Au lieu de rechercher le télécopieur physique le plus proche la prochaine fois que vous devez envoyer une télécopie, envisagez d'utiliser un service de télécopie en ligne.
Fax.Plus est un service de premier ordre qui offre une tarification flexible, un niveau gratuit et d'excellentes applications mobiles.
Il implémente même des fonctionnalités telles que la signature de documents (mais uniquement via les applications mobiles) et la planification de télécopies.
Cependant, Fax.Plus n'a pas bien géré l'envoi d'un document de test riche en graphiques lors des tests.
Malgré ce problème, il en fait encore assez pour gagner l'approbation de notre choix des éditeurs aux côtés de HelloFax, car les deux sont modernes, simples à utiliser et offrent des interfaces intuitives.
Combien coûte Fax.Plus?
Le plan de base de Fax.Plus ne coûte que 5,99 $ par mois pour 100 pages regroupées (envoyées ou reçues), ce qui en fait le service le moins cher que nous ayons testé (à part les options gratuites).
Si vous dépassez votre limite, Fax.Plus vous facture des frais de dépassement de 10 cents par page.
Vous pouvez économiser de l'argent en souscrivant au plan de paiement annuel, ce qui ramène le prix mensuel équivalent à 4,99 $.
Le plan Premium de 11,99 $ par mois propose 300 pages groupées et les frais de dépassement diminuent à 5 cents par page.
Le plan Business à 19,99 $ par mois offre 800 pages par mois, une assistance pour jusqu'à cinq membres de l'équipe et la possibilité de s'intégrer à Slack.
L'option Entreprise haut de gamme, qui coûte 59,99 $ par mois, comprend 3 000 pages regroupées et des contrôles de sécurité et de développement plus avancés pour les administrateurs.
Ce dernier plan ajoute également la prise en charge des choix de Zapier et de résidence des données.
Tous les plans de Fax.Plus offrent un stockage de fax illimité, un accès à ses applications mobiles et une prise en charge des signatures électroniques.
Vous pouvez ajouter un numéro de télécopieur sans frais ou local pour 4,99 $ par mois ou un numéro personnalisé pour des frais uniques de 19,99 $, ainsi que le transfert de votre numéro existant gratuitement.
D'autres options, telles que le choix d'un numéro spécifique dans une région ou la sélection d'un parmi un ensemble de numéros hautement mémorables de l'entreprise, coûtent également un supplément.
Bien que le plan de départ de Fax.Plus soit bon marché, ce n'est pas le service le plus rentable que j'ai testé.
Cet honneur appartient au plan de 12,95 $ par mois de MetroFax, qui comprend un pool de 1000 pages.
RingCentral Fax, offre 1 500 pages de fax pour 22,99 $ par mois, ce qui est également une meilleure valeur.
Les comptes à prix plus élevé de Fax.Plus ont un bien meilleur rapport qualité-prix que son forfait de base.
Si vous voulez payer encore moins que le forfait Basic de Fax.Plus, pensez à SRFax, qui ne facture que 3,29 $ par mois pour un pool de 25 pages.
(Note de l'éditeur: eFax, MetroFax, MyFax et SRFax sont la propriété de J2 Global, la société mère de l'éditeur de Daxdi, Ziff Davis.)
Fax.Plus est l'un des rares services à proposer une offre gratuite.
Notamment, il vous permet d'envoyer, mais pas de recevoir, des télécopies.
Avec ce niveau, vous pouvez envoyer un total de 10 pages gratuitement, tandis que les pages supplémentaires coûtent 20 cents chacune.
Ce niveau gratuit prend en charge les signatures électroniques, plusieurs destinataires et l'utilisation de l'application mobile.
Vous pouvez gagner plus de pages gratuitement en invitant les gens à s'inscrire à Fax.Plus.
Le plan d'envoi gratuit de HelloFax vous limite à l'envoi de cinq pages au total et facture 99 cents par fax (chacun jusqu'à 10 pages chacun) après avoir dépassé la limite.
Vous ne pouvez pas envoyer de fax à plusieurs destinataires avec la version gratuite de HelloFax.
Ni les allocations de Fax.Plus ni de HelloFax ne se reconstituent automatiquement; une fois que vous utilisez ces pages, vous devez commencer à payer.
Si vous ne voulez rien payer pour votre service de télécopie, FaxZero est une autre option d’envoi uniquement gratuite, quoique simple.
Avec ce service, votre limite d'envoi (cinq télécopies de trois pages maximum chacune) est réinitialisée chaque jour.
Les tarifs de télécopie internationaux sont encore un autre coût que vous devez prendre en compte avec un service de télécopie en ligne.
J'aime la façon dont Fax.Plus structure ses tarifs internationaux.
Au lieu de vous facturer des frais supplémentaires par page pour les destinataires internationaux, Fax.Plus déduit un nombre équivalent de pages de votre allocation mensuelle.
Par exemple, une télécopie d'une page adressée à un destinataire rural australien pourrait déduire deux ou trois pages de votre total mensuel.
Les tarifs internationaux de HelloFax sont structurés de manière similaire.
Nous préférons cette façon de facturer des frais, car l'utilisateur n'a pas à payer de frais en plus du tarif d'abonnement.
Inscription à Fax.Plus
Pour démarrer avec Fax.Plus, il vous suffit de fournir votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe.
Avant de pouvoir commencer à utiliser le service, Fax.Plus vous demande de saisir un numéro de téléphone pour vérifier votre compte.
Fax.Plus prend notamment en charge l'authentification à deux facteurs.
J'ai associé mon compte à l'application Microsoft Authenticator sur Android et j'ai pu utiliser cette méthode sans problème.
Vous pouvez également configurer l'option de connexion biométrique sur les appareils mobiles.
HelloFax propose également des options d'authentification à deux facteurs.
Fax.Plus propose à la fois une application Android et une application iPhone, ce que nous apprécions.
Vous pouvez également télécharger des applications mobiles pour Biscom 1-2-3, eFax, MetroFax et MyFax.
Nous préférons les services de télécopie en ligne avec des applications mobiles dédiées, qui facilitent l'exécution des tâches liées à la télécopie à partir d'un appareil que vous avez toujours avec vous.
Ces applications vous permettent également de prendre une photo d'un document et de l'envoyer à votre destinataire en quelques étapes simples.
Interface Web de Fax.Plus
L'interface Web de Fax.Plus est propre et attrayante, bien que les interfaces utilisateur de HelloFax et de mFax aient une apparence et une sensation plus sophistiquées.
Pourtant, la conception de Fax.Plus est bien en avance sur celles utilisées par Biscom 1-2-3, eFax, Nextiva vFax et MetroFax, qui ressemblent toutes à des services de messagerie Web vieux de plusieurs décennies.
Je n'ai rencontré aucun problème de performances de l'interface utilisateur lors du test de Fax.Plus.
Fax.Plus divise ses fonctions de télécopie en quatre onglets principaux: Archiver, Envoyer un fax, Contacts et Profil.
Dans le coin supérieur droit, vous pouvez accéder aux ressources d'aide et aux coordonnées de l'entreprise.
La barre de recherche dédiée du centre d'aide facilite la recherche de rubriques d'aide spécifiques, et j'aime que Fax.Plus utilise un langage clair dans ses explications.
Dans la section profil, vous pouvez modifier vos informations personnelles, changer votre numéro, spécifier des adresses e-mail supplémentaires pour les fonctionnalités de télécopie vers e-mail et modifier les préférences de notification.
La section Archives organise les télécopies dans plusieurs dossiers différents, tels que Boîte de réception, Envoyé, Boîte d'envoi, Spam et Corbeille.
Une touche utile est que Fax.Plus affiche bien en évidence votre numéro de fax sur cette page.
Il existe également une barre de recherche que vous pouvez utiliser pour rechercher des télécopies par expéditeur, destinataire, date, mot-clé ou statut.
La boîte de réception elle-même est également triable, ce qui accélère la recherche de messages.
Cliquez sur l'icône représentant des points de suspension verticaux à côté d'une télécopie pour ajouter une note, la supprimer, la transférer à un nouveau contact ou la télécharger.
Vous pouvez également utiliser ce menu pour ajouter rapidement des expéditeurs à votre liste de contacts ou à une liste noire si vous souhaitez bloquer toutes les communications de leur part.
La page Contacts vous permet d'ajouter manuellement des contacts de télécopie, de créer et de gérer des groupes ou même d'importer des données depuis Excel.
Télécopie à partir du Web ou de votre courrier électronique
Pour envoyer un fax à partir du Web, il vous suffit de saisir le numéro de téléphone à 11 chiffres ou de sélectionner un contact.
Vous pouvez ajouter une note textuelle ou une pièce jointe (jusqu'à 20 Mo de taille totale du fichier) à ce stade.
En termes d'options avancées, vous pouvez planifier l'envoi de votre fax (une fonctionnalité qu'il partage avec RingCentral Fax et mFax) ainsi que configurer le message pour réessayer automatiquement l'envoi en cas d'échec initial.
Une fonctionnalité utile est la possibilité d'envoyer par e-mail à un destinataire une copie PDF de la télécopie.
Si vous souhaitez utiliser votre service de messagerie existant pour envoyer un fax, Fax.Plus peut également le faire.
Pour adresser l'e-mail, écrivez le numéro de fax du destinataire (y compris le code du pays) suivi de @ fax.plus.
Pour inclure une note, remplissez simplement la ligne d'objet de l'e-mail.
Vous pouvez joindre une pièce jointe de la même manière que vous le feriez pour tout autre courrier électronique (bien que, bien sûr, le processus de télécopie dégradera la qualité et, dans la plupart des cas, convertira les pièces jointes en niveaux de gris).
Notez que vous ne pouvez utiliser la fonction e-mail vers fax qu'avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour signer le service ou toute autre que vous ajoutez dans vos paramètres de profil.
Télécopie par téléphone
Fax.Plus offre les meilleures applications mobiles de tous les services de télécopie en ligne que nous avons examinés.
La conception est tout aussi propre et cohérente que l'interface Web, et je n'ai rencontré aucun retard dans les tests via les applications.
Les applications d'eFax, iFax, MetroFax, MyFax et RingCentral Fax sont également très utilisables, mais l'effort de Fax.Plus semble plus cohérent et stable.
Le site Web de mFax se redimensionne bien pour les écrans mobiles, mais nous préférons les services qui offrent une application mobile dédiée.
HelloFax ne propose pas du tout d'application mobile.
L'application de Fax.Plus est divisée en trois sections: Archiver, Envoyer un fax et Profil.
Tout le reste fonctionne de la même manière que sur l'interface Web, ce qui est une bonne chose.
Cela dit, seules les applications mobiles de Fax.Plus prennent en charge les fonctionnalités de signature de documents et d'ajout de coche.
Pour commencer, ouvrez un fax et appuyez sur l'icône Signer le document dans le coin supérieur droit de l'écran.
Ici, vous pouvez ajouter une coche ou signer votre nom numériquement à l'écran.
Les signatures et les coches peuvent être facilement déplacées, redimensionnées ou supprimées de la page.
Un représentant de Fax.Plus a déclaré qu'une nouvelle plate-forme de signature de documents, appelée Sign.Plus, serait bientôt disponible aux côtés de Fax.Plus et qu'elle permettrait aux utilisateurs de signer des documents sur le Web.
Biscom 1-2-3 inclut également des capacités de signature dans ses applications mobiles.
HelloFax et eFax offrent des moyens de signer des documents sur le Web.
eFax, iFax et RingCentral Fax proposent également des applications de bureau dédiées, ce que Fax.Plus ne propose pas.
Les performances de Fax.Plus
Dans le passé, Daxdi a testé les services de fax en ligne avec un télécopieur physique, car il est important que ces services fonctionnent parfaitement avec la technologie qu'ils sont censés remplacer.
Cependant, il n'y a plus de télécopieurs en état de marche dans nos bureaux, et dans tous les cas, nous travaillons principalement à domicile ces jours-ci.
Nous testons maintenant les services de télécopie en envoyant des exemples de documents entre différents services en ligne.
Je n'ai eu aucun problème à envoyer des fax avec Fax.Plus depuis l'application mobile ou le portail Web.
Pour évaluer sa capacité à maintenir la qualité d'une pièce jointe pendant la transmission, j'ai envoyé deux exemples de PDF (un graphique lourd et un principalement composé de texte) par télécopie à un autre service et téléchargé le fichier à l'autre extrémité.
Fax.Plus n'a pas bien fonctionné avec le document de test riche en graphiques que j'ai utilisé.
Il a supprimé tous les détails du dégradé et ajouté ce qui ressemblait à un lettrage à bulles autour de tout le texte qui était sur un fond sombre.
Ce n'est pas idéal.
Fax.Plus a beaucoup mieux géré le document le plus simple.
Le texte était net et n'obscurcissait pas les quelques détails de conception sur la page.
Ce dernier est probablement un cas d'utilisation plus courant pour un service de télécopie, mais ...
