Pour les joueurs et les utilisateurs à domicile, les ordinateurs peuvent rétrécir et obtenir toutes sortes de conceptions nouvelles et farfelues, mais pour les utilisateurs professionnels, les ordinateurs de bureau consistent à exploiter suffisamment de puissance informatique pour faire le travail.
C'est pourquoi ces machines sont généralement plus puissantes et sont livrées avec des outils de configuration et de gestion orientés informatique.
Pourtant, comme ils sont destinés à être vendus en vrac, ils sont également souvent plus abordables que leurs homologues portables (ou smartphones).
Dans le passé, nos Business Choice Awards découlaient d'une enquête qui posait des questions sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau ensemble, mais cette année, nous avons rendu hommage aux ordinateurs de bureau avec une enquête individuelle.
Bien que nous ayons posé des questions sur les ordinateurs de bureau utilisés à la fois pour le travail et la maison, les résultats sont directement conformes aux résultats de notre choix des lecteurs, où Apple et Alienware ont obtenu les meilleures notes.
Donc, si vous êtes une personne travaillant à domicile (et qui ne l'est pas de nos jours!), Consultez-les.
Nous retournerons au bureau un jour, et ainsi, nous avons centré cette histoire sur les fournisseurs de PC axés sur les entreprises, principalement pour les entreprises, évalués par nos lecteurs.
Seuls trois fournisseurs ont eu suffisamment de réponses pour effectuer la coupe.
Vous ne serez pas surpris de lire qui ils sont, mais la marque en haut peut vous faire réfléchir à deux fois la prochaine fois que votre bureau bénéficiera d'une mise à niveau technologique.
Ordinateurs de bureau pour le travail 2020
GAGNANT DU CHOIX D'AFFAIRES
Dell
Bien qu'il n'ait pas obtenu un score astronomiquement plus élevé que la concurrence dans cette enquête, Dell a un avantage solide en ce qui concerne les ordinateurs de bureau.
Ce devrait toujours être la première marque à considérer lors de vos achats pour le lieu de travail.
L'année dernière Dell a remporté ce prix côté fournisseur de PC Windows avec un score global de satisfaction de 8,1 sur 10.
Cette année, il le reprend, malgré une légère baisse de satisfaction à 8,0.
Dans le même temps, l'autre score important de Dell - la probabilité d'être recommandé à des collègues - a connu une augmentation considérable de 7,0 à 7,9 cette année.
Dell obtient également les meilleures notes en termes de coût / valeur (8,0) et de support technique (8,1).
Il convient de noter que les deux autres fournisseurs dans les résultats, HP et Lenovo, ne sont pas des marques que les employés du bureau sont mécontents d'utiliser.
Ils ont tous deux obtenu des scores de satisfaction équivalents à 7,9, ce qui est à égalité avec ce qu'ils ont gagné l'année dernière.
HP a également eu une augmentation stellaire de sa probabilité d'être recommandé, passant d'un assez médiocre 6,2 en 2019 à 7,9 cette année.
Nous ne voyons généralement pas d'améliorations comme cette année-là dans aucune de nos enquêtes.
(Lenovo n'a pas eu suffisamment de réponses l'année dernière pour obtenir un score de recommandation, mais cette année, il a obtenu un 7,5.)
Où ces marques se distinguent-elles d'autre? La facilité d'utilisation va à HP avec un 8.6, plus élevé encore que le 8.4 de Dell.
HP gagne également pour la fiabilité avec un 8,4 et a le meilleur score de réparation à 7,9.
Il est intéressant de noter que les scores Net Promoter pour les ordinateurs de bureau professionnels sont tous assez faibles.
Nous calculons le NPS en utilisant la probabilité de recommander la question et les quantifions chaque année dans notre histoire des meilleures marques, où toute marque avec le meilleur NPS de plus de 50 fait la coupe.
Aucune de ces marques ne le fera cette année, car Dell n'a réussi à obtenir qu'un 28 NPS sur 100, le score le plus élevé de cette catégorie.
Apple, quant à lui, ne s'est pas qualifié cette année car il n'a recueilli que suffisamment de réponses pour les ordinateurs de bureau à double usage pour la maison et le travail, et non pour les systèmes réservés au travail.
Recommandé par nos rédacteurs
Vous trouverez ci-dessous le tableau complet des résultats pour Business Choice 2020: PC de bureau.
L'enquête Daxdi Business Choice pour les PC de bureau s'est déroulée du 30 mars 2020 au 20 avril 2020.
Pour plus d'informations sur la manière dont l'enquête est menée, lisez la méthodologie de l'enquête.
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