Töökohal stressiga toimetulek on üks asi, kuid kui see on rassismi, seksismi ja mikroagressioonide tõttu maksimaalselt valitud, peab midagi andma.
Marah Lidey ja Naomi Hirabayashi jaoks saabus murdepunkt peaaegu kümme aastat tagasi.
Nad kohtusid töökaaslastena ja tegid tavalist vesijahutajat, võrreldes vaimseid ja emotsionaalseid takistusi, mida nad mõlemad oma ettevõtte karjääri jooksul seni vastu pidasid.
Kuid kui tegemist oli vaimse tervise heastamise lahendustega turul, ei näinud nad lihtsalt ennast esindatuna.
Nii hüppasid nad laevale, moodustasid BIPOC-keskusele keskendunud terviserakenduse Shine ja kogusid investoritelt 11 miljonit dollarit.
Sellel on nüüd üle 4 miljoni kasutaja 189 riigis ja Apple nimetas Shine'i üheks oma App Store'i parimaks võitjaks 2020.
aastal.
Rääkisime hiljuti Lidey'ga sellest, miks Shine on nii paljude inimeste heaoluruumi teretulnud lisand.
Teie sära reklaamvideo, kus BIPOCi kasutajad õndsaks löövad, on esinduslikkuse mõttes värskendav muudatus muudesse terviserakendustesse.
See algas isiklikust vajadusest, eks?
[ML] Jah, minu kaasasutaja Naomi Hirabayashi ja mina alustasime Shine’i, sest me ei näinud ennast - mustanahalise ja pool-jaapanlannana - ja meie kogemused olid esindatud peavoolu „wellnessis”.
Kõik "heaolu" tundus, nagu oleks see loodud ühte arhetüüpi silmas pidades, ja see ei olnud meie ise.
Oma kogukonna inimestelt kuulsime sageli: „Ma soovin, et keegi kontrolliks mind igapäevaselt, see aitas mina tunda end vähem üksi.
"
Meie uuring näitas, et turul oli vaja reaalselt midagi muud: ainult üks kolmest USA-s mustanahalisest täiskasvanust, kes vajab vaimse tervise hooldust, saab seda (võrreldes USA keskmise 43% -ga), sageli esindatuse puudumise tõttu saadaolevad tööriistad ja pakkujad.
Sellepärast alustasime Shine'i.
Meie eesmärk on muuta teie vaimse tervise eest hoolitsemine lihtsamaks ja esinduslikumaks kui kunagi varem.
Lihtsamalt öeldes Rakendus Shine muudab igapäevase enesehooldusrituaali loomise lihtsaks, mis võimaldab teil mediteerida, reflekteerida ja kaasava kogukonnaga ühenduse luua.
Shine räägib kasutajabaasiga, kes liigub suures osas mikroagressioonide ja rassismi vastu peamiselt valgetes ruumides.
Erinevate rakenduste poodide kommentaarides on selge, et inimesed tunnevad, et Shine'il on selg ja nad räägivad nendega nende keeles.
Kas saaksite rääkida sellest, kuidas olete oma sisu arendanud, et tagada kaasatus ja tugi?
[ML] Esindamine algab meist.
Ehitasime Shine'i, keskendudes alaesindatud rühmadele - see tähendab, et meie meeskond on enamus BIPOC.
Peaaegu kogu meie sisu on loonud mustanahalised naised ja meie teemad pärinevad meie kogukonnast, kes indekseerib mõlemas kategoorias üle.
Sealt loome kaasava sisu.
Käivitame kogu sära sisu läbi privileegifiltri, et olla kindel, et me pole kunagi oma jutu järgi jutlustavad, kallid ega ülemeelikud.
Me ei räägi kunagi oma kogukonnaga ega võta „guru” hoiakut.
Oleme teadlikud juurdepääsust taskukohasuse kaudu, mistõttu on meil oma kategoorias kõige soodsam freemiumi tellimus.
Meie igapäevane tasuta meditatsioon on mõeldud kõigile.
Me ei tee kunagi eeldusi oma liikmete tausta, ligipääsu, perekonna dünaamika, hariduse, tööhõive jne kohta.
Olete loonud eduka freemiumi mudeli.
Kui ulatuslik on tasuta sisu ja kui suur osa kasutajatest siirdub tasulisele liikmelisusele 14,99 dollarit kuus?
[ML] Oleme pühendunud pakkuma iga päev oma kogukonnale uskumatut tasuta kogemust ja ehitama samaaegselt tellimusäri koos oma liikmetega, kellel on lubada täiendamist.
Meie populaarseim funktsioon on Daily Shine, meie igapäevane podcast-Meet-meditatsioon, mis on värske, kasutajatele tasuta ja asjakohane maailmas toimuva suhtes.
Liikmed kontrollivad juhendatud ajakirjade viipade kaudu, mille eest nad on tänulikud või mida nad tunnevad, suheldes teistega otse meie igapäevase arutelu funktsiooni kaudu.
Seejärel võimaldab Shine Premiumi liikmeks astumine uuemale versioonile liikmetel oma enesehoolduse rituaali põhjalikumalt uurida ja sisu neile isikupärastada.
Üle 1000 meditatsiooni, magamaminekulugude ja rahustavate helide raamatukogu peal saavad lisatasu liikmed määrata iganädalase kavatsuse ja saada soovitatavaid meditatsioone selle põhjal, mida nad sellel nädalal töötavad.
Teil on ka midagi, mida nimetatakse Shine Squadiks.
Räägi meile sellest.
[ML] Kõik Shine Premiumi liikmed on kutsutud liituma meie Shine Squadiga, mis on privaatne digitaalne kogukond reaalajas toe ja nõustamise ning Shine'i kaudu virtuaalsetele sündmustele juurdepääsu saamiseks.
Teie asutajate video, te räägite koos Hirabayashiga „aju ümberõppest”: päeva esimese 20 minutiga tehtud valikud on neuroplastilisuse parandamise kaudu hea vaimse tervise loomisel üliolulised.
See meenutas mina Philip K.
Dicki Penfieldi meeleoluorganist aastal Kas androidid unistavad elektrilammastest-voodi kõrval olev digitaalseade, mis võimaldab teil numbrit sisse lüüa ja paremale meeleolule üle minna.
Kas on mingit inspiratsiooni Shine'ile ulmest?
[ML] Armastan seda küsimust! Kuigi ma pole seda raamatut lugenud, olen see tohutu Must peegel fänn ja tatsan ennast mõne ulmega läbi.
Ehkki Shine ei pruugi olla sellest täielikult inspireeritud, olen mina olen vaimustunud multiversumist ja arvan, et see kontseptsioon võib pakkuda palju ülevaadet valikutest, mida me oma emotsionaalse tervise osas teeme.
Nagu ka siin, teevad erinevad tulemused erinevate tulemuste jaoks? Võib olla veel üks “mina”, kes läks multiversumi stsenaariumi korral teist teed?
[ML] Õige! Näiteks, kuidas näeb välja üks maailm, kus otsustate aktsepteerida oma enesetunnet - sisestage siia (mis tahes) raske elusündmus - töötage see läbi ja hoolitsege iga päev enda eest, võrreldes maailmaga, kus ärkate iga päev päev, mis hoiab sellest valust kinni, ei tee seda kunagi läbi ega sea oma vaimse tervise prioriteediks? Kuidas see teie tehtud valikuid mõjutaks? Töö, mida teete? Suhted, mille poole sa lähed? Riskid, mida võtate? Usun, et kõik on paremaks tehtud, kui võtame aega enda eest hoolitsemiseks, seega on kuidagi lahe selle üle nohistada.
Nohikutest rääkides on Shine'il endine Microsofti nõustaja Dr Anna Rowley, tehnikatitaanide psühholoogi konsultatsioon ja raamatu autor Juhtimisteraapia: Microsofti mõistuse sees, meeskonnas.
Kuidas tema loominguga kokku puutusite?
[ML] Dr Rowley on olnud nii oluline, et Shine muutuks selliseks, nagu see on täna, ja me kohtusime temaga mobiilitööstuse sõbra kaudu.
Mäletan, kuidas Anna ütles: "Terapeudid on toredad, kuid nii paljud võitlevad selle nimel, et need mõisted oleksid kasutatavas keeles ja tehnoloogias kättesaadavad." Ta on nii isiklik inspiratsioon kui ka särav ärimõte, laenates meile oma teadmisi kõigest, alates toote kujundamisest kuni juhtide juhendamiseni ning võimestava ja toetava ettevõttekultuuri loomiseni.
Kuidas ehitasite platvormi tehnilisest vaatenurgast välja?
[ML] Shine algas igapäevase tekstsõnumina ja oleme nüüd saadaval rakendustena kõigil peamistel platvormidel.
Meil on peamiselt JavaScripti virn; Reageerige veebis, React Native meie mobiilirakenduste jaoks ja NodeJS meie taustaprogrammis, mis on juurutatud üle serverivaba infrastruktuuri.
See võimaldab meie meeskonnal olla oma käsi kõigis meie platvormi osades ja meie toodet hõlpsamalt laiendada, jättes suurema osa ajast ja keskendumisest ehitamisele ja kordamisele.
Teeme teile natuke tausta: pärast Georgia ülikooli bakalaureuseõppe ajakirjandust / avalikke suhteid suundusite NYC-sse, kus pidasite turundus- ja strateegiarolle MTV-s, American Expressi ja sotsiaalsete muutuste organisatsioonis Tee midagi.
Kas kunagi oli suur plaan?
[ML] Haha.
Ei, kunagi polnud suurt plaani.
Kuid kogu risk on suhteline.
Risk, mille võtsin Shine'i alustamise ja töölt lahkumise tõttu, tundus toona tohutu, kuid päeva lõpuks tean, et saan alati oma saginale ja loovusele tagasi langeda, kui avastan end kunagi proovimas midagi, mis rahaliselt ei õnnestunud.
.
Ja viimaseks kõik need ajad Ma mõtlesin endale, et järgmine käik on õige või vale, ei oleks võinud rohkem valesti minna.
Minu tänapäevaste kogemuste mitmekesisus võimaldab mul oma oskustest lähtuda kommunikatsioonist, brändist, turundusest, tehnoloogiast ja klienditeenindusest ning teeb minust oma meeskonnaliikmetele palju tugevama partneri kui siis, kui ma oleksin keegi, kes järgiks mõnda ülimalt järjepidevat, lineaarset "Suur plaan" kogu minu karjääri jooksul.
Teie ja Hirabayashi kogusite raha üheksalt investorilt, sealhulgas Comcast Ventures, Harlem Ventures ja Eniac Ventures.
Teie investoreid vaadates on märgatav, et paljud neist on BIPOC, mis on kindlasti muutnud kogemuse palju talutavamaks.
[ML] Suurim asi, mida ma teada sain, on see, et investorite ruumid on täis inimesi, kes seda teevad mitte kunagi mõista või aktsepteerida sind.
Sa saad proovige et veenda neid, et oled suurepärane, või võid leida teise toa.
Kui me Shine'i alustasime, ei olnud meid üldse riskikapitali kogukonnas, kuid oma tööajalugude kaudu me teadsime [Stacklist CEO] Amanda Moskowitz ja [Dreamers & Doers CEO] Gesche Haas, kes on mõlemad tihedalt seotud.
Nad avasid meie jaoks nii palju uksi, andsid meile garantii, kui keegi kosmoses ei teadnud, kes me oleme, andsid meile tagasisidet meie esimestele pigi tekkidele ja tähtaegadele ning tutvustasid meid investoritele, kellega teeme tänaseni tihedat koostööd.
Oleme uhked, et saame töötada mitmekülgse investorite rühmaga ja kui korjasime raha, otsisime inimesi, kes jagaksid meie väärtusi [and] visiooni ja mõistsime, miks me asutaja-turu sobivuse osas hea panuse tegime.
Hea punkt ja õppinud, olen kindel.
Kui muudate seda, kas saate jagada oma kasvustatistikat meiega ja mis tahes verstaposte?
[ML] Shine'il on üle 4 miljoni kogukond 189 riigis.
Nii 2018.
kui ka 2020.
aastal on see nimetatud Apple'i parimaks - viimane on spetsiaalselt suunatud vaimse tervise ja mustade elude ristlõikega tegelemisele.
Meie uuringutes on sära korrelatsioonis ärevuse ja depressiooni vähenemisega kuni 35%.
Sel aastal käivitasime inimeste paljude sissetulevate taotluste tulemusel viisid, kuidas oma töötajaid pandeemias navigeerimisel toetada, ...
