Note de la rédaction: Cette revue a été publiée pour la première fois le 4 octobre 2018.
Elle a été mise à jour et la note a été modifiée en fonction de l'amélioration des performances à l'aide d'une deuxième unité.
Examens honnêtes et objectifs
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Le Jitterbug Smart2 est un smartphone basique et lumineux doté d'un vaste ensemble de services de santé pour les personnes âgées.
Il en coûte 149,99 $ sans contrat, ce qui est un prix très bas pour un smartphone de 5,5 pouces avec une interface personnalisée, une voix sur LTE et un appareil photo de 13 mégapixels.
De toute évidence, l'entreprise essaie de s'assurer que son téléphone est abordable pour les personnes âgées à faible revenu.
C'est un bon achat si vous voulez également les services de santé de Jitterbug, mais rappelez-vous qu'ils sont fournis sous forme de package.
Service et design
GreatCall est un opérateur virtuel dédié aux seniors qui fonctionne sur le réseau Verizon.
Ses forfaits de services de base ne sont pas particulièrement bon marché: les appels et les SMS illimités avec 100 Mo de données coûtent 49,99 $ par mois, bien que vous puissiez obtenir des forfaits moins chargés à moindre coût.
Le transporteur devient intéressant lorsque vous ajoutez des services supplémentaires.
Pour 24,99 $ par mois, vous obtenez un accès immédiat et illimité aux infirmières et aux intervenants d'urgence par téléphone, et la possibilité pour les membres de la famille éloignés de surveiller l'emplacement et l'état de votre téléphone à l'aide de leurs propres téléphones intelligents.
Pour 34,99 $, vous avez la possibilité de composer le 0 et de demander à un opérateur humain de vous aider à utiliser votre téléphone.
L'ajout de l'un de ces forfaits vous donne un nombre illimité de conversations, de SMS et de données pour 40 $ en plus.
Cela en fait une proposition mensuelle coûteuse, mais il n'y a pas d'autre opérateur offrant une telle gamme de services axés sur les seniors.
Si vous n'avez pas besoin de ces services, vous pouvez réduire vos frais mensuels en souscrivant au forfait familial d'un proche ou en utilisant un opérateur prépayé moins cher.
Je le souligne à plusieurs reprises parce que les critiques négatives sur Amazon de Smart2 proviennent en grande partie de personnes qui ont eu des problèmes d'activation ou de service client, ou qui ne comprenaient pas ou ne voulaient pas le package de services Jitterbug.
Je pense que Jitterbug est assez clair sur ce qu'il offre, mais le danger du marketing pour ceux qui ne sont pas très férus de technologie est que ce qui me semble clair ne leur semble pas nécessairement clair.
Le Smart2 est en fait un Alcatel A30 Plus avec un logiciel GreatCall personnalisé.
Nous avons examiné l'A30 Plus il y a quelque temps.
Le résumé de base: il s'agit d'un téléphone en plastique de 5,98 x 3,03-0,33 pouces, 5,57 onces avec un écran de 5,5 pouces, 720p à l'avant.
Il dispose d'une caméra frontale de 5 mégapixels et d'une caméra arrière de 13 mégapixels.
Il y a 2 Go de RAM et 16 Go de stockage, dont 7,1 Go sont occupés par les fichiers système.
Le téléphone dispose d'une prise casque standard de 3,5 mm, d'une ancienne prise de charge micro USB et d'un emplacement pour carte microSD.
N'hésitez pas à lire notre revue Alcatel A30 Plus pour en savoir plus.
Ce n'est pas trop inspirant.
Performance de base
Le Smart2 dispose d'un processeur Mediatek 6738 à 1,5 GHz exécutant une version hautement personnalisée d'Android 7.0 Nougat.
Les performances sont lentes, mais bien pour les tâches de base.
Les résultats Geekbench de 637 monocœurs et 1717 multicœurs sont à égalité avec d'autres téléphones Android bas de gamme, et bien qu'il y ait des retards de chargement de certaines applications et écrans (en particulier Gmail), ils sont gérables.
Le Smart2 a une interface très simplifiée, avec des options de messagerie et de caméra claires et proéminentes à l'aide de mots, et non d'icônes déroutantes.
Les polices sont très grandes et en gras; les options sont toujours étiquetées avec un langage clair.
Le clavier tactile est grand et bien espacé et dispose d'une option clairement marquée pour la dictée vocale.
Pour passer des appels, envoyer des SMS et surfer sur le Web de base, il s'agit d'une interface beaucoup plus simple et plus propre que Android ou iOS par défaut.
Découvrez comment nous testons les téléphones
Le principal problème ici est le volume, qui est un problème matériel plutôt qu'un problème logiciel.
La qualité des appels téléphoniques, et en particulier le volume, est très importante pour les seniors, et le Smart2 ne tient pas la route.
Le volume des appels téléphoniques dans l'écouteur est de 8 dB inférieur à celui d'un iPhone XS ou d'un Samsung Galaxy S9 lorsqu'il est mesuré lors d'un appel de test avec un décibel mètre juste contre l'écouteur, et le volume du haut-parleur à six pouces est inférieur de 7 dB.
Ce n'est pas acceptable- si rien d'autre, ce téléphone doit être bruyant. Il prend en charge la voix sur LTE avec HD Voice sur le réseau de Verizon, mais pas le dernier encodeur EVS, qui apporte une qualité vocale supérieure.
Le téléphone fonctionne sur le réseau de Verizon et possède les bandes de base de ce transporteur.
Bien que les spécifications du téléphone incluent à la fois le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz, sa sélection limitée de canaux 5 GHz signifiait qu'il ne pouvait pas trouver le réseau 5 GHz de Daxdi lors des tests (comme nous l'avons également vu sur l'A30 Plus).
sur notre modèle le plus récent, le téléphone avait des vitesses et une portée acceptables sur cette bande.
La durée de vie de la batterie n'est pas excellente.
Nous avons eu 4 heures et 57 minutes de streaming vidéo sur LTE.
Maintenant, certes, les personnes âgées ne diffuseront probablement pas de vidéo en continu, et cet appareil a beaucoup d'autonomie en veille sur sa batterie de 3000 mAh.
Mais ce n'est toujours pas génial.
Les appareils photo 13 mégapixels et 5 mégapixels ici sont les mêmes que sur l'A30 Plus d'origine, c'est-à-dire qu'ils sont lents et pas bons.
OK, bien sûr, sous un éclairage optimal, ils vont bien.
Mais les photos à faible éclairage sont sombres et granuleuses, et la lenteur du processeur signifie que vous devez "maintenir le téléphone immobile" (comme le dit l'interface utilisateur) pour prendre des photos HDR.
Easy HDR devrait être un enjeu de table en 2018.
Comparaisons et conclusions
Comme je l'ai mentionné précédemment, le Jitterbug Smart2 reçoit des critiques mitigées sur Amazon, mais les critiques négatives semblent provenir en grande partie d'un malentendu sur ce qu'est ce téléphone.
Ce n'est pas seulement un téléphone: c'est un forfait de téléphonie et de services, et si vous ne voulez pas de la pile supplémentaire de services de santé de Jitterbug, ce n'est pas vraiment pour vous.
Il s'agit d'un smartphone simple, basique et abordable pour les seniors qui recherchent des services tels qu'un opérateur en direct et pouvant être surveillés par les membres de leur famille.
Nous continuerons également à recommander le téléphone vocal Jitterbug Flip pour les personnes qui aiment l'offre de services de GreatCall: il est fort, simple et dispose des mêmes services de santé et de surveillance que ce téléphone.
Sinon, si vous souhaitez économiser des frais mensuels et êtes prêt à être support technique, pensez à vous procurer un Samsung Galaxy S7 d'occasion et à le configurer pour votre parent âgé.
Voici pourquoi: Le S7 dispose d'une option d'écran d'accueil en mode facile pour simplifier l'interface Android.
Il dispose d'une option Augmenter le volume lors des appels, pour vraiment augmenter le volume.
L'appareil photo est excellent, il est disponible pour tous les transporteurs et il y en a beaucoup d'occasion.
La ligne de fond
Le téléphone Jitterbug Smart2 pour GreatCall a une interface simple et de nombreuses fonctionnalités utiles pour les seniors.
