Le coronavirus a fait du logiciel de visioconférence une technologie vitale pour les entreprises et les consommateurs.
C'est un élément clé du nombre d'entreprises qui continuent de fonctionner, des écoles peuvent continuer à enseigner, ainsi que de la façon dont les familles et les amis peuvent rester connectés pendant l'isolement.
Des produits tels que Zoom Meetings et Cisco Webex connaissent une forte augmentation d'adoption avec de nouveaux clients qui cherchent à tirer parti à la fois de la communication visuelle de la visioconférence et de ses fonctionnalités de collaboration couramment incluses.
C'est une bonne nouvelle pour les vendeurs de visioconférence, mais tout le nouveau trafic d'utilisateurs, ainsi que plusieurs cas d'utilisation nouveaux et souvent complexes, changent la façon dont ces outils se concurrencent, ce qui rend les choses un peu plus difficiles pour les acheteurs.
De plus, plusieurs fournisseurs de services de vidéoconférence ont adopté des offres spéciales ou des modèles de déploiement freemium pour attirer de nouveaux clients.
Pour vous assurer de choisir le meilleur pour votre situation particulière, nous avons décidé de jeter un œil à la correspondance actuelle entre trois des applications de visioconférence les plus populaires du marché.
Cette liste comprend les outils de visioconférence Zoom Meetings, Microsoft Teams et Google Meet (anciennement Hangouts) et la manière dont ils pourraient mieux répondre à vos besoins.
Réunions Zoom
Zoom Meetings continue d'être l'application de visioconférence incontournable pour le grand public avec plus de 200 millions d'utilisateurs quotidiens.
Et ce malgré une augmentation massive de la charge d'utilisation et de l'adoption, révélant divers exploits de sécurité tels que Zoom-bombing.
La société a répondu en ajoutant des couches de vérification, y compris une salle d'attente pour que les participants vidéo soient projetés.
Comme de nombreuses solutions de visioconférence, Zoom Meetings a été créé pour les entreprises et n'a pas été initialement conçu pour un usage occasionnel ou grand public; Cependant, il s'agit et a toujours été un produit de conférence dédié, contrairement à plusieurs autres grands acteurs, tels que RingCentral Office, qui a commencé par traiter la visioconférence comme une seule pièce d'une plus grande plate-forme de voix sur IP (VoIP) de niveau professionnel.
Cette focalisation a gardé le produit relativement simple à utiliser par rapport à une grande partie de la concurrence.
Ce qui rend Zoom Meetings si attrayant, c'est que même s'il est certainement facile à utiliser, il s'agit également d'une plate-forme de conférence hautement compétitive.
Zoom a récemment annoncé de solides améliorations de la sécurité avec la prochaine disponibilité générale de Zoom 5.0, une étape clé dans le plan de 90 jours de la société visant à identifier, traiter et améliorer de manière proactive les capacités de sécurité et de confidentialité de son service.
En ajoutant la prise en charge du cryptage GCM AES 256 bits, Zoom fournira une protection accrue pour les données de réunion et une résistance contre la falsification.
Zoom est l'un des choix de nos éditeurs pour les solutions de visioconférence, car il offre aux utilisateurs des outils de collaboration solides et un large éventail de contrôle sur leur expérience vidéo.
De l'activation de divers arrière-plans à la modification des commandes audio afin qu'ils puissent mieux capter les instruments de musique ou les sons ambiants.
Équipes Microsoft
(Crédit d'image: Microsoft)Microsoft Teams n'est peut-être pas le premier nom qui vient à l'esprit lorsque les gens envisagent une solution de visioconférence.
Mais cela devrait être parce qu'il est devenu la pointe pointue de la lance de communication de Microsoft, combinant les fonctionnalités de VoIP d'entreprise, de collaboration et de vidéoconférence dans une seule application intégrée au reste de la suite de messagerie d'entreprise de Microsoft et facilement accessible aux abonnés Microsoft Office 365 Business.
Pourtant, lorsqu'il est vu fonctionnalité pour fonctionnalité, Microsoft Teams ressemble plus à un rival de Slack qu'à des réunions Zoom Meetings ou Cisco Webex Meetings.
Mais comme il intègre de manière transparente la fonctionnalité d'appel vidéo dans la pile de ses solutions, il vaut vraiment la peine d'envisager de nouvelles solutions de visioconférence, en particulier les entreprises.
L'utilisation de Microsoft Teams a augmenté de façon exponentielle, le produit a récemment atteint 44 millions d'utilisateurs quotidiens provenant de 93 des entreprises Fortune 100 et de plus de 650 organisations comptant plus de 10 000 utilisateurs.
Microsoft a récemment rendu plus facile pour les gens d'essayer Teams et ses diverses fonctionnalités pendant la pandémie.
Les professionnels de l'informatique peuvent également accéder à Microsoft Teams même si leur entreprise n'a pas de licence pour Teams.
Ils peuvent contacter leur partenaire Microsoft ou leurs représentants commerciaux pour accéder gratuitement au plan Office 365 E1 pendant six mois.
Pour les enseignants, les enseignants et les étudiants, une version gratuite d'Office 365 est disponible gratuitement dans tous les établissements d'enseignement.
Bien que la visioconférence soit certainement un élément clé de Microsoft Teams, compte tenu notamment de son pedigree et du fait qu'elle a effectivement absorbé la plate-forme pionnière de la visioconférence de Microsoft, Skype, Still, une grande partie de l'ensemble des fonctionnalités de Teams se penche davantage vers des outils intégrés tels que la messagerie instantanée, le partage de fichiers.
et collaboration de groupe sur des documents Microsoft Office.
La visioconférence Microsoft Teams a la capacité d'héberger des appels avec jusqu'à 250 membres (y compris le partage d'écran et l'enregistrement des appels).
Microsoft Teams semble optimisé pour les petites conversations d'équipe.
Vous ne pouvez actuellement voir que quatre participants simultanément à un appel.
Une mise à jour à venir fin avril 2020 étendra cela à une vue à neuf participants qui pourrait encore faire défaut pour certains cas d'utilisation tels que l'apprentissage en ligne.
Teams a ses avantages, tels que la possibilité de fournir des transcriptions de réunion via la fonctionnalité Streams qui rend les transcriptions de texte disponibles peu de temps après la réunion.
Google Meet
(Crédit d'image: Google)Google Hangouts Meet a récemment été rebaptisé et s'appelle désormais Google Meet.
Selon la société, le service de visioconférence basé sur le cloud dessert désormais deux millions de nouveaux utilisateurs chaque jour.
C'est un incontournable pour diverses entreprises et entreprises, ainsi que pour les clients de Google G Suite.
Le service peut gérer des réunions plus importantes avec jusqu'à 250 participants par appel, diffuser en direct jusqu'à 100 000 spectateurs dans un domaine et enregistrer des réunions sur Google Drive pour une diffusion ultérieure.
Google a récemment annoncé qu'il autorisait l'accès gratuit à divers outils de visioconférence et de communication pour les écoles et les entreprises jusqu'au 30 septembre 2020, ce qui s'applique à tous les clients G Suite dans le monde.
Contrairement à Microsoft Teams, Google Meet est une solution de visioconférence pure.
Il facilite la configuration et la participation à des réunions sur PC ainsi que sur des appareils mobiles.
Les organisateurs peuvent configurer des appels à l'aide de Google Agenda, des URL ou des codes de lien de réunion, se connecter par numéro de téléphone et via du matériel Google Meet propriétaire comme Chromebox et Chromebase pour les appareils de visioconférence.
En raison de sa large adoption dans les entreprises et dans l'enseignement, il offre une sécurité et un cryptage robustes.
1.
Prix
Les réunions Zoom commencent à 14,99 $ par mois et par hôte pour le plan Pro, ce qui est bon pour les petites équipes et qui peut accueillir 100 participants avec des limites de durée de réunion de 24 heures.
19,99 $ par hôte et par mois Le niveau Business est disponible pour un minimum de 10 hôtes.
Un plan Entreprise (minimum de 50 hôtes) pouvant accueillir jusqu'à 500 participants est également disponible pour 19,99 $ par hôte et par mois.
La version de Microsoft Teams fournie avec Office 365 ajoute toutes les intégrations étroites avec d'autres applications Office, ainsi qu'une assistance 24h / 24 et 7j / 7 et des outils de qualité professionnelle pour l'administration, la sécurité et la conformité.
Comme pour la version gratuite, cette version vous permet d'avoir jusqu'à 300 membres d'équipe, à moins que vous n'ayez l'édition entreprise, ce qui convient à autant de personnes que vous en avez besoin.
Les trois versions d'Office qui incluent Teams sont Office 365 Business Essentials: 5 USD par personne et par mois avec engagement annuel; Office 365 Business Premium: 12,50 USD par personne et par mois avec engagement annuel; et Office 365 E3 (entreprise): 20 USD par personne et par mois avec engagement annuel.
Google Meet est fourni avec différents niveaux de G Suite.
À partir de 6 USD par utilisateur et par mois pour le niveau De base, y compris diverses applications G Suite et 30 Go de stockage dans le cloud.
Un niveau Business de 12 USD par utilisateur et par mois ajoute un stockage cloud illimité (ou 1 To par utilisateur si moins de cinq utilisateurs), et un niveau Entreprise de 25 USD par utilisateur et par mois avec un stockage cloud illimité et des options de sécurité et de gestion améliorées.
Tous les niveaux G Suite peuvent accueillir jusqu'à 250 participants à Google Meet.
La comparaison des prix de ces produits est difficile car Zoom Meetings, une solution de visioconférence autonome, coûte effectivement un peu plus cher que G Suite et Office 365, car il s'agit de suites intégrées de bureau, de stockage et de collaboration dans le cloud.
À 5 $ ou 6 $ par utilisateur et par mois respectivement, Microsoft Office 365 et Google G Suite offrent beaucoup plus de fonctionnalités et un ensemble d'outils de collaboration plus large que Zoom Meetings.
Ils offrent également chacun un nombre de participants plus élevé (300 pour les appels vidéo Teams et 250 pour Google Meet) que les 100 de Zoom Meetings.
En ce qui concerne le composant de visioconférence, Google Meet est un produit bien plus puissant et plus intuitif que la fonction d'appel vidéo.
sur Microsoft Teams.
Edge: Google Meet.
2.
Configuration et facilité d'utilisation
Beaucoup de ces solutions peuvent nécessiter l'installation d'un logiciel sur un PC ou un appareil mobile, et certains utilisateurs peuvent rencontrer des limitations d'exigences système.
Souvent, ces types d'outils nécessitent également l'utilisation de microphones et de webcams, leur configuration peut donc également prendre un certain temps.
Google Meet et Zoom Meetings disposent de plusieurs moyens rapides et simples pour lancer des appels vidéo à l'aide de liens d'agenda, d'URL de réunion et de numéros de téléphone.
Si vous êtes invité à une réunion dans Zoom Meetings, vous n'avez pas besoin de créer un compte.
Cependant, vous verrez une invite pour télécharger l'application Zoom Meetings.
Le téléchargement de l'application est facultatif car vous pouvez vous connecter via une application Web si vous préférez, mais l'application installée vous offre une expérience optimisée et une plus large gamme de contrôle.
Zoom Meetings propose des applications pour Android, Apple iOS, Linux, Microsoft Windows et le MacOS d'Apple.
Si vous souhaitez utiliser Zoom Meetings pour inviter d'autres personnes à des réunions, vous devez créer un compte.
Vous pouvez vous authentifier avec Facebook ou Google, ou vous inscrire à l'ancienne en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe.
Lorsque vous créez un compte, vous ...
