ShipBobi päritolu on sarnane konkurendi Red Stag Fulfillment'iga, kus selle asutajad otsustasid ehitada oma e-kaubanduse täitmisteenuse, kuna nad polnud rahul turul neile pakutavate võimalustega.
ShipBobi puhul oli selle tulemuseks kindel teenus, kus oli palju erinevaid laohooneid ja ebaharilikult selge hinnastruktuur.
ShipBobil (mille maksumuse saab kindlaks teha ettevõttega ühendust võttes) ei ole e-kaubanduse klientidele minimaalset tellimisnõuet.
Enamik selle kasutajaid müüb väikseid riiulist e-kaubanduses kasutatavaid esemeid, nagu kosmeetika, ehted ja retseptita toidulisandid.
Kuna tema kliendibaas tegeleb suhteliselt lihtsasti käsitsetavate varudega, on ettevõte keskendunud pardaletuleku protsessi võimalikult lihtsaks muutmisele.
Seda eriti juhul, kui müüja kasutab ühte ShipBobi partnerplatvormi.
Nende partnerplatvormide hulka kuuluvad e-kaubanduse teenused Magento, Shopify ja WooCommerce, samuti jaemüüjad eBay ja Walmart ning ühisrahastajad BackerKit ja KickStarter.
Sarnaselt konkurentidega, nagu Fulfillify (lisateave aadressil Fulfillify.com), ei tegele ettevõte ka külmutusvajadusega.
See ei toeta ka erilube vajavaid üksusi, näiteks retseptiravimeid.
Hinnad
ShipBob töötab kuude kaupa; see ei nõua aastalepingut.
Ettevõte on ebaharilikult läbipaistev oma tasude osas, mis on esitatud tema hinnakujunduse lehel.
Teenusepakkujad jagunevad alla 200 kaupa kuus tarnivateks ja rohkem tarnivateks.
Viimastele pakutakse juurdepääsu spetsiaalsele kontohaldurile ja hajutatud varudele.
ShipBobi tasud sisaldavad ettevõtte sõnul kulusid vastuvõtmiseks, ladustamiseks ja täitmiseks (lähtudes saatmiskuludest).
Hinnakujunduse lehel on sätestatud ka lisatasud, mis sisaldavad kõrgemaid hindu, kui inventari kättesaamine võtab rohkem kui kaks tundi, komplekteerimise (mitme kauba saatmiseks gruppi kokku panemine) ja varude loendamise eest.
Ettevõte pakub ühisrahastajate pakkide täitmist toetajate preemiate, eelmüügi ja muude reklaamikampaaniate jaoks.
Teisisõnu, ettevõte võtab üksused vastu, pakendab ja saadab ühtse partiina, mis võimaldab kasutajatel hoidmistasusid vältida.
Selline selgus hinnakujunduses on kaugel ShipBobi konkurentsist, eriti Shipfusionist (lisateave ShipFusionis).
Teenused
ShipBob jagab varusid viie lao vahel või ettevõtte poolt nn täitmiskeskusteks.
Need täitmiskeskused asuvad Brooklynis, Chicagos, Grapevine'is (Dallas / Fort Worthi piirkonnas), Los Angeleses ja San Franciscos.
Ettevõtte sõnul paigutas ta oma rajatised sihipäraselt linnapiirkondade lähedusse, et tagada, et hoidlad ei asu eraldatud piirkondades, ja pakkuda juurdepääsu suuremale tööjõule.
Tarkvara
ShipBobi veebipõhine kasutajaliides (UI) on hästi kujundatud ja hõlpsasti mõistetav.
Ava juhtpaneel näitab ettevõtte teadaandeid (näiteks ilmastikuprobleemid ja operaatori muudatused) ning mitut mõõdikut, mis on seotud õigeaegse täitmise arvuga, mitu tellimust saadeti praegusel ja eelmisel nädalal ning kas on aktiivseid või mitte probleemipiletid.
Menüü ekraani vasakul küljel annab kiire juurdepääsu praegustele tellimustele, varudele ja tagastustele.
Uue tellimuse saate luua ka käsitsi.
Jaos Varud näevad kasutajad toodete loendit koos toote ID-ga, varude hoidmise üksust (SKU), ladustatavate toodete arvu ja lao asukohta.
Klõpsake ID-numbril ja saate põhjalikumalt uurida tooteteavet ja seda, kui palju neid millistest asukohtadest on müünud.
Nendel samadel andmetel saate luua ka allalaaditavaid aruandeid, et saaksite näiteks hõlpsamini näha, kas teie toodet konkreetsetes piirkondades paremini müüakse.
Kuigi kasutajad määravad tagastuste käitlemise üldreegli, saavad nad tarkvara abil määrata muid toiminguid.
Näiteks kui tavaliselt saadate valuutavahetuse, saate valida, kas saata tagasimakse konkreetsele kliendile.
Samuti saate tagasisaatmise oleku ja jälgimisnumbri.
ShipBobil on veebipõhine abikeskus, mis sisaldab vestlustuge ja võimalust sisestada abipilet.
Saadetise ja tootelehtede nupud võimaldavad teil luua selle konkreetse kirje jaoks probleemipileti, lisades piletile automaatselt saadetise teabe.
Lõpumõtted
Kasutajate kommentaarid mitmes kohas on suures osas soodsad, eriti mis puudutab kasutusmugavust ja kasutajatoe tugiteenuseid (kuigi mõned kasutajad avaldasid rahulolematust, et toe saavutamiseks ja probleemide lahendamiseks pole kiiremaid meetodeid).
Üldiselt näib ShipBob olevat reageeriv ja kulutõhus viis väiksematele ettevõtetele ja ühisrahastajatele oma tooteid tarnida.
Alumine rida
ShipBobi ehitasid e-kaubanduse ettevõtjad, kellele ei meeldinud see, mis neile täiteteenuse ostmisel neile kättesaadav oli.
Tulemuseks on kindel hinnakujundusstruktuuri ja hea ladude valikuga kandidaat.
