E-posti turundus on ettevõtte jaoks endiselt üks tõhusamaid ja mitmekülgsemaid viise oma kaubamärgi, toodete ja teenuste reklaamimiseks.
Rohkem kui lähtepunkt kontaktide poole pöördumisel võib e-posti turundus aidata kliendi teekonda kaardistada, lojaalsust kasvatada ja isegi müüki edendada või uusi kontseptsioone proovida.
Kuid see, kuidas täpselt ettevõte e-posti teel turundust kasutab, võib avalduda mitmel kujul.
Mõned võivad minna "kõik-sisse" ja otsustada, et e-post on lihtsalt nende kõige tõhusam turundustaktika, mis tavaliselt toimub lisaväärtust loova uudiskirjana, mis edastatakse abonentide väravas.
Kuid teised organisatsioonid võivad soovida siduda oma e-kirjad teiste turunduskanalitega, samuti toote tagasiside ja müügimootoritega.
Seda tüüpi ettevõtted soovivad sageli pakkuda e-posti adressaatidele eripakkumisi ja pakkumisi, mis on tavaliselt lunastatavad e-posti teel.
Teised kaubamärgid võivad kasutada suuremat digitaalset turundus- ja müügimehhanismi lihtsalt väiksema hammasratasena, kus e-posti võib kasutada peamiselt teeninduslaua või kliendisuhete haldamise (CRM) puutepunktina.
Kõik meie e-posti turunduse ülevaatuse kategooria juhid saavad otsese puute funktsioonide ja kolmandate osapoolte integreerimise kaudu rahuldada kõiki neid vajadusi.
Täpselt see, kuidas te neid rakendate, sõltub mitte ainult teie ärirežiimist, vaid veelgi olulisem sellest, kui hästi iga tööriist on loodud, kui intuitiivne on see täiustatud funktsioonidele juurdepääsemiseks (eriti integreerimise ja analüüsi valdkonnas) ning muidugi , kui suurt kahju teeb see teie turunduseelarve lõpptulemusele.
Et saada ülevaade sellest, kuidas kaks meie parimat esinejat mõõdavad, võrdleme MailChimp ja SendInBlue peast-peaga, et näha, kes üldvõitja välja tuleb.
Tutvuge võistlejatega
MailChimp ja SendInBlue on e-turunduse areenil kaks silmapaistvat mängijat, kes mõlemad on suunatud peamiselt väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele.
MailChimp on pikaajaline Editor's Choice valik oma kuulsa kasutusmugavuse ja ulatusliku funktsioonikomplekti poolest.
Samuti on MailChimp möödunud aasta oma platvormi täiustamisest terviklikuks turunduslahenduseks, lisades sihtreklaamide, veebisaitide ja domeenide hostimisteenuste kaudu kaubamärgi.
SendinBlue on kasvanud korralikust tööriistast väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes vajavad e-posti ja tekstisõnumite turundust, oluliselt mitmekülgsemaks turunduslahenduste keskuseks.
Tõuge automatiseerimise suunas ja mõne põhilise, kuid toimiva CRM-i funktsiooni lisamine muudab selle veetvamaks lahenduseks väiksematele ettevõtetele ja tagasihoidlike vajadustega alustavatele ettevõtetele.
Mõlemad MailChimp ja SendInBlue pakuvad laienevat lahenduskomplekti, mis on rajatud kindlale e-turunduse alusele.
Mõlemad arenevad suuremateks turunduse ökosüsteemideks, mille eesmärk on muuta need oma tellijatele väärtuslikumaks, ehkki mõlema siinne edu sõltub sellest, kui hästi nad klientidest aru saavad.
vajadus.
1.
voor: hinnakujundus ja paketid
Hinnakujundus on alati kõigi turundustööriistade peamine valikukriteerium, eriti kui klient on väike- ja keskmise suurusega ettevõte, kes soovib raha kulutada millelegi potentsiaalselt pehmele asjale nagu turundus.
Kuna pole olemas ühte kõigile sobivat lahendust, vaatame nii tasuta pakutavat kui ka sissepääsuhinda ja funktsioonikomplekti.
SendInBlue pakub rikkalikku tasuta taset, mis võimaldab ettevõtetel päevas kuni 300 e-kirja ja piiramatut kontakti.
Kõik SendinBlue plaanid hõlmavad piiramatut kontakti ja mitmetasandilist hinnakujundust vastavalt sellele, kui palju e-kirju soovite iga kuu saata.
Selle Lite-pakett maksab 40 000 e-kirja eest 25 dollarit kuus, Essential-pakett 60 000 e-kirja eest 39 dollarit kuus ja Premium-paketi hind 120 000 e-kirja eest 66 dollarit kuus.
Samuti on kohandatud hinnakujundusega ettevõtte plaan ettevõtetele, kes peavad ületama 120 000 e-posti künnise (ja ideaalis - ettevõtetele, kes vajavad 350 000 e-kirja kuus või rohkem).
SendinBlue täiendab oma 2020.
aastaks seatud funktsioonide hulka täiendava keeletoe (sh itaalia ja hollandi), uue vormiredaktori, võimaluse toetada ettevõtte erinevaid kontosid ning laiendatud rakenduskeskuse ja integreerimislehe.
Mailchimp algab 9, 99 dollarist kuus, kuigi on olemas ka tasuta plaan, mis katab 2000 kontakti ja 10 000 e-posti saatmise ja kogumise automatiseerimist, põhimalle, turunduse CRM-i ning küsitlusi ja isegi veebisaite.
Essentialsi pakett hinnaga 9,99 dollarit kuus on suunatud rasketele e-posti kasutajatele ja teeb kättesaadavaks kõik Mailchimpi meilimallid.
See mahutab nii 50 000 kontakti kui ka A / B testimist.
MailChimpi CRM-lähenemisviis teavitab ka tellimishindade skaleerimist kontaktide arvu põhjal.
Suuremat mahtu vajavad ettevõtted saavad täpse hinna saamiseks sisestada hinnangulise abonentide arvu Mailchimpi veebisaidil olevasse käepärasesse kalkulaatorisse.
Näiteks 5000 abonendi kuupakett maksab 74,99 dollarit kuus.
1.
voor on võrdne, kuna mõlemad lahendused pakuvad tasuta plaane ja neil on suhteliselt taskukohased esialgsed plaanid koos laia lisandväärtusega teenuste komplektiga.
2.
voor: tellijate haldamine
SendInBlue ja MailChimp võimaldavad kumbki kontakte käsitsi lisada, laadides üles põhikontaktiteavet sisaldava CSV-faili või importides need andmed kolmanda osapoole kontakthoidlast, näiteks Microsoft Exchange'ist.
Keskendudes lihtsalt saadaolevate integreerimiste hulgale, pakub MailChimp selgelt ühilduvust paljude teiste teenustega, sealhulgas populaarsete nimedega nagu SalesForce ja Zendesk.
Üldiselt oli minu kogemus uute andmeväljade loomisel ja olemasolevate vastamisel lähteandmetele SendinBlue'iga veidi segane.
Käsitsi sisestamise korral ei saa te kohandatud välju lisada, kuid saate seda üleslaadimisvormi üleslaadimiste või andmetega.
Pärast faili importimist peate väljad kaardistama SendinBlue vastavatele väljadele.
See võib olla segakott, kuna leidsin, et see tunneb ära e-posti aadressid ja nimed, kuid mitte kuupäevad, näiteks sünnipäevad või muud tekstiväljad, näiteks sugu.
Protsess võiks kasutada mõningast lihtsustamist.
Mailchimp teeb suurepärast tööd, aidates ettevõtetel platvormil alustada.
Juhtpaneel esitab sammud väga selgelt: alustage oma esimese e-posti kujundamist, lisage oma kontaktid ja saatke oma esimene e-kiri.
Kui me Exceli faili MailChimpis lohistasime, sattusid kõik kontaktiväljad samasse veergu.
Kui me aga teksti kopeerisime ja kleepisime Mailchimpi kontaktiväljale, suutsime lasta kontaktteabe kuvada eraldi veergudes eesnime, perekonnanime ja e-posti aadressi jaoks.
2.
voor läheb MailChimpile kontaktide importimise mitmekesisuse ja kasutusmugavuse tõttu.
3.
voor: kampaaniate loomine ja saatmine
Kuigi Mailchimp on töötanud oma platvormi laiendamise nimel, mis võib sageli põhjustada keerukust, kuna see nõuab rohkem funktsioone, on Mailchimp suutnud sellest konkreetsest kuulist kõrvale hiilida ja hoidnud oma e-posti turunduse põhivõimalused väga intuitiivses töövoos, mida on kõigil lihtne valida üles.
Mailchimp palub teil konto seadistamine lõpule viia, seejärel ühendage oma pood (kui see on asjakohane).
Pärast seda aitab see teil luua oma esimese e-posti aadressi, lisada kontakte ja lõpuks saata uue meilisõnumi uues kampaanias.
Mailchimpi sirgjooneline kasutuskogemus ning muljetavaldavad e-posti ja uudiskirjade kujundamise tööriistad ei tundu vaevarikkana, seega pole üllatav, et see on loonud lojaalse kasutaja, kes jälgib VKEsid.
Meie SendInBlue ülevaatuse ajal kasutasin uudiskirja malli loomiseks uut lohistamisvormi ehitajat.
Leidsin, et kiire ja reageeriv protsess.
Võite alustada elementide lehele lohistamisega või kasutada eelnevalt kujundatud malli.
Kui alustate ilma mallita, on infoleht eelnevalt täidetud logo, pildi, teksti ja nupuga, ehkki saate kõik need elemendid enda vastu vahetada.
Ettevõtted hindavad teatud elementide, näiteks robotivastase CAPTCHA funktsionaalsuse lisamist.
Samuti on uus sihtlehtede koostaja, mis on tööriist, mille SendInBlue enda sõnul lõi klientide tagasiside põhjal.
3.
voor on võrdne, kuna mõlemad lahendused pakuvad erinevaid lähenemisviise kampaaniate loomiseks, kasutades intuitiivseid malliloojaid.
4.
voor: kampaaniate jälgimine
Nendel päevadel on turundusiedu seotud ettevõtlusanalüütikaga.
Kui olete uudiskirja kampaaniad välja saatnud, on nii SendInBlue'il kui ka MailChimpil vahekaart aruandlus (SendInBlue puhul "Statistika"), kus näete avatud ja klikkimise määra ning muid tellijate andmeid.
Google Analyticsiga saate siduda nii SendInBlue kui MailChimpi ning viimane ühendab ka Salesforce'i ja käputäie muu kolmanda osapoole tarkvaraga.
SendInBlue'i jaotis Statistika pakub mugavat kalendriliidest, mida täiendavad olulised andmed, sealhulgas avatud määr, klõpsamissagedus ja tellimuse tühistamise määr.
Samuti eristab see meilikampaaniaid SMS-kampaaniatest, mis on suur osa selle võimalustest.
Mailchimp on analüütikas tugev.
Juhtpaneelil on jaotis "Prognoositavad demograafilised andmed", kus see ennustab teie kontaktide demograafilisi andmeid.
Need andmed võivad aidata segmentide moodustamisel ja suunatud e-posti kampaaniate väljatöötamisel.
Saate filtreerida saajate koguarvu, avamiste ja klikkide järgi.
Mailchimp ütleb, et saate valida vaatajaskonna ja segmendi registreerimisallika järgi, et saaksite sihtida inimesi, kes teie sihtlehelt tellivad.
Saime näha aruannet, mis näitab tellimuste keskmist tulu, kogutulu ja e-kirjade avatud määra.
4.
voor läheb MailChimpile selle suure hulga jälgimis- ja analüütilisuse tõttu, mis võib anda VKEdele täieliku ülevaate nende kampaaniate kulgemisest.
5.
voor: klienditugi
Enamike klientide küsimuste ja probleemide lahendamiseks tugineb Mailchimp iseteenindusele.
Teavet saate vaadata juhenditest, teabebaasi (KB) artiklitest ja õpetustest.
Mailchimp pakub mõne uue funktsiooni, näiteks automaatika, abisektsioone.
Samuti leiate kasulikke videoid sellistel teemadel nagu "Loo automaatne e-post".
Lisaks tehnilise toe ja arvelduse saamiseks nupp "Saada meile meil", kuid seda on natuke raske leida.
Selle kõrval on nupp "Vestle meiega", et veebivestluse kaudu abi saada.
Teenusesse registreerumisel saime mitmesuguseid kutseid teenuse kohta lisateabe saamiseks veebiõpetustes osalemise kaudu.
Telefonitugi on ...
