Adjunto (que comienza en $ 2.50 por usuario por mes) gana su premio Editors 'Choice en la categoría de programación de empleados y planificación de turnos.
Aquí, sus fortalezas incluyen su excelente interfaz de usuario (UI), soporte móvil sólido, larga lista de integraciones, amplia gama de opciones de personalización y soporte 24/7.
Estos beneficios encabezaron nuestras revisiones en esta categoría junto con otros competidores, Humanity y Paycor Scheduling.
El diputado también agrega suficientes características generales de recursos humanos (RR.HH.) para que también sea un competidor viable en ese espacio.
Sin embargo, una vez que lo probamos contra los ganadores de HR Editors 'Choice, BambooHR o Zenefits, descubrimos que su gama de características en esta categoría simplemente no era tan amplia como los líderes en ese espacio.
Pero si usted es una pequeña empresa que necesita tanto un programador de personal como una herramienta general de recursos humanos, vale la pena examinarlo muy de cerca, ya que puede resolver ambos problemas con una sola etiqueta de precio.
Precios
Desafortunadamente, ese precio ha aumentado desde la última vez que lo revisamos, pero el servicio también ha reforzado sus integraciones de terceros y ha agregado nuevas funciones a sus aplicaciones web y móviles.
El precio más bajo de Deputy es de $ 2.50 por usuario por mes.
Esto incluye la programación de turnos y la programación automática, y también agrega planificación de comidas y descanso / pausas, integración en el punto de venta (POS), tiempo libre personal (PTO) y administración de licencias, suministro de noticias, tareas y soporte ilimitado 24/7.
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El asistente también está disponible por $ 4.50 por usuario por mes para la suscripción Premium de programación y hojas de tiempo.
Este nivel agrega informes y programación automática entre otras características.
Por último, Deiced ofrece una versión empresarial del software para empresas con 100 o más trabajadores; esta versión comienza en $ 8 por usuario por mes, aunque debe comunicarse con el asistente para obtener una información precisa en este nivel.
Independientemente de lo que paguen, los clientes reciben asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, muchas indicaciones de ayuda, videos instructivos sobre todas las funciones principales y un foro de ayuda para usuarios.
No hay opción para un plan anual.
Panel de control y configuración
Una vez que haya iniciado sesión en el panel de control de Deputy, se encontrará con una página ordenada y con un diseño atractivo.
La navegación se gestiona mediante una cinta horizontal azul en la parte superior de la página.
Tiene las siguientes secciones: Ubicaciones, Yo, News Feed, Personas, Informes, Programación, Tareas y Partes de horas.
El diseño del diputado está sorprendentemente ordenado y limpio.
Los administradores y usuarios exigentes valorarán lo bien que todo está compartimentado y organizado, lo que hace que el sistema sea fácil de aprender y recordar.
La sección Yo es donde los empleados pueden ver una descripción general de sus calendarios y comenzar turnos y descansos, y donde pueden solicitar tiempo libre.
La sección News Feed es un foro comunitario en el que se pueden agregar notas importantes de la empresa y personales.
Esta es una herramienta útil para dejar mensajes a compañeros de trabajo y gerentes en diferentes turnos o en diferentes ubicaciones.
La sección Tareas es un programador de tareas básico con tareas e indicadores personales y asignados para tareas incompletas o completadas.
La sección Ubicaciones es donde agrega sus diversas ubicaciones.
Esta sección brinda una instantánea de varios horarios desglosados ??por ubicación e información sobre los turnos abiertos pendientes, así como los próximos horarios.
La sección Personas revela una lista alfabética de empleados que se puede buscar y desplazar.
Al hacer clic en el nombre de un empleado, aparece toda la información relevante de contacto, trabajo y turno.
También hay botones para iniciar turnos, buscar reemplazos (para turnos perdidos) y acceso a turnos, hojas de tiempo, indisponibilidad, licencia, diarios y noticias.
Las opciones de ayuda pueden no ser tan abundantes u obvias como las de nuestra selección de otros Editors 'Choice Humanity, pero son fácilmente accesibles.
Hay un menú desplegable de Ayuda que muestra enlaces al Portal de ayuda, así como las secciones Ocultar chat de ayuda, Desactivar el acceso al soporte, Reservar tiempo con un experto, Sugerencias de funciones y Ocultar las secciones de introducción.
Similar a Humanity es un widget de chat siempre presente en la parte inferior derecha de la página.
Al hacer clic en este widget, se invoca el "Depubot", que es un chatbot que dirige su consulta a la mejor persona o departamento posible para manejar la consulta o el problema.
A diferencia de Humanity, De diputado no tiene una función de búsqueda autoservicio.
Simplicidad en la programación
Los propietarios, gerentes y administradores de sistemas de la empresa inician sesión en la misma pantalla de inicio que los empleados, pero tienen acceso a más funciones.
Por ejemplo, el gerente de un restaurante puede usar las secciones News Feed o Tasks para dejar instrucciones a uno o más empleados para el turno de ese día (por ejemplo, "Venga a una reunión de manos libres hoy a las 5 pm en la sala de descanso").
Los gerentes apreciarán este enfoque integrado y las diversas formas en las que pueden interactuar y comunicarse con su personal.
Al igual que con la mayoría de los demás programas de programación de empleados y planificación de turnos, las funciones principales de Deputy consisten en una base de datos de empleados, una lista de ubicaciones, un módulo de programación e informes, todos los cuales se muestran en una barra de navegación principal que se ejecuta en la parte superior de la pantalla independientemente de lo que estás haciendo en el programa.
Las empresas con un puñado de ubicaciones y empleados pueden crear fácilmente una nueva cuenta e ingresar manualmente toda la información que necesitan.
Las empresas más grandes pueden usar People Add People Import o Upload para cargar datos de personal existentes de proveedores de nómina y software POS, incluidos Gusto, Intuit QuickBooks Online Plus y Oracle NetSuite OneWorld.
Para crear ubicaciones, use Ubicaciones Agregar ubicación y luego siga las indicaciones que solicitan un nombre y una dirección (que genera automáticamente una vista de Google Maps que se mostrará en los turnos).
Las indicaciones adicionales le piden que asigne tipos de trabajos (por ejemplo, cajero, servidor, conductor y supervisor) y empleados a una ubicación.
Con información de empleados y ubicación en el sistema, puede comenzar a crear horarios.
El asistente ofrece una variedad de atajos que hacen que lo que puede ser un proceso bastante abrumador sea un poco menos doloroso, incluida la capacidad de cargar horarios desde Microsoft Excel o, una vez que haya creado turnos, usar Programar Copiar turnos para copiar o importar turnos de un turno anterior.
periodo de tiempo.
La vista Semanal predeterminada muestra una cuadrícula estilo calendario de días de la semana y puestos que deben cubrirse cada día, con una lista de todos los empleados autorizados para trabajar en esa ubicación en la columna del lado izquierdo.
Al hacer clic en el signo "más" en cualquier celda, se abre una ventana emergente que le permite agregar un nuevo turno, con casillas para buscar un empleado; establecer tiempos de inicio, finalización y descanso; designando un gerente y agregando notas.
Recientemente, el asistente agregó una vista de calendario mensual, una función que es estándar en los competidores, como When I Work y ZoomShift, además de formas adicionales de clasificar a los empleados en la cuadrícula de programación.
También puede crear nuevos turnos arrastrando y soltando un empleado de la lista de empleados en una celda de turno vacía.
Si intenta programar a alguien que no está disponible, que ya trabaja o no está autorizado para un puesto específico, aparecerá una advertencia en su perfil de empleado y en el horario.
Algunas empresas quieren que los empleados elijan sus propios turnos.
Para crear un turno abierto, use Agregar un nuevo turno Acciones de turno Enviar ofertas para notificar a algunos o todos los empleados calificados para trabajar en ese puesto que un turno abierto está esperando ser reclamado.
Una vez que se establece un horario, use el botón amarillo Publicar en la esquina superior derecha de la pantalla para finalizar y distribuirlo al personal apropiado por correo electrónico, mensaje de texto, notificación de inserción o impresión.
La vista Programación del software se puede configurar para mostrar métricas en la parte superior para que los programadores puedan ver cómo las diferentes opciones para llenar los turnos del día o de la semana afectarían los costos laborales y medirlos con las ventas esperadas para el período de tiempo.
Esto facilita la determinación de la opción de personal más rentable (p.
Ej., "Si pongo a Pete, Laura y Sam en el turno de 6 pm a medianoche, mis costos salariales serán el 50 por ciento de las ventas.
Pero si pongo a Jonah, Laura y Sam durante el mismo tiempo, entonces los costos salariales serán el 40 por ciento de las ventas.
Así que es mejor optar por el Plan B ").
Una característica única de la función Programación del delegado es un "perfil de estrés", que un gerente puede usar para establecer cuántas horas puede trabajar un empleado por turno, día o semana, o para regular las horas entre turnos.
Este tipo de función puede ayudar a los restaurantes, minoristas y otras pequeñas empresas que tienen muchos trabajadores por turnos a limitar cuánto están pagando en horas extras o asegurarse de que los trabajadores no cierren una noche y abran la siguiente.
Autoservicio para los empleados
Por parte de los empleados, registrarse para el trabajo es sencillo.
Los trabajadores ingresan un PIN para iniciar sesión en su cuenta personal y luego hacen clic en un botón verde, rojo o amarillo que está visible en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para marcar la entrada o salida de un turno o descanso.
Ya sea que se registren desde su propio teléfono o desde un dispositivo compartido como un iPad, el software se puede configurar para indicar a la cámara del dispositivo que tome y almacene su foto.
Esta es una característica útil para disuadir a los empleados de marcar la entrada para un compañero de trabajo que llega tarde o trabajar en un turno no autorizado.
Los empleados pueden usar sus cuentas para verificar horarios, solicitar turnos o tiempo libre programado, ver las tareas que los gerentes les han asignado o leer mensajes en la sección de noticias.
Además de reclamar turnos abiertos, también pueden intercambiar turnos con otros empleados (pendiente de aprobación del gerente).
Si un empleado está iniciando sesión desde un dispositivo móvil, entonces puede ver la barra de navegación principal de Deputy que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla; incluye íconos cuidadosamente etiquetados para Calendario, Noticias y Tareas.
La programación está representada por un gran signo "más" azul en el que los trabajadores pueden hacer clic para solicitar un turno o un cambio de turno.
Si inicia sesión a través de la versión web del software, la misma barra de navegación principal y los mismos iconos se encuentran en la parte superior de la página.
Ayudar a los empleados a obtener acceso desde cualquier lugar es la fortaleza de la preparación móvil de Deputy.
El servicio está diseñado para usarse en dispositivos móviles Android o Apple iOS, incluido el Apple Watch.
Los funcionarios de la empresa dicen que el 80 por ciento de los empleados de sus clientes acceden a ella a través de sus teléfonos inteligentes o tabletas.
También está disponible como una aplicación basada en web.
La aplicación móvil le permite crear y actualizar los horarios de los empleados; compartir horarios por correo electrónico, SMS o notificaciones automáticas; y ofrecer o reemplazar turnos abiertos o permitir que los empleados cambien turnos según su disponibilidad.
También puede comunicarse, monitorear y asignar tareas a empleados individuales o a toda la base de empleados de una empresa, y crear y aprobar hojas de tiempo en tiempo real.
También puede exportar instantáneamente hojas de tiempo finalizadas a ...
