À l'instar de son concurrent, Flagship Merchant Services, CreditCardProcessing.com (CCP) propose également une tarification à plusieurs niveaux ou interchange-plus.
Et il offre une gamme complète de matériel de vente au détail.
Tout cela signifie que CCP coche toutes les fonctionnalités et capacités que vous rechercherez dans un processeur de carte de crédit.
Cependant, il est important de se rappeler que CCP appartient à iPayment et revend donc ces services.
Cela signifie que, étant donné que CCP est vague sur ses prix, vous avez intérêt à faire des recherches sur iPayment, car cela affectera probablement vos prix et les conditions de votre contrat.
Les commerçants confirment aux experts du secteur que CreditCardProcessing.com ne facture pas de frais d'annulation, bien que certains commerçants signalent des frais annuels et mensuels imprévus.
Tous les frais doivent être clairement énoncés dans le contrat et les commerçants doivent demander une liste complète de tous les frais avant de signer quoi que ce soit, quel que soit le sous-traitant.
Cela vaut également la peine de regarder des concurrents réputés pour leurs prix transparents, tels que Payline Data (0,00 $ chez Payline) ou notre choix des éditeurs, Helcim (à partir de 12,00 $ par mois pour les frais de transaction au détail, mobile et plus chez HELCIM).
Coûts de démarrage, frais et processus de configuration
Selon CardPaymentOptions.com, qui examine les plaintes et les déclarations des marchands, CreditCardProcessing.com n'a pas de frais d'annulation, mais il a une poignée de frais surprise, y compris des frais annuels de conformité PCI de 99 $, des frais de passerelle mensuels de 7,95 $, des frais de relevé de 5 $ et des frais mensuels minimums variables.
Ces derniers frais sont encourus lorsqu'un commerçant ne respecte pas un minimum de frais de traitement; dans le cas de CreditCardProcessing.com, c'est 25 $.
Les commerçants à faible volume devraient rester à l'écart.
Les frais par transaction varient en fonction de votre contrat et du volume des ventes.
Tous les processeurs prélèvent des frais de rétrofacturation si une transaction par carte de crédit s'avère frauduleuse; la norme de l'industrie se situe entre 15 $ et 25 $.
CreditCardProcessing.com offre aux commerçants une carte American Express de 50 $ s'ils peuvent prouver qu'un concurrent offre de meilleurs tarifs.
Sa société mère iPayment est un revendeur d'équipement Clover, qui a été acquis par First Data en 2013.
Sam's Club Merchant Services et Flagship Merchant Services (gratuits chez Flagship Merchant Services) utilisent également cet équipement.
CreditCardProcessing.com vend également des terminaux de plusieurs marques différentes, notamment Castles, Pax et Verifone.
Le site Web ne répertorie pas les prix des équipements et ne précise pas si les commerçants peuvent acheter des terminaux ou doivent conclure un contrat de location.
(Les experts conviennent presque à l'unanimité que la location d'équipement est une idée terrible et coûteuse pour les commerçants).
Même le site Web de Clover ne répertorie ni ne discute des prix.
Cela dit, sur une page Web sur les opportunités d'être un agent pour CreditCardProcessing.com, il mentionne que les agents peuvent offrir à leurs clients un système de point de vente Clover Mini gratuit.
Gardez toujours à l'esprit que la gratuité n'est pas toujours gratuite; lisez attentivement ce contrat.
Le fait que CreditCardProcessing.com engage des agents de vente à commission est un peu un drapeau rouge.
Les agents, plutôt que d'attendre que les marchands intéressés appellent pour plus d'informations, feront des appels à froid et des visites pour tenter de gagner de nouveaux clients.
Ces tactiques ne sont évidemment pas un problème si vous êtes déjà client, mais en général, les experts du secteur préfèrent les entreprises qui n'ont qu'une force de vente entrante.
Fonctionnalités, intégrations et avis des utilisateurs
Comme Flagship, CreditCardProcessing.com utilise l'API Quiq Transaction Gateway pour le commerce électronique, qui permet aux commerçants d'intégrer un panier d'achat et d'autres logiciels tiers lors de la vente en ligne.
L'assistance téléphonique est disponible 24h / 24 et 7j / 7.
Le site propose également des articles avec des astuces pour les commerçants, mais pas de FAQ.
Les commerçants existants peuvent également remplir un formulaire Web et demander un appel téléphonique à un représentant du service client.
CreditCardProcessing.com est accrédité par le Better Business Bureau (BBB), où il obtient une cote A-plus.
Le score est basé en partie sur plus de 100 avis clients et plus de 60 plaintes au cours des trois dernières années.
Plus de 20 plaintes ont été fermées l'année dernière et, dans la plupart des cas, les clients se disent satisfaits de la résolution.
Les critiques négatives et les plaintes concernent des problèmes de facturation; dans certains cas, CreditCardProcessing.com a répondu, affirmant que le commerçant ne comprenait pas entièrement les conditions.
Ces plaintes soulignent l'importance de lire très attentivement tous les contrats et les communications écrites, et même de consulter un avocat avant de signer quoi que ce soit, si possible.
Dans un examen sur CardPaymentOptions.com, CreditCardProcessing.com obtient une note B (3,5 sur 5) bien que le critique dit qu'il annonce des tarifs trompeurs et utilise des agents indépendants pour revendre ses services.
En effet, CreditCardProcessing.com dispose d'une section sur son site consacrée au recrutement d'agents commerciaux.
CreditCardProcessing.com est un processeur de cartes de crédit prometteur dans la mesure où il offre des prix d'interchange plus et garantit des tarifs compétitifs.
Cependant, nous craignons qu'il offre des prix échelonnés souvent opaques et utilise des agents de vente indépendants.
Comme toujours, nous vous recommandons d'obtenir des devis de plusieurs processeurs pour comprendre les différentes structures de tarification disponibles et pour avoir quelque chose à comparer.
Nous aimons le fait que CreditCardProcessing.com propose des équipements de marques comme VeriFone, qui ont une large compatibilité si vous décidez de changer de processeur.
Traitement de la carte de crédit.com
La ligne de fond
CreditCardProcessing.com tombe dans un piège que plusieurs de ses concurrents ont également déclenché: c'est génial lorsqu'il s'agit d'offrir une gamme complète de plans de tarification et d'équipements de traitement, mais il est trop vague sur ce que tout coûte exactement.
