Les gens et les entreprises affluent vers les applications de vidéoconférence et de messagerie d'équipe afin de rester productifs et connectés pendant la pandémie de coronavirus.
Étant donné que ces applications sont basées sur des technologies similaires à celles des applications de communication en ligne plus courantes, comme la voix sur IP (VoIP) et les solutions de collaboration en ligne, leurs fonctionnalités sont souvent très similaires.
Cela peut rendre difficile le choix de la bonne solution, en particulier lorsque vous voyez plusieurs solutions de visioconférence devenir disponibles auprès du même fournisseur.
Dans le cas de Google, c'est particulièrement délicat, car l'entreprise dispose non seulement de deux applications de visioconférence, Google Hangouts et Google Meet, mais également de plusieurs versions de ces applications sur les clients de bureau et mobiles et elles semblent toutes se ressembler et fonctionner de la même manière.
Ci-dessous, nous détaillons ce qui rend ces plates-formes différentes, afin que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux.
Google Hangouts - Pour les consommateurs
De nombreux utilisateurs connaissent Google Hangouts, qui est le composant de visioconférence intégré à leurs comptes Gmail grand public.
Google Hangouts est un service gratuit permettant aux consommateurs de se connecter facilement entre eux et de rester en contact, que ce soit via des appels texte ou vidéo.
Le service peut inclure jusqu'à 25 personnes par visioconférence.
Vous pouvez accéder à Google Hangouts depuis la barre latérale de Gmail et sur hangouts.google.com.
Vous avez la possibilité d'envoyer des e-mails, d'envoyer des SMS ou de participer à un appel vidéo.
Sur la page Google Hangouts, diverses options vous sont proposées, notamment les contacts et conversations récents, ainsi que la possibilité de lancer un nouvel appel vidéo, un appel téléphonique ou un message texte.
Google Hangouts est idéal pour les petits groupes d'utilisateurs, mais il peut être insuffisant pour les grands groupes comme les salles de classe ou les petites et moyennes entreprises (PME) comptant plus de 25 utilisateurs.
Il n'est donc pas surprenant que Google semble faire la transition des utilisateurs vers son produit phare Google Meet.
Mais cela ne signifie pas que Hangouts est mort.
"Hangouts continuera à être un service disponible pour les utilisateurs, même si nous recommanderons Meet aux utilisateurs à l'avenir, car il dispose d'un ensemble de fonctionnalités plus robustes (sous-titres en direct, disposition en mosaïque, mode de faible éclairage, suppression du bruit, etc.)," a déclaré un porte-parole de Google à PC Mag.
Google Hangouts est une bonne solution pour la visioconférence occasionnelle, il ajoute la commodité des appels téléphoniques ainsi que de la messagerie texte.
Conçu pour les petits groupes, Google Hangouts excelle dans sa simplicité d'utilisation, mais ne s'adapte pas vraiment à de plus grands groupes de participants.
Google Meet - Pour les professionnels
Google Hangouts Meet a récemment été rebaptisé et s'appelle désormais Google Meet.
C'est la solution payante et professionnelle de Google.
Selon la société, Google Meet dessert désormais deux millions de nouveaux utilisateurs chaque jour.
C'est un incontournable pour diverses entreprises et entreprises, ainsi que pour les clients de Google G Suite.
Le service peut gérer des réunions plus importantes avec jusqu'à 250 participants par appel, diffuser en direct jusqu'à 100000 téléspectateurs dans un domaine et enregistrer des réunions sur Google Drive pour une diffusion ultérieure, option qui n'est pas disponible sur les Hangouts destinés aux consommateurs.
Google Meet, qui est également accessible depuis meet.google.com, est optimisé pour la visioconférence et comprend des fonctionnalités qui facilitent la communication dans un environnement professionnel, comme la possibilité de gérer un plus grand nombre de participants par réunion, une prise en charge complète du navigateur , accès commuté international, dispositions adaptatives, diffusion en direct et possibilité d'enregistrer des réunions.
Google Meet s'intègre également au reste de G Suite de Google.
Par exemple, la page de destination de Google Meet affiche les réunions en cours et à venir extraites du calendrier Google de l'utilisateur et facilite la participation ou le démarrage d'une réunion en un seul clic.
Google Meet est une solution de visioconférence pure.
Il facilite la configuration et la participation à des réunions sur PC ainsi que sur des appareils mobiles.
Les organisateurs peuvent configurer des appels à l'aide de Google Agenda, des URL ou des codes de lien de réunion, se connecter par numéro de téléphone et via du matériel Google Meet propriétaire comme Chromebox et Chromebase pour les appareils de visioconférence.
En raison de sa large adoption dans les entreprises et dans l'enseignement, Google Meet offre une sécurité et un cryptage robustes et est conçu pour évoluer.
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Google Meet for All à l'époque du coronavirus
Google vient d'annoncer qu'il rendra Google Meet disponible gratuitement pour toute personne disposant d'un compte Google.
À partir du début du mois de mai, toute personne disposant d'une adresse e-mail peut s'inscrire à Meet et profiter des nombreuses fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs professionnels et éducatifs de G Suite.
Cela inclut une planification et un partage d'écran simples, des légendes en temps réel et des mises en page qui s'adaptent à vos préférences, y compris la vue en mosaïque étendue, qui est similaire à l'interface de Zoom.
Google permettra aux nouveaux utilisateurs de Meet de passer autant d'appels de visioconférence qu'ils le souhaitent, mais après le 30 septembre 2020, ils seront limités à 60 minutes par appel.
"Avec les frontières floues entre le travail et la maison, Google Meet peut offrir le vernis nécessaire pour une réunion de travail, une vue en mosaïque pour votre fête d'anniversaire en ligne et la sécurité nécessaire pour un appel vidéo avec votre médecin", a déclaré Javier Soltero, vice-président de G Suite.
"Nous sommes au milieu d'un important changement mondial qui a un impact sur la communication du lieu de travail à l'école et à la maison.
Les gens veulent des outils familiers et sécurisés qu'ils peuvent utiliser dans toutes les facettes de leur vie."
Google indique que les utilisateurs pourraient ne pas être en mesure de créer des réunions sur meet.google.com pendant le déploiement de la fonctionnalité.
En attendant, ils peuvent s'inscrire pour être avertis lorsqu'il est disponible.
