Concur Technologies a été acquise en 2014 par SAP.
En conséquence, son ensemble de solutions de voyage et de gestion des dépenses s'appelle désormais SAP Concur, et son produit de dépenses pour les petites et moyennes entreprises (PME) s'appelle Concur Expense.
Le prix dépend en grande partie de vos besoins.
L'édition standard commence à 8 $ par rapport (sur la base d'environ 250 transactions par mois).
L'application de suivi et de gestion des dépenses Software-as-a-Service (SaaS) offre un ensemble complet de fonctionnalités pour son prix d'entrée, y compris la création et l'approbation des notes de frais, le renforcement des politiques, la capture des reçus, l'intégration des cartes personnelles et professionnelles et des rapports prédéfinis.
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Il existe un certain nombre de services optionnels (tels que la création de rapports avancés et l'intégration avec des services tiers) et une édition professionnelle pour les entreprises de taille moyenne.
Bien que les choix des éditeurs Certify, Expensify et Rydoo aient des ensembles de fonctionnalités comparativement robustes avec beaucoup plus de transparence des prix, Concur Expense est une option équitable pour une PME qui se transforme en entreprise ou avec une présence internationale dans les pays pris en charge.
Mystère coûteux
Comme mentionné ci-dessus, Concur prix par rapport à partir de 8 $ par rapport.
Les frais minimum pour une organisation d'acheter le produit SaaS de Concur pour la première fois sont d'environ 994 $ par an ou 82,90 $ par mois, ce qui n'est pas déraisonnable pour un produit aussi complet que Concur Expense, d'autant plus qu'il n'y a pas de frais d'installation.
D'autres produits tels que Certify facturent des frais de configuration de 1 500 $ et plus.
Concur nous a créé un compte de test.
Sous Informations personnelles, nous avons ajouté notre propre adresse e-mail pour les notifications de dépenses et de rapports.
Concur nous a envoyé un e-mail pour le vérifier pour des raisons de sécurité.
Sous Informations sur les dépenses, nous avons désigné notre devise de remboursement et ajouté un gestionnaire fictif secondaire en tant qu'approbateur de nos rapports.
Nous avons également vérifié l'adresse e-mail de notre testeur afin de pouvoir envoyer les reçus électroniques des fournisseurs participants directement sur notre compte, où ils sont collectés et mappés aux notes de frais.
Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps car il n'y avait aucune entrée de données et aucun reçu papier à rechercher à soumettre avec notre note de frais.
Interfaces complètes
La configuration mobile de l'application récemment repensée était aussi simple que Certify ou Abacus (prix de visite chez Abacus).
L'application mobile SAP Concur est disponible pour iPhone, Android, Blackberry et Windows Phone.
Remarque: Bien que l'application ExpenseIt soit toujours disponible au téléchargement, elle est principalement disponible pour la commodité des utilisateurs existants, qui seront éventuellement déplacés vers la nouvelle application.
Les nouveaux utilisateurs ne devraient probablement pas s'en soucier.
Lorsque nous avons lancé l'application Concur Android pour la première fois, nous avons immédiatement su qu'il s'agissait d'une application professionnelle.
Nous avons été arrêtés et nous avons dit que l'application nécessitait un verrouillage d'écran sur notre appareil pour une sécurité appropriée.
L'application mobile dispose d'une interface claire avec plusieurs catégories, en fonction de qui vous êtes et des fonctionnalités utilisées par votre entreprise.
Ils peuvent inclure des catégories telles que les voyages (pour les services de voyage de Concur), les dépenses (une liste de vos dépenses), les notes de frais, les approbations, les demandes (autorisations) et les budgets.
Pour ajouter une dépense, vous appuyez sur un appareil photo en bas de l'écran (qui, quelque peu déroutant, est étiqueté comme ExpenseIt) et prenez une photo de votre reçu.
Il est ensuite traduit via Reconnaissance optique de caractères (OCR).
Nous l'avons essayé avec trois reçus.
Tout a pris moins d'une minute pour numériser avec précision.
Nous avons également envoyé des reçus plus complexes de deux hôtels différents.
L'un des reçus a été inscrit avec une de ses dépenses (la taxe d'hôtel) détaillée.
Cependant, nous avons réussi à corriger la dépense pour que le montant total soit comptabilisé.
L'autre reçu a été inscrit avec une dépense de 0 $ parce que l'hôtel l'avait inscrit comme payé.
Cela aussi a été corrigé manuellement.
Concur vous permet de créer une dépense manuellement ou de calculer votre kilométrage de trois manières: en tapant manuellement les adresses avec lesquelles vous avez commencé et terminé, en utilisant le GPS ou en utilisant la planification de l'application pour capturer des miles à des heures spécifiques.
Ce niveau de détail dans ses capacités organisationnelles se reflète dans le meilleur de ses concurrents, tels que Expensify (visitez le site à Expensify).
Une fois que vous avez terminé, vous déplacez les dépenses vers un rapport (qui peut être généré automatiquement par une fonctionnalité appelée Expense Assistant).
Le logiciel signale tout problème.
Vous soumettez ensuite le rapport pour approbation.
Les dépenses imputées à une carte d'entreprise seront automatiquement mises en correspondance avec les reçus indiqués.
Les gestionnaires qui doivent approuver les rapports peuvent également le faire à partir de l'application mobile.
L'interface Web de Concur faisait l'objet d'une refonte complète au moment de la rédaction de cet article.
Le nouveau design devrait être disponible pour tous les utilisateurs d'ici la fin de l'année ou au début de 2019.
L'interface actuelle offre ce que vous attendez d'un produit chevronné et complet.
En haut de l'en-tête se trouvent des menus déroulants séparés vers les diverses applications de Concur, y compris Travel (s'il est utilisé), Expense et son App Center.
Dans le coin à l'extrême droite se trouve le menu déroulant du profil de l'utilisateur et un lien vers l'aide.
L'App Center est une page très cool qui contient des applications innovantes et folles optimisées pour Concur pour aider les utilisateurs avec les rapports de voyage et de dépenses.
J'aurais pu passer des heures à fouiller dans ces applications.
Ce n'est que l'un des exemples où Concur offre de la valeur pour soutenir son niveau de prix.
Nous avons créé deux comptes pour tester Concur: un pour un employé fictif et un pour un manager; ce dernier pourrait approuver les rapports.
Du point de vue de chaque employé, Concur Expense nous a permis de personnaliser quelques-uns des paramètres de préférence.
Nous avons configuré les notifications par e-mail à envoyer lorsque le statut d'une note de frais soumise a changé, lorsqu'une note de frais a été soumise ou lorsque de nouvelles transactions par carte d'entreprise sont déposées dans mon compte.
Nous avons apprécié le fait qu'il ait la possibilité de sélectionner un délégué pour agir au sein de l'application en notre nom.
Concur stocke les données pendant la période de sept ans requise, sinon plus, pour respecter les règles d'audit IRS du client.
Si vous utilisez Concur Travel, toutes les données de cette application (l'hôtel, les frais de voyage en avion, les frais de carte d'entreprise) seront alimentées directement dans Concur.
L'acquisition de Concur par SAP permet aux clients d'accéder aux solutions SAP via des modèles de connecteurs prédéfinis créés autour des structures de fichiers SAP.
Il garantit la saisie précise des données relatives aux dépenses dans les publications Concur dans la solution SAP, ce qui signifie que Concur est désormais fermement ancrée sur le marché des entreprises de taille moyenne et plus grande.
Concur Expense est aussi facile à utiliser que ExpensePath (Visitez le site à ExpensePath), mais un peu plus complexe que Abacus, Certify ou Rydoo.
Si vous prenez le temps de configurer votre profil, votre expérience dans la création de rapports de dépenses sera accélérée.
L'application de capture d'image mobile OCR augmente considérablement la qualité de l'image et réduit le nombre de frappes nécessaires pour remplir un rapport de dépenses, améliorant ainsi l'expérience globale.
Très amélioré
Depuis la dernière révision de ce produit, l'application mobile ExpenseIt a été intégrée à Concur Expense, ce qui rend le processus beaucoup plus simple qu'il ne l'était.
Lorsqu'il est expérimenté ensemble en tant qu'utilisateur final, le produit offre toutes les nécessités qu'une solution de suivi des dépenses devrait et bien plus encore.
Concur Expense est une solution plus adaptée aux PME qui comptent au moins 10 à 15 employés ou plus qui soumettent des notes de frais.
Une fois la refonte du Web mise en ligne, elle rivalisera probablement avec la qualité des choix de nos éditeurs Certify et Rydoo.
La ligne de fond
Concur Expense est une solution de suivi des dépenses solide et mature qui fait désormais partie de SAP.
Bien que cela en fasse un meilleur candidat pour les grandes organisations, le produit présente encore des difficultés en termes de facilité d'utilisation et de tarification.
