Secondo il sito web dell'azienda, eSurveysPro di Outside Software (che inizia a $ 40 al mese per il piano Premium, fatturato mensilmente) ha raggiunto un tempo di attività del 99,973% negli ultimi sette anni.
Non sorprende che per un prodotto che è stato intorno al blocco, gestisce abilmente molte delle basi.
Tuttavia, la sua interfaccia utente (UI) potrebbe utilizzare un aggiornamento.
Per questo e altro motivo, non batte Qualtrics della nostra Editors 'Choice nella raccolta di recensioni degli strumenti di sondaggio online.
Progettazione del sondaggio
In eSurveysPro puoi creare sia sondaggi che sondaggi, questi ultimi sono incorporati nelle pagine web e progettati per l'interazione ad hoc.
L'avvio dell'editor delle domande di eSurveysPro presenta un elenco a discesa dei suoi 19 diversi tipi di domande, senza alcun indizio della loro funzione o formato.
Mentre l'amichevole SurveyPlanet (180,00 all'anno per il piano Pro, fatturato annualmente a SurveyPlanet) si basa anche su un semplice elenco, la presentazione qui è più complessa non solo a causa del maggior numero di tipi di domande (molti dei quali sono mere variazioni estetiche ), ma a causa di come molti di loro suonano simili.
Ad esempio, "Matrix Single Choice" e "Matrix Multiple Choice".
Outside Software risolve il problema fornendo un collegamento che fa apparire una pagina separata che fornisce esempi di quali sono i tipi di domande, ma preferisco di gran lunga le miniature di SoGoSurvey ($ 12,00 su SoGoSurvey) o gli ampi suggerimenti di Qualtrics.
In effetti, l'interfaccia utente potrebbe liberare molto spazio consolidando il menu di pulsanti lungo e in gran parte contestualmente irrilevante sul lato sinistro.
Quando sei in profondità nella progettazione di un sondaggio, non è necessario vedere i pulsanti che collegano alle FAQ dell'azienda o al blog di tre post a portata di clic.
Un altro pulsante onnipresente ti porta a "Funzionalità e correzioni più recenti" per cui la voce più recente è il 1 ° marzo 2016.
Inoltre, come SurveyPlanet, le domande esistono nelle loro aree isolate dello schermo; ciò consente una maggiore focalizzazione, ma a scapito del contesto di altre domande.
Per compensare, eSurveysPro offre due pulsanti per salvare una domanda, uno che fa apparire immediatamente l'editor delle domande per una nuova domanda e un altro che ti rimanda all'elenco delle domande.
Fornisce la formattazione completa per le domande, inclusi i collegamenti ipertestuali, e consente la modifica in blocco delle risposte.
Tuttavia, non vi è alcun supporto per il piping (portando avanti il ??testo utilizzato nelle domande precedenti in domande future) o il mascheramento (portando avanti le risposte che sono state scelte o non scelte).
I compiti del layout delle domande sono suddivisi tra il tipo di domanda selezionata (layout orizzontale rispetto a quello verticale) e le opzioni nell'editor delle domande.
L'editor delle domande fa anche un buon lavoro di integrazione della logica di visualizzazione, la capacità di mostrare e nascondere le domande in base alle domande precedenti, comprese le scelte nella domanda a matrice.
Tuttavia, non esiste il concetto di impostare variabili come nei pacchetti più avanzati.
Non è inoltre possibile utilizzare una visualizzazione "foresta" anziché "albero" del sondaggio utilizzando strumenti che consentono la modifica collettiva o mostrano il flusso del sondaggio.
Quando si tratta di gestire le interruzioni di pagina nei sondaggi, eSurveysPro ha anche le sue stranezze.
A differenza di SurveyMonkey ($ 25,00 su SurveyMonkey) o SurveyGizmo, le domande non vengono visualizzate visivamente all'interno delle pagine.
Le pagine, tuttavia, sono fondamentali per le funzionalità di logica di salto di eSurveysPro.
I progettisti del sondaggio possono specificare le condizioni che determinano il modo in cui gli intervistati rispondono a determinate domande.
Quando si tenta di diramare una domanda a matrice, eSurveysPro può solo verificare se la domanda ha avuto una risposta, non su particolari scelte di risposta.
E sebbene sia possibile specificare più condizioni, eSurveysPro consentirà il salto solo se vengono soddisfatte tutte.
L'editor della logica di salto del sito introduce anche il confuso concetto di gruppi, che sembrano essere un modo per dare la priorità alle regole.
Purtroppo, a parte una FAQ di base, eSurveysPro non ha aiuto in linea.
Tutto sommato, è un'implementazione più limitata e confusa rispetto alla maggior parte degli altri pacchetti.
Anche al di fuori del software eSurveysPro non è uno strumento per abbellire i tuoi sondaggi.
Il prodotto offre solo una manciata di temi.
Tuttavia, consente la personalizzazione completa utilizzando CSS, quindi uno sviluppatore web competente può avere un grande controllo sul contenuto.
Il prodotto ha anche un proprio editor di mailing list integrato.
Tuttavia, può generare un solo link collector per sondaggio, rendendo un po 'più difficile il monitoraggio di diversi tipi di campagne.
Una volta che un sondaggio è aperto per il fielding, non può essere modificato o visualizzato; ciò richiede la chiusura del sondaggio per l'accesso esterno.
Da un lato, non è una buona pratica modificare i sondaggi dopo che sono stati messi in campo.
Ma mentre altri strumenti pongono restrizioni su ciò che puoi modificare una volta che un sondaggio è stato messo in campo, dovrebbe esserci almeno un modo per rivedere il sondaggio e la logica della pagina anche se i risultati arrivano.
Segnalazione
Vedrai che eSurveysPro offre un po 'di flessibilità nei suoi rapporti, andando oltre le visualizzazioni praticamente statiche di Checkbox Survey e SurveyPlanet.
Come per il suo design del sondaggio, offre ancora meno in termini di flessibilità estetica rispetto al suo designer del sondaggio, ma, come il suo designer del sondaggio, abilita nomi personalizzati per molte opzioni.
Detto questo, puoi visualizzare i dati in diversi tipi di grafici.
Il software supporta più report e può creare tabelle a campi incrociati e più filtri in base a fattori quali determinate scelte di risposta o quando è stato eseguito il sondaggio.
Tuttavia, è possibile applicare un solo filtro alla volta.
Ha una funzione di condivisione di report di base tramite un collegamento web.
Prezzi
All'applicazione di Outside Software possono mancare molte sottigliezze di applicazioni più sofisticate, ma non è adatto ai clienti di fascia più alta.
Come con SurveyPlanet, eSurveysPro ha un livello gratuito che include sondaggi illimitati con domande illimitate a rispondenti illimitati e il suo livello Base, che include l'esportazione dei dati, il supporto e-mail e l'invio di sondaggi a 1.000 e-mail al mese.
Il passaggio al livello di $ 200 all'anno aggiunge tabelle incrociate e un aspetto personalizzabile.
Livelli di prezzo più elevati offrono supporto telefonico, guida multilingue e supporto tecnico telefonico.
Non ci sono API (application programming interface) o integrazioni a cui attingere.
Pensieri finali
Un pacchetto capace anche se eccentrico, l'interfaccia utente di eSurveysPro non è orribile, ma certamente non è liscia e sembra datata.
Sembra anche un po 'trascurato.
In termini di capacità, si colloca al di sopra di SurveyPlanet e presenta alcuni vantaggi rispetto a Toluna QuickSurveys (85,00 al mese per il piano premium a QuickSurveys) sul fronte del design, ma ritarda quest'ultimo nei rapporti.
D'altra parte, si classifica al di sotto di strumenti come Checkbox Survey e SoGoSurvey in termini di funzionalità.
Il suo prezzo aggressivo lo rende una delle offerte di valore più forti.
Software esterno eSurveysPro
La linea di fondo
Lo strumento per sondaggi online Outside Software eSurveysPro semplicemente non ha tenuto il passo con le offerte della concorrenza e presenta notevoli lacune di funzionalità per le quali il suo prezzo basso non compensa.
