Les équipes sont de plus en plus avisées pour choisir les bons outils de collaboration pour leurs besoins, quels qu'ils soient.
Quip est une application unique dans le domaine des logiciels d'entreprise, en ce sens qu'elle se spécialise dans la création et l'édition de documents collaboratifs, mais n'est pas un concurrent direct de Google Docs ou de toute autre application issue du traitement de texte.
Il partage des similitudes avec les applications de prise de notes telles qu'Evernote et Microsoft OneNote, mais encore une fois, il a un angle différent.
Quip est mieux utilisé pour le brainstorming et la maintenance de documents évolutifs, plutôt que pour travailler en collaboration vers un produit final, bien que vous puissiez l'utiliser de cette façon.
C'est une application unique appartenant à Salesforce et qui a donc un potentiel supplémentaire lorsqu'elle est intégrée au logiciel CRM de l'entreprise.
Bien que Quip puisse être lent et semble encombré, c'est un outil de collaboration utile s'il répond à vos besoins.
Tarifs et plans Quip
Quip propose un niveau de service gratuit et une option payante à partir de 30 $ par mois, valable pour un maximum de cinq personnes.
L'entreprise propose également un plan Entreprise pour les grandes organisations.
Le compte gratuit est techniquement gratuit essai, mais en raison de la façon dont il est structuré, vous pouvez techniquement l'utiliser indéfiniment.
Avec un compte Quip gratuit, vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités qu'un compte Quip payant, sauf que vous n'obtenez pas de stockage illimité.
Combien de stockage obtenez-vous? Quip ne le dit pas, pas sur son site et pas quand j'ai demandé aux représentants de l'entreprise.
Tout ce qu'ils disent, c'est que vous obtenez une certaine quantité de stockage, et lorsque vous atteignez la barre des 50% dans votre compte, un compteur apparaît en bas de l'écran pour vous informer approximativement de l'espace qu'il vous reste.
C'est la vie.
Si vous payez pour un compte, vous bénéficiez d'un stockage illimité.
Le coût est de 30 $ par mois pour un groupe de cinq plus 12 $ de plus par personne et par mois, ou 120 $ par personne si vous payez d'avance pour une année de service.
La seule chose exclue de ce type de compte qui est incluse dans les comptes d'entreprise, mis à part les fonctionnalités administratives auxquelles vous vous attendez, est une fonctionnalité appelée Salesforce Live Apps.
Plus à ce sujet plus tard.
Les comptes Quip Enterprise coûtent 25 USD par personne et par mois.
Ils incluent tout ce qui se trouve dans un compte payant, ainsi que des intégrations personnalisables, des rapports de qualité professionnelle, des options de sécurité améliorées, une prise en charge de l'authentification unique, une API ouverte et un contact dédié pour l'assistance.
Qu'est-ce que Quip?
Quip est un espace de travail en ligne unifié où toutes les personnes que vous invitez peuvent créer et modifier des documents ensemble.
Le service dispose également d'outils pour communiquer en temps réel, y compris le chat dans l'application.
Pour commencer, vous créez un domaine pour votre compte, créez un espace de travail et invitez d'autres personnes à le rejoindre.
Vous organisez les fichiers que vous créez avec des dossiers et vous pouvez restreindre l'accès à différents dossiers.
Par exemple, vous pouvez créer un dossier pour chaque service d'une organisation et limiter l'adhésion aux seules personnes de chaque équipe.
Vous pouvez également inviter des personnes extérieures à votre organisation à collaborer avec vous.
Il existe une boîte de discussion que vous pouvez utiliser à tout moment pour avoir une conversation parallèle avec d'autres personnes de votre même compte.
Quip a également des salles de chat, qui étaient plus importantes mais semblent maintenant minimisées.
Cela est peut-être dû au fait que de nombreuses équipes utilisent des applications de messagerie de groupe comme Slack à cette fin.
Les salons de chat sont meilleurs que le chat intégré à Quip pour avoir des conversations en cours avec plusieurs personnes à la fois, en particulier de manière asynchrone.
Règles d'engagement
La création et l'édition de documents sont au cœur de Quip.
Vous pouvez créer divers types de fichiers, notamment des documents de traitement de texte, des feuilles de calcul et des présentations de diaporama.
Tout membre de l'organisation qui a accès à un dossier peut lire les fichiers qu'il contient, les commenter et suggérer des modifications.
Jusqu'à présent, l'application ne sonne probablement pas trop différente de Google Docs, Sheets et Slides.
À bien des égards, les deux services sont similaires.
Quip, cependant, a plus une sensation de wiki.
Google Docs a été initialement développé comme une alternative en ligne à Microsoft Word que vous utilisez pour créer un produit fini.
Quip se penche davantage sur les travaux de soutien qui sont soit dans la phase initiale du brainstorming, soit sur des documents évolutifs, tels que la documentation procédurale et les politiques de l'entreprise.
En d'autres termes, Quip excelle à aider les groupes à maintenir des documents qu'ils mettent à jour fréquemment.
Certes, ce n'est pas la seule façon d'utiliser l'application, mais c'est le créneau de Quip.
Voici une autre différence cruciale: toute personne (non seulement le créateur du document d'origine, mais aussi toute personne ayant accès aux fichiers dans Quip) peut accepter des suggestions ou revenir à une version précédente du fichier.
Par conséquent, toute votre équipe doit accepter certaines règles de base sur la façon dont vous utiliserez Quip, par exemple qui aura le dernier mot sur les suggestions acceptées et rejetées.
L'application n'a pas de niveaux d'autorisation différents, tels que la lecture seule, pour les personnes qui accèdent au document, comme le fait Google Docs.
Vous pouvez verrouiller un fichier contre sa modification, mais n'importe qui peut le déverrouiller (Quip vous avertit s'il le fait).
En substance, Quip vous permet d'avoir des conversations humaines sur les règles que tout le monde acceptera de suivre en utilisant l'application en collaboration.
Une autre façon de penser à Quip est une application de prise de notes collaborative, à l'instar d'Evernote ou de Microsoft OneNote.
Je dirais que la différence réside dans le fait que Quip est adapté à la collaboration par défaut et à un usage privé uniquement s'il est élu, alors que d'autres applications de prise de notes le voient dans l'autre sens.
Vous utilisez Evernote pour les notes personnelles en premier et n'acceptez de collaborer que si vous le souhaitez.
Avec Quip, la collaboration passe avant tout, et si vous voulez créer des fichiers privés ou un dossier privé, vous devez faire un effort conscient pour le faire.
Applications et intégrations Quip
Quip propose des applications pour Windows, macOS, iOS et Android, ainsi qu'une application Web.
Tous les aspects de collaboration fonctionnent en temps réel, comme vous vous en doutez.
Lorsqu'une personne suggère une modification ou des commentaires sur un fichier, les modifications apparaissent à l'écran au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Lorsque vous quittez Quip et y revenez plus tard, l'application vous informe de ce qui a changé dans les documents que vous avez précédemment touchés.
Vous pouvez intégrer Quip à une variété d'autres applications et services professionnels, notamment Box, Dropbox, Jira, Lucidchart, Smartsheet, etc.
Quip appelle ces intégrations Live Apps, et elles sont un peu difficiles à trouver sur le site.
Ils deviennent visibles lorsque vous explorez les modèles de Quip, où vous verrez quelques options avec Live Apps dans le cadre du modèle.
Supposons que vous connectez Jira à Quip dans une feuille de calcul où vous récupérez automatiquement les problèmes de Jira.
C'est "en direct" car les informations proviennent de Jira en temps réel.
J'ai mentionné précédemment qu'une application Salesforce Live n'est disponible que pour les clients Enterprise.
Cette application en direct est une intégration qui vous permet d'extraire automatiquement des données de Salesforce dans Quip et, inversement, de déposer un document Quip dans un enregistrement Salesforce.
Du côté de Quip, cette intégration vous permet efficacement de créer des rapports en direct personnalisés à l'aide des dernières données de vente de Salesforce.
Vous pouvez importer les informations de votre choix, y compris les champs personnalisés.
Autres caractéristiques et inconvénients
L'interface de Quip prend peu de temps à apprendre.
Certaines des icônes utilisées pour la navigation principale sur le côté gauche ne sont pas intuitives, mais il n'y en a pas tellement que vous vous sentez frustré ou perdu.
À l'intérieur de l'éditeur de documents, les menus et les boutons semblent tous familiers.
Certains éléments de conception semblent datés.
De temps en temps, j'aperçois des icônes de dossiers surdimensionnées et j'obtiens un flash-back momentané sur 1999.
Une multitude de codes couleurs pour les changements en surbrillance, les @ mentions, les commentaires, etc.
laisse de nombreuses pages parsemées de débris visuels.
Il pourrait avoir l'air un peu plus net et plus net.
Une autre fonctionnalité de Quip que je n'ai pas encore mentionnée est les tâches.
Dans n'importe quel document, vous pouvez créer une liste de contrôle, puis taper @ suivi du nom de quelqu'un pour attribuer une tâche à cette personne.
Vous écrivez la tâche et ajoutez plus de détails, comme un lien vers le document dont ils ont besoin pour terminer la tâche, à nouveau en utilisant le symbole @.
Vous pouvez également attribuer une date d'échéance en tapant dans un langage naturel, tel que demain, ou en choisissant une date dans un calendrier à l'aide d'un outil dans la barre de menus.
Je trouve déroutant que vous puissiez attribuer des tâches à d'autres personnes mais pas à vous-même.
Je me sens également confus à propos de l'utilisation du symbole @ pour tout, non seulement pour assigner à quelqu'un une tâche et un lien vers un document Quip, mais aussi pour insérer une image, créer un tableau dans un document ou déposer un tableau kanban interactif.
Il y a trop de choses à gérer pour ce petit symbole!
Le nombre d'éléments que vous pouvez ajouter à une page est impressionnant, en particulier avec les Live Apps.
Vous pouvez insérer un calendrier, une barre de progression ou un autre élément qui se met à jour automatiquement.
Vous pouvez également créer des blocs de code et déposer des images à partir d'une bibliothèque de photos et de GIF animés que Quip met à portée de main.
Lorsque vous téléchargez du matériel externe, en particulier des images et des fichiers PDF, vous pouvez en discuter dans Quip, mais vous ne pouvez pas les annoter complètement, ce que de nombreuses équipes de création doivent faire.
Il est presque impossible de discuter de certains types de matériaux à moins que vous ne puissiez dessiner des flèches et des cercles dessus ou mettre en évidence différentes zones.
Les blocs-notes OneNote partagés et les documents Dropbox Paper vous permettent tous deux de le faire.
À l'époque où j'utilisais Quip, ma plus grande frustration avec l'application était sa fonction de recherche.
Pendant plusieurs mois, j'ai utilisé Quip dans un cadre professionnel avec une équipe comptant des milliers de fichiers.
Ils étaient mal organisés et difficiles à trouver.
La barre de recherche de Quip fonctionne bien si vous n'avez pas trop de fichiers, mais à un certain moment, elle est lente et ne trouve pas de manière fiable les documents dont vous avez besoin.
Par lent, je veux dire éloignez-vous de votre ordinateur et remplissez votre verre d'eau lentement.
Il m'est impossible de savoir comment Quip a conçu ses outils de recherche ou comment ils pourraient être améliorés; mais je sais que dans un grand compte, la recherche de fichiers est douloureuse.
Quip pour les documents vivants
Quip chevauche un domaine inhabituel entre l'édition collaborative de documents et la prise de notes collaborative.
Parce qu'il se concentre sur des documents vivants, il répond à un besoin unique.
Toutes les équipes n'auront pas besoin de Quip, mais ceux qui le font peuvent trouver que cela fonctionne mieux que Google Docs ou Evernote pour héberger des fichiers qui changent régulièrement, que ce soit à la main ou via des données importées automatiquement.
Les inconvénients
Les équipes sont de plus en plus avisées pour choisir les bons outils de collaboration pour leurs besoins, quels qu'ils soient.
Quip est une application unique dans le domaine des logiciels d'entreprise, en ce sens qu'elle se spécialise dans la création et l'édition de documents collaboratifs, mais n'est pas un concurrent direct de Google Docs ou de toute autre application issue du traitement de texte.
Il partage des similitudes avec les applications de prise de notes telles qu'Evernote et Microsoft OneNote, mais encore une fois, il a un angle différent.
Quip est mieux utilisé pour le brainstorming et la maintenance de documents évolutifs, plutôt que pour travailler en collaboration vers un produit final, bien que vous puissiez l'utiliser de cette façon.
C'est une application unique appartenant à Salesforce et qui a donc un potentiel supplémentaire lorsqu'elle est intégrée au logiciel CRM de l'entreprise.
Bien que Quip puisse être lent et semble encombré, c'est un outil de collaboration utile s'il répond à vos besoins.
Tarifs et plans Quip
Quip propose un niveau de service gratuit et une option payante à partir de 30 $ par mois, valable pour un maximum de cinq personnes.
L'entreprise propose également un plan Entreprise pour les grandes organisations.
Le compte gratuit est techniquement gratuit essai, mais en raison de la façon dont il est structuré, vous pouvez techniquement l'utiliser indéfiniment.
Avec un compte Quip gratuit, vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités qu'un compte Quip payant, sauf que vous n'obtenez pas de stockage illimité.
Combien de stockage obtenez-vous? Quip ne le dit pas, pas sur son site et pas quand j'ai demandé aux représentants de l'entreprise.
Tout ce qu'ils disent, c'est que vous obtenez une certaine quantité de stockage, et lorsque vous atteignez la barre des 50% dans votre compte, un compteur apparaît en bas de l'écran pour vous informer approximativement de l'espace qu'il vous reste.
C'est la vie.
Si vous payez pour un compte, vous bénéficiez d'un stockage illimité.
Le coût est de 30 $ par mois pour un groupe de cinq plus 12 $ de plus par personne et par mois, ou 120 $ par personne si vous payez d'avance pour une année de service.
La seule chose exclue de ce type de compte qui est incluse dans les comptes d'entreprise, mis à part les fonctionnalités administratives auxquelles vous vous attendez, est une fonctionnalité appelée Salesforce Live Apps.
Plus à ce sujet plus tard.
Les comptes Quip Enterprise coûtent 25 USD par personne et par mois.
Ils incluent tout ce qui se trouve dans un compte payant, ainsi que des intégrations personnalisables, des rapports de qualité professionnelle, des options de sécurité améliorées, une prise en charge de l'authentification unique, une API ouverte et un contact dédié pour l'assistance.
Qu'est-ce que Quip?
Quip est un espace de travail en ligne unifié où toutes les personnes que vous invitez peuvent créer et modifier des documents ensemble.
Le service dispose également d'outils pour communiquer en temps réel, y compris le chat dans l'application.
Pour commencer, vous créez un domaine pour votre compte, créez un espace de travail et invitez d'autres personnes à le rejoindre.
Vous organisez les fichiers que vous créez avec des dossiers et vous pouvez restreindre l'accès à différents dossiers.
Par exemple, vous pouvez créer un dossier pour chaque service d'une organisation et limiter l'adhésion aux seules personnes de chaque équipe.
Vous pouvez également inviter des personnes extérieures à votre organisation à collaborer avec vous.
Il existe une boîte de discussion que vous pouvez utiliser à tout moment pour avoir une conversation parallèle avec d'autres personnes de votre même compte.
Quip a également des salles de chat, qui étaient plus importantes mais semblent maintenant minimisées.
Cela est peut-être dû au fait que de nombreuses équipes utilisent des applications de messagerie de groupe comme Slack à cette fin.
Les salons de chat sont meilleurs que le chat intégré à Quip pour avoir des conversations en cours avec plusieurs personnes à la fois, en particulier de manière asynchrone.
Règles d'engagement
La création et l'édition de documents sont au cœur de Quip.
Vous pouvez créer divers types de fichiers, notamment des documents de traitement de texte, des feuilles de calcul et des présentations de diaporama.
Tout membre de l'organisation qui a accès à un dossier peut lire les fichiers qu'il contient, les commenter et suggérer des modifications.
Jusqu'à présent, l'application ne sonne probablement pas trop différente de Google Docs, Sheets et Slides.
À bien des égards, les deux services sont similaires.
Quip, cependant, a plus une sensation de wiki.
Google Docs a été initialement développé comme une alternative en ligne à Microsoft Word que vous utilisez pour créer un produit fini.
Quip se penche davantage sur les travaux de soutien qui sont soit dans la phase initiale du brainstorming, soit sur des documents évolutifs, tels que la documentation procédurale et les politiques de l'entreprise.
En d'autres termes, Quip excelle à aider les groupes à maintenir des documents qu'ils mettent à jour fréquemment.
Certes, ce n'est pas la seule façon d'utiliser l'application, mais c'est le créneau de Quip.
Voici une autre différence cruciale: toute personne (non seulement le créateur du document d'origine, mais aussi toute personne ayant accès aux fichiers dans Quip) peut accepter des suggestions ou revenir à une version précédente du fichier.
Par conséquent, toute votre équipe doit accepter certaines règles de base sur la façon dont vous utiliserez Quip, par exemple qui aura le dernier mot sur les suggestions acceptées et rejetées.
L'application n'a pas de niveaux d'autorisation différents, tels que la lecture seule, pour les personnes qui accèdent au document, comme le fait Google Docs.
Vous pouvez verrouiller un fichier contre sa modification, mais n'importe qui peut le déverrouiller (Quip vous avertit s'il le fait).
En substance, Quip vous permet d'avoir des conversations humaines sur les règles que tout le monde acceptera de suivre en utilisant l'application en collaboration.
Une autre façon de penser à Quip est une application de prise de notes collaborative, à l'instar d'Evernote ou de Microsoft OneNote.
Je dirais que la différence réside dans le fait que Quip est adapté à la collaboration par défaut et à un usage privé uniquement s'il est élu, alors que d'autres applications de prise de notes le voient dans l'autre sens.
Vous utilisez Evernote pour les notes personnelles en premier et n'acceptez de collaborer que si vous le souhaitez.
Avec Quip, la collaboration passe avant tout, et si vous voulez créer des fichiers privés ou un dossier privé, vous devez faire un effort conscient pour le faire.
Applications et intégrations Quip
Quip propose des applications pour Windows, macOS, iOS et Android, ainsi qu'une application Web.
Tous les aspects de collaboration fonctionnent en temps réel, comme vous vous en doutez.
Lorsqu'une personne suggère une modification ou des commentaires sur un fichier, les modifications apparaissent à l'écran au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Lorsque vous quittez Quip et y revenez plus tard, l'application vous informe de ce qui a changé dans les documents que vous avez précédemment touchés.
Vous pouvez intégrer Quip à une variété d'autres applications et services professionnels, notamment Box, Dropbox, Jira, Lucidchart, Smartsheet, etc.
Quip appelle ces intégrations Live Apps, et elles sont un peu difficiles à trouver sur le site.
Ils deviennent visibles lorsque vous explorez les modèles de Quip, où vous verrez quelques options avec Live Apps dans le cadre du modèle.
Supposons que vous connectez Jira à Quip dans une feuille de calcul où vous récupérez automatiquement les problèmes de Jira.
C'est "en direct" car les informations proviennent de Jira en temps réel.
J'ai mentionné précédemment qu'une application Salesforce Live n'est disponible que pour les clients Enterprise.
Cette application en direct est une intégration qui vous permet d'extraire automatiquement des données de Salesforce dans Quip et, inversement, de déposer un document Quip dans un enregistrement Salesforce.
Du côté de Quip, cette intégration vous permet efficacement de créer des rapports en direct personnalisés à l'aide des dernières données de vente de Salesforce.
Vous pouvez importer les informations de votre choix, y compris les champs personnalisés.
Autres caractéristiques et inconvénients
L'interface de Quip prend peu de temps à apprendre.
Certaines des icônes utilisées pour la navigation principale sur le côté gauche ne sont pas intuitives, mais il n'y en a pas tellement que vous vous sentez frustré ou perdu.
À l'intérieur de l'éditeur de documents, les menus et les boutons semblent tous familiers.
Certains éléments de conception semblent datés.
De temps en temps, j'aperçois des icônes de dossiers surdimensionnées et j'obtiens un flash-back momentané sur 1999.
Une multitude de codes couleurs pour les changements en surbrillance, les @ mentions, les commentaires, etc.
laisse de nombreuses pages parsemées de débris visuels.
Il pourrait avoir l'air un peu plus net et plus net.
Une autre fonctionnalité de Quip que je n'ai pas encore mentionnée est les tâches.
Dans n'importe quel document, vous pouvez créer une liste de contrôle, puis taper @ suivi du nom de quelqu'un pour attribuer une tâche à cette personne.
Vous écrivez la tâche et ajoutez plus de détails, comme un lien vers le document dont ils ont besoin pour terminer la tâche, à nouveau en utilisant le symbole @.
Vous pouvez également attribuer une date d'échéance en tapant dans un langage naturel, tel que demain, ou en choisissant une date dans un calendrier à l'aide d'un outil dans la barre de menus.
Je trouve déroutant que vous puissiez attribuer des tâches à d'autres personnes mais pas à vous-même.
Je me sens également confus à propos de l'utilisation du symbole @ pour tout, non seulement pour assigner à quelqu'un une tâche et un lien vers un document Quip, mais aussi pour insérer une image, créer un tableau dans un document ou déposer un tableau kanban interactif.
Il y a trop de choses à gérer pour ce petit symbole!
Le nombre d'éléments que vous pouvez ajouter à une page est impressionnant, en particulier avec les Live Apps.
Vous pouvez insérer un calendrier, une barre de progression ou un autre élément qui se met à jour automatiquement.
Vous pouvez également créer des blocs de code et déposer des images à partir d'une bibliothèque de photos et de GIF animés que Quip met à portée de main.
Lorsque vous téléchargez du matériel externe, en particulier des images et des fichiers PDF, vous pouvez en discuter dans Quip, mais vous ne pouvez pas les annoter complètement, ce que de nombreuses équipes de création doivent faire.
Il est presque impossible de discuter de certains types de matériaux à moins que vous ne puissiez dessiner des flèches et des cercles dessus ou mettre en évidence différentes zones.
Les blocs-notes OneNote partagés et les documents Dropbox Paper vous permettent tous deux de le faire.
À l'époque où j'utilisais Quip, ma plus grande frustration avec l'application était sa fonction de recherche.
Pendant plusieurs mois, j'ai utilisé Quip dans un cadre professionnel avec une équipe comptant des milliers de fichiers.
Ils étaient mal organisés et difficiles à trouver.
La barre de recherche de Quip fonctionne bien si vous n'avez pas trop de fichiers, mais à un certain moment, elle est lente et ne trouve pas de manière fiable les documents dont vous avez besoin.
Par lent, je veux dire éloignez-vous de votre ordinateur et remplissez votre verre d'eau lentement.
Il m'est impossible de savoir comment Quip a conçu ses outils de recherche ou comment ils pourraient être améliorés; mais je sais que dans un grand compte, la recherche de fichiers est douloureuse.
Quip pour les documents vivants
Quip chevauche un domaine inhabituel entre l'édition collaborative de documents et la prise de notes collaborative.
Parce qu'il se concentre sur des documents vivants, il répond à un besoin unique.
Toutes les équipes n'auront pas besoin de Quip, mais ceux qui le font peuvent trouver que cela fonctionne mieux que Google Docs ou Evernote pour héberger des fichiers qui changent régulièrement, que ce soit à la main ou via des données importées automatiquement.
Les inconvénients
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