Sendible è una delle soluzioni di gestione dei social media più innovative rivolte specificamente alle agenzie, ma con un set di funzionalità accattivanti per le piccole e medie imprese (PMI).
Sendible (che inizia a $ 29 per utente al mese, pagato mensilmente) raggruppa la pianificazione in blocco, la visualizzazione del calendario, i rapporti rapidi, le code, l'automazione RSS e il supporto e-mail (per meno di 48 ore lavorative) in un pacchetto centralizzato.
Sendible è una soluzione SaaS (Software-as-a-Service) che mira a semplificare il modo in cui le agenzie o le aziende gestiscono e pianificano le loro strategie sui social media.
Questa piattaforma può aiutare a gestire più marchi e i corrispondenti account di social media.
La dashboard integrata di Sendlble è progettata per semplicità e facilità d'uso.
È una soluzione progettata per integrare la pubblicazione dell'account, l'interazione con i social media e l'analisi in un'unica dashboard facile da usare ma ricca di funzionalità.
Dotato di funzionalità avanzate incentrate sull'agenzia come la gestione del team e le funzioni di post-approvazione, l'approccio di Sendible sarà vantaggioso per le PMI, in particolare quelle che iniziano senza nozioni preconcette o flussi di lavoro legacy.
Sendible è progettato per gestire implementazioni di social media su larga scala e può gestire abilmente dozzine o addirittura centinaia di account e marchi di social media, il che potrebbe essere eccessivo per piccole PMI o startup con solo una manciata di account di social media da gestire.
L'arma segreta di Sendible è la sua capacità di gestire con eleganza i post sui social programmati.
Se mettere in coda messaggi in blocco già scritti è il modo migliore di lavorare per le aziende, Sendible fornisce la piattaforma per farlo bene.
Gli strumenti sono abbastanza flessibili da consentire la modifica dei post in sospeso senza rimuoverli dalla coda.
È una funzionalità semplice che aiuta a risparmiare tempo.
La gestione delle risorse multimediali da parte di Sendible, tuttavia, potrebbe essere molto migliore.
Allo stato attuale, non c'è modo di interagire con immagini, video o GIF animate a meno che non ti trovi nella finestra di creazione del post, che può interrompere il flusso di un sistema altrimenti ben progettato.
Altre soluzioni Scelta dagli editori Pick Sprout Social e Hootsuite ti consentono una sezione specifica della galleria in cui puoi mettere in scena tutta la tua arte e gli allegati prima della pubblicazione.
Per le aziende in fase di crescita con account di social media in espansione e requisiti di interazione crescenti, la capacità di Sendible di aggiungere senza problemi più membri del team, account social e interazioni lo rende una soluzione da considerare per la crescita a lungo termine.
Molte soluzioni come Planable, Loomly e Zoho Social si concentrano sulle funzionalità di pubblicazione e pubblicazione.
Sendible fa altrettanto e con ancora più spazio per la personalizzazione, ma dà uguale importanza alle risposte e alle interazioni.
Sendible consente ai manager di assegnare quali membri del team sono responsabili della risposta a varie interazioni e impegni.
Sendible può aiutare efficacemente i brand e i gestori dei social media a stabilire la responsabilità per i contenuti e le risposte, rendendo questi account più reattivi.
In termini di analisi, Sendible offre funzionalità di ascolto dei social media di base, analisi del sentiment e analisi storica per la maggior parte dei tipi di social media.
I dati storici, tuttavia, sono disponibili solo da Facebook.
L'analisi di Sendible è simile in scala a ciò che Editors 'Choice pick offre Sprout Social e ottima per ottenere una rapida panoramica delle attività, ma non è da nessuna parte profonda come le piattaforme di analisi dei social media dedicate come le nostre altre analisi Talkwalker di Editors' Choice (800,00 per Month at Talkwalker) che è molto più complesso e dettagliato nella sua capacità di estrarre i dati dei social media.
Prezzi e configurazione
Sendible parte da $ 29 per utente al mese (pagato mensilmente) per il piano iniziale e include 12 servizi (ogni servizio è un'interazione unidirezionale con un social network.
Ad esempio, la pubblicazione e lo streaming su un account Twitter conta come due servizi).
Questo livello Starter include pianificazione in blocco, visualizzazione calendario, rapporti rapidi, code, automazione RSS e supporto e-mail (per meno di 48 ore lavorative).
Il piano Traction, progettato per i professionisti del marketing, costa $ 99 al mese (pagato mensilmente) per tre utenti e include 48 servizi.
Questo livello aggiunge la possibilità di assegnare e approvare post, generare sei rapporti personalizzati, gestire 30 code, supporto e-mail per più di 24 ore lavorative e supporto tramite chat dal vivo (9: 00-17: 00 GMT).
Il piano di crescita, progettato per agenzie o aziende che si destreggiano tra più account social, costa $ 199 al mese (pagato mensilmente) e include l'accesso per sette utenti e 105 servizi.
Il livello Crescita aggiunge flussi di approvazione forzati, 35 rapporti personalizzati, 70 code, integrazione di Dropbox e Google Drive e supporto per chat dal vivo (9: 00-18: 00 GMT).
Il livello Large, che è un livello personalizzato, è disponibile anche a partire da $ 299 al mese; è una soluzione completamente etichettata in bianco su misura per le esigenze specifiche di un'azienda.
Le opzioni di prezzo di Sendible sono piuttosto distribuite.
Certo, la soluzione è rivolta alle agenzie che gestiscono più clienti, le PMI potrebbero trovare un livello praticabile per le loro esigenze.
Una cosa da considerare è la definizione dei servizi di Sendible, con ogni servizio essenzialmente un'interazione unidirezionale con un account di social media.
Il livello Starter inizia con 12 servizi e un utente e aumenta fino a 48 servizi e tre utenti nel livello Traction, il che aumenta notevolmente di prezzo.
Le PMI o i gestori di social media le cui esigenze si trovano tra questi livelli dovrebbero probabilmente cercare altrove una soluzione di valore migliore che sia più specifica per le loro esigenze.
Dashboard incentrato sulle attività di pubblicazione
L'impostazione di Sendible è rapida e semplice, grazie principalmente alle istruzioni dettagliate che appaiono come finestre pop-up.
Questa procedura guidata di configurazione può essere richiamata tramite l'icona di una bacchetta magica in alto a destra.
Sendible ha un'interfaccia pulita e ben strutturata che non è troppo ingombra.
La parte superiore della navigazione di Sendible ha un menu a discesa per La mia dashboard, che è il punto di partenza per aggiungere e gestire gli utenti.
Questa è la base per la gestione del team ed è dove si immettono le informazioni sugli utenti, le password e le informazioni sulla posizione, quest'ultima parte è importante quando si gestiscono gli account dei social media globali.
Di seguito, ci sono pulsanti per Coinvolgi, Monitoraggio, Contenuto, Misura e Servizi.
Engage è una sorta di casella di posta.
La barra di navigazione destra è molto simile ai più diffusi programmi di posta elettronica.
C'è una Posta in arrivo, una Posta in uscita e sezioni per Inviati, Pianificati, In coda, Bozze, Calendari e Rimbalzati.
Funzionano tutti come previsto e visualizzano anche istruzioni e linee guida per aiutare i nuovi utenti a orientarsi.
Sotto il menu Coinvolgi si trova Le mie attività, che integra le sezioni Le mie attività per me, Per altri e Completate.
Questo allinea tutti i deliverable mission-critical per utenti e membri del team.
La sottosezione Monitor è dove si sono raccolti vari marchi, account social, parole chiave e concorrenti e vengono raccolti i loro stream o post.
Quando imposti i tuoi account, Sendible chiede i vari concorrenti che desideri monitorare e invia periodicamente aggiornamenti via e-mail quando arrivano notizie o post, avere tutti i flussi qui fa risparmiare tempo, quindi non è necessario scavare nella tua posta elettronica.
Ci sono varie funzioni utili nella sezione Monitor, vale a dire un feed cronologico di vari post che assomigliano a un feed RSS e una nuvola di parole che offre una panoramica visiva degli argomenti più discussi o citati.
Puoi anche eseguire ricerche di parole per argomenti all'interno dei siti web o degli account dei social media che stai monitorando.
La funzione di monitoraggio di Sendible è intelligente, efficiente e fa risparmiare molto tempo ai gestori dei social media.
È l'unica funzione che pone Sendible in cima alle soluzioni concorrenti che non offrono specificamente strumenti di monitoraggio e ascolto sociale approfonditi.
Ha senso per le agenzie che cercano marchi concorrenti, ma fornisce anche alle PMI informazioni preziose e intelligenza competitiva in tempo reale.
La sezione successiva è Misura e facendo clic su questo verrà visualizzato Hub rapporti, Rapporti personali, Generatore rapporti e Scarica dati.
Hub di report visivi
Sotto Misura, c'è un elenco completo di strumenti di analisi.
Una sezione Coinvolgimento può generare rapporti su pubblico e follower.
Misura il coinvolgimento, elenca gli utenti coinvolti e i post migliori per dare a brand e manager un'idea di quali tipi di contenuti funzionano meglio.
Ogni sezione corrisponde a un servizio di social media specifico, tra cui la pagina Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.
Se il tuo marchio o azienda richiede altre piattaforme di social media come Pinterest, Snap e altri, Sendible potrebbe non essere la soluzione giusta per monitorare il coinvolgimento in quei canali meno popolari.
Per le PMI e i gestori di social media incaricati di generare report e monitorare le prestazioni, l'hub dei report potrebbe essere la migliore funzionalità di Sendible.
Descrive chiaramente le varie opzioni e spiega cosa ha da offrire ciascuna sezione.
Essere in grado di accedere a Google Analytics da Sendible è un'enorme comodità per le aziende che fanno affidamento su quel componente.
Inoltre è comoda la funzione di monitoraggio, che può generare rapidamente report su vari account di social media, incluse menzioni, sentiment (monitorando le menzioni positive, neutre e negative).
Questo è il posto migliore per vedere come sono andate le menzioni della scorsa settimana e le principali fonti di menzioni sui social media.
Sendible non si limita a monitorare Twitter e Facebook, ma copre anche Wordpress, Google News e altri.
Mi piace come le menzioni siano chiaramente suddivise per fonte con il numero di menzioni e la percentuale corrispondente.
Posso anche vedere il sentiment generale basato su menzioni positive, neutre e negative.
Questa è un'ottima interfaccia per trovare tendenze e misurare le menzioni rispetto alla concorrenza.
Sendible genera anche rapporti che possono isolare la principale fonte di menzioni per un marchio e il sentimento generale.
Per i gestori dei social media, avere queste informazioni in tempo reale presentate in modo ponderato consente di risparmiare molto tempo e fatica.
Funzionalità di composizione e invio
Sul lato destro dell'interfaccia di Sendible c'è il pulsante Scrivi con una sfumatura arancione brillante.
Questo è il punto di partenza per la creazione di nuovi post e presenta i vari account di social media in schede.
Puoi scrivere il post originale e modellarlo per adattarlo a vari social media.
Pubblicare su Instagram, ad esempio, richiederà di scegliere un'immagine prima di mettere in coda o pubblicare.
La finestra di composizione è un esempio di design utente intuitivo che parla della facilità d'uso complessiva di Sendible.
Gli scrittori possono vedere i limiti di caratteri per la scrittura di post, ci sono strumenti per aggiungere contenuti multimediali, emoji, accedere a un calendario per la pianificazione ...
