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L'outil de sondage en ligne SoGoSurvey (qui commence à 40 $ par mois pour le plan Pro) arbore une interface utilisateur (UI) similaire à SurveyMonkey; les deux interfaces utilisateur répartissent les étapes nécessaires à la conception, à la distribution et à la création de rapports d'enquête.
SoGoSurvey allie également efficacement la facilité d'utilisation et la puissance, tout comme ses concurrents de conception similaire.
Bien qu'il s'agisse d'un excellent outil, SoGoSurvey ne remporte pas notre prix Editors 'Choice, qui revient à Qualtrics dans notre tour d'horizon des outils de sondage en ligne.
Conception de l'enquête
Une fois connecté, SoGoSurvey vous permet de démarrer une nouvelle enquête ou de vous plonger dans la vaste bibliothèque de modèles de démarrage que l'entreprise a créée dans 12 catégories.
Une touche intéressante du tableau de bord du produit est que, à condition que vous utilisiez sa fonction d'envoi par e-mail d'enquêtes, il suivra le nombre d'invitations par e-mail d'enquêtes qui ont été envoyées, livrées et lues, ainsi que le nombre total de réponses.
Ceci est plus détaillé que les autres outils et est utile pour mesurer en un coup d'œil la progression des enquêtes sur le terrain.
Un centre d'aide offre un accès rapide allant des appels individuels à la conception par son personnel d'une enquête pour vous, une option que de plus en plus de fournisseurs proposent.
SoGoSurvey a récemment réorganisé son interface utilisateur de création d'enquêtes et a inclus des subtilités modernes telles que des animations pour les contrôles.
On peut voir des exemples de types de questions en cliquant sur une petite icône œil sur les boutons de sélection de question.
Plus fonctionnellement, le produit dispose désormais d'une interface utilisateur glisser-déposer pour ajouter des questions aux pages.
Cependant, creuser un peu révèle certaines limites.
Par exemple, SoGoSurvey peut exercer une logique d'affichage, qui est la possibilité d'afficher ou de masquer une question en fonction des réponses aux questions précédentes.
Cependant, cette logique peut être basée sur une seule question précédente et ne peut pas dériver d'une question matricielle.
Pire encore, il vous avertit qu'une fois qu'une question utilise une logique d'affichage, elle ne peut pas être déplacée.
Cela pourrait vous obliger à refaire le travail dans ce qui est souvent un processus de conception d'enquête itératif.
En revanche, cela impose un peu de structure qui peut être la bienvenue.
Contrairement à SurveyGizmo (25,00 $ chez SurveyGizmo), dans lequel des options telles que "Autre" et "Aucun des éléments ci-dessus" doivent être sélectionnés pour la randomisation (et "Aucun des éléments ci-dessus" doit être explicitement rendu exclusif), SoGoSurvey les place à la fin d'une question case à cocher, en gérant automatiquement ces tâches.
Et sa fonction de question matricielle est particulièrement bien conçue, permettant aux concepteurs de questionnaires de mélanger et de faire correspondre avec élégance des boutons radio, des cases à cocher et des champs déroulants sur deux groupes de critères dans une seule question.
Ces types de questions peuvent également être construits dans Checkbox Survey, mais uniquement via une interface utilisateur complexe et à plusieurs étapes.
SoGoSurvey a un mode "édition en bloc", mais a une approche différente de celle d'autres outils, qui vous permettent de changer rapidement des choses comme si certaines questions sont cachées ou obligatoires.
En revanche, SoGoSurvey affiche simplement une liste de tous les choix de questions et réponses, ce qui n'est pas trop différent de sa vue par défaut, mais permet une édition plus facile.
Vous pouvez également réorganiser les questions via son mode d'édition en bloc, mais encore une fois, cela expose la vulnérabilité de l'outil à la rupture de la logique d'enquête.
Le produit dispose d'une gamme complète d'options de personnalisation esthétique qui s'étendent à son gestionnaire d'e-mails d'invitation et vous avertit de la différence entre la publication d'une version de l'enquête à des fins de test et une version à compléter.
Lorsque vous êtes enfin prêt à publier, il présente un éventail de choix, y compris 10 options de médias sociaux (Digg et StumbleUpon n'importe qui?) Ainsi qu'une option pour les enquêtes hors ligne qui génère des mots de passe pour une éventuelle validation en ligne.
SoGoSurvey ne peut pas publier via sa propre application comme Qualtrics (Visiter le site chez Qualtrics) et SurveyMonkey le peuvent.
Cependant, il dispose d'un écran de suivi d'enquête bien conçu pour mesurer facilement la progression des différents liens de collecteur, permettant même une visualisation par tranches de temps différentes.
Et une fois l'enquête terminée, SoGoSurvey dispose d'un moyen intégré utile pour contacter les répondants avec des notes de remerciement.
Rapports
SoGoSurvey possède l'une des fonctions de reporting les plus flexibles de tous les outils que j'ai testés.
Une touche intelligente est que l'écran Rapports vous permet de basculer rapidement entre les enquêtes, vous évitant de revenir à l'écran d'accueil.
Vous pouvez également personnaliser les informations sur l'enquête (date de début, date de fin, nombre de réponses complètes, etc.) incluses dans la liste.
SoGoSurvey fournit une section dédiée à la configuration de plusieurs filtres et prend en charge à la fois les tableaux croisés et les tableaux croisés dynamiques.
Il peut calculer des statistiques simples (nombres, moyennes, etc.) pour les questions et les agréger dans un tableau de données, mais je préférerais pouvoir superposer ces statistiques sur des graphiques comme le propose SurveyGizmo.
Cela dit, il comporte une section de segmentation utile qui va au-delà des capacités de filtrage générales, vous permettant de comparer la façon dont deux ou plusieurs ensembles de répondants ont répondu à une enquête.
Alors que SoGoSurvey est habile à gérer plusieurs types de rapports et offre un moyen rapide d'afficher plusieurs types de réponses, telles que les réponses en texte ouvert (verbatims), il dispose d'une fonctionnalité appelée "Canvas" qui vous permet de mélanger et de faire correspondre les graphiques de différentes enquêtes.
en un document unifié.
Cela peut être un gain de temps considérable qui évite une bonne quantité de couper-coller en dehors de l'outil.
C'est un bon exemple de réflexion au-delà d'une seule enquête individuelle à la fois sur la manière dont la recherche avancée se déroule dans le monde réel.
Il convient également de mentionner quelques goodies que SoGoSurvey a mis dans sa section "Utilitaires".
Ceux-ci incluent un calendrier d'enquête utile qui ne figure pas dans d'autres outils et des intégrations (limitées à Google Analytics pour le moment).
L'un des plus intéressants est la possibilité de fusionner des enquêtes.
Ceci est utile pour afficher les résultats d'une enquête de suivi répétée au fil du temps.
À l'instar de la fonction Canvas, elle représente un geste rare et bienvenu de ce type d'outils allant au-delà de l'analyse d'enquêtes individuelles et regardant la manière plus large dont les enquêtes sont utilisées.
Tarification
SoGoSurvey commence à 299 $ par an (facturé annuellement) pour le plan Plus qui accueille 1500 réponses par mois.
Mais la plupart des utilisateurs préféreront au moins le plan Pro de 480 $ par an (facturé annuellement) qui ajoute des réponses illimitées par mois, une logique de saut avancée, des questions matricielles et davantage de personnalisation du style d'enquête et des personnalisations des e-mails.
À partir de là, le passage au plan Premium de 1188 $ par an apporte des fonctionnalités telles que l'intégration par téléphone et l'assistance par e-mail 24h / 24 et 7j / 7.
L'accès à l'interface de programmation d'application (API) peut être ajouté à un prix non divulgué.
Conclusion
Suite à sa refonte, SoGoSurvey est un outil de sondage en ligne moderne et riche en fonctionnalités, agréable à utiliser et d'un bon rapport qualité-prix.
Sa fonction de reporting est un cran au-dessus de nombreux concurrents.
C'est une alternative intéressante aux rivaux SurveyGizmo et SurveyMonkey (25,00 $ chez SurveyMonkey).
Alors que SoGoSurvey peut manquer certaines des options plus profondes de SurveyGizmo, les touches utiles qu'il fournit en font un outil de sondage en ligne puissant avec un large attrait.
Avantages
Capable d'inclure des tableaux croisés dynamiques dans les rapports.
Offre un mode d'édition en masse.
Options d'assistance avancées disponibles.
Fonctionnalités pour travailler avec plusieurs enquêtes (tableau de bord, canevas de rapport, fusion).
Afficher plus
La ligne de fond
SoGoSurvey est un outil de sondage en ligne riche en fonctionnalités et agréable à utiliser, avec une fonction de rapport qui est un cran au-dessus de nombreux concurrents.
C'est une alternative intéressante aux concurrents, mais elle a besoin de plus de flexibilité dans la commande des questions.
L'outil de sondage en ligne SoGoSurvey (qui commence à 40 $ par mois pour le plan Pro) arbore une interface utilisateur (UI) similaire à SurveyMonkey; les deux interfaces utilisateur répartissent les étapes nécessaires à la conception, à la distribution et à la création de rapports d'enquête.
SoGoSurvey allie également efficacement la facilité d'utilisation et la puissance, tout comme ses concurrents de conception similaire.
Bien qu'il s'agisse d'un excellent outil, SoGoSurvey ne remporte pas notre prix Editors 'Choice, qui revient à Qualtrics dans notre tour d'horizon des outils de sondage en ligne.
Conception de l'enquête
Une fois connecté, SoGoSurvey vous permet de démarrer une nouvelle enquête ou de vous plonger dans la vaste bibliothèque de modèles de démarrage que l'entreprise a créée dans 12 catégories.
Une touche intéressante du tableau de bord du produit est que, à condition que vous utilisiez sa fonction d'envoi par e-mail d'enquêtes, il suivra le nombre d'invitations par e-mail d'enquêtes qui ont été envoyées, livrées et lues, ainsi que le nombre total de réponses.
Ceci est plus détaillé que les autres outils et est utile pour mesurer en un coup d'œil la progression des enquêtes sur le terrain.
Un centre d'aide offre un accès rapide allant des appels individuels à la conception par son personnel d'une enquête pour vous, une option que de plus en plus de fournisseurs proposent.
SoGoSurvey a récemment réorganisé son interface utilisateur de création d'enquêtes et a inclus des subtilités modernes telles que des animations pour les contrôles.
On peut voir des exemples de types de questions en cliquant sur une petite icône œil sur les boutons de sélection de question.
Plus fonctionnellement, le produit dispose désormais d'une interface utilisateur glisser-déposer pour ajouter des questions aux pages.
Cependant, creuser un peu révèle certaines limites.
Par exemple, SoGoSurvey peut exercer une logique d'affichage, qui est la possibilité d'afficher ou de masquer une question en fonction des réponses aux questions précédentes.
Cependant, cette logique peut être basée sur une seule question précédente et ne peut pas dériver d'une question matricielle.
Pire encore, il vous avertit qu'une fois qu'une question utilise une logique d'affichage, elle ne peut pas être déplacée.
Cela pourrait vous obliger à refaire le travail dans ce qui est souvent un processus de conception d'enquête itératif.
En revanche, cela impose un peu de structure qui peut être la bienvenue.
Contrairement à SurveyGizmo (25,00 $ chez SurveyGizmo), dans lequel des options telles que "Autre" et "Aucun des éléments ci-dessus" doivent être sélectionnés pour la randomisation (et "Aucun des éléments ci-dessus" doit être explicitement rendu exclusif), SoGoSurvey les place à la fin d'une question case à cocher, en gérant automatiquement ces tâches.
Et sa fonction de question matricielle est particulièrement bien conçue, permettant aux concepteurs de questionnaires de mélanger et de faire correspondre avec élégance des boutons radio, des cases à cocher et des champs déroulants sur deux groupes de critères dans une seule question.
Ces types de questions peuvent également être construits dans Checkbox Survey, mais uniquement via une interface utilisateur complexe et à plusieurs étapes.
SoGoSurvey a un mode "édition en bloc", mais a une approche différente de celle d'autres outils, qui vous permettent de changer rapidement des choses comme si certaines questions sont cachées ou obligatoires.
En revanche, SoGoSurvey affiche simplement une liste de tous les choix de questions et réponses, ce qui n'est pas trop différent de sa vue par défaut, mais permet une édition plus facile.
Vous pouvez également réorganiser les questions via son mode d'édition en bloc, mais encore une fois, cela expose la vulnérabilité de l'outil à la rupture de la logique d'enquête.
Le produit dispose d'une gamme complète d'options de personnalisation esthétique qui s'étendent à son gestionnaire d'e-mails d'invitation et vous avertit de la différence entre la publication d'une version de l'enquête à des fins de test et une version à compléter.
Lorsque vous êtes enfin prêt à publier, il présente un éventail de choix, y compris 10 options de médias sociaux (Digg et StumbleUpon n'importe qui?) Ainsi qu'une option pour les enquêtes hors ligne qui génère des mots de passe pour une éventuelle validation en ligne.
SoGoSurvey ne peut pas publier via sa propre application comme Qualtrics (Visiter le site chez Qualtrics) et SurveyMonkey le peuvent.
Cependant, il dispose d'un écran de suivi d'enquête bien conçu pour mesurer facilement la progression des différents liens de collecteur, permettant même une visualisation par tranches de temps différentes.
Et une fois l'enquête terminée, SoGoSurvey dispose d'un moyen intégré utile pour contacter les répondants avec des notes de remerciement.
Rapports
SoGoSurvey possède l'une des fonctions de reporting les plus flexibles de tous les outils que j'ai testés.
Une touche intelligente est que l'écran Rapports vous permet de basculer rapidement entre les enquêtes, vous évitant de revenir à l'écran d'accueil.
Vous pouvez également personnaliser les informations sur l'enquête (date de début, date de fin, nombre de réponses complètes, etc.) incluses dans la liste.
SoGoSurvey fournit une section dédiée à la configuration de plusieurs filtres et prend en charge à la fois les tableaux croisés et les tableaux croisés dynamiques.
Il peut calculer des statistiques simples (nombres, moyennes, etc.) pour les questions et les agréger dans un tableau de données, mais je préférerais pouvoir superposer ces statistiques sur des graphiques comme le propose SurveyGizmo.
Cela dit, il comporte une section de segmentation utile qui va au-delà des capacités de filtrage générales, vous permettant de comparer la façon dont deux ou plusieurs ensembles de répondants ont répondu à une enquête.
Alors que SoGoSurvey est habile à gérer plusieurs types de rapports et offre un moyen rapide d'afficher plusieurs types de réponses, telles que les réponses en texte ouvert (verbatims), il dispose d'une fonctionnalité appelée "Canvas" qui vous permet de mélanger et de faire correspondre les graphiques de différentes enquêtes.
en un document unifié.
Cela peut être un gain de temps considérable qui évite une bonne quantité de couper-coller en dehors de l'outil.
C'est un bon exemple de réflexion au-delà d'une seule enquête individuelle à la fois sur la manière dont la recherche avancée se déroule dans le monde réel.
Il convient également de mentionner quelques goodies que SoGoSurvey a mis dans sa section "Utilitaires".
Ceux-ci incluent un calendrier d'enquête utile qui ne figure pas dans d'autres outils et des intégrations (limitées à Google Analytics pour le moment).
L'un des plus intéressants est la possibilité de fusionner des enquêtes.
Ceci est utile pour afficher les résultats d'une enquête de suivi répétée au fil du temps.
À l'instar de la fonction Canvas, elle représente un geste rare et bienvenu de ce type d'outils allant au-delà de l'analyse d'enquêtes individuelles et regardant la manière plus large dont les enquêtes sont utilisées.
Tarification
SoGoSurvey commence à 299 $ par an (facturé annuellement) pour le plan Plus qui accueille 1500 réponses par mois.
Mais la plupart des utilisateurs préféreront au moins le plan Pro de 480 $ par an (facturé annuellement) qui ajoute des réponses illimitées par mois, une logique de saut avancée, des questions matricielles et davantage de personnalisation du style d'enquête et des personnalisations des e-mails.
À partir de là, le passage au plan Premium de 1188 $ par an apporte des fonctionnalités telles que l'intégration par téléphone et l'assistance par e-mail 24h / 24 et 7j / 7.
L'accès à l'interface de programmation d'application (API) peut être ajouté à un prix non divulgué.
Conclusion
Suite à sa refonte, SoGoSurvey est un outil de sondage en ligne moderne et riche en fonctionnalités, agréable à utiliser et d'un bon rapport qualité-prix.
Sa fonction de reporting est un cran au-dessus de nombreux concurrents.
C'est une alternative intéressante aux rivaux SurveyGizmo et SurveyMonkey (25,00 $ chez SurveyMonkey).
Alors que SoGoSurvey peut manquer certaines des options plus profondes de SurveyGizmo, les touches utiles qu'il fournit en font un outil de sondage en ligne puissant avec un large attrait.
Avantages
Capable d'inclure des tableaux croisés dynamiques dans les rapports.
Offre un mode d'édition en masse.
Options d'assistance avancées disponibles.
Fonctionnalités pour travailler avec plusieurs enquêtes (tableau de bord, canevas de rapport, fusion).
Afficher plus
La ligne de fond
SoGoSurvey est un outil de sondage en ligne riche en fonctionnalités et agréable à utiliser, avec une fonction de rapport qui est un cran au-dessus de nombreux concurrents.
C'est une alternative intéressante aux concurrents, mais elle a besoin de plus de flexibilité dans la commande des questions.
