Ooma Office on kindel äriklassi IP-kõne (VoIP), mis algab 19,95 dollarist kasutaja kohta kuus.
Seda on väga lihtne kasutada ja see sisaldab isegi vanaaegsete analoogtelefoni telefonide tuge koos enamiku muude funktsioonidega, mida pilvetoega PBX-lt oodata võiks.
Sellel on siiski mõned funktsioonide vahelejätmised ja on ka mõningaid seadistamise eripära, mis hoiab seda meie selles kategoorias toimetajate valiku võitjate, RingCentral Office'i ja Intermedia Unite'i taga.
Sellegipoolest on väikeettevõtete jaoks, kes soovivad kiiresti käima saada ja tegutseda, igati tähelepanelik.
Ülevaade ja hinnakujundus
Selles viimases testimisvoorus leidsime, et Ooma Office üritab oma mängu kiirendada, et pöörduda mitte ainult väikeettevõtete poole.
Sellegipoolest kujutavad need endiselt väikest ja keskmise suurusega ettevõtete (SMB) vaatajaskonna jaoks paremaid võimalusi.
Selle fookuse oluline aspekt on see, kui saate Oomalt telefoni ja ühendate selle lihtsalt tööle - kuid selle kogemuse saamiseks peate selle telefoni Oomalt eelnevalt konfigureerima.
Sellegipoolest, kuigi ettevõte eelistab telefoni Oomalt hankimist, on tal nüüd protsess, kuidas teisi VoIP-telefone kasutada, kui soovite seda teha.
Valisime optimaalse kogemusteekonna ja saime Oomalt Yealink T48S, mis on täisfunktsionaalne telefonitoru, mis lubatult lihtsalt töötas esimesel korral, kui selle sisse lülitasime.
Negatiivse küljena leidsime, et võrreldes enamiku teiste toodetega on Ooma Office'i tootel märgatavalt puuduvad funktsioonid, sealhulgas ka muud väikeettevõtetele keskendunud mängijad, näiteks 8X8 X-seeria ja DialPad.
Microsofti Windows 10 töölauaklient on endiselt üsna elementaarne, vaid ainult võimalus helistada ja kõnesid vastu võtta või kõneposti kuulata.
Täpsemad funktsioonid, nagu SMS-sõnumside, on endiselt väljatöötamisel; videokonverentside funktsioon nimega Koosolekud on aga praegu saadaval, kuigi me ei saanud seda selle ülevaate raames testida.
Ooma põhiteenuse hind algab 19,95 dollarist kasutaja kohta kuus ja lepingut pole vaja.
Järgmist taset nimetatakse Ooma Office Pro'ks ja see maksab 24,95 dollarit kasutaja kohta kuus.
Ooma Enterprise maksab ühe kasutaja kohta 24,99 dollarit kuus ja lisab Office Pro pakkumise peale vahetu sõnumside koos kohalolekuga, ülalmainitud videokonverentsid, rakenduste integreerimine ja teenustaseme lepingud.
Kõnekeskuse täieliku funktsionaalsusega saate täielikult PCI-ga ühilduva süsteemi eest 74,99 dollarit kasutaja kohta kuus.
Kasutajakogemus
Põhikõne on praeguse Ooma Office'i pakkumise peamine eesmärk.
Töölaualt või mobiilirakendusest helistamine näeb välja sisuliselt sama.
Mobiilseadmes on teil otsene juurdepääs telefoni salvestatud isiklikele kontaktidele.
Erinevalt 8x8, Dialpadist või Vonage Business Cloudist ei sünkroonita töölaual olevaid kontakte praegu ühegi välise süsteemiga, näiteks Google G Suite või Microsoft Outlook.
See funktsioon on plaanis välja anda järgmise aasta alguses.
Ooma toetab WiFi kaudu helistamist ja sisaldab Wi-Fi-adapterit, mille ettevõte testitud telefonitorule pakkus.
See funktsioon peaks meeldima nii väiksematele kontoritele, mis sõltuvad tugevalt traadita võrgust, kui ka kõigile pandeemia tõttu loodavatele kodukontoritele, millest enamik töötab eranditult WiFi kaudu.
Lisaks oli Ooma ka ainus testitud toode olemasolevate analoogtelefonide kasutamiseks.
Selleks on vaja analoogadapterit, mis ühendab analoogtelefoni Ooma tugijaamaga.
Juba töötavate tugijaamade arvu on alates meie viimasest ülevaatamisest laiendatud ja sellel pole nüüd piiranguid.
Ooma Phone Business Starter Pack on varustatud ühe Ooma Office'i tugijaamaga ja kahe traadita laiendiga hinnaga 129,97 dollarit.
Ooma Office'i üks tähelepanuväärne omadus on Ooma tugijaama sisse ehitatud traadita raadio DECT 6.0.
Ettevõte pakub kahe Ooma Linxi seadmega paketti, millel on analoogsed standardsed RJ-11 pordid, või võite osta tugijaama ilma Linxita, kui te ei kavatse neid kasutada.
Ühendades Ooma Linxi välisseadmed mis tahes pistikupessa, saavad kliendid ühendada ühe analoogtelefoni või isegi juhtmeta telefonisüsteemid, mis toetavad mitut selle liiniga ühenduvat telefoni.
Kasutuskogemuse seisukohalt on veel üks väärt mainimine, et Ooma toetab kõne ühest toetatud lõpp-punktist teise ümberpööramist.
Kõne teisele seadmele ümberpööramine on sama lihtne kui praegu kasutatava seadme * 44 valimine.
siis helisevad kõik teised sama Ooma telefoninumbrit jagavad seadmed.
Vasta teises seadmes ja teie vestlus lülitatakse ümber.
Seda funktsiooni toetavad kõik Ooma-ga ühilduvad seadmed.
sealhulgas nii analoog- kui ka VoIP-telefonid ning Ooma Office'i mobiilirakendus, mis toetab kas Apple iOS-i või Google Androidi.
Süsteemi haldus
Ooma haldusfunktsioonid pakuvad sama põhikogemust, mis on töölauarakenduses.
Administraatori juhtpaneelil kuvatakse kõne- ja virtuaalsed faksilogid ning mõned nupud kiire juurdepääsu funktsioonide jaoks.
Ooma on rämpspostikõnede blokeerimisel teinud täiendava vaeva.
NoMoRoboga sõlmitud kokkulepe blokeerib teadaolevad rämpspostiga robo helistajad enne, kui saate isegi helina.
Süsteemi saab konfigureerida ka anonüümsete kõnede või mis tahes ettevõtte blokeeringute loendis olevate numbrite blokeerimiseks.
Virtuaalse administraatori funktsioon võimaldab konfigureerida lihtsustatud interaktiivset häälvastusüsteemi.
Virtuaalne administraator on natuke sünteetilise kõlaga, kuid adekvaatne ja pakub teile meeste või naiste hääle valikut.
Loomuliku tervituse saamiseks lisage oma skripti kindlasti pauside komad.
Kui eelistate, et teie helistajaid tervitataks inimhäälega, saate selle eelnevalt salvestada ja üles laadida.
Mõlemal juhul on virtuaalse administraatori tervitust lihtne igal ajal seadistada ja muuta.
Automaatne seadistusprotsess tutvustab toiminguid, mis on vajalikud selle esmakordseks toimimiseks.
Ooma Office toetab mitmetasandilist võimalust, kus saabuvaid kõnesid saab suunata teisele tasandile koos konkreetsele osakonnale vajalike täiendavate juhistega.
Seadistamisprotsess tutvustab ka ettevõtte tööaja konfigureerimiseks vajalikke toiminguid ja vaiketoiminguid kellaaja, pluss nädalavahetuste ja pühade järgi.
Aruandlusfunktsioonid on samuti piiratud.
Ooma Office annab teile tabeliloendis kõnede ja virtuaalsete fakside loendi, mida saab filtreerida sisekõnede või kindla kuupäevavahemiku järgi.
See on aruandluse osas umbes nii.
Täiendavad aruandlusvõimalused on kavas välja anda 2021.
aasta alguses.
See võib olla probleem suurematele organisatsioonidele, kes soovivad oma helistamisandmetest rohkem teavet hankida.
Põhijooned
Lisaks juba märgitud funktsioonidele pakub Ooma Office ootel muusikat, kõnede edastamist, laienduste kaupa helistamist, kõnearuandeid ja võimalust luua määratud tööaegade põhjal kõnede suunamise reegleid.
Vaatamata konkurentide pakutavate lisafunktsioonide puudumisele - sageli kallima hinnaga - näivad piiratud võimalused vähemaks potentsiaalseteks probleemideks klientidele.
Võib-olla on Ooma Office seetõttu regulaarselt PCMagi ärivalikuauhindade esikohal.
Ooma pakub teenust nimega Ooma Connect, et pakkuda traadita leviala väikestele kaugbüroodele, millel muidu seda võimalust ei pruugi olla.
See lisand töötab optimaalsetes tingimustes üle LTE Advanced võrgu kiirusega kuni 600 Mbps.
If-This-Then-That (ifttt.com) veebisaidil on tõesti jaotis paljude Ooma funktsioonidega integreerimiseks, näiteks sissetuleva kõne kohta Apple Watchi või Android Weari seadmesse märguannete saamiseks.
Rida muid integreerimisi loodi spetsiaalselt Ooma kodukesksele tootele, kuid need peaksid töötama ka Ooma Office'iga.
Hea valik, kui see täidab teie vajadusi
Üldiselt, kuigi Ooma Office'il on mõned atraktiivsed funktsioonid ja võimalused, puudub sellel paljudel teistel toodetel veel palju teisi.
Lepinguvaba funktsioon võib meeldida mõnele kliendile, kuid hind erineb oluliselt isegi Vonage'i põhipaketist.
See tähendab, et enne lõpliku valiku tegemist peaksite hoolikalt hindama nii oma häälega seotud töövooge kui ka Ooma võimalusi.
Kui need kaks omavahel kokku sobivad, võib see olla väga tasuv ja lihtne viis VoIP-ühenduse loomiseks.
Plussid
Paindlik toode ilma kindla lepinguta
Põhilised mobiili- ja lauaarvutirakendused
Olemasolevate analoogtelefonide tugi
Lihtne kasutada
View More
Miinused
Mõned funktsioonid, näiteks SMS töölaual, on veel väljatöötamisel
Piiratud aruandlusvõimalused
Telefonid peab Ooma konfigureerima
Alumine rida
Ooma Office meelitab paljusid väikeettevõtteid, kuna see on saadaval ilma lepinguta ja sellel on enamik ettevõtte telefonisüsteemist vajalikke funktsioone.
Pange tähele, et võite selle võimalustest üsna kiiresti välja kasvada.
Ooma Office on kindel äriklassi IP-kõne (VoIP), mis algab 19,95 dollarist kasutaja kohta kuus.
Seda on väga lihtne kasutada ja see sisaldab isegi vanaaegsete analoogtelefoni telefonide tuge koos enamiku muude funktsioonidega, mida pilvetoega PBX-lt oodata võiks.
Sellel on siiski mõned funktsioonide vahelejätmised ja on ka mõningaid seadistamise eripära, mis hoiab seda meie selles kategoorias toimetajate valiku võitjate, RingCentral Office'i ja Intermedia Unite'i taga.
Sellegipoolest on väikeettevõtete jaoks, kes soovivad kiiresti käima saada ja tegutseda, igati tähelepanelik.
Ülevaade ja hinnakujundus
Selles viimases testimisvoorus leidsime, et Ooma Office üritab oma mängu kiirendada, et pöörduda mitte ainult väikeettevõtete poole.
Sellegipoolest kujutavad need endiselt väikest ja keskmise suurusega ettevõtete (SMB) vaatajaskonna jaoks paremaid võimalusi.
Selle fookuse oluline aspekt on see, kui saate Oomalt telefoni ja ühendate selle lihtsalt tööle - kuid selle kogemuse saamiseks peate selle telefoni Oomalt eelnevalt konfigureerima.
Sellegipoolest, kuigi ettevõte eelistab telefoni Oomalt hankimist, on tal nüüd protsess, kuidas teisi VoIP-telefone kasutada, kui soovite seda teha.
Valisime optimaalse kogemusteekonna ja saime Oomalt Yealink T48S, mis on täisfunktsionaalne telefonitoru, mis lubatult lihtsalt töötas esimesel korral, kui selle sisse lülitasime.
Negatiivse küljena leidsime, et võrreldes enamiku teiste toodetega on Ooma Office'i tootel märgatavalt puuduvad funktsioonid, sealhulgas ka muud väikeettevõtetele keskendunud mängijad, näiteks 8X8 X-seeria ja DialPad.
Microsofti Windows 10 töölauaklient on endiselt üsna elementaarne, vaid ainult võimalus helistada ja kõnesid vastu võtta või kõneposti kuulata.
Täpsemad funktsioonid, nagu SMS-sõnumside, on endiselt väljatöötamisel; videokonverentside funktsioon nimega Koosolekud on aga praegu saadaval, kuigi me ei saanud seda selle ülevaate raames testida.
Ooma põhiteenuse hind algab 19,95 dollarist kasutaja kohta kuus ja lepingut pole vaja.
Järgmist taset nimetatakse Ooma Office Pro'ks ja see maksab 24,95 dollarit kasutaja kohta kuus.
Ooma Enterprise maksab ühe kasutaja kohta 24,99 dollarit kuus ja lisab Office Pro pakkumise peale vahetu sõnumside koos kohalolekuga, ülalmainitud videokonverentsid, rakenduste integreerimine ja teenustaseme lepingud.
Kõnekeskuse täieliku funktsionaalsusega saate täielikult PCI-ga ühilduva süsteemi eest 74,99 dollarit kasutaja kohta kuus.
Kasutajakogemus
Põhikõne on praeguse Ooma Office'i pakkumise peamine eesmärk.
Töölaualt või mobiilirakendusest helistamine näeb välja sisuliselt sama.
Mobiilseadmes on teil otsene juurdepääs telefoni salvestatud isiklikele kontaktidele.
Erinevalt 8x8, Dialpadist või Vonage Business Cloudist ei sünkroonita töölaual olevaid kontakte praegu ühegi välise süsteemiga, näiteks Google G Suite või Microsoft Outlook.
See funktsioon on plaanis välja anda järgmise aasta alguses.
Ooma toetab WiFi kaudu helistamist ja sisaldab Wi-Fi-adapterit, mille ettevõte testitud telefonitorule pakkus.
See funktsioon peaks meeldima nii väiksematele kontoritele, mis sõltuvad tugevalt traadita võrgust, kui ka kõigile pandeemia tõttu loodavatele kodukontoritele, millest enamik töötab eranditult WiFi kaudu.
Lisaks oli Ooma ka ainus testitud toode olemasolevate analoogtelefonide kasutamiseks.
Selleks on vaja analoogadapterit, mis ühendab analoogtelefoni Ooma tugijaamaga.
Juba töötavate tugijaamade arvu on alates meie viimasest ülevaatamisest laiendatud ja sellel pole nüüd piiranguid.
Ooma Phone Business Starter Pack on varustatud ühe Ooma Office'i tugijaamaga ja kahe traadita laiendiga hinnaga 129,97 dollarit.
Ooma Office'i üks tähelepanuväärne omadus on Ooma tugijaama sisse ehitatud traadita raadio DECT 6.0.
Ettevõte pakub kahe Ooma Linxi seadmega paketti, millel on analoogsed standardsed RJ-11 pordid, või võite osta tugijaama ilma Linxita, kui te ei kavatse neid kasutada.
Ühendades Ooma Linxi välisseadmed mis tahes pistikupessa, saavad kliendid ühendada ühe analoogtelefoni või isegi juhtmeta telefonisüsteemid, mis toetavad mitut selle liiniga ühenduvat telefoni.
Kasutuskogemuse seisukohalt on veel üks väärt mainimine, et Ooma toetab kõne ühest toetatud lõpp-punktist teise ümberpööramist.
Kõne teisele seadmele ümberpööramine on sama lihtne kui praegu kasutatava seadme * 44 valimine.
siis helisevad kõik teised sama Ooma telefoninumbrit jagavad seadmed.
Vasta teises seadmes ja teie vestlus lülitatakse ümber.
Seda funktsiooni toetavad kõik Ooma-ga ühilduvad seadmed.
sealhulgas nii analoog- kui ka VoIP-telefonid ning Ooma Office'i mobiilirakendus, mis toetab kas Apple iOS-i või Google Androidi.
Süsteemi haldus
Ooma haldusfunktsioonid pakuvad sama põhikogemust, mis on töölauarakenduses.
Administraatori juhtpaneelil kuvatakse kõne- ja virtuaalsed faksilogid ning mõned nupud kiire juurdepääsu funktsioonide jaoks.
Ooma on rämpspostikõnede blokeerimisel teinud täiendava vaeva.
NoMoRoboga sõlmitud kokkulepe blokeerib teadaolevad rämpspostiga robo helistajad enne, kui saate isegi helina.
Süsteemi saab konfigureerida ka anonüümsete kõnede või mis tahes ettevõtte blokeeringute loendis olevate numbrite blokeerimiseks.
Virtuaalse administraatori funktsioon võimaldab konfigureerida lihtsustatud interaktiivset häälvastusüsteemi.
Virtuaalne administraator on natuke sünteetilise kõlaga, kuid adekvaatne ja pakub teile meeste või naiste hääle valikut.
Loomuliku tervituse saamiseks lisage oma skripti kindlasti pauside komad.
Kui eelistate, et teie helistajaid tervitataks inimhäälega, saate selle eelnevalt salvestada ja üles laadida.
Mõlemal juhul on virtuaalse administraatori tervitust lihtne igal ajal seadistada ja muuta.
Automaatne seadistusprotsess tutvustab toiminguid, mis on vajalikud selle esmakordseks toimimiseks.
Ooma Office toetab mitmetasandilist võimalust, kus saabuvaid kõnesid saab suunata teisele tasandile koos konkreetsele osakonnale vajalike täiendavate juhistega.
Seadistamisprotsess tutvustab ka ettevõtte tööaja konfigureerimiseks vajalikke toiminguid ja vaiketoiminguid kellaaja, pluss nädalavahetuste ja pühade järgi.
Aruandlusfunktsioonid on samuti piiratud.
Ooma Office annab teile tabeliloendis kõnede ja virtuaalsete fakside loendi, mida saab filtreerida sisekõnede või kindla kuupäevavahemiku järgi.
See on aruandluse osas umbes nii.
Täiendavad aruandlusvõimalused on kavas välja anda 2021.
aasta alguses.
See võib olla probleem suurematele organisatsioonidele, kes soovivad oma helistamisandmetest rohkem teavet hankida.
Põhijooned
Lisaks juba märgitud funktsioonidele pakub Ooma Office ootel muusikat, kõnede edastamist, laienduste kaupa helistamist, kõnearuandeid ja võimalust luua määratud tööaegade põhjal kõnede suunamise reegleid.
Vaatamata konkurentide pakutavate lisafunktsioonide puudumisele - sageli kallima hinnaga - näivad piiratud võimalused vähemaks potentsiaalseteks probleemideks klientidele.
Võib-olla on Ooma Office seetõttu regulaarselt PCMagi ärivalikuauhindade esikohal.
Ooma pakub teenust nimega Ooma Connect, et pakkuda traadita leviala väikestele kaugbüroodele, millel muidu seda võimalust ei pruugi olla.
See lisand töötab optimaalsetes tingimustes üle LTE Advanced võrgu kiirusega kuni 600 Mbps.
If-This-Then-That (ifttt.com) veebisaidil on tõesti jaotis paljude Ooma funktsioonidega integreerimiseks, näiteks sissetuleva kõne kohta Apple Watchi või Android Weari seadmesse märguannete saamiseks.
Rida muid integreerimisi loodi spetsiaalselt Ooma kodukesksele tootele, kuid need peaksid töötama ka Ooma Office'iga.
Hea valik, kui see täidab teie vajadusi
Üldiselt, kuigi Ooma Office'il on mõned atraktiivsed funktsioonid ja võimalused, puudub sellel paljudel teistel toodetel veel palju teisi.
Lepinguvaba funktsioon võib meeldida mõnele kliendile, kuid hind erineb oluliselt isegi Vonage'i põhipaketist.
See tähendab, et enne lõpliku valiku tegemist peaksite hoolikalt hindama nii oma häälega seotud töövooge kui ka Ooma võimalusi.
Kui need kaks omavahel kokku sobivad, võib see olla väga tasuv ja lihtne viis VoIP-ühenduse loomiseks.
Plussid
Paindlik toode ilma kindla lepinguta
Põhilised mobiili- ja lauaarvutirakendused
Olemasolevate analoogtelefonide tugi
Lihtne kasutada
View More
Miinused
Mõned funktsioonid, näiteks SMS töölaual, on veel väljatöötamisel
Piiratud aruandlusvõimalused
Telefonid peab Ooma konfigureerima
Alumine rida
Ooma Office meelitab paljusid väikeettevõtteid, kuna see on saadaval ilma lepinguta ja sellel on enamik ettevõtte telefonisüsteemist vajalikke funktsioone.
Pange tähele, et võite selle võimalustest üsna kiiresti välja kasvada.
