Müük-Creatio (endine Creatio CRM ja enne seda Bpm'online CRM) on terviklik tööriist, mis on loodud kogu müügitsükli haldamiseks, alates algsest pliist kuni keskmise suurusega ettevõtete kordusmüügini.
Väike- ja keskmise suurusega ettevõtted (SMB) saavad Sales Creatiost kasu, kuid selle funktsioonide valik ja hinnakujundus on selgelt suunatud suurematele organisatsioonidele.
See pakub mitmekülgset, kuid mõnevõrra kaasatud protsessi, mis põhineb madala koodiga arendustööriistade komplektil.
Kui see on valdatud, võimaldab see sügavamat kohandamist muuta Sales Creatio ühilduvaks suuremate organisatsioonide raskemate ja konkreetsemate vajadustega.
Kogu see paindlikkus võib aga olla väikeettevõtete kasutajate jaoks veidi liiga keerukas.
Püüdma soovivad VKEd saavad kindlasti kasutada Sales Creatiot, kuid selle keerukus hoiab seda veidi meie CRM Editors 'Choice võitjate, Apptivo CRM ja Zoho CRM taga.
Nagu paljudel teistel konkurentidel, on ka Sales Creatiol pakkuda muud kui lihtsalt CRM.
Ettevõte on tipptegija ka äriprotsesside juhtimise (BPM) ruumis.
See tähendab, et see pakub projektijuhtimise ja arendamise tööriistu, mis on loodud selleks, et ettevõtted saaksid analüüsida, kaardistada ja seejärel ehitada kohandatud rakendusi nende ainulaadsete äriprotsesside või töövoogude lahendamiseks.
Abiks on ettevõttel madala koodiga / koodita tööriist nimega Creatio Studio.
Me ei ole seda toodet meie madala koodiga arendusplatvormi ülevaatuse osana veel läbi vaadanud, kuid kui soovite seda ise proovida, on ettevõttel ka Creatio Studio Free versioon.
Creatio lahenduste virn koosneb kolmest osast: Sales Creatio (CRM-i osa), Creatio Marketing (turunduse automatiseerimise tööriist ja Creatio Service (tööriist, mille eesmärk on tugiteenused (operatsioon)).
Kõigil kolmel on kaasas põhipakett, nii et te ei pea erinevate osakondade jaoks erinevat tarkvara ostma.
Siiski peaksite uurima mõnevõrra algeliste turundus- ja klienditoe moodulite võimalusi, et tagada nende vastavus teie nõuetele.
Hinnakujundus ja funktsioonid
Sales Creatio pakub 14-päevast tasuta prooviperioodi (makseteavet pole vaja).
Tasuliste plaanide hind on 30 dollarit kasutaja kohta kuus tiimiplaani jaoks, mis on suunatud otsemüügimeeskondadega VKEdele.
35 dollarit kasutaja kohta kuus vastab kaubanduse plaanile, mis on e-kaubanduse jaoks parim valik ning sisaldab tellimusi ja arveid.
Ettevõtte tasand maksab 60 dollarit kasutaja kohta kuus koos müügi prognoosimise ja projektijuhtimise funktsioonidega.
See tase sobib kõige paremini keskmistele ja suurtele ettevõtetele ning aitab automatiseerida otsese ja kanalikanali müügitsüklit.
Administraatorina saate vahetada turunduse, müügi ja teenuse vahel otse juhtpaneelilt.
Seda saab teha lihtsalt vasakul küljel asuva külgriba kaudu sisse lülitades.
Seda saab kasutada ka vestlusaknana, nii et saate kolleegidega arutleda vaatamata müügivihjelt, kontaktidelt või võimalustest eemale liikumata.
Müügi juhtpaneelil on müügivihjete, kontode, kontaktide, võimaluste ja tellimuste valikud.
Tore on see, kui on mõni funktsioon, mida te ei kasuta, saate selle armatuurlaua lahtiütlemiseks peita.
Saate luua mitu armatuurlauda ja soovi korral elemente vastavalt oma spetsifikatsioonidele teisaldada ja muuta.
Ma leidsin, et see on intuitiivne ja reageeriv.
Ekraani paremas servas on teie märguanded, mis sisaldavad koosolekuid, ülesandeid ja tegevuste märguandeid.
Tasuta prooviversiooni kasutamise ajal saate oma konto täita näidisandmetega, mis pidasin selle ülevaate jaoks kasulikuks.
See on suurepärane võimalus kohaneda, selle asemel et tervitada tühja lehega.
Creatio Marketplace'is on hulgaliselt rakendusi ja teenuseid, mida saate ühendada tarkvaraga, samuti malle selliste tegevuste jaoks nagu müük või töötajate kaasamine.
Sales Creatiot kirjeldatakse kui müügihaldustarkvara, CRM on vaid osa selle laiaulatuslikust funktsionaalsusest.
Lahendus põhineb ühtsel äriprotsessil, mis on nii adaptiivne kui ka ennustav.
See protsess hõlmab kogu müügilehtrit, alates müügivihje haldamisest kuni sulgemiseni.
Idee on selles, et tarkvara mitte ainult ei aita teil olla produktiivne, vaid toimib omamoodi virtuaalse abimehena.
See tuletab teile meelde ülesannete täitmist ja ennustab, mida peate oma eelmiste toimingute põhjal järgmisena tegema.
Ettevõttel on spetsiaalsetele tööstusharudele nagu kinnisvara, rahandus ja jaemüük pakendatud tooteid.
Sellel on ka Androidi ja Apple iOS-i seadmete jaoks mugavad mobiilirakendused, mida saab võrguühenduseta kasutada.
Kontakte saate hõlpsalt lisada, kui lähete vasakusse küljeribasse sektsiooni ja klõpsate nuppu Uus kontakt (ükshaaval lisamiseks) või ikooni Seaded ja valige Andmete importimine.
Laadige üles Microsofti Exceli fail, kaardistage väljad ja kõik on valmis.
Kui olete oma e-posti ja telefoniteenused tarkvaraga ühendanud, saate kontaktile lisada märkmeid ja faile ning seostada e-kirju ja kõnesid.
Siin nimetatakse ettevõtteid Kontodeks ja neid saab seostada mitme kontaktiga.
Igas kirjes näete, kust iga kontakt tuli, näiteks e-posti kampaania, sündmus või veebiseminar.
Vajadusel saab kontakte ka sildistada või grupeerida.
Müügivihje lisamisel kategoriseerib Sales Creatio selle kliendi vajaduse järgi välja järgi, mitte oleku (näiteks potentsiaalne klient) järgi.
Väljal Kliendi vajadus on rippmenüü, kus on valikud, sealhulgas vajadus toodete, tarkvara ja lisateenuste järele.
Seejärel viivad müügivihjed etappidesse, mille hulka kuuluvad „Pole huvitatud” ja „Üleandmine müügile”.
Müügiga Creatio paistab silma see, et müügivihje loomisel seadistab see automaatselt meeldetuletused, et potentsiaalse kliendiga mõne päeva jooksul järge pidada, täpsustades, kuidas edasi minna.
Näiteks pärast seda, kui ma reedel kliendile lisateenuse pakkumise seadsin, lisas minu kalender automaatselt meeldetuletuse, et jälgida ja arutada ettevõtte vajadusi ja eelarvet.
See funktsioon on pikas perspektiivis tohutu aja kokkuhoid ja hoiab ülesandeid läbi kukkumast.
Soovi korral saaksin muuta meeldetuletuse kuupäeva ja kellaaega ning värskendada selle olekuks Valmis, Pooleli või Tühistatud.
Sisseehitatud kalendrit saab sünkroonida nii Google G Suite'i kui ka Microsoft Office 365, Yahoo, Zoho ja teistega.
Müügikohtade vahekaardi Ajalugu abil saate jälgida ka müügivihjete kirjete etapi ülemineku ajalugu.
Samuti saate hiljuti uuendatud müügivihje Lead - Opportunity juhtpaneeli abil saada teavet müügivihje küpsuse kohta, jälgides müügivihjete konversioonimäärasid algsest intressist kuni suletud tehinguni.
Kuigi müügivihjeid saate lisada kas müügi- või turundusmoodulite kaudu, on see turunduse juhtpaneel, kus toimub suurem osa müügivihjete haldamisest.
Ekraani vasakus servas on loetletud hulgaliselt valikuid.
Näiteks aitab see teil oma veebisaidile luua sihtlehe või vormi.
Esiteks küsib see, millist tüüpi soovite (üritusel osalemise registreerimine, tellimuse registreerimine, müügivihje registreerimine või juhtumi registreerimine), seejärel edastab HTML-koodi.
Siinkohal soovitatakse HTML-i mõnevõrra tundma õppida, kuna koodi isikupärastamiseks peate töötama otse koodiga.
Insightly CRM muudab selle protsessi vähem keerukaks, võimaldades teil rippmenüü kaudu välju lisada, kuigi peate siiski tõenäoliselt koodi kallal nokitsema.
Turundusmoodul on ka koht, kus haldate kampaaniaid.
Võite lisada automaatsed päästikud - näiteks jätkumeili saatmise või meeldetuletuse saatmise, kui adressaat pole meili avanud.
Kui pakkuja või teenus on ajutiselt võrguühenduseta, saadab tarkvara automaatselt käivitus- ja hulgimeilid, kui neid ei edastata.
Sales Creatio pakub võimalust tulevaste klientidega suhtlemiseks kasutada SMS-e, e-posti ja tõukemärguandeid.
Suhtlusvõrgustike müügivihjete eemaldamiseks peate tegema koostööd ühe selle partnerettevõttega.
Selle tulemusena võivad ettevõtted, kes juhtivate isikute loomiseks sõltuvad suuresti sotsiaalsetest võrgustikest, soovida hoopis vaadata Zoho CRM-i, mis sisaldab linke sotsiaalvõrgustikele.
Sales Creatio pakub ka muid kasulikke müügivihje loomise tööriistu.
Sündmuste tööriist aitab teil planeerida sellist sündmust nagu veebiseminar, ekspositsioon või isegi reklaamikampaania.
Vorm võimaldab teil planeerida selliseid üksusi nagu kuupäevad, eelarve ja vastus.
Teine tööriist nimega Turundusplaanid võimaldab teil kaardistada ja eelarvestada turundustegevusi (e-posti turundus, lojaalsusprogrammid ja tootereklaamid), et koguda rohkem müügivihjeid.
Ja tööriist nimega Armatuurlauad annab teile linnulennult ülevaate kõigist teie toimingutest: kontaktidest, kampaaniatest, hulgimeilidest ja eelseisvatest sündmustest.
Seal saate luua selle, mida Sales Creatio nimetab juhtivaks torujuhtmeks; graafik (mis sarnaneb rohkem lehtriga) illustreerib teie müügivihjete praegust olekut.
See on saadaval ka müügimoodulist.
Kõiki neid tööriistu saate isikupärastada vastavalt oma ettevõtte konkreetsetele vajadustele.
Kuid mida rohkem spetsialiseerumist soovite kasutada, seda kõrgem peab olema teie asjatundlikkus.
Lisaks videotele ja ulatuslikule dokumentatsioonile pakub Sales Creatio oma Creatio Academy kaudu arendajate koolituskursusi, mis ulatuvad tasuta kuni 4800 dollarini.
Potentsiaalsete pakkumiste jälgimine
Vahekaarti Võimalus kasutatakse võimalike tehingute üksikasjalikuks jälgimiseks.
Võite siduda võimalusi kontaktide ja kontodega või märgistada need "meeleoludega", mis näitavad, kui kindel olete nende suhtes.
"Enesekindlast" "kahtlaseks" või "paanikasse" ulatuvad kuus meeleolu lisavad aruannetele visuaalse elemendi.
Samuti saate sisestada eelarve, hinnata võistlust ja jälgida võimalusi kvalifikatsioonist kuni kinnise müügini.
Sales Creatiol on ka tehisintellektil põhinevad ennustustööriistad, mis aitavad võimaluste hindamisel.
Aruanded on saadaval kontaktide, kontode, võimaluste, tellimuste ja muu kohta.
Tarkvara loob ka igakuised prognoosid kliendi, müügiosakonna ja müügijuhi põhjal.
Kuu lõpus võrreldakse neid prognoose tegelike numbritega, mis põhinevad teie aktiivsusel, mis on suurepärane vahend kõrgemate rühmadega esitluste jaoks.
Kõiki aruandeid saab esitada loendivaates või tulpdiagrammidena.
Kui vajate teel abi, on tugimeeskond ööpäevaringselt saadaval vestluse, e-posti ja telefoni teel.
Igale kliendile määratakse pühendunud edujuht.
Samuti on olemas veebipõhised õpetused, videod ja kasutajaskond.
Sales Creatio soovib muuta teie elu lihtsamaks, pakkudes mitte ainult kontaktide ja müügivihjete hoidlat, vaid automatiseerides ülesandeid ja ennustades järgmist käiku, nagu usaldusväärne assistent.
Selle tohutu funktsioonide komplekt on esialgu hirmutav, kuid meile meeldib, et saate peita mittevajalikud funktsioonid ja kohandada armatuurlaudu.
Sõltumata sellest, kas vajate CRM-i standardseid funktsioone või komplekteeritud lahendust mitme osakonna jaoks, aitab Sales Creatio teie äri tõhusamalt juhtida.
Müük ...
