E-posti turundus on oluline vahend igas digitaalse turunduse tööriistakastis.
Olemasolevate kontaktiloendite väljatöötamine potentsiaalsete klientide kasvatamiseks ja kaasamiseks aitab e-posti turundus koos e-posti automatiseerimisega hoida kliente seotuna, jälgida nende klientide teekonda ja suurendada müüki.
E-posti infolehtede populaarsus, mis aitab ettevõtetel ja brändidel jõuda tellijateni otse nende postkastides, aitab tagada kõrge nähtavuse ja seotuse, mida vähesed veebisaidid või sotsiaalse meedia valdused suudavad.
Tööriista olemasolu, mis suudaks rahuldada e-posti turunduse vajadusi, on ettevõtte suuruse jaoks ülitähtis.
Mis on e-posti turunduse tarkvara?
E-posti turundustarkvara saab hallata teie kontaktiloendeid, aidata teil kujundada ja saata veenvaid e-kirju ning jälgida, kas need on avatud ja loetud.
Hea uudis on see, et e-posti turundusega alustamine ei maksa palju ega ole ka väga keeruline ettevõtmine.
Paljudel selle ümardamise lahendustel on taskukohased esialgsed plaanid ja mõned pakuvad isegi uutele klientidele integreerimisteenuseid.
Kümnel meie valitud tootel on ka eneseteeninduse tugi ja teadmistepõhised artiklid, mis aitavad levinud probleemidest üle saada.
E-posti turunduslahenduste ilmnemisel näeme mitmesuguseid võimalusi alates tekstipõhistest mallilahendustest, mida turundajad saavad kiiresti ise teha, kuni keerukamate HTML- või JavaScripti mallideni.
E-posti kasutamisel turundamiseks võib olla mitu vormi, näiteks võivad mõned ettevõtted otsustada, et nende kõige tõhusam turundustaktika on lisaväärtust loov uudiskiri, mis edastatakse abonentide väravas.
Teised võivad soovida siduda oma e-kirjad otse oma toote- ja müügimootoritega, pakkudes saajatele eripakkumisi ja pakkumisi.
Iga lähenemisviis nõuab lähtemeili loomist, konkreetsetele adressaatidele levitamist ja integreerimist teiste taustsüsteemidega, eriti raamatupidamissüsteemi, kliendisuhete haldamise (CRM) süsteemi ja võib-olla isegi varude haldussüsteemiga.
.
Ettevõtted saavad kontakte hallata, pidades nimede ja e-posti aadresside loendit, või luua demograafiliste osade ja seotustasemete järgi segmenteeritud abonente täis andmebaasi.
Milline meetod nad valivad, sõltub lihtsalt sellest, kui palju eelarvet eraldatakse e-turunduse tarkvara lahendusele.
Olulised suundumused, mida tuleb arvestada 2020.
aastal
(Pildikrediit: Statista) Erinevad vanemad e-posti turunduslahendused töötati välja nii, et need sobiksid laua- ja personaalarvutipõhistele e-posti klientidele ning sellisena on mallid ja kogu klõpsamiskogemuse kujundus suuremate ekraanide jaoks täpsustatud.
Kuigi erinevad e-posti turunduse pakkujad on võimaldanud ka mobiilseadmetes e-kirjade ja infolehtede vaatamist, on üleminek mobiilide esmale strateegiale olnud aeglane, arvestades, et väiksemad ekraanid ei tohiks olla tagantjärele mõte.
Turu-uuringufirma Statista andmetel moodustas USA mobiilse Interneti-liiklus 2020.
aastal 50,51 protsenti kogu Interneti-liiklusest (vt ülaltoodud graafikut).
Rohkem kasutajaid suhtleb e-postiga mobiilseadmetes, mis tähendab, et neil on juurdepääs e-kirjadele kogu päeva ja kus iganes.
Mõelge, et nutitelefonid on arenenud ka mobiilimakselahendustena ja võimaldavad mobiilseid oste tänu sellistele lahendustele nagu Apple Pay ja Google Pay integreerimine.
See muudab veelgi olulisemaks turustamise mobiilsides, pakkudes otseseid linke müügiga.
Töölaua e-kirjade pigistamine väiksematele ekraanidele mahutamiseks on kindel viis kardetud tellimusest loobumise taotluse saamiseks.
Arukad turundajad ei võta kasutusele mitte ainult lugematuid võimalusi kampaaniate käivitamiseks, vaid peaksid õppima ka reeglid, kuidas luua väiksematele ekraanidele tõhusaid e-kirju.
Efektiivsete mallide loomine mobiilikasutajatele ei tohiks olla nii keeruline, kuna veebisaidid ja ajaveebid on pidanud tegema hüppe „tundlike“ mobiilikujunduste poole, mis näevad ühtviisi head välja nii laua- kui nutitelefonides, või peavad silmitsi seisma nende saite eiravate kriitiliste Google'i algoritmide vihaga.
täielikult.
Mõistmine, kuidas tarbijad oma mobiilseadmeid kasutavad, ja lõpmatute kerimiskogemuste, näiteks foto- ja videojagamisteenuste Instagram või TikTok populaarsus, tõestab, et tarbijad hindavad pikkade tekstivoogude korral mõju ja köitvaid animatsioone.
Kuigi tekst on endiselt vajalik, on kõige parem hoida see lühike, armas ja täpne.
E-posti turundajatel on nüüd võimalus luua nii uusi müügivõimalusi kui ka rääkida mitmel platvormil ühtseid kaubamärgilugusid ja nad saavad neid õigeaegse e-turunduse päästega käivitada.
Turundajad peaksid kaaluma ka pimedas režiimis kujundamist, mis on muutunud populaarseks kasutajaliidese (UI) kokkuleppeks, mille on vastu võtnud laua- ja mobiilseadmete opsüsteemid.
Tume režiim summutab erksad värvid ning muudab teksti ja pilte tänu tumedale taustale hõlpsamini loetavaks.
Pimedas režiimis on ka akut säästev komponent, mis muudab mobiilsideseadmed kauem vastu, valgustades vähem piksleid.
Lõpuks, sotsiaalmeedia linkide, elementide ja räsimärkide integreerimine e-kirjadesse ja uudiskirjadesse võib luua ühtsema turunduskampaania, mis muudab e-turunduse ideaalseks müügiplatvormiks müügi- ja kliendisuhete haldamiseks.
Tehisintellekti roll
Tehisintellekt (AI) on jätkuvalt paljude e-posti turunduslahenduste peamine omadus.
Tehisintellekt täiustab e-posti turunduse mehaanikat, näiteks A / B testimist ja nutikamat vaatajaskonna segmenteerimist.
Sellel võib olla kohest kasu masinõppe (ML) kasutamisel, et parandada erinevate klientide jaoks mõeldud turundusstrateegiate tõhusust ja õiget sisu õigetele inimestele saata.
Õigesti juurutatuna aitab tehisintellekt isikupärastada e-posti sisu kuni individuaalse klienditasemeni, sõltuvalt sellest, kui palju teavet saate oma CRM-ist ja müügisüsteemidest edastada.
Tehisintellekt pakub tugevaid võimalusi, mis tähendab, et täpselt kindlaks teha, kuidas potentsiaalne e-posti turundusteenus on tehisintellekti rakendanud, peaks see olema enamiku turundajate jaoks enne ostmist põhikriteerium.
Meie e-posti turundustarkvara ülevaatamise kokkuvõttes testime e-turunduse peamisi tööriistu, lähtudes sellest, kui lihtne on meilide loomine, tellijate nimekirjade koostamine, automaatvastajate seadmine ja muude suhtluspõhiste tööriistade, näiteks sotsiaalmeedia haldamine ja veebi, hankimine.
analüütika tarkvara.
Sel eesmärgil valisime Campaigneri ja Mailchimpi oma fookus- ja funktsioonikomplektide jaoks parimateks puhtalt mängitavateks e-posti turundusteenusteks.
Kui vajate keerukamat tööriista, mis suudaks luua terviklikke töövooge, mis on kavandatud e-posti turunduse protsessi automatiseerimiseks, siis soovitame HubSpot ja Salesforce Pardot, mida saab paremini kasutada keerukate turundusautomaatika lahendustena.
Nende erinevus on üsna sügav.
Ühekordne suhtlus versus pikaajaline meilipõhine suhtlus.
Näiteks on e-posti turundustööriistad suurepärased ühekordseks suhtlemiseks.
Neid tööriistu saate kasutada korraga, kui soovite kellelegi automaatse vastuse saata, kui ta liitub abonendiloendiga, sünnipäeval või kui reklaamite uut toodet või teenust.
Kuid turunduse automatiseerimise tööriistad sobivad paremini pikaajaliste e-posti teel toimuvate suhtluste või tilgakampaaniate jaoks.
See võib hõlmata kliendi teekonna jälgimist ja erinevate puutepunktide jälgimist alates kontaktist kuni müügi lõpetamiseni.
Turunduse automatiseerimise tööriistad pakuvad tohutult võimalusi, kui soovite kedagi abonendiloendist toote ostuni suunata.
E-posti turunduse lahendused ise arenevad ja laienevad laiematesse ökosüsteemidesse.
Sellised tooted nagu Zoho kampaaniad pakuvad juba suuremat valikut teenuseid, mis hõlmavad CRM-i, automatiseerimist ja isegi sotsiaalse meedia integreerimist.
Toimetajate valikuvõimalused Mailchimp on oma e-turunduse juggernauna oma edu laiendanud domeenide ja veebisaitide hostimiseks, et pakkuda tellijatele täielikku turunduslahenduste infrastruktuuri.
Salesforce Pardotil on samamoodi eelis, kui suunatakse suuremasse Salesforce'i ökosüsteemi.
Konsolideerumine laiemale turunduslahenduste maastikule on kindel trend, mida oleme juba mitu aastat näinud.
See tähendab, et lahenduse valimine ei peaks põhinema puhtalt selle võimalustel sobiva e-turunduse tööriistana, vaid ka sellel, kuidas seda saab laiendada, et katta ettevõtte üldised turundusvajadused.
Lahenduste valiku uurimine
Vaadatud e-posti turundusteenused ulatuvad umbes 3 dollarist kuus kuni 500 meilisõnumi väljasaatmiseni kuus Zoho kampaaniates kuni 1250 dollarini kuus kuni 10 000 Pardoti kontaktisiku eest.
Paljud e-posti turundusplaanid hõlmavad piiramatut e-posti saatmist iga kuu ja arve tellijate arvu alusel.
Kui teil on väike nimekiri, siis otsige ettevõtet, mis pakub tasuta paketti, odavat plaani mitusada abonenti või isegi tasulise kava.
Teisest küljest pakuvad paljud neist teenustest ka mahukaid pakette, milles on kuni 100 000 kontakti.
Mõnikord nõuab see kohandatud plaani, mis tuleb kokku leppida otse müügiesindajaga.
Kui olete valmis pühenduma, otsige ettevõtteid, kes pakuvad allahindlusi, kui maksate pigem aastas kui kuus.
Mõned pakuvad ka raha tagastamise garantiisid.
Alustamine ei tohiks olla hirmutav.
Üldiselt saate kohe teada, kas teile meeldib kasutajaliides (UI) või mitte, ja enamik meie vaadatud võistlejatest pakuvad tasuta prooviversioone, et saaksite enne sularaha välja viskamist ringi torkida.
Õnneks on enamikul neist teenustest moodsa välimusega graafika ja laitmatu paigutus.
Need ei ole eilse majandustarkvara keerukad kasutajaliidesed.
Olge siiski ettevaatlik, kuna mõned tasuta prooviversioonid nõuavad krediitkaarti.
See tähendab, et peate enne proovide esitamist prooviversiooni tühistama, kui te pole teenusega rahul.
Vaadake kindlasti kõigi nende ettevõtete pakutavat tehnilist tuge, sest paljud neist polnud nii kättesaadavad kui oleksime soovinud.
Leiate, et mõned pakuvad ööpäevaringset telefonitoetust, reaalajas vestlust ja e-posti abi, teised jätavad teid lootma veebidokumentatsioonile ja piiratud reaalajas tugiteenustele.
Parimad teenused pakuvad nii iseteenindusega abiressursse - kus saate oma vastuste leidmiseks KKK-sid ja artikleid otsida - kui ka reaalajas tugiteenust vestluse või telefoni teel, kui te ei saa probleemi ise lahendada.
Me käsitleme kõiki neid probleeme oma ülevaadetes, lisaks saate ülevaate ülaltoodud funktsioonide tabelist.
E-posti turundusega alles alustavad väikeste ja keskmise suurusega ettevõtted võivad valged kinnaste kasutamisprotsessi jaoks lisaraha hankida, mis võib olla esmakordsel kiireks ja korralikuks seadistamiseks oma hinda väärt.
Kampaania loomine ja tellijate haldamine
Sõltumata sellest, kas teil on juba olemasolev tellijate nimekiri või alustate nullist, aitavad e-posti turundusteenused neid kontakte korraldada.
Kõik meie hõlmatud teenused võimaldavad teil kontakte käsitsi lisada kopeerimise ja kleepimise teel või CSV- või Microsoft Exceli failide üleslaadimisega.
Mõni neist integreerub kolmanda osapoole tarkvaraga, mis võimaldab teil importida Gmaili ja muid veebimeili kontakte, Salesforce'i ja muid CRM-i andmeid või muud tarkvara, kuhu teie kontaktid võivad olla salvestatud.
Sõltuvalt loendi suurusest ja asukohast võib võti olla kolmanda osapoole integreerimine.
Kontrollige, kas saate ka kontakte eksportida (ja kui lihtne ...
