Informativa sulla privacy

Daxdi tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano la nostra piattaforma online. Eveneon LLC, controlla i dati per questo scopo. In questa politica sulla privacy discuteremo esattamente quali dati trattiamo, come e perché li trattiamo e quali sono i vostri diritti.

Se desiderate maggiori informazioni su come raccogliamo i dati personali attraverso i cookie o altri metodi di tracciamento, leggete la nostra Politica sui cookie. Abbiamo definito i termini in maiuscolo che utilizziamo in questa politica nelle nostre Condizioni d'uso.

Quando utilizzate la nostra Piattaforma online vi chiederemo queste informazioni, Creazione di un account. Quando create un account con noi vi chiediamo di aggiungere il vostro indirizzo e-mail con una password sicura. Puoi anche utilizzare un account di social network, come Facebook, per creare un account Daxdi. Se create un account tramite i social network, riceveremo le informazioni di base dal vostro account dei social network, che useremo per creare il vostro account, compreso l'indirizzo e-mail associato al vostro account dei social network. Potremmo anche ricevere informazioni sugli aggiornamenti di stato o sui contenuti che avete visualizzato o su cui avete fatto clic durante l'utilizzo di tale account di social network. Inoltre, è possibile controllare e modificare le impostazioni sulla privacy sul relativo sito di social network, che modificherà le informazioni a cui abbiamo accesso.

Creare il tuo profilo Daxdi. Dopo aver creato il tuo Account, ti chiederemo ulteriori informazioni prima che tu possa utilizzare tutte le funzionalità della nostra Piattaforma online: il tuo nome completo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e l'indirizzo. Potremmo anche chiedervi la data di nascita, il numero di conto bancario e, se del caso, il vostro numero di partita IVA e il numero della Camera di Commercio della vostra azienda. Abbiamo bisogno di queste informazioni per contattarvi, per garantire che i Lotti possano essere inviati o ritirati da voi e per assicurarci che possiate ricevere pagamenti o rimborsi.

Servizio clienti. Quando contattate il nostro Servizio Clienti o quando vi contatta, raccogliamo informazioni sul motivo di questo contatto. Raccoglieremo anche le informazioni che ci fornirete per telefono o via e-mail, incluse le comunicazioni che avremo con altri Utenti su di voi o sui Lotti che avete offerto o acquistato. Potete anche comunicare con altri Utenti attraverso la nostra Piattaforma online. Se si utilizza questa funzione, possiamo rivedere, analizzare o analizzare i vostri messaggi ai fini della prevenzione delle frodi, della valutazione dei rischi, delle indagini o del servizio clienti.

Informazioni dal tuo browser. Quando utilizzi Daxdi raccogliamo automaticamente alcune informazioni che il tuo browser invia, anche se non hai creato un account o non hai effettuato il login. Queste informazioni includono dettagli su come avete utilizzato la piattaforma, il vostro indirizzo IP, gli orari di accesso, le informazioni hardware e software e le informazioni sul dispositivo utilizzato.

IP Geolocation by DB-IP

Le vostre informazioni sulle transazioni. Conserviamo le registrazioni dei dati delle transazioni e dei pagamenti. Queste registrazioni possono essere più dettagliate del sommario sintetico che vedete nel vostro Account. Cookie. Utilizziamo anche i cookie (piccoli file di testo che il vostro computer invia ogni volta che visitate la nostra Piattaforma online) o metodi di tracciamento simili, ad esempio, i numeri identificativi della pubblicità mobile sul nostro sito web e l'applicazione (per i telefoni cellulari). Utilizziamo questi metodi di tracciamento per offrirti un'esperienza migliore con Daxdi. Ad esempio, ci aiutano a riconoscere il tuo dispositivo, a memorizzare le tue preferenze linguistiche e a mantenerti connesso in modo da non dover effettuare nuovamente il login ogni volta che utilizzi Daxdi. Scopri di più su come e perché utilizziamo i cookie nella nostra politica sui cookie.

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti motivi: Per rendere la vostra esperienza con Daxdi il più agevole e semplice possibile. Utilizziamo i vostri dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, garantendovi al contempo la possibilità di usufruire di tutte le interessanti funzionalità della nostra piattaforma online. Per questo motivo utilizziamo i vostri dati per: Darvi accesso all'utilizzo di tutte le funzioni della nostra piattaforma online, comprese le funzioni di pagamento. Assicurarvi che lo schermo che vedete sia compatibile con il vostro browser e il vostro dispositivo. Sostenervi in caso di domande o problemi con il vostro conto o le transazioni. Potremmo contattarvi in diversi modi per aiutarvi a risolvere i problemi: via e-mail, telefono, messaggi di testo o notifiche. Inviarti aggiornamenti di stato, fatture e/o promemoria di pagamento via email, SMS, WhatsApp, qualsiasi altra piattaforma di messaggistica diretta o notifiche. Mantieni in ordine la nostra amministrazione interna. Fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing. Vogliamo fornire a tutti i nostri utenti una grande esperienza sulla nostra piattaforma online. Per aiutarci a raggiungere questo obiettivo, vogliamo sapere su cosa gli utenti cliccano e cosa pensate dei nostri servizi. In questo contesto, elaboriamo i vostri dati per:

Mostrare suggerimenti (ad esempio, lotti interessanti) e annunci personalizzati (su altri siti web) in base a come si interagisce con la nostra piattaforma online. Informarvi su servizi aggiuntivi, eventi, offerte, promozioni o vantaggi. Contattarvi e comunicare con voi via e-mail, telefono o SMS (o qualsiasi altra piattaforma di messaggistica diretta). Invitarvi a lasciare commenti sui nostri Servizi. Lavorare con informazioni statistiche anonime per capire meglio chi utilizza Daxdi, eseguire analisi di mercato, migliorare le nostre e-mail di marketing e transazionali e ottimizzare la navigazione sulla nostra piattaforma online. Per ottimizzare i nostri Servizi e il marketing possiamo utilizzare il monitoraggio incrociato dei dispositivi da parte di fornitori di servizi esterni (come Google e Criteo). Utilizziamo il cross-device tracking per tracciare il vostro comportamento su diversi dispositivi che sono collegati da un unico ID utente. Questo ID utente viene assegnato all'utente durante la registrazione. Tracciando il vostro comportamento, possiamo fornirvi contenuti personalizzati su tutti i vostri dispositivi. Ad esempio, possiamo mostrarvi contenuti personalizzati sul vostro computer in base al vostro comportamento nella nostra applicazione mobile. Potete trovare maggiori informazioni sulla gestione del tracciamento incrociato dei dispositivi nella nostra Cookie Policy.

Per garantire che Daxdi sia una piattaforma sicura e affidabile sia per gli acquirenti che per i venditori. Mantenere una piattaforma online sicura e affidabile è molto importante per noi. Potremmo aver bisogno di elaborare e memorizzare i tuoi dati per proteggere i nostri utenti o per rispettare determinati obblighi di legge. In questo contesto trattiamo i dati personali per: Prevenire, monitorare e contrastare le frodi o qualsiasi altro uso illegale o non etico della nostra Piattaforma Online. Ad esempio, il nostro team antifrode utilizza questi dati per cercare gli Utenti che non rispettano le nostre Condizioni d'Uso e i nostri sistemi possono collegare diversi punti dati per impedire (temporaneamente o permanentemente) a questi Utenti di utilizzare la nostra Piattaforma Online. Registrare, mediare e risolvere eventuali controversie o irregolarità. Rispettare i nostri obblighi legali, come la tenuta di registri e l'assistenza nelle indagini penali o di altro tipo condotte dalle autorità competenti. Far rispettare le nostre condizioni d'uso e altre politiche. Utilizzare modelli predittivi per determinare se dobbiamo chiedere a determinati Utenti una forma di sicurezza di pagamento o se dobbiamo bloccare la loro Offerta o il loro pagamento. Ad esempio, utilizziamo una cronologia di offerte, acquisti o vendite e la posizione degli Utenti per prevedere la probabilità che il contratto di acquisto venga annullato. A seconda dell'esito di questo modello, potremmo chiedervi di verificare la vostra carta di credito prima di fare un'offerta come misura di sicurezza.

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei vostri dati. Per questo motivo abbiamo messo in atto procedure di sicurezza e restrizioni tecniche per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, distruzione o alterazione. Oltre alle nostre misure di sicurezza, come la crittografia dei vostri dati, vi raccomandiamo di scegliere con cura la vostra password e di mantenere segreti i vostri dati di accesso.

Conserviamo le vostre informazioni per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Il periodo di conservazione dei vostri dati personali può variare a seconda dello scopo del trattamento (ad esempio, per i servizi di pagamento o per la prevenzione delle frodi) e dei nostri obblighi di legge. Ad esempio, siamo tenuti per legge a conservare le informazioni sui vostri acquisti e vendite (inclusi i dati finanziari) per un periodo di 10 anni.

Potete regolare le informazioni associate al vostro Account utilizzando le impostazioni del vostro Account. Se volete sapere quali sono le informazioni in nostro possesso su di voi, potete chiederci di inviarvi un riepilogo delle vostre informazioni personali. Potete anche chiederci di cancellare le vostre informazioni personali. Potete farlo inviando un'e-mail a [email protected]. Si prega di chiarire nell'oggetto se si richiede l'accesso o la rimozione dei dati. In questo modo sarà più facile per noi aiutarvi il prima possibile. Si prega di notare che potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità, come una copia del vostro ID, prima di poter iniziare a lavorare sulla vostra richiesta. Inoltre, in alcuni casi, è possibile che vi opponiate o che richiediate restrizioni su determinate elaborazioni. Se ci avete chiesto di rimuovere le vostre informazioni personali: Possiamo rifiutarci di cancellare o rendere anonime le vostre informazioni se avete ancora determinati obblighi nei nostri confronti o nei confronti di un altro Utente (ad esempio, se dovete ancora consegnare un Lotto o pagare una fattura di commissione in sospeso). Potremmo conservare alcune delle vostre informazioni personali se ciò è necessario per i nostri legittimi interessi, ad esempio, per l'individuazione e la prevenzione delle frodi. Ad esempio, se l'utente cancella il suo Account e abbiamo buone ragioni di credere che non abbia agito in conformità con le nostre Condizioni d'uso, potremmo conservare alcune informazioni in quell'Account per impedire all'utente di aprire un altro Account in futuro. Il Materiale dell'utente che avete caricato sulla nostra Piattaforma online (inclusi i nomi degli artisti) rimarrà pubblicamente visibile sulla nostra Piattaforma online.

Se ritenete che abbiamo violato i vostri diritti alla privacy, vi preghiamo di farcelo sapere inviando un'e-mail a [email protected]. Una volta ricevuta l'e-mail, indagheremo il prima possibile. Potete anche presentare un reclamo all'autorità di vigilanza nazionale competente.

Abbiamo il diritto di aggiornare o integrare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata sulla nostra piattaforma online. Pertanto, troverete la versione più aggiornata della nostra Informativa sulla privacy sulla nostra Piattaforma online. Se eventuali aggiornamenti influiscono in modo significativo sul modo in cui utilizzate la nostra Piattaforma online, vi informeremo via e-mail. In caso di informazioni contrastanti tra la versione inglese della nostra Informativa sulla privacy e le traduzioni in altre lingue, prevarrà la versione inglese.

Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, potete contattarci in qualsiasi momento:

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