Shiftboard es un competidor fuerte en el espacio de planificación de turnos y programación de empleados.
Shiftboard (que comienza en $ 3 por usuario por mes) es una herramienta poderosa que tiene un buen precio para los presupuestos de las empresas más pequeñas.
A diferencia de la vista de calendario ordenada e intuitiva de la herramienta de elección del editor adjunto, la vista de calendario de Shiftboard es desordenada y poco intuitiva.
También es algo decepcionante que Shiftboard no ofrezca a sus usuarios un foro de ayuda al usuario.
Incluso con estas decepciones, Shiftboard sigue siendo una de las herramientas de programación y planificación de turnos más sólidas del mercado actual.
Niveles de precios
Como se mencionó anteriormente, el plan básico de nivel de entrada de Shiftboard cuesta $ 3 por usuario por mes.
Este paquete incluye acceso a las aplicaciones móviles basadas en la web, alertas por correo electrónico y mensajes de texto, herramientas de disponibilidad y asistencia telefónica.
Los planes aumentan a medida que crece su personal o aumentan sus necesidades de funciones.
El plan Professional, que cuesta $ 4 por usuario por mes, le brinda acceso a usuarios ilimitados, marca personalizada e integración de nómina, entre otras características.
El plan Enterprise cuesta $ 7 por usuario por mes y otorga acceso a la programación de activos, alertas de cumplimiento y más.
Shiftboard tiene un precio asequible en sus niveles más bajos, pero es más caro a medida que sus necesidades se vuelven más complejas.
Así es como se compara con algunas otras herramientas en el mercado: Adjunto es uno de los planes más asequibles; comienza en $ 1 por usuario por mes para programación, anuncios, tareas y soporte las 24 horas.
La herramienta se puede actualizar a $ 3 por usuario por mes para la integración de la nómina y los informes.
El plan Enterprise, que presenta precios personalizados, le brinda acceso a roles, permisos y extensiones personalizados.
Snap Schedule (450,00 por año por planificador en Business Management Systems) es la herramienta más cara de su clase; Cuesta $ 450 por programador con $ 900 adicionales por las credenciales de autoservicio de 25 empleados.
Shiftboard es más comparable a Humanity, que comienza en $ 49 por mes para 20 empleados, $ 189 para hasta 100 empleados y precios personalizados para más de 100 empleados.
La interfaz administrativa
La magnífica interfaz de usuario (UI) de Shiftboard está cargada con botones y campos, lo que significa que siempre está a un clic de distancia de cualquiera de las funciones o campos que necesitará para comenzar.
La navegación principal del panel se desglosa por Personas, Equipos, Calendarios, Oportunidades y Quién está en (la sección de tarjeta de tiempo de la herramienta).
Aunque preferimos la navegación a la izquierda que encontrará en otras herramientas como Ximble ($ 1.00 por usuario por mes en Ximble) , sigue siendo un diseño limpio y operable que no está desordenado ni desordenado.
En la vista Calendario es donde vive el horario.
Como administrador o gerente, la mayor parte de su tiempo lo dedicará a esta vista.
En el mejor de los casos, esta vista es estrecha y desordenada; en el peor de los casos, es un obstáculo que requerirá entrecerrar mucho los ojos o usar binoculares.
A pesar de lo abarrotado que esté, la vista Calendario contiene todo lo que necesita para planificar turnos, supervisar la carga de trabajo de un empleado en particular y realizar micro o macro cambios.
Los empleados y turnos enumerados en la vista Calendario se desglosan por fuentes rojas (disponibles) y verdes (asignadas).
Puede filtrar para agrupar la información correcta, incluida la clasificación del calendario por turnos disponibles para que solo tenga que ocuparse de lo necesario en el momento.
Con un clic, puede pasar del calendario a la página de asignación de turno.
Esto es un poco torpe ya que algunos otros sistemas le permiten conectar opciones directamente dentro del calendario sin tener que hacer clic.
Pero no es tan voluminoso como otras herramientas que requieren varios clics para realizar cambios de turno.
Dentro del calendario, puede ordenar y configurar según las horas, las ubicaciones y las habilidades.
Puede mostrar a los empleados excluidos, incluidas las razones por las que no están en una lista específica.
Dentro de la pestaña Personas, podrá ver los estados de los empleados, que se representan mediante íconos abstractos (un sol para Disponible, una media luna para En proceso y una insignia para Lista de espera).
Estas insignias no son intuitivas en absoluto.
Esto no es un gran problema para los usuarios diarios, pero los nuevos usuarios deberán adaptarse.
Para agregar nuevos usuarios al sistema, Shiftboard permite la incorporación masiva a través de una hoja de cálculo de Microsoft Excel, por lo que no es necesario asignar a un pasante desafortunado la tarea de cargar a todos sus empleados en el software.
Shiftboard ofrece cuatro plantillas prediseñadas que puede utilizar para crear turnos masivos mensuales o anuales.
Cada una de las plantillas es semi-personalizable, lo que le permite ejecutar automáticamente verificaciones de conflictos, agregar parámetros preestablecidos (como el máximo de horas asignadas) y autoasignar turnos a empleados específicos independientemente de sus estados.
La pestaña Equipo le permite dividir su base de datos de empleados en diferentes ubicaciones y segmentos de su fuerza laboral, lo que limita cuánto tendrá que revisar todos los datos en todo el sistema para asignar personal a un turno en particular en una tienda u oficina en particular.
No hay límite para la cantidad de equipos que puede crear, no hay límite para la cantidad de personas que se pueden agregar a un equipo y no hay límite para los equipos a los que se puede agregar un empleado.
Lo que es realmente bueno de Shiftboard es que va más allá para garantizar que los programadores no reserven dos veces a los empleados.
Por ejemplo, si formo parte de varios equipos, el programador no me verá durante las horas en que trabaje para otros equipos, incluso si el programador no es un administrador del otro equipo.
Shiftboard es la única herramienta de programación que revisamos que presenta una subsección de seguimiento de candidatos.
La pestaña Oportunidad es donde vive la herramienta incorporada, aunque muy limitada.
Si sus empleados y reclutas solicitan un trabajo en su empresa a través del widget de la aplicación Shiftboard, se agregan automáticamente a la herramienta de programación.
El empleado completa los campos incluidos en la solicitud y luego los agrega automáticamente al sistema con solo hacer clic en un botón cuando es contratado para un puesto específico.
La pestaña Who's On es la sección de reloj de tiempo de la herramienta.
Los administradores pueden ver quién se registró, quién no está disponible y quién está programado.
Los administradores pueden crear tarjetas de tiempo para exigir a los usuarios que marquen la entrada y la salida.
Los datos de estas tarjetas de tiempo se pueden usar para enviar informes avanzados a sus herramientas de nómina integradas y otras herramientas de recursos humanos para supervisar los pagos y el desempeño de los empleados en lo que respecta a la asistencia.
Funciones adicionales y usabilidad
Dentro de estas cinco pestañas, los usuarios son recibidos por una variedad de características globales que hacen que el uso del sistema sea más fácil e inteligente.
Puede crear campos personalizados que cumplan con su negocio específico.
Por ejemplo, ¿los empleados tienen certificaciones o requisitos específicos que los planificadores de turnos deben tener en cuenta? Estos pueden agregarse a la herramienta y tenerse en cuenta automáticamente al planificar de forma masiva la programación de su empresa.
También puede ver una composición muy específica para cada empleado individual para asegurarse de no programar a alguien que no tenga las habilidades que necesita para un turno específico.
La función de pronóstico de la herramienta permite a los administradores planificar los costos laborales inmediatos y a largo plazo.
La herramienta calcula cuándo es posible que deba pagar más por la dotación de personal en función de los parámetros que agrega a su programación masiva o calendario mensual / anual.
Por ejemplo, si sabe que la ajetreada temporada navideña requerirá 150 horas adicionales de mano de obra, entonces la herramienta ejecutará los cálculos y le dirá cuánto presupuesto tendrá que dedicar a la dotación de personal adicional.
Esta es una función de pronóstico sólida, como la que solo encontrará en herramientas como APS OnLine (Visite el sitio en APS) y Adjunto.
En el lado de los empleados, su personal puede hacer clic en un botón y agregar tiempos libres o no disponibles.
Esto le permite al administrador simplemente hacer clic en el calendario para ver quién está disponible en un momento específico.
La herramienta de transmisión de mensajes permite a los administradores enviar correos electrónicos masivos o mensajes SMS a cualquier persona dentro de parámetros específicos para que todos sepan que hay un turno de emergencia disponible.
La herramienta cuenta con una página de noticias para actualizaciones masivas.
Esta página es relativamente estática y funciona más como un blog que como una aplicación de chat de flujo abierto.
La línea de fondo
Hay muy poco que no me guste de Shiftboard.
La herramienta le permite cortar, cortar y planificar con una cantidad exhaustiva de personalización, creación de plantillas y clasificación.
Aunque no es el panel de control más bonito del mundo y el calendario puede estar bastante abarrotado, los usuarios que no quieran cambiar la funcionalidad por cosméticos quedarán completamente impresionados.
Recomendamos Shiftboard solo superado por la herramienta de elección de los editores, adjunto.
No puedes equivocarte con ninguno de los dos.
Desafortunadamente, Shiftboard no tiene algunas de las funciones cruciales de Deputy, incluidos foros de usuarios externos y una interfaz de usuario intuitiva y moderna.
Sin embargo, si está intrigado por Shiftboard, tenga en cuenta que tiene algunas cosas que el asistente no tiene, incluido un portal de empleados y acceso para más de 10,000 empleados.
Si necesita alguna de estas opciones, le recomendamos encarecidamente que considere Shiftboard.
La línea de fondo
Si bien tiene algunas fallas, Shiftboard es una poderosa herramienta de programación de empleados que puede hacer casi cualquier cosa que necesite.
Si está buscando un nuevo software de dotación de personal, sería prudente considerar Shiftboard.
