Ettevõtted, kes soovivad esimest korda kliendisuhete haldamise (CRM) juurde minna, võiksid palju halvemini hakkama saada kui Freshsales CRM.
See rakendus on tüüpiline väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele suunatud pakettidele, kuna see ühendab mõistliku hinna hõlpsasti õpitava liidesega.
Kuid see ei piirdu sellega.
Freshsales töötab ka muud tüüpi majandustarkvaraga ning pakub põhjalikumat funktsioonikomplekti, kui teie ettevõttel on kogemusi CRM-iga.
See kõik asetab meie praeguste Editors 'Choice võitjate, sealhulgas Apptivo CRM ja Zoho CRM, vaevu maha, mis mõlemad pakuvad rohkem kolmandate osapoolte integreerimist.
Siiski, kui tarkvara, millega peate integreeruma, on Freshsalesi nimekirjas ja soovite kiiresti maapinnale jõuda, on see pakett, mida tasub kaaluda.
Alates meie viimasest pilgust on Freshsales töötanud ühtse platvormi loomisel, nii et CRM-i tööriist töötab teiste äriplatvormidega.
See on lisanud rohkem integreerimisi, samuti töövoo automatiseerimise ja müügianalüüsi funktsioone.
Tarkvara on saadaval enam kui 30 keeles, sealhulgas neist, mis loevad paremalt vasakule, näiteks heebrea ja araabia.
See toetab ka mitut valuutat.
Ettevõtete jaoks, kes on investeerinud teistesse Freshworks'i lahendustesse, nagu Freshcaller ja Freshdesk, saab Freshsalesiga seotud ettevõtted üsna hõlpsalt siduda.
Klientidele, kes soovivad laiendada Freshsalesi võimalusi, tutvustas ettevõte Freshsuccess'i septembris 2019.
See tähistab Freshworks'i katset klientide edukuse juhtimises, mis keskendub kliendi üldise edukuse mõõtmiseks kasutatavale analüüsile, meeskonna korraldamise tööriistadele kogu töövoo ja ülesannete haldamisel ning automaatsed hoiatused ja teatised konto seisundi kohta.
Alates meie viimasest pilgust on Freshsales töötanud ühtse platvormi loomisel, nii et CRM-i tööriist töötab teiste äriplatvormidega.
See on lisanud rohkem integreerimisi, samuti töövoo automatiseerimise ja müügianalüüsi funktsioone.
Tarkvara on saadaval enam kui 30 keeles, sealhulgas neist, mis loevad paremalt vasakule, näiteks heebrea ja araabia.
See toetab ka mitut valuutat.
Ettevõtete jaoks, kes on investeerinud teistesse Freshworks'i lahendustesse, nagu Freshcaller ja Freshdesk, saab Freshsalesiga seotud ettevõtted üsna hõlpsalt siduda.
Klientidele, kes soovivad laiendada Freshsalese võimalusi, tutvustas ettevõte Freshsuccess'i septembris 2019.
See tähistab Freshworks'i katset klientide edukuse juhtimises, mis keskendub kliendi üldise edukuse mõõtmiseks kasutatavale analüüsile, meeskonna korraldamise tööriistadele kogu töövoo ja ülesannete haldamise osas ning automaatsed hoiatused ja teatised konto seisundi kohta.
Selliste andmete nagu kontaktide ja müügivihjete haldamine on aeganõudev.
Selle aitamiseks on Freshsales lisanud andmete deduplikatsiooni funktsionaalsuse (masinõppe toel) ja hulga hoiatusi, näiteks automaatse uuendamise ja lepingu pikendamise meeldetuletused.
Samuti hoiatab see tehingute mädanemise eest (väga aegunud tehingud, mis vajavad tähelepanu).
Pärast sisselogimist näete oma müügivihjete loendit, mis sisaldab näidiskirjet.
Ekraani ülaosas näete, mitu päeva on teie tasuta prooviversioonis alles, klõpsake tasulisele kontole üleminekuks, uue kirje loomiseks (müügivihje, kontakt, konto ja nii edasi), koostage e-kiri, vaadake märguandeid, ja hallata konto seadeid.
Ekraani vasakul küljel pääsete juurde teistele CRM-i osadele.
Müügivihjete all on kontaktid, kontod, tehingud, vestlused, kalender, aruanded, juhtpaneel ja seaded.
Näidisandmed leiate ka kontaktidest ja näidisülesanded kalendrist.
Ülesannete meeldetuletused saadeti minu e-posti aadressile, et ilmselt julgustada mind tarkvaraga ringi mängima.
Freshsales kasutab sisenemispunktina pliid.
Kui müügivihje on kontaktiks muundunud, täidetakse seotud ettevõtte teave konto kirjeks.
Lisage veebisaidi URL ja Freshsales lisab ettevõtte kohta automaatselt avaliku teabe, sealhulgas selle veebisaidi, logo, sotsiaalmeedia, ettevõtte suuruse, aadressi ja muud üksikasjad, nagu ka kontaktide ja müügivihjete puhul.
Kui lisasime konto Daxdi.com, tõmbas see sisse õige tänava aadressi, telefoninumbri ja sotsiaalmeedia kontod.
Uue kirje lisamisel või värskendamisel avaneb ekraani paremas osas paneel, et saaksite teavet sisestada pooleliolevast ülesandest kaugemale liikumata.
Juhtmeid saate üles laadida ka CSV-failist, kuid te ei saa otse teise CRM-iga ühendust luua.
Kasutajad saavad müügivihjeid ka jäädvustada, lisades oma veebisaidile vormi.
Kui lisate uue müügivihje või kontakti ja lisate nende e-posti aadressi, rikastab Freshsales profiili automaatselt, tõmmates sellega seotud Facebooki, Twitteri ja LinkedIni profiilid.
Nii näete, mida teie müügivihjed ja kontaktid huvitavad ja millest nad räägivad, nii et teil on lähtepunkt.
Müügivihjeid, kontakte ja kontosid saate filtreerida mis tahes välja, samuti müügivihjete skoori ja selle järgi, millal te viimati ühendust võtsite.
Kasutajad saavad teha ka hulgitoiminguid, sealhulgas meilide saatmist ja kirjete määramist erinevatele müügiesindajatele.
Värskete müügilõikude jaotis Tehingud on seadistatud Kanbani stiilis vaates, kus tehinguid saab lohistada torujuhtme erinevatesse etappidesse.
Võite kohandada gaasijuhtme etappe ja muuta järjestust oma maitse järgi.
Freshsales kasutab ka oma tehisintellekti (AI) - müügiassistenti Freddy, kes saab ülevaate ja ennustuste saamiseks analüüsida ajaloolisi müügiandmeid, seotust ja tehingutega seotud tegevusi ning neist õppida.
Need teadmised on kasulikud paremate otsuste langetamiseks ja rohkemate tehingute võitmiseks.
Ettevõtete jaoks, kelle käsutuses on erinevad tehingud, saab Freddyt kasutada suure tõenäosusega kaasamistele keskendumisel.
Freddy saab esile tuua tehinguid, mille aktiivsus on järsult suurenenud või vähenenud, ning annab ülevaate, miks.
Mõned VKEd võivad hinnata Freddy ennetavat abi, mis võib seiskunud tegevusi tähistada ja teie tehingujuhtme postitada sildi „Riskis”, mis näitab viimase nädala tegevuse langust.
Seevastu Freddy saab rohelise valguse pakkumisi, mille kallal on aktiivselt töötatud sildiga „tõenäoliselt sulgeda”.
Tehingumärgised on kasulikud identifikaatorid, mis võivad anda VKEdele tehingu staatuse kohta kiire ülevaate ja valida, millised neist väärivad nende tähelepanu.
Suhtlemine
Freshsales pakub mitmeid suhtlusvahendeid, sealhulgas e-posti mallid, kampaaniad, integreeritud IP-kõne (VoIP) telefoni- ja kõneposti ning kõnede salvestamine.
Idee on see, et saaksite kogu oma teavitustegevuse läbi viia ilma tarkvarast lahkumata või värskendusi käsitsi sisestamata.
Saate faile salvestada (kuni 20 megabaiti [MB] igaüks) oma arvutist või pilvemälust, näiteks Google Drive ja DropBox Business, ka tarkvaras ning lisage need e-posti manusena.
Kasutajad saavad jälgida tarkvara kaudu või ühendatud e-posti kontode kaudu saadetud sõnumite e-posti avatud ja klõpsamiste määra.
E-posti mallide jaoks on saadaval ka mõõdikud, et saaksite hinnata, mis on kõige edukamad.
Meeskonna postkast sünkroonitakse ettevõtte üldiste e-posti aadressidega, näiteks [email protected] Seejärel jälgib Freshsales neid e-kirju ja lisab automaatselt uusi müügivihjeid.
Freshsalesiga saate ühendada mis tahes IMAP-iga ühilduva e-posti konto, sealhulgas Gmail, Microsoft Office 365 ja Zoho Mail; see sünkroonib postkasti ja saadetud kausta.
Vahekaardil Vestlus saate vaadata kausta Ootel vastust, mis näitab, kuhu peate pöörduma.
Freshsalesil on sisseehitatud kalender ja ülesannete haldur ning see saab sünkroonida ka Google'i kalendriga.
Samuti on olemas Gmaili lisandmoodul, mis lisab e-posti platvormile parema rööpa Freshsalesi asjakohaste andmetega.
Manuaalsete ülesannete automatiseerimine on suur osa Freshsalesist ja see hõlmab ka töövoogude seadistamise võimalust.
Igale kirjele saate seadistada päästikud ja tingimused - näiteks lasta sellel luua ülesanne, kui müügivihje saadab meili.
Või võite selle seadistada nii, et Freshsales saadab meilisõnumi pärast teatud aja möödumist ilma suhtlemiseta.
Androidile ja Apple iOS-ile on olemas täisfunktsionaalne mobiilirakendus, mida müügiesindajad saavad kasutada koosolekute ja telefonikõnede järel teabele juurde pääsemiseks ning andmete värskendamiseks.
Kui kontaktist saab klient, saab kogu asjakohast teavet klienditeenindajatega jagada, kui kasutate ka Freshdeski tugiteenust.
Nii on agentidel kõige ajakohasem teave.
Aruanded on saadaval vestluste, ülesannete, kohtumiste, müügivihjete, tehingute, kontaktide ja kontode kohta.
Tarkvarasse on sisse ehitatud mitu, kuid saate ka omaenda kohandada.
Aruandeid saab vaadata diagrammi kujul ja eksportida CSV- või PDF-failidena.
Võite isegi ajastada aruannete saatmise iga päev, nädalas või kuus.
Lisaks Freshdeski kasutajatoele integreerub Freshsales teiste ettevõtte toodetega nagu Freshchat (müügiesindajate veebitšatt), Freshconnect (koostöö) ja Freshcaller (sisseehitatud kõned).
Selle paljud kolmandate osapoolte integreerimised hõlmavad eelpool mainitud e-posti ja kalendriprogramme, aga ka Calendly, Facebook, HubSpot, QuickBooks, Trello ja Zapier.
Teised teosed on Magento, Shopify ja DocuSign.
Freshsales hoiab seda lihtsalt
Kui otsite lihtsat ja kerget CRM-i, on Freshsales kindel valik.
CRM-i jaoks uutele ettevõtetele ei tule ette järsk õppimiskõver ning müügimeeskond hindab kokkuhoitud aega ja ära hoitud väsimust.
Väikesed ettevõtted, kes vajavad lihtsat lahendust, saavad tasuta plaani ära kasutada.
Kui vajate platvormi, millel on rohkem ühilduvat tarkvara tarkvara või avatud API, kaaluge taskukohast Zoho CRM-i, mis on üks meie selle kategooria Editors 'Choice toodetest.
Või peaksite proovima Salesforce Sales Cloud Lightning Professionali, mis on kallim, kuid väga kohandatav.
Plussid
Freshsales lihtsustab CRM-i protsessi väikeettevõtete jaoks.
Laiad kohandamisvõimalused.
Ennetav tehisintellekti assistent
Erinevad integreerimised funktsionaalsuse laiendamiseks.
View More
Alumine rida
Freshsales CRM pakub kerget ja lihtsat lahendust väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes soovivad kiiresti tööle asuda.
Mõistlikud hinnatasemed, tehisintellekti assistent ja kohandamisvõimalused muudavad selle kasutusmugavust hindavate inimeste jaoks veelgi atraktiivsemaks.
Ettevõtted, kes soovivad esimest korda kliendisuhete haldamise (CRM) juurde minna, võiksid palju halvemini hakkama saada kui Freshsales CRM.
See rakendus on tüüpiline väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele suunatud pakettidele, kuna see ühendab mõistliku hinna hõlpsasti õpitava liidesega.
Kuid see ei piirdu sellega.
Freshsales töötab ka muud tüüpi majandustarkvaraga ning pakub põhjalikumat funktsioonikomplekti, kui teie ettevõttel on kogemusi CRM-iga.
See kõik asetab meie praeguste Editors 'Choice võitjate, sealhulgas Apptivo CRM ja Zoho CRM, vaevu maha, mis mõlemad pakuvad rohkem kolmandate osapoolte integreerimist.
Siiski, kui tarkvara, millega peate integreeruma, on Freshsalesi nimekirjas ja soovite kiiresti maapinnale jõuda, on see pakett, mida tasub kaaluda.
Alates meie viimasest pilgust on Freshsales töötanud ühtse platvormi loomisel, nii et CRM-i tööriist töötab teiste äriplatvormidega.
See on lisanud rohkem integreerimisi, samuti töövoo automatiseerimise ja müügianalüüsi funktsioone.
Tarkvara on saadaval enam kui 30 keeles, sealhulgas neist, mis loevad paremalt vasakule, näiteks heebrea ja araabia.
See toetab ka mitut valuutat.
Ettevõtete jaoks, kes on investeerinud teistesse Freshworks'i lahendustesse, nagu Freshcaller ja Freshdesk, saab Freshsalesiga seotud ettevõtted üsna hõlpsalt siduda.
Klientidele, kes soovivad laiendada Freshsalesi võimalusi, tutvustas ettevõte Freshsuccess'i septembris 2019.
See tähistab Freshworks'i katset klientide edukuse juhtimises, mis keskendub kliendi üldise edukuse mõõtmiseks kasutatavale analüüsile, meeskonna korraldamise tööriistadele kogu töövoo ja ülesannete haldamisel ning automaatsed hoiatused ja teatised konto seisundi kohta.
Alates meie viimasest pilgust on Freshsales töötanud ühtse platvormi loomisel, nii et CRM-i tööriist töötab teiste äriplatvormidega.
See on lisanud rohkem integreerimisi, samuti töövoo automatiseerimise ja müügianalüüsi funktsioone.
Tarkvara on saadaval enam kui 30 keeles, sealhulgas neist, mis loevad paremalt vasakule, näiteks heebrea ja araabia.
See toetab ka mitut valuutat.
Ettevõtete jaoks, kes on investeerinud teistesse Freshworks'i lahendustesse, nagu Freshcaller ja Freshdesk, saab Freshsalesiga seotud ettevõtted üsna hõlpsalt siduda.
Klientidele, kes soovivad laiendada Freshsalese võimalusi, tutvustas ettevõte Freshsuccess'i septembris 2019.
See tähistab Freshworks'i katset klientide edukuse juhtimises, mis keskendub kliendi üldise edukuse mõõtmiseks kasutatavale analüüsile, meeskonna korraldamise tööriistadele kogu töövoo ja ülesannete haldamise osas ning automaatsed hoiatused ja teatised konto seisundi kohta.
Selliste andmete nagu kontaktide ja müügivihjete haldamine on aeganõudev.
Selle aitamiseks on Freshsales lisanud andmete deduplikatsiooni funktsionaalsuse (masinõppe toel) ja hulga hoiatusi, näiteks automaatse uuendamise ja lepingu pikendamise meeldetuletused.
Samuti hoiatab see tehingute mädanemise eest (väga aegunud tehingud, mis vajavad tähelepanu).
Pärast sisselogimist näete oma müügivihjete loendit, mis sisaldab näidiskirjet.
Ekraani ülaosas näete, mitu päeva on teie tasuta prooviversioonis alles, klõpsake tasulisele kontole üleminekuks, uue kirje loomiseks (müügivihje, kontakt, konto ja nii edasi), koostage e-kiri, vaadake märguandeid, ja hallata konto seadeid.
Ekraani vasakul küljel pääsete juurde teistele CRM-i osadele.
Müügivihjete all on kontaktid, kontod, tehingud, vestlused, kalender, aruanded, juhtpaneel ja seaded.
Näidisandmed leiate ka kontaktidest ja näidisülesanded kalendrist.
Ülesannete meeldetuletused saadeti minu e-posti aadressile, et ilmselt julgustada mind tarkvaraga ringi mängima.
Freshsales kasutab sisenemispunktina pliid.
Kui müügivihje on kontaktiks muundunud, täidetakse seotud ettevõtte teave konto kirjeks.
Lisage veebisaidi URL ja Freshsales lisab ettevõtte kohta automaatselt avaliku teabe, sealhulgas selle veebisaidi, logo, sotsiaalmeedia, ettevõtte suuruse, aadressi ja muud üksikasjad, nagu ka kontaktide ja müügivihjete puhul.
Kui lisasime konto Daxdi.com, tõmbas see sisse õige tänava aadressi, telefoninumbri ja sotsiaalmeedia kontod.
Uue kirje lisamisel või värskendamisel avaneb ekraani paremas osas paneel, et saaksite teavet sisestada pooleliolevast ülesandest kaugemale liikumata.
Juhtmeid saate üles laadida ka CSV-failist, kuid te ei saa otse teise CRM-iga ühendust luua.
Kasutajad saavad müügivihjeid ka jäädvustada, lisades oma veebisaidile vormi.
Kui lisate uue müügivihje või kontakti ja lisate nende e-posti aadressi, rikastab Freshsales profiili automaatselt, tõmmates sellega seotud Facebooki, Twitteri ja LinkedIni profiilid.
Nii näete, mida teie müügivihjed ja kontaktid huvitavad ja millest nad räägivad, nii et teil on lähtepunkt.
Müügivihjeid, kontakte ja kontosid saate filtreerida mis tahes välja, samuti müügivihjete skoori ja selle järgi, millal te viimati ühendust võtsite.
Kasutajad saavad teha ka hulgitoiminguid, sealhulgas meilide saatmist ja kirjete määramist erinevatele müügiesindajatele.
Värskete müügilõikude jaotis Tehingud on seadistatud Kanbani stiilis vaates, kus tehinguid saab lohistada torujuhtme erinevatesse etappidesse.
Võite kohandada gaasijuhtme etappe ja muuta järjestust oma maitse järgi.
Freshsales kasutab ka oma tehisintellekti (AI) - müügiassistenti Freddy, kes saab ülevaate ja ennustuste saamiseks analüüsida ajaloolisi müügiandmeid, seotust ja tehingutega seotud tegevusi ning neist õppida.
Need teadmised on kasulikud paremate otsuste langetamiseks ja rohkemate tehingute võitmiseks.
Ettevõtete jaoks, kelle käsutuses on erinevad tehingud, saab Freddyt kasutada suure tõenäosusega kaasamistele keskendumisel.
Freddy saab esile tuua tehinguid, mille aktiivsus on järsult suurenenud või vähenenud, ning annab ülevaate, miks.
Mõned VKEd võivad hinnata Freddy ennetavat abi, mis võib seiskunud tegevusi tähistada ja teie tehingujuhtme postitada sildi „Riskis”, mis näitab viimase nädala tegevuse langust.
Seevastu Freddy saab rohelise valguse pakkumisi, mille kallal on aktiivselt töötatud sildiga „tõenäoliselt sulgeda”.
Tehingumärgised on kasulikud identifikaatorid, mis võivad anda VKEdele tehingu staatuse kohta kiire ülevaate ja valida, millised neist väärivad nende tähelepanu.
Suhtlemine
Freshsales pakub mitmeid suhtlusvahendeid, sealhulgas e-posti mallid, kampaaniad, integreeritud IP-kõne (VoIP) telefoni- ja kõneposti ning kõnede salvestamine.
Idee on see, et saaksite kogu oma teavitustegevuse läbi viia ilma tarkvarast lahkumata või värskendusi käsitsi sisestamata.
Saate faile salvestada (kuni 20 megabaiti [MB] igaüks) oma arvutist või pilvemälust, näiteks Google Drive ja DropBox Business, ka tarkvaras ning lisage need e-posti manusena.
Kasutajad saavad jälgida tarkvara kaudu või ühendatud e-posti kontode kaudu saadetud sõnumite e-posti avatud ja klõpsamiste määra.
E-posti mallide jaoks on saadaval ka mõõdikud, et saaksite hinnata, mis on kõige edukamad.
Meeskonna postkast sünkroonitakse ettevõtte üldiste e-posti aadressidega, näiteks [email protected] Seejärel jälgib Freshsales neid e-kirju ja lisab automaatselt uusi müügivihjeid.
Freshsalesiga saate ühendada mis tahes IMAP-iga ühilduva e-posti konto, sealhulgas Gmail, Microsoft Office 365 ja Zoho Mail; see sünkroonib postkasti ja saadetud kausta.
Vahekaardil Vestlus saate vaadata kausta Ootel vastust, mis näitab, kuhu peate pöörduma.
Freshsalesil on sisseehitatud kalender ja ülesannete haldur ning see saab sünkroonida ka Google'i kalendriga.
Samuti on olemas Gmaili lisandmoodul, mis lisab e-posti platvormile parema rööpa Freshsalesi asjakohaste andmetega.
Manuaalsete ülesannete automatiseerimine on suur osa Freshsalesist ja see hõlmab ka töövoogude seadistamise võimalust.
Igale kirjele saate seadistada päästikud ja tingimused - näiteks lasta sellel luua ülesanne, kui müügivihje saadab meili.
Või võite selle seadistada nii, et Freshsales saadab meilisõnumi pärast teatud aja möödumist ilma suhtlemiseta.
Androidile ja Apple iOS-ile on olemas täisfunktsionaalne mobiilirakendus, mida müügiesindajad saavad kasutada koosolekute ja telefonikõnede järel teabele juurde pääsemiseks ning andmete värskendamiseks.
Kui kontaktist saab klient, saab kogu asjakohast teavet klienditeenindajatega jagada, kui kasutate ka Freshdeski tugiteenust.
Nii on agentidel kõige ajakohasem teave.
Aruanded on saadaval vestluste, ülesannete, kohtumiste, müügivihjete, tehingute, kontaktide ja kontode kohta.
Tarkvarasse on sisse ehitatud mitu, kuid saate ka omaenda kohandada.
Aruandeid saab vaadata diagrammi kujul ja eksportida CSV- või PDF-failidena.
Võite isegi ajastada aruannete saatmise iga päev, nädalas või kuus.
Lisaks Freshdeski kasutajatoele integreerub Freshsales teiste ettevõtte toodetega nagu Freshchat (müügiesindajate veebitšatt), Freshconnect (koostöö) ja Freshcaller (sisseehitatud kõned).
Selle paljud kolmandate osapoolte integreerimised hõlmavad eelpool mainitud e-posti ja kalendriprogramme, aga ka Calendly, Facebook, HubSpot, QuickBooks, Trello ja Zapier.
Teised teosed on Magento, Shopify ja DocuSign.
Freshsales hoiab seda lihtsalt
Kui otsite lihtsat ja kerget CRM-i, on Freshsales kindel valik.
CRM-i jaoks uutele ettevõtetele ei tule ette järsk õppimiskõver ning müügimeeskond hindab kokkuhoitud aega ja ära hoitud väsimust.
Väikesed ettevõtted, kes vajavad lihtsat lahendust, saavad tasuta plaani ära kasutada.
Kui vajate platvormi, millel on rohkem ühilduvat tarkvara tarkvara või avatud API, kaaluge taskukohast Zoho CRM-i, mis on üks meie selle kategooria Editors 'Choice toodetest.
Või peaksite proovima Salesforce Sales Cloud Lightning Professionali, mis on kallim, kuid väga kohandatav.
Plussid
Freshsales lihtsustab CRM-i protsessi väikeettevõtete jaoks.
Laiad kohandamisvõimalused.
Ennetav tehisintellekti assistent
Erinevad integreerimised funktsionaalsuse laiendamiseks.
View More
Alumine rida
Freshsales CRM pakub kerget ja lihtsat lahendust väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes soovivad kiiresti tööle asuda.
Mõistlikud hinnatasemed, tehisintellekti assistent ja kohandamisvõimalused muudavad selle kasutusmugavust hindavate inimeste jaoks veelgi atraktiivsemaks.
