Quando le circostanze richiedono l'invio di un fax, prova un servizio di fax in linea, come Send2Fax, che ti consente di inviare e ricevere fax dal tuo client di posta o da un'interfaccia in linea.
Nota, tuttavia, che Send2Fax costa più della media della categoria e addebita commissioni elevate in eccesso.
Inoltre, mancano alcune delle funzionalità di fascia alta offerte dai concorrenti, come la firma dei documenti e un'app mobile.
Anche l'interfaccia web di Send2Fax è seriamente obsoleta.
Altri servizi offrono un'esperienza utente più ricca a un prezzo inferiore.
Fax.Plus e HelloFax sono i vincitori dei nostri Editors 'Choice per la categoria fax online.
(Nota del redattore: Send2Fax è di proprietà di j2 Global, la società madre dell'editore di Daxdi, Ziff Davis.)
Prezzi e caratteristiche
Send2Fax semplifica le cose con solo due livelli di prezzo.
Il piano Home Office è rivolto ai consumatori e offre 300 pagine combinate di fax ricevuti e fax inviati per $ 11,99 al mese.
Il pacchetto Small Business aumenta le pagine assegnate a un totale di 500 per $ 15,99 al mese.
Se superi il limite di pagine in un mese, devi pagare 12 centesimi per pagina aggiuntiva.
Questa è la tariffa di eccedenza più costosa di tutti i servizi che abbiamo esaminato.
Per fare un confronto, Nextiva vFAX (4,95 al mese presso Nextiva) addebita $ 8,95 per 500 fax inviati o ricevuti e solo 3 centesimi per pagina per il superamento del limite di pagine.
HelloFax costa $ 9,99 al mese per 300 pagine fax totali e 5 centesimi per le eccedenze.
Fax.Plus addebita il minimo al mese ($ 5,99), ma ottieni solo 100 pagine con questo livello e le pagine aggiuntive costano 10 centesimi ciascuna.
A differenza di eFax (14 giorni di prova gratuita presso eFax) e MyFax, Send2Fax offre solo numeri di fax negli Stati Uniti e in Canada.
Come altri servizi, Send2Fax addebita un supplemento per inviare fax internazionali.
Le tariffe sono abbastanza coerenti con quelle dei concorrenti.
L'invio di un fax nel Regno Unito, ad esempio, costa altri 10 centesimi a pagina.
Preferiamo di gran lunga il modo in cui HelloFax e Fax.Plus gestiscono le tariffe internazionali.
Con questi servizi, una pagina internazionale conta come un numero di pagine normali, il che significa che non devi pagare denaro extra oltre al tuo abbonamento mensile.
In precedenza, Send2Fax memorizzava i fax gratuitamente per soli 30 giorni.
Dopodiché, dovevi pagare una tariffa per fax.
Da allora quella tassa è stata eliminata, ma la formulazione è fonte di confusione.
Una pagina avverte che vengono applicate delle tariffe per l'archiviazione dei fax negli ultimi 30 giorni, ma la tariffa è $ 0,00.
Puoi configurare Send2Fax per eliminare automaticamente i fax dopo un determinato periodo, se lo desideri, ma se non ci sono costi di archiviazione in gioco, non vediamo alcun motivo per farlo.
Send2Fax non offre app mobili, il che è deludente.
Il mondo è mobile e così dovrebbe essere anche la prossima iterazione del fax.
Non tutto è perduto, tuttavia, poiché puoi sempre inviare i tuoi fax tramite l'app di posta elettronica che preferisci.
HelloFax e Nextiva mancano anche di app mobili, mentre eFax, Fax.Plus, MetroFax (Visita il sito su MetroFax) e MyFax offrono tutte app gratuite.
Guida introduttiva e funzionalità
Inizi con Send2Fax selezionando il tuo nuovo numero di fax o importando il tuo numero di fax esistente, un'abilità che apprezziamo.
I numeri di fax sono organizzati per città e stato, ma non puoi cercarli per CAP, come puoi fare con eFax e MyFax.
Puoi anche scegliere di selezionare un numero di fax gratuito, senza costi aggiuntivi.
RingCentral Fax, va notato, offre numeri vanity che puoi scegliere tu stesso.
Una cosa che ci piace di Send2Fax è che ti consente di creare la tua password al momento dell'iscrizione invece di generarne una e inviarla via e-mail in testo normale, come fanno eFax, MetroFax e MyFax.
HelloFax include un'opzione di autenticazione a due fattori, che Send2Fax manca.
Durante i test, abbiamo scoperto che diversi servizi j2 (eFax, MetroFax e MyFax) sembrano utilizzare le stesse risorse di back-end.
Quando abbiamo utilizzato la stessa e-mail per registrarci a eFax che avevamo già utilizzato con MyFax, abbiamo riscontrato un messaggio di errore che indicava che la nostra e-mail aveva già un account associato.
È improbabile che la maggior parte delle persone incontri questo particolare problema, ma è comunque un po 'strano.
Send2Fax è degno di nota tra le proprietà del fax j2 perché non presentava questo problema.
Hands On con Send2Fax
Con Send2Fax, puoi inviare e ricevere fax tramite e-mail o un'interfaccia web.
Sfortunatamente, l'interfaccia web di Send2Fax sembra antiquata.
I colori sono insignificanti, gli elementi sono scarsi e la navigazione è noiosa.
Il design ci ha attivamente disattivato dal servizio, ma è almeno funzionale e non è andato in crash durante i test.
mFax e HelloFax offrono interfacce web di gran lunga superiori.
Una volta effettuato l'accesso, è necessario fare clic sull'opzione Send2Fax nel menu Tipo di servizio (la scelta Servizi client ti reindirizza semplicemente a una pagina con il tuo numero di fax).
Le impostazioni di fatturazione sono accessibili da un'icona nell'angolo in alto a sinistra, mentre il portale della guida e la tua rubrica si trovano sulla destra.
La rubrica funziona bene durante i test e ci auguriamo che questa fosse una funzionalità standard in tutta la categoria.
Per tornare al punto di partenza nell'interfaccia, devi premere il pulsante di uscita rosso nell'angolo in alto a destra.
L'invio di un fax dall'interfaccia web Send2Fax è autoesplicativo; basta premere il pulsante Invia un fax nella barra degli strumenti in alto.
Per quanto riguarda i dettagli, si seleziona un contatto dalla rubrica, si immette una riga dell'oggetto e il corpo del testo, quindi si seleziona il file che si desidera inviare via fax.
Send2Fax supporta diversi tipi di file, inclusi GIF, JPG, documenti di Microsoft Office, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF e TXT.
Puoi anche aggiungere una copertina.
Nota che Send2Fax non dispone di strumenti di firma digitale, qualcosa che eFax, Fax.Plus e HelloFax includono tutti.
Se l'interfaccia web non è di tuo gradimento, puoi utilizzare Send2Fax tramite il tuo client di posta elettronica esistente.
In base alle impostazioni scelte, i nuovi fax in entrata possono essere instradati al tuo indirizzo e-mail, oltre a un indirizzo aggiuntivo.
Per inviare un'e-mail come fax, è sufficiente aggiungere "@ fax.send2fax.com" alla fine di un numero di fax.
La riga dell'oggetto e il corpo vengono visualizzati sul frontespizio del fax, seguito da eventuali file allegati.
Questa funzione ha funzionato bene durante i test.
Impostazioni e supporto
Le impostazioni di Send2Fax sono suddivise in tre categorie sul Web: in entrata, in uscita e generale.
Per impostazione predefinita, i documenti Send2Fax arrivano nel formato PDF, ma puoi cambiarlo in TIFF se lo desideri.
È inoltre possibile aggiungere un indirizzo e-mail secondario per la ricezione dei fax in arrivo, proteggere i fax con una password (questa password deve essere inserita nella riga dell'oggetto dell'e-mail, se abilitata) e configurare le notifiche sullo stato di consegna.
Richiedere agli utenti di includere la password nella riga dell'oggetto dell'e-mail quasi nega i vantaggi della protezione con password, poiché questo non è un modo sicuro per scambiare una password.
Nel Centro di supporto di Send2Fax, puoi scegliere di ricevere aiuto con l'interfaccia web o inviare un ticket.
Nota che il modulo Invia un ticket è contestuale nel peggior modo possibile.
Nella schermata principale, puoi solo inviare un ticket sulla fatturazione; è necessario fare clic nel servizio Send2Fax prima che vengano visualizzate le altre opzioni.
Inoltre, a volte è necessario spostarsi di circa quattro livelli verso il basso nell'interfaccia, prima che ti consenta persino di creare un ticket.
Le informazioni delineate nelle categorie della guida sono utili, ma Send2Fax dovrebbe rendere molto più semplice per gli utenti inviare rapidamente un ticket.
Il modulo di contatto sul sito Web principale di Send2Fax è stato molto più utile e semplificato.
Test di Send2Fax
Sebbene i servizi di fax si siano sempre posizionati come una soluzione a un male necessario, non possiamo fare a meno di chiederci per quanto tempo possono continuare a sopravvivere con la morte sia del fax che dell'infrastruttura per inviare le informazioni.
Poiché gli uffici di Daxdi sono privi di fax, abbiamo inviato documenti avanti e indietro tra due diversi servizi per i test.
Scopri come testiamo i servizi fax in linea
La qualità del fax di Send2Fax è decente, ma non eccessivamente impressionante.
Il testo nel nostro allegato PDF di prova era leggibile e il design nella parte superiore della pagina era riconoscibile, anche se con qualche artefatto.
Il servizio ha richiesto solo pochi minuti per inviare il fax.
Send2Fax inoltre non ha avuto problemi a ricevere un fax inviato da un altro servizio in un lasso di tempo ragionevole.
Dovresti Send2Fax?
Send2Fax mantiene la sua promessa di semplice invio di fax sul Web o tramite e-mail.
Tuttavia, l'interfaccia di Send2Fax è obsoleta, non offre un'app mobile e il suo prezzo di abbonamento iniziale è superiore alla media.
Inoltre addebita la tariffa di eccedenza più alta di qualsiasi servizio fax che abbiamo testato.
Non vediamo motivo per scegliere questo servizio, vista l'abbondanza di opzioni più capaci, sia in termini di valore che di usabilità.
Ad esempio, Editors 'Choice, HelloFax offre un set migliore di funzionalità ed è più facile da usare.
Fax.Plus è un'altra scelta della redazione che eccelle per il suo valore e le app mobili.
La linea di fondo
Send2Fax ti consente di inviare e ricevere fax tramite Web o e-mail, ma è costoso, difficile da usare e non offre un'app mobile.
