(Immagine: Getty) Zoom, produttore della popolare piattaforma di riunioni Web Zoom Meetings, sta passando a Hardware-as-a-Service (HaaS), dove unirà la sua popolare soluzione di videoconferenza insieme a partner hardware di terze parti per offrire ai clienti statunitensi uno sportello unico opzioni di collaborazione -shop.
Sono state annunciate oggi le soluzioni Zoom Rooms e Zoom Phone, che includono hardware proveniente dai partner DTEN, Neat, Poly e Yealink.
Per ora, Zoom afferma che il servizio sarà limitato agli abbonati statunitensi, sebbene la società offrirà una varietà di opzioni di abbonamento per i suoi bundle hardware per telefoni e sale riunioni.
Con questi, i clienti Zoom possono creare rapidamente sale per videoconferenze o aumentare i loro telefoni desktop per includere video a un prezzo mensile fisso conveniente.
L'azienda sottolinea che i suoi partner stanno costruendo hardware in base alle sue specifiche, il che significa che i clienti dovrebbero trarre vantaggio non solo dai profitti, ma anche dalla sicurezza e dalla qualità complessiva di voce e video.
Hardware accessibile per le PMI
Ciò che rende attraente il modello HaaS di Zoom sono l'implementazione rapida, i costi iniziali inferiori e il budget prevedibile poiché i clienti possono scalare gli abbonamenti e le implementazioni in base alle esigenze aziendali semplicemente aumentando o diminuendo gli abbonamenti.
Zoom si è inoltre impegnata a fornire servizi alla sua piattaforma HaaS e alleggerirà ulteriormente il carico per l'IT fornendo opzioni di servizio gestite e professionali per un'installazione più semplice e una gestione end-to-end migliorata.
Per le piccole e medie imprese (PMI) che desiderano mantenere una soluzione backbone di videoconferenza professionale per i loro team, una combinazione di abbonamento a servizi hardware e software può essere più interessante dell'acquisto di servizi VoIP (Voice over IP) e hardware video a titolo definitivo con le preoccupazioni aggiuntive dei costi di supporto e realizzare il ROI prima della sostituzione.
Zoom spera che coloro che optano per la soluzione gestita eliminino completamente queste preoccupazioni.
"HaaS è un punto di svolta che affronta le principali sfide IT di pesanti costi hardware iniziali, implementazioni complesse, supporto high-touch e ingombrante gestione del ciclo di vita dei dispositivi", afferma Roopam Jain, Industry Director of Unified Communications and Collaboration, presso Frost and Sullivan.
Rendendo l'hardware e, soprattutto, la gestione dell'hardware, parte di un'offerta di abbonamento, i fornitori di HaaS possono rimuovere un enorme fardello dall'IT del personale poiché questi dipendenti possono ora non solo scaricare i problemi di implementazione ma anche i problemi di gestione in corso.
(Immagine: Getty) "Le partnership hardware sono una parte fondamentale dell'ecosistema di Zoom", afferma Velchamy Sankarlingam, President of Product and Engineering di Zoom.
"Con molte persone in tutto il mondo che affrontano le sfide uniche di oggi, un facile accesso all'hardware è fondamentale per uffici, formazione a distanza, telemedicina e altro ancora."
Le Zoom Rooms sono soluzioni complete per sale riunioni e collaborazione online progettate per sfruttare sia la videoconferenza che le comunicazioni VoIP.
Includono opzioni per audio ottimizzato e apparecchiature per lavagna bianca intelligente, telecamere per sale conferenze e altoparlanti.
Zoom Phone è un'implementazione VoIP di livello aziendale basata su telefoni desktop abilitati per video di diversi produttori.
"Abbiamo avuto un ecosistema hardware per un po ', ma per lo più a portata di mano", afferma Jeffrey Smith, capo di Zoom Rooms di Zoom.
"Abbiamo sviluppato programmi di certificazione e aiutato i clienti a installare apparecchiature che avrebbero fornito grandi esperienze con Zoom.
Il passo successivo è stato quello di esaminare il ciclo di vita end-to-end con i clienti e le loro apparecchiature".
Tempistica intelligente
La tempistica del lancio di HaaS di Zoom è strategica poiché arriva proprio mentre le aziende stanno valutando non solo il modo in cui restituirà il personale in ufficio, ma quanto del personale tornerà e quale sarà la loro cultura lavorativa in futuro.
La pandemia ha notevolmente aumentato la consapevolezza delle imprese statunitensi e persino la dipendenza dalle videoconferenze.
Con dipendenti, partner e clienti ora molto più abituati a questo tipo di comunicazione, molte aziende saranno probabilmente contrarie a rinunciarvi anche una volta tornati a un modello di lavoro d'ufficio centrale.
Per loro, Zoom spera che la sua piattaforma HaaS continuerà ad attrarre nuovi clienti offrendo un modo semplice e veloce per installare una piattaforma di comunicazioni video di livello professionale senza molti dei problemi normalmente associati alle nuove implementazioni e aggiornamenti VoIP o UCaaS.
Smith afferma che l'obiettivo è rendere accessibile il costo delle offerte HaaS.
I prezzi variano da meno di $ 100 al mese a $ 200 al mese per le soluzioni Zoom Room.
Le offerte di Zoom Phone variano da $ 6 al mese per un telefono fisso fino a $ 50 al mese per un telefono per conferenze di alta qualità.
Tuttavia, i prezzi dell'hardware probabilmente passeranno in secondo piano rispetto ai potenziali risparmi che l'offerta HaaS di Zoom comporterà in termini di ore di lavoro impiegate per la pianificazione, il test, l'implementazione e la manutenzione continua.
I clienti dovrebbero calcolare il costo di questi fattori in un normale scenario di videoconferenza o VoIP e tenerne conto nella decisione di acquisto.
"Molti dei nostri clienti stanno pianificando questo ambiente ibrido", aggiunge Smith.
"Hanno ancora molti dipendenti remoti e alcune persone stanno tornando in ufficio e hanno bisogno di comunicare in modo efficace con il personale remoto.
Disporre di apparecchiature per videoconferenze di alta qualità nell'ufficio a casa e in ufficio può mantenere la forza lavoro produttiva .
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(Immagine: Getty) Zoom, produttore della popolare piattaforma di riunioni Web Zoom Meetings, sta passando a Hardware-as-a-Service (HaaS), dove unirà la sua popolare soluzione di videoconferenza insieme a partner hardware di terze parti per offrire ai clienti statunitensi uno sportello unico opzioni di collaborazione -shop.
Sono state annunciate oggi le soluzioni Zoom Rooms e Zoom Phone, che includono hardware proveniente dai partner DTEN, Neat, Poly e Yealink.
Per ora, Zoom afferma che il servizio sarà limitato agli abbonati statunitensi, sebbene la società offrirà una varietà di opzioni di abbonamento per i suoi bundle hardware per telefoni e sale riunioni.
Con questi, i clienti Zoom possono creare rapidamente sale per videoconferenze o aumentare i loro telefoni desktop per includere video a un prezzo mensile fisso conveniente.
L'azienda sottolinea che i suoi partner stanno costruendo hardware in base alle sue specifiche, il che significa che i clienti dovrebbero trarre vantaggio non solo dai profitti, ma anche dalla sicurezza e dalla qualità complessiva di voce e video.
Hardware accessibile per le PMI
Ciò che rende attraente il modello HaaS di Zoom sono l'implementazione rapida, i costi iniziali inferiori e il budget prevedibile poiché i clienti possono scalare gli abbonamenti e le implementazioni in base alle esigenze aziendali semplicemente aumentando o diminuendo gli abbonamenti.
Zoom si è inoltre impegnata a fornire servizi alla sua piattaforma HaaS e alleggerirà ulteriormente il carico per l'IT fornendo opzioni di servizio gestite e professionali per un'installazione più semplice e una gestione end-to-end migliorata.
Per le piccole e medie imprese (PMI) che desiderano mantenere una soluzione backbone di videoconferenza professionale per i loro team, una combinazione di abbonamento a servizi hardware e software può essere più interessante dell'acquisto di servizi VoIP (Voice over IP) e hardware video a titolo definitivo con le preoccupazioni aggiuntive dei costi di supporto e realizzare il ROI prima della sostituzione.
Zoom spera che coloro che optano per la soluzione gestita eliminino completamente queste preoccupazioni.
"HaaS è un punto di svolta che affronta le principali sfide IT di pesanti costi hardware iniziali, implementazioni complesse, supporto high-touch e ingombrante gestione del ciclo di vita dei dispositivi", afferma Roopam Jain, Industry Director of Unified Communications and Collaboration, presso Frost and Sullivan.
Rendendo l'hardware e, soprattutto, la gestione dell'hardware, parte di un'offerta di abbonamento, i fornitori di HaaS possono rimuovere un enorme fardello dall'IT del personale poiché questi dipendenti possono ora non solo scaricare i problemi di implementazione ma anche i problemi di gestione in corso.
(Immagine: Getty) "Le partnership hardware sono una parte fondamentale dell'ecosistema di Zoom", afferma Velchamy Sankarlingam, President of Product and Engineering di Zoom.
"Con molte persone in tutto il mondo che affrontano le sfide uniche di oggi, un facile accesso all'hardware è fondamentale per uffici, formazione a distanza, telemedicina e altro ancora."
Le Zoom Rooms sono soluzioni complete per sale riunioni e collaborazione online progettate per sfruttare sia la videoconferenza che le comunicazioni VoIP.
Includono opzioni per audio ottimizzato e apparecchiature per lavagna bianca intelligente, telecamere per sale conferenze e altoparlanti.
Zoom Phone è un'implementazione VoIP di livello aziendale basata su telefoni desktop abilitati per video di diversi produttori.
"Abbiamo avuto un ecosistema hardware per un po ', ma per lo più a portata di mano", afferma Jeffrey Smith, capo di Zoom Rooms di Zoom.
"Abbiamo sviluppato programmi di certificazione e aiutato i clienti a installare apparecchiature che avrebbero fornito grandi esperienze con Zoom.
Il passo successivo è stato quello di esaminare il ciclo di vita end-to-end con i clienti e le loro apparecchiature".
Tempistica intelligente
La tempistica del lancio di HaaS di Zoom è strategica poiché arriva proprio mentre le aziende stanno valutando non solo il modo in cui restituirà il personale in ufficio, ma quanto del personale tornerà e quale sarà la loro cultura lavorativa in futuro.
La pandemia ha notevolmente aumentato la consapevolezza delle imprese statunitensi e persino la dipendenza dalle videoconferenze.
Con dipendenti, partner e clienti ora molto più abituati a questo tipo di comunicazione, molte aziende saranno probabilmente contrarie a rinunciarvi anche una volta tornati a un modello di lavoro d'ufficio centrale.
Per loro, Zoom spera che la sua piattaforma HaaS continuerà ad attrarre nuovi clienti offrendo un modo semplice e veloce per installare una piattaforma di comunicazioni video di livello professionale senza molti dei problemi normalmente associati alle nuove implementazioni e aggiornamenti VoIP o UCaaS.
Smith afferma che l'obiettivo è rendere accessibile il costo delle offerte HaaS.
I prezzi variano da meno di $ 100 al mese a $ 200 al mese per le soluzioni Zoom Room.
Le offerte di Zoom Phone variano da $ 6 al mese per un telefono fisso fino a $ 50 al mese per un telefono per conferenze di alta qualità.
Tuttavia, i prezzi dell'hardware probabilmente passeranno in secondo piano rispetto ai potenziali risparmi che l'offerta HaaS di Zoom comporterà in termini di ore di lavoro impiegate per la pianificazione, il test, l'implementazione e la manutenzione continua.
I clienti dovrebbero calcolare il costo di questi fattori in un normale scenario di videoconferenza o VoIP e tenerne conto nella decisione di acquisto.
"Molti dei nostri clienti stanno pianificando questo ambiente ibrido", aggiunge Smith.
"Hanno ancora molti dipendenti remoti e alcune persone stanno tornando in ufficio e hanno bisogno di comunicare in modo efficace con il personale remoto.
Disporre di apparecchiature per videoconferenze di alta qualità nell'ufficio a casa e in ufficio può mantenere la forza lavoro produttiva .
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