(Crédit: Getty) Vous ne savez pas si cet appel téléphonique provient d'un escroc ou d'une vraie entreprise?
Le fléau des appels automatisés vous a peut-être fait hésiter à décrocher votre téléphone portable lorsqu'un appelant inconnu sonne, qu'il soit légitime ou non.
Cependant, Google travaille sur une nouvelle fonctionnalité Android qui promet d'aider les utilisateurs à distinguer facilement les bons appels des mauvais.
La fonctionnalité s'appelle Appels vérifiés et est déployée sur l'application Téléphone, qui est généralement préchargée sur de nombreux smartphones Android.
(Vous pouvez également le télécharger à partir du Google Play Store.) Cette fonctionnalité vous indiquera essentiellement lorsqu'une entreprise légitime, telle qu'une banque, une compagnie aérienne ou un service de livraison de nourriture, vous appelle, ainsi que la raison pour laquelle.
(Crédit: Google) La fonction affichera également les appels légitimes avec un badge Vérifié, indiquant que Google a authentifié l'appelant est réel et non un fraudeur.
Nous testons les appels vérifiés depuis quelques mois et les premiers résultats indiquent que cela améliore la probabilité que quelqu'un réponde à un appel, a écrit la société dans un article de blog.
Cela permet à son tour de réduire les coûts commerciaux tout en identifiant de manière fiable les appels pertinents aux personnes.
(Crédit: Google) Au cours du projet pilote, Google a remarqué que la fonctionnalité aidait les banques à toucher les clients au sujet de transactions frauduleuses soupçonnées sur leurs comptes.
Les entreprises de livraison et d'expédition de nourriture utilisent également les appels vérifiés pour informer les clients de leurs livraisons.
Google n'a pas précisé comment il authentifiait les entreprises légitimes.
Mais la société a déclaré à Daxdi que des garanties étaient en place pour empêcher les fraudeurs et les spammeurs d'infiltrer le programme.
Les appels seront également vérifiés en temps réel, évitant ainsi l'usurpation d'identité.
Cependant, ce sera aux entreprises tierces de s'inscrire au programme.
Pour ce faire, Google s'associe à plus d'une douzaine d'entreprises de messagerie vocale, telles que Neustar et JustCall, pour aider les marques à s'intégrer au système des appels vérifiés.
Mais attendez, qu'en est-il de la confidentialité des utilisateurs? En effet, les appels vérifiés signifient que Google peut théoriquement enregistrer quelles entreprises vous appellent et pour quelle raison.
Cependant, la société affirme qu'elle ne collectera ni ne conservera aucune information personnellement identifiable après la vérification de chaque appel.
"Quelques minutes après la vérification, Google supprime votre numéro de téléphone et le motif de l'appel du serveur des appels vérifiés", a ajouté la société dans un document d'assistance.
La fonction Appels vérifiés arrive pour la première fois aux États-Unis, au Mexique, au Brésil, en Espagne et en Inde avant d'être déployée dans d'autres pays.
Cependant, la société souligne que les appels sans le badge vérifié ne seront pas nécessairement du spam.
Cela peut simplement signifier que l'entreprise ne s'est pas inscrite au programme.
La fonction Appels vérifiés sera activée par défaut sur l'application Téléphone.
Cependant, vous pouvez le désactiver en accédant aux paramètres de l'application.
(Crédit: Getty) Vous ne savez pas si cet appel téléphonique provient d'un escroc ou d'une vraie entreprise?
Le fléau des appels automatisés vous a peut-être fait hésiter à décrocher votre téléphone portable lorsqu'un appelant inconnu sonne, qu'il soit légitime ou non.
Cependant, Google travaille sur une nouvelle fonctionnalité Android qui promet d'aider les utilisateurs à distinguer facilement les bons appels des mauvais.
La fonctionnalité s'appelle Appels vérifiés et est déployée sur l'application Téléphone, qui est généralement préchargée sur de nombreux smartphones Android.
(Vous pouvez également le télécharger à partir du Google Play Store.) Cette fonctionnalité vous indiquera essentiellement lorsqu'une entreprise légitime, telle qu'une banque, une compagnie aérienne ou un service de livraison de nourriture, vous appelle, ainsi que la raison pour laquelle.
(Crédit: Google) La fonction affichera également les appels légitimes avec un badge Vérifié, indiquant que Google a authentifié l'appelant est réel et non un fraudeur.
Nous testons les appels vérifiés depuis quelques mois et les premiers résultats indiquent que cela améliore la probabilité que quelqu'un réponde à un appel, a écrit la société dans un article de blog.
Cela permet à son tour de réduire les coûts commerciaux tout en identifiant de manière fiable les appels pertinents aux personnes.
(Crédit: Google) Au cours du projet pilote, Google a remarqué que la fonctionnalité aidait les banques à toucher les clients au sujet de transactions frauduleuses soupçonnées sur leurs comptes.
Les entreprises de livraison et d'expédition de nourriture utilisent également les appels vérifiés pour informer les clients de leurs livraisons.
Google n'a pas précisé comment il authentifiait les entreprises légitimes.
Mais la société a déclaré à Daxdi que des garanties étaient en place pour empêcher les fraudeurs et les spammeurs d'infiltrer le programme.
Les appels seront également vérifiés en temps réel, évitant ainsi l'usurpation d'identité.
Cependant, ce sera aux entreprises tierces de s'inscrire au programme.
Pour ce faire, Google s'associe à plus d'une douzaine d'entreprises de messagerie vocale, telles que Neustar et JustCall, pour aider les marques à s'intégrer au système des appels vérifiés.
Mais attendez, qu'en est-il de la confidentialité des utilisateurs? En effet, les appels vérifiés signifient que Google peut théoriquement enregistrer quelles entreprises vous appellent et pour quelle raison.
Cependant, la société affirme qu'elle ne collectera ni ne conservera aucune information personnellement identifiable après la vérification de chaque appel.
"Quelques minutes après la vérification, Google supprime votre numéro de téléphone et le motif de l'appel du serveur des appels vérifiés", a ajouté la société dans un document d'assistance.
La fonction Appels vérifiés arrive pour la première fois aux États-Unis, au Mexique, au Brésil, en Espagne et en Inde avant d'être déployée dans d'autres pays.
Cependant, la société souligne que les appels sans le badge vérifié ne seront pas nécessairement du spam.
Cela peut simplement signifier que l'entreprise ne s'est pas inscrite au programme.
La fonction Appels vérifiés sera activée par défaut sur l'application Téléphone.
Cependant, vous pouvez le désactiver en accédant aux paramètres de l'application.
