš?ini.
Podpira tudi ve? valut.
Podjetja, ki vlagajo v druge rešitve Freshworks, kot sta Freshcaller in Freshdesk, jih lahko preprosto povežejo s podjetjem Freshsales.
Za stranke, ki želijo razširiti zmogljivosti Freshsales, je podjetje septembra 2019 predstavilo Freshsuccess.
To predstavlja nastop Freshworks-a pri upravljanju uspeha strank, ki se vrti okoli analitike za merjenje splošnega uspeha strank, orodij za organizacijo ekip v celotnem delovnem toku in upravljanju nalog ter samodejna opozorila in obvestila za stanje ra?una.
Upravljanje podatkov, kot so stiki in potencialni kupci, je dolgotrajno.
V pomo? pri tem je Freshsales dodal funkcijo razmnoževanja podatkov (s pomo?jo strojnega u?enja) in vrsto opozoril, kot so opomniki za samodejno podaljšanje in podaljšanje pogodbe.
Opozori tudi na gnitje poslov (zelo zastareli posli, na katere je treba biti pozoren).
Po prijavi se prikaže seznam potencialnih strank, ki vklju?uje vzorec zapisa.
Na vrhu zaslona lahko vidite, koliko dni je še v brezpla?nem preskusu, kliknete za nadgradnjo na pla?ljiv ra?un, ustvarite nov zapis (potencialni, stik, ra?un itd.), Sestavite e-poštno sporo?ilo, si ogledate obvestila, in upravljajte nastavitve ra?una.
Na levi strani zaslona lahko dostopate do drugih delov CRM.
Pod potencialnimi stranmi so stiki, ra?uni, ponudbe, pogovori, koledar, poro?ila, nadzorna ploš?a in nastavitve.
Vzor?ne podatke boste našli tudi v stikih in vzor?ne naloge v koledarju.
Na moj e-poštni naslov so bili poslani opomniki za naloge, ki so me o?itno spodbudili k igranju s programsko opremo.
Freshsales uporablja svinec kot vstopno to?ko.
Ko se potencialna stranka pretvori v stik, se povezane informacije o podjetju zapolnijo v zapisu ra?una.
Dodajte URL spletnega mesta in Freshsales samodejno doda javne podatke o podjetju, vklju?no s spletnim mestom, logotipom, družabnimi mediji, velikostjo podjetja, naslovom in drugimi podrobnostmi, tako kot to po?ne pri stikih in potencialnih strankah.
Ko smo kot ra?un dodali Daxdi.com, je vnesel pravi naslov, telefonsko številko in ra?une v družabnih omrežjih.
Ko dodate ali posodobite nov zapis, se na desni strani zaslona odpre podokno, da lahko vnesete informacije, ne da bi se oddaljili od trenutne naloge.
Svinec lahko naložite tudi iz datoteke CSV, vendar se ne morete neposredno povezati z drugim CRM.
Uporabniki lahko potencialne stranke zajamejo tudi z vdelavo obrazca na svojem spletnem mestu.
Ko dodate novega potencialnega kupca ali stik in vklju?ite njegov e-poštni naslov, Freshsales samodejno obogati profil tako, da vle?e povezane profile Facebook, Twitter in LinkedIn.
Tako lahko vidite, kaj vaše potencialne stranke in stike zanima in o ?em govorijo, tako da imate izhodiš?e.
Potencialne stranke, stike in ra?une lahko filtrirate po poljubnem polju, pa tudi po rezultatu potencialnih strank in kdaj ste nazadnje stopili v stik z njimi.
Uporabniki lahko izvajajo tudi množi?na dejanja, vklju?no s pošiljanjem e-pošte in dodeljevanjem zapisov razli?nim prodajnim zastopnikom.
Razdelek Deals za Freshsales je postavljen v pogledu po kanbanu, kjer lahko povle?ete ponudbe in jih spustite v razli?ne faze plinovoda.
Lahko prilagodite stopnje v cevovodu in spremenite vrstni red po svojem okusu.
Freshsales uporablja tudi svojo umetno inteligenco (AI) - prodajnega pomo?nika Freddyja, ki lahko analizira in se u?i iz zgodovinskih podatkov o prodaji, angažiranosti in dejavnostih na poslih, da zagotovi vpoglede in napovedi.
Ti vpogledi so koristni za sprejemanje boljših odlo?itev in pridobivanje ve? poslov.
Za podjetja z razli?nimi ponudbami se Freddy lahko uporabi za pomo? pri preusmeritvi na verjetne posle.
Freddy lahko izpostavi ponudbe, pri katerih se je aktivnost nenadoma pove?ala ali zmanjšala, in poda vpogled v to, zakaj.
Nekateri SMB bodo morda cenili proaktivno Freddyjevo pomo?, ki lahko ozna?i zaustavitvene dejavnosti in objavi oznako V nevarnosti v vašem cevovodu za dogovore, ki kaže na upad aktivnosti v zadnjem tednu.
Nasprotno, Freddy lahko prikli?e ponudbe, na katerih so aktivno delali, z oznako "verjetno se bo zaprlo".
Oznake poslov so koristni identifikatorji, ki lahko malim in srednje velikim podjetjem omogo?ijo hiter pregled stanja posla in izbiro, katere so vredne njihove pozornosti.
Ohranjanje stikov
Freshsales ponuja ve? komunikacijskih orodij, vklju?no z e-poštnimi predlogami, kampanjami, integriranim telefonom za glasovno IP (VoIP) in glasovno pošto ter snemanjem klicev.
Ideja je, da bi lahko izvajali vse svoje dosežke, ne da bi zapustili programsko opremo ali morali ro?no vnašati posodobitve.
Datoteke lahko shranite (do 20 megabajtov [MB] vsak) iz ra?unalnika ali shrambe v oblaku, kot sta Google Drive in DropBox Business, tudi v programski opremi in jih dodajte kot e-poštne priloge.
Uporabniki lahko spremljajo stopnje odprtosti in števila klikov za vsa sporo?ila, poslana prek programske opreme ali prek povezanih e-poštnih ra?unov.
Na voljo so tudi meritve za predloge e-pošte, tako da lahko ocenite, katere so najuspešnejše.
Skupna mapa Prejeto se sinhronizira s splošnimi e-poštnimi naslovi podjetja, kot je [email protected] Freshsales nato sledi tem e-poštnim sporo?ilom in samodejno doda nove potencialne stranke.
Na Freshsales lahko povežete kateri koli e-poštni ra?un, združljiv z IMAP, vklju?no z Gmailom, Microsoft Office 365 in Zoho Mail; to sinhronizira mapo Prejeto in poslano.
Na zavihku Pogovor si lahko ogledate mapo Awaiting Response, ki prikazuje, kje morate nadaljevati.
Freshsales ima vgrajen koledar in upravitelj opravil, sinhronizira pa se lahko tudi z Google Koledarjem.
Obstaja tudi dodatek za Gmail, ki e-poštni platformi doda pravi tir z ustreznimi podatki Freshsales.
Avtomatizacija ro?nih nalog je velik del Freshsales-a in vklju?uje možnost nastavitve delovnih tokov.
Sprožilce in pogoje lahko nastavite za kateri koli zapis - na primer, ?e ustvari nalogo, ko potencialna stranka pošlje e-pošto.
Lahko pa ga nastavite tako, da Freshsales po dolo?enem ?asu brez komunikacije pošlje e-pošto.
Obstaja popolna mobilna aplikacija za Android in Apple iOS, ki jo prodajalci lahko uporabljajo na terenu za dostop do informacij in posodabljanje zapisov po sestankih in telefonskih klicih.
Ko stik postane stranka, lahko vse ustrezne informacije posredujete agentom za pomo? strankam, ?e uporabljate tudi podporo Freshdesk.
Tako imajo agenti najbolj ažurne informacije.
Poro?ila so na voljo za pogovore, opravila, sestanke, potencialne stranke, dogovore, stike in ra?une.
V programsko opremo je vgrajenih ve?, lahko pa prilagodite tudi svojo.
Poro?ila si lahko ogledate v obliki grafikona in jih izvozite kot datoteke CSV ali PDF.
Poro?ila lahko celo pošljete po e-pošti dnevno, tedensko ali mese?no.
Poleg službe za pomo? Freshdesk se Freshsales integrira z drugimi izdelki podjetja, kot so Freshchat (spletni klepet za prodajne predstavnike), Freshconnect (sodelovanje) in Freshcaller (vgrajeni klic).
Številne integracije tretjih oseb vklju?ujejo zgoraj omenjene programe za e-pošto in koledarje, pa tudi Calendly, Facebook, HubSpot, QuickBooks, Trello in Zapier.
Drugi v delih so Magento, Shopify in DocuSign.
Freshsales je preprost
?e iš?ete preprost, lahek CRM, je Freshsales dobra izbira.
Podjetja, ki so nova v CRM, se ne bodo soo?ala s strmo u?no krivuljo, prodajna ekipa pa bo cenila prihranjeni ?as in izogibanje dolgo?asnosti.
Majhna podjetja, ki potrebujejo preprosto rešitev, lahko izkoristijo brezpla?ni na?rt.
?e potrebujete platformo z ve? združljivostmi programske opreme drugih proizvajalcev ali odprtim API-jem, si oglejte cenovno ugoden Zoho CRM, enega od izdelkov Editor's Choice v tej kategoriji.
Ali pa preizkusite Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, ki je dražji, a zelo prilagodljiv.
Prednosti
Freshsales poenostavlja postopek CRM za mala podjetja.
Obsežne možnosti prilagajanja.
Proaktivni pomo?nik za umetno inteligenco
Razli?ne integracije za razširitev funkcionalnosti.
Prikaži ve?
Spodnja ?rta
Freshsales CRM ponuja lahkotno in preprosto rešitev za mala in srednje velika podjetja, ki želijo hitro za?eti delovati.
Ob?utljive stopnje dolo?anja cen, pomo?nik za umetno inteligenco in možnosti prilagajanja so še bolj privla?ne za ljudi, ki cenijo enostavnost uporabe.
Podjetja, ki se želijo prvi? vklju?iti v upravljanje odnosov s strankami (CRM), bi lahko bila veliko slabša od CRM Freshsales.
Ta aplikacija je zna?ilna za pakete, namenjene malim in srednje velikim podjetjem (SMB), saj združuje razumno ceno z vmesnikom, ki se ga je enostavno nau?iti.
Vendar se pri tem ne ustavi.
Freshsales deluje tudi z drugimi vrstami poslovne programske opreme in ponuja bolj poglobljen nabor funkcij, ?e ima vaše podjetje izkušnje s CRM.
Vse to komaj zaostaja za našimi trenutnimi zmagovalci Editor's Choice, vklju?no z Apptivo CRM in Zoho CRM, ki zagotavljata ve? integracij tretjih oseb.
?e pa je programska oprema, s katero se morate integrirati, na seznamu Freshsales in želite hitro udariti po tleh, potem je to paket, ki ga je vredno razmisliti.
Od našega zadnjega pogleda je Freshsales delal na izgradnji enotne platforme, zato orodje CRM deluje z drugimi poslovnimi platformami.
Dodano je še ve? integracij, kot tudi avtomatizacija poteka dela in funkcije obveš?anja o prodaji.
Programska oprema je na voljo v ve? kot 30 jezikih, vklju?no z nekaterimi, ki berejo od desne proti levi, na primer hebrejš?ini in arabš?ini.
Podpira tudi ve? valut.
Podjetja, ki vlagajo v druge rešitve Freshworks, kot sta Freshcaller in Freshdesk, jih lahko preprosto povežejo s podjetjem Freshsales.
Za stranke, ki želijo razširiti zmogljivosti Freshsales, je podjetje septembra 2019 predstavilo Freshsuccess.
To predstavlja nastop Freshworks-a pri upravljanju uspeha strank, ki se vrti okoli analitike za merjenje splošnega uspeha strank, orodij za organizacijo ekip v celotnem delovnem toku in upravljanju nalog ter samodejna opozorila in obvestila za stanje ra?una.
Od našega zadnjega pogleda je Freshsales delal na izgradnji enotne platforme, zato orodje CRM deluje z drugimi poslovnimi platformami.
Dodano je še ve? integracij, kot tudi avtomatizacija poteka dela in funkcije obveš?anja o prodaji.
Programska oprema je na voljo v ve? kot 30 jezikih, vklju?no z nekaterimi, ki berejo od desne proti levi, na primer hebrejš?ini in arabš?ini.
Podpira tudi ve? valut.
Podjetja, ki vlagajo v druge rešitve Freshworks, kot sta Freshcaller in Freshdesk, jih lahko preprosto povežejo s podjetjem Freshsales.
Za stranke, ki želijo razširiti zmogljivosti Freshsales, je podjetje septembra 2019 predstavilo Freshsuccess.
To predstavlja nastop Freshworks-a pri upravljanju uspeha strank, ki se vrti okoli analitike za merjenje splošnega uspeha strank, orodij za organizacijo ekip v celotnem delovnem toku in upravljanju nalog ter samodejna opozorila in obvestila za stanje ra?una.
Upravljanje podatkov, kot so stiki in potencialni kupci, je dolgotrajno.
V pomo? pri tem je Freshsales dodal funkcijo razmnoževanja podatkov (s pomo?jo strojnega u?enja) in vrsto opozoril, kot so opomniki za samodejno podaljšanje in podaljšanje pogodbe.
Opozori tudi na gnitje poslov (zelo zastareli posli, na katere je treba biti pozoren).
Po prijavi se prikaže seznam potencialnih strank, ki vklju?uje vzorec zapisa.
Na vrhu zaslona lahko vidite, koliko dni je še v brezpla?nem preskusu, kliknete za nadgradnjo na pla?ljiv ra?un, ustvarite nov zapis (potencialni, stik, ra?un itd.), Sestavite e-poštno sporo?ilo, si ogledate obvestila, in upravljajte nastavitve ra?una.
Na levi strani zaslona lahko dostopate do drugih delov CRM.
Pod potencialnimi stranmi so stiki, ra?uni, ponudbe, pogovori, koledar, poro?ila, nadzorna ploš?a in nastavitve.
Vzor?ne podatke boste našli tudi v stikih in vzor?ne naloge v koledarju.
Na moj e-poštni naslov so bili poslani opomniki za naloge, ki so me o?itno spodbudili k igranju s programsko opremo.
Freshsales uporablja svinec kot vstopno to?ko.
Ko se potencialna stranka pretvori v stik, se povezane informacije o podjetju zapolnijo v zapisu ra?una.
Dodajte URL spletnega mesta in Freshsales samodejno doda javne podatke o podjetju, vklju?no s spletnim mestom, logotipom, družabnimi mediji, velikostjo podjetja, naslovom in drugimi podrobnostmi, tako kot to po?ne pri stikih in potencialnih strankah.
Ko smo kot ra?un dodali Daxdi.com, je vnesel pravi naslov, telefonsko številko in ra?une v družabnih omrežjih.
Ko dodate ali posodobite nov zapis, se na desni strani zaslona odpre podokno, da lahko vnesete informacije, ne da bi se oddaljili od trenutne naloge.
Svinec lahko naložite tudi iz datoteke CSV, vendar se ne morete neposredno povezati z drugim CRM.
Uporabniki lahko potencialne stranke zajamejo tudi z vdelavo obrazca na svojem spletnem mestu.
Ko dodate novega potencialnega kupca ali stik in vklju?ite njegov e-poštni naslov, Freshsales samodejno obogati profil tako, da vle?e povezane profile Facebook, Twitter in LinkedIn.
Tako lahko vidite, kaj vaše potencialne stranke in stike zanima in o ?em govorijo, tako da imate izhodiš?e.
Potencialne stranke, stike in ra?une lahko filtrirate po poljubnem polju, pa tudi po rezultatu potencialnih strank in kdaj ste nazadnje stopili v stik z njimi.
Uporabniki lahko izvajajo tudi množi?na dejanja, vklju?no s pošiljanjem e-pošte in dodeljevanjem zapisov razli?nim prodajnim zastopnikom.
Razdelek Deals za Freshsales je postavljen v pogledu po kanbanu, kjer lahko povle?ete ponudbe in jih spustite v razli?ne faze plinovoda.
Lahko prilagodite stopnje v cevovodu in spremenite vrstni red po svojem okusu.
Freshsales uporablja tudi svojo umetno inteligenco (AI) - prodajnega pomo?nika Freddyja, ki lahko analizira in se u?i iz zgodovinskih podatkov o prodaji, angažiranosti in dejavnostih na poslih, da zagotovi vpoglede in napovedi.
Ti vpogledi so koristni za sprejemanje boljših odlo?itev in pridobivanje ve? poslov.
Za podjetja z razli?nimi ponudbami se Freddy lahko uporabi za pomo? pri preusmeritvi na verjetne posle.
Freddy lahko izpostavi ponudbe, pri katerih se je aktivnost nenadoma pove?ala ali zmanjšala, in poda vpogled v to, zakaj.
Nekateri SMB bodo morda cenili proaktivno Freddyjevo pomo?, ki lahko ozna?i zaustavitvene dejavnosti in objavi oznako V nevarnosti v vašem cevovodu za dogovore, ki kaže na upad aktivnosti v zadnjem tednu.
Nasprotno, Freddy lahko prikli?e ponudbe, na katerih so aktivno delali, z oznako "verjetno se bo zaprlo".
Oznake poslov so koristni identifikatorji, ki lahko malim in srednje velikim podjetjem omogo?ijo hiter pregled stanja posla in izbiro, katere so vredne njihove pozornosti.
Ohranjanje stikov
Freshsales ponuja ve? komunikacijskih orodij, vklju?no z e-poštnimi predlogami, kampanjami, integriranim telefonom za glasovno IP (VoIP) in glasovno pošto ter snemanjem klicev.
Ideja je, da bi lahko izvajali vse svoje dosežke, ne da bi zapustili programsko opremo ali morali ro?no vnašati posodobitve.
Datoteke lahko shranite (do 20 megabajtov [MB] vsak) iz ra?unalnika ali shrambe v oblaku, kot sta Google Drive in DropBox Business, tudi v programski opremi in jih dodajte kot e-poštne priloge.
Uporabniki lahko spremljajo stopnje odprtosti in števila klikov za vsa sporo?ila, poslana prek programske opreme ali prek povezanih e-poštnih ra?unov.
Na voljo so tudi meritve za predloge e-pošte, tako da lahko ocenite, katere so najuspešnejše.
Skupna mapa Prejeto se sinhronizira s splošnimi e-poštnimi naslovi podjetja, kot je [email protected] Freshsales nato sledi tem e-poštnim sporo?ilom in samodejno doda nove potencialne stranke.
Na Freshsales lahko povežete kateri koli e-poštni ra?un, združljiv z IMAP, vklju?no z Gmailom, Microsoft Office 365 in Zoho Mail; to sinhronizira mapo Prejeto in poslano.
Na zavihku Pogovor si lahko ogledate mapo Awaiting Response, ki prikazuje, kje morate nadaljevati.
Freshsales ima vgrajen koledar in upravitelj opravil, sinhronizira pa se lahko tudi z Google Koledarjem.
Obstaja tudi dodatek za Gmail, ki e-poštni platformi doda pravi tir z ustreznimi podatki Freshsales.
Avtomatizacija ro?nih nalog je velik del Freshsales-a in vklju?uje možnost nastavitve delovnih tokov.
Sprožilce in pogoje lahko nastavite za kateri koli zapis - na primer, ?e ustvari nalogo, ko potencialna stranka pošlje e-pošto.
Lahko pa ga nastavite tako, da Freshsales po dolo?enem ?asu brez komunikacije pošlje e-pošto.
Obstaja popolna mobilna aplikacija za Android in Apple iOS, ki jo prodajalci lahko uporabljajo na terenu za dostop do informacij in posodabljanje zapisov po sestankih in telefonskih klicih.
Ko stik postane stranka, lahko vse ustrezne informacije posredujete agentom za pomo? strankam, ?e uporabljate tudi podporo Freshdesk.
Tako imajo agenti najbolj ažurne informacije.
Poro?ila so na voljo za pogovore, opravila, sestanke, potencialne stranke, dogovore, stike in ra?une.
V programsko opremo je vgrajenih ve?, lahko pa prilagodite tudi svojo.
Poro?ila si lahko ogledate v obliki grafikona in jih izvozite kot datoteke CSV ali PDF.
Poro?ila lahko celo pošljete po e-pošti dnevno, tedensko ali mese?no.
Poleg službe za pomo? Freshdesk se Freshsales integrira z drugimi izdelki podjetja, kot so Freshchat (spletni klepet za prodajne predstavnike), Freshconnect (sodelovanje) in Freshcaller (vgrajeni klic).
Številne integracije tretjih oseb vklju?ujejo zgoraj omenjene programe za e-pošto in koledarje, pa tudi Calendly, Facebook, HubSpot, QuickBooks, Trello in Zapier.
Drugi v delih so Magento, Shopify in DocuSign.
Freshsales je preprost
?e iš?ete preprost, lahek CRM, je Freshsales dobra izbira.
Podjetja, ki so nova v CRM, se ne bodo soo?ala s strmo u?no krivuljo, prodajna ekipa pa bo cenila prihranjeni ?as in izogibanje dolgo?asnosti.
Majhna podjetja, ki potrebujejo preprosto rešitev, lahko izkoristijo brezpla?ni na?rt.
?e potrebujete platformo z ve? združljivostmi programske opreme drugih proizvajalcev ali odprtim API-jem, si oglejte cenovno ugoden Zoho CRM, enega od izdelkov Editor's Choice v tej kategoriji.
Ali pa preizkusite Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, ki je dražji, a zelo prilagodljiv.
Prednosti
Freshsales poenostavlja postopek CRM za mala podjetja.
Obsežne možnosti prilagajanja.
Proaktivni pomo?nik za umetno inteligenco
Razli?ne integracije za razširitev funkcionalnosti.
Prikaži ve?
Spodnja ?rta
Freshsales CRM ponuja lahkotno in preprosto rešitev za mala in srednje velika podjetja, ki želijo hitro za?eti delovati.
Ob?utljive stopnje dolo?anja cen, pomo?nik za umetno inteligenco in možnosti prilagajanja so še bolj privla?ne za ljudi, ki cenijo enostavnost uporabe.
