Kommunikatsiooni ümbermõtestamine koroonaviiruse ajastuks
Sellest ajast peale, kui massiliselt populaarne teenus Slack töötajate südamed võitis, on ärisõnumirakendustest saanud tegelikult meedium kontorisuhtluseks.
Need rakendused panevad vahetu sõnumside, tekstsõnumid, privaatfoorumid, videokõned, failide jagamise ja mõnikord ekraani jagamise ühtseks jaoturiks koostööks.
Tulemuseks on üks koht kolleegidega vestlemiseks nii reaalajas kui ka asünkroonselt.
Nüüd, kui COVID-19 on kohal, peavad meeskonnad tõsiselt mõtlema ka sellele, kuidas suhelda liikmetega, kes on karantiinis, ei saa reisida, tahavad silmast silma kohtumisi vältida või on muul viisil lahus.
Ärisõnumirakendused võivad olla lahenduse võtmeosa.
Võite pidada üks-ühele vestlusi, grupivestlusi, mis on mõeldud ainult kutsetega, ja avalikke vestlusi kõigiga, kes soovivad nendega liituda.
Nõuetekohase kasutamise korral on meeskonnavestluse rakendused parimate töövahendite hulgas, kuna need muudavad vestluste jälgimise lihtsamaks, parandavad meeskonnatööd ja aitavad säilitada ettevõttekultuuri.
Ärisõnumirakendustel on e-posti tootlikkuse musta augu ees mitmeid eeliseid.
Esiteks soodustavad need lühidust.
Tänu nende rakenduste paigutusele ja arenevale etiketile nende kasutamise kohta kipuvad sõnumid olema napisõnalised, erinevalt e-postist, kus paljud tunnevad sunnitud üle seletama.
Teiseks, enamik arutelusid toimub opt-in põhimõttel.
Võite liituda vestlustega, mis teile sobivad, ja võite samamoodi tühistada kõik asjakohatud.
Kui vajate, võib keegi teie nime ette panna @ märgi, et teid märgistada.
See on palju selgem kui see, kui teid e-kirjaga kopeeritakse, kui teil pole aimugi, milline peaks teie roll vestluses olema.
Kolmandaks võimaldavad sõnumsiderakendused püsivaid, käimasolevaid vestlusi, mis ei ole e-posti tugevus.
Avage foorum nimega "Ajurünnak" ja inimesed saavad lisada idee alati, kui see neid tabab.
Mis on need rakendused ja mis eristab neid üksteisest?
Kõik armastavad lõtvust, eks?
Slack on meeskonna sõnumsiderakenduste seas üks tuntumaid ja armastatud.
Slackile on palju alternatiive, kuid see rakendus jõudis oma elu alguses märkimisväärselt kasutusele.
Kui Slack oma jalad leidis, ei teinud tervislik turunduslik tõuge ka haiget.
CNBC andmetel kulutas ettevõte kulutusi 104 miljonit dollarit turundusele eelarveaastal 2017 ja see arv on sellest ajast alates kahekordistunud.
Peale selle, et sõna varakult teada sai, muutus Slack ka kalliks, sest see erines nii palju e-postist.
See hõlmas mängulusti emoji, reacji (emotikon, mida kasutatakse reaktsioonina postitusele) ja animeeritud GIF-idega.
Rakendusel on ka oma funktsioonide loetelu pidevalt kasvanud ja reaalse lisaväärtusega.
Kui olete Slackiga tuttav, võiksite meeles pidada, millal see lisas kohandatavaid olekuteatisi, keermestatud teateid või võimalust edastada e-kirju rakendusse.
Lisaks integreerub Slack kümnete muude veebirakenduste ja -teenustega tõesti hästi.
Kui teil on vaja saada märguandeid mõne muu rakenduse tegevuse kohta, on tõenäoline, et saate need teenusest Slack.
Kui olete juba rakenduse fänn, on meil 45 lõtku nõuannet, mis aitavad teil sellest maksimumi võtta.
Loomulikult ei kummarda kõik Slacki.
Mõni peab seda liiga hõivatud, liiga lärmakaks, ehkki on olemas nippe, kuidas muuta Slack vähem häirivaks.
Teised tunnistavad, et Slackil on küllaga funktsioone, kuid mitte vajalikke omadusi.
Teine funktsioonidega pakitud rakendus Glip by RingCentral pakub hulgaliselt tööriistu, mida te Slackist ei leia (kui te neid integratsiooni kaudu ei lisa).
Glipil on näiteks koostöös dokumentide redigeerimine, lisaks meeskonnakalender ja ülesannete haldamise tööriistad.
Glip annab teile ka tööriistad piltide ja PDF-ide märkimiseks.
Kui teie meeskonnal on juba VoIP-teenus RingCentral Office, maksate juba Glipi eest, mis on kenasti integreeritud.
Andke sellele pööris, kui te pole seda veel teinud.
Muud lõdvad alternatiivid
Kaaluda võib ka teisi rakendusi, mis vastavad erinevatele vajadustele.
Doisti Twist on suurepärane näide.
See kasutab ainulaadset paigutust, mis toetab hajutatud meeskonna vajadusi, mis tähendab inimesi erinevates ajavööndites.
Kui inimesed töötavad erinevatel kellaaegadel, tuleb nende suhtlusrakendus kujundada viisil, mis hoiab vestlused korras ja organiseeritud.
Kui Filipiinide meeskonnaliikmed alustavad tööd ja loevad Kanada kolleegide vestlusi, ei tohiks nad tunda end kõrvalejäetuna pelgalt sellepärast, et nad vestluse ajal magasid.
Twist on mõeldud seda tüüpi stsenaariumide jaoks.
Väärib märkimist, et Twist näeb paljudes aspektides välja nagu e-post.
Flock on veel üks alternatiiv.
See ei tundu nii meeletu kui Slack, kuid sellel on palju samu funktsioone.
See pole lihtsalt nendega üle koormatud.
Flock maksab ka vähem kui Slack.
Rakendusel on korralik liides, integreeritud ülesandeloend ja võimalus teha kirjutuskaitstud teadetetahvel, mida saaks kasutada juriidilise osakonna, personaliosakonna või ettevõtte juhtide teabe edastamiseks.
Parim väärtus väikeettevõtetele
Paljud väikesed organisatsioonid pääsevad sõnumsiderakenduse tasuta versiooni kasutamisest.
Tavaliselt piirab tasuta versioon seda, kui palju sõnumeid see otsingu käivitamisel läbi vaatab, või on sellel üleslaaditud failide mälumaht piiratud.
Väikeettevõtted, kes peavad kõigi funktsioonide eest ilma piiranguteta maksma, peaksid pöörduma Zoho Cliqi, madalaima hinnaga rakenduse poole, mis tegi selle meeskonna parimate sõnumside rakenduste loendi.
Zoho Cliqi tasud põhinevad rakendust kasutava meeskonna inimeste koguarvul.
Mida rohkem inimesi, seda madalam on inimese hind.
500 või enama inimesega maksate kuus 1 dollarit inimese kohta.
Kui kasutajate arv väheneb, maksate veidi rohkem.
Niisiis maksab kümne või väiksema inimese grupp lõpuks 3 dollarit inimese kohta kuus, mis on endiselt erakordselt madal.
Komplektvalikud
Teine võimalus kulusid madalaks hoida on kasutada meeskonna sõnumside rakendust, mis on komplekteeritud mõne muu teenusega, mille eest teie organisatsioon juba maksab.
Kolm näidet on Google Hangouts Chat, Microsoft Teams ja Glip by RingCentral (mida me juba mainisime, aga siin on see jälle ...
tada!).
Google Hangouts Chat on kaasas ettevõtte G Suite'i kontoga.
Teisisõnu, kui teie organisatsioon kasutab e-posti jaoks Gmaili või tekstitöötluseks Google'i dokumente, on teil juba Google Hangouts Chat.
Selle eest ei pea te midagi juurde maksma.
See on juba olemas, et teie meeskond saaks hakata kasutama.
Sama kehtib ka Microsoft Teamsiga, mis on komplekteeritud asjakohaste Office 365 Business või Enterprise kontodega.
Teams erineb veidi Hangouts Chatist, kuna võite Teamsit kasutada tasuta, isegi kui te pole Microsoft Office'i tasuline äriklient; vajate lihtsalt tasuta Outlook.com-i e-posti aadressi.
Kui olete Slacki kasutanud ja teie ettevõte maksab juba Office'i eest, vaadake, mis muudab Microsoft Teami ja Slacki erinevaks.
See võib aidata teil otsustada, kas vahetada.
Suhtle, tee koostööd
Organisatsioonidel võivad olla muud koostöövahendid, mis sisaldavad vestluse ja sõnumside funktsioone.
Näiteks saate tavaliselt kuskil, et arutada tööd mis tahes projektijuhtimistarkvaras.
Need tööriistad aitavad suurepäraselt käimasoleva projektiga seotud arutelusid toetada, kuid need ei sobi üldisemateks vestlusteks, näiteks teistele pendeldajatele liiklusprobleemidest teavitamiseks või kontoripoliitika parandamise võimaluste arutamiseks.
Nii et nii sõnumsiderakenduste kui ka muude koostöövahendite olemasolul, mis sisaldavad rohkem võimalusi suhtlemiseks, on mõned eelised.
Kõige olulisem asi, mida meeskonna sõnumside rakendus saab teha, on toetada kõiki meeskonna liikmeid, andes neile ühe paljudest tööriistadest, mida nad vajavad suhtlemiseks ja töö tõhusaks tegemiseks.
