Zoho Campaigns, che inizia a $ 5 al mese per un massimo di 500 abbonati, è una degna applicazione di email marketing, specialmente per le piccole e medie imprese (PMI) che hanno già investito nell'ecosistema di prodotti Zoho, in particolare Zoho CRM.
Come soluzione autonoma per la creazione di campagne e-mail e newsletter, offre una discreta quantità di modelli preimpostati e può guidare i principianti attraverso il processo di creazione di e-mail attraenti in modo rapido e semplice per la maggior parte.
Le recenti revisioni dell'interfaccia utente (UI) e nuove funzionalità rendono Zoho Campaigns una soluzione SaaS (Software-as-a-Service) competitiva che soddisferà i nuovi utenti e le piccole imprese.
Tuttavia, la struttura dei prezzi può diventare complicata, soprattutto rispetto a concorrenti come Mailchimp e Campaigner.
Tuttavia, Zoho Campaigns ha molto da offrire e merita sicuramente di essere preso in considerazione.
Prezzi e caratteristiche
Come Campaign Monitor e Mailchimp, Zoho Campaigns offre un piano pay-as-you-go in cui acquisti crediti e-mail.
Con questo modello, che concorda con le PMI che potrebbero immergersi nell'e-mail marketing, si paga per inviare una quantità specifica di e-mail.
Questi piani partono da $ 6 per 250 invii di posta elettronica, $ 80 per 5.000 e fino a $ 750 per 100.000.
Gli abbonamenti mensili, che includono e-mail illimitate, partono da $ 5 per un massimo di 500 abbonati e arrivano fino a $ 350 al mese per un massimo di 100.000 abbonati.
Inoltre, come Mailchimp, esiste un piano gratuito che include fino a 2.000 abbonati.
Il piano gratuito di Zoho Campaigns ti consente di inviare 12.000 e-mail al mese.
Se hai bisogno di più di 100.000 contatti, puoi ottenere un preventivo su un piano personalizzato ad alto volume.
Oltre ai piani con pagamento in base al consumo e al piano basato sugli abbonati, che secondo Zoho è il più popolare perché offre e-mail illimitate, la società ora offre anche piani con un determinato numero di e-mail.
Il piano basato sulla posta elettronica parte da $ 3 al mese per un massimo di 500 e-mail.
Puoi ricevere 1.000 e-mail per $ 6 al mese, 2.500 e-mail per $ 15 al mese e 5.000 e-mail per $ 25 al mese.
All'estremità superiore, puoi ricevere 100.000 e-mail per $ 200 al mese.
Zoho Campaigns ha subito un restyling nel 2018 per semplificare varie funzionalità, in particolare la dashboard.
Lo strumento non solo ha cambiato il suo aspetto e la sua sensazione in un'estetica più piacevole, ma ha cambiato radicalmente il modo in cui si utilizza la piattaforma.
Il cambiamento è che ora il dashboard è dove trascorrerai molto del tuo tempo in Zoho Campaigns.
Questa schermata ti consente di creare una nuova campagna, creare un elenco di contatti, eseguire funzionalità avanzate come test A / B e sondaggi, impostare autorisponditori, creare moduli di iscrizione, integrare la tua campagna con altre piattaforme e invitare altri colleghi a unirsi al tuo account .
Prima della revisione, molte di queste funzionalità erano più difficili da raggiungere.
Ora puoi personalizzare anche il dashboard per soddisfare le esigenze di ogni utente.
Altri miglioramenti includono la funzionalità di trascinamento della selezione nei progetti di marketing e nei campi dinamici (informazioni come il nome utente).
Oltre all'interfaccia utente rinnovata, Zoho Campaigns offre un'ampia selezione di modelli di email, inclusi 274 modelli predefiniti e una serie di nuovi autorisponditori.
Zoho ha incluso una vasta selezione di modelli, quindi la maggior parte degli utenti dovrebbe avere facile trovare qualcosa di appropriato.
Tuttavia, abbiamo riscontrato che alcuni modelli hanno un aspetto leggermente datato e altri sembrano come se li avessimo già visti.
Dalla nostra ultima revisione, Zoho ha aggiunto una più stretta integrazione tra Zoho Meeting e Zoho Campaigns.
Puoi condurre webinar nelle riunioni e promuovere i webinar registrati tramite email in Zoho Campaigns.
Zoho ha anche introdotto una funzionalità chiamata Topic Management.
Ciò consente agli utenti di collegare gli argomenti alle tue mailing list in modo da poter scegliere come target i clienti in base ai loro interessi e allo scopo delle e-mail, come webinar, newsletter di contenuto o inviti a eventi.
L'azienda ha anche aggiunto vari temi per i punti di intestazione e piè di pagina dei messaggi di posta elettronica.
I temi ti consentono di personalizzare il design di come verranno letti le intestazioni e i piè di pagina.
Ad esempio, "Questa email è stata inviata da [sender's email address] per [recipient's email address].
"Zoho offre ora anche una segmentazione avanzata in modo da poter inviare messaggi in blocco.
Iniziare con l'email marketing di solito inizia con la creazione di un elenco di contatti.
In Zoho Campaigns puoi aggiungere contatti aggiungendoli manualmente, importando contatti da un foglio di calcolo Excel, sincronizzando i contatti o consentendo ai contatti di registrarsi da soli tramite un modulo web.
Il processo di mappatura dei campi ai campi dei contatti è stato facile e Zoho Campaigns ha selezionato correttamente i campi.
Puoi aggiungere contatti in tre modi diversi: aggiungere manualmente, importare o sincronizzare con contatti CRM (Customer Relationship Management) o altro software collegato al tuo account.
Troverai le opzioni in Integrazioni sulla tua dashboard.
Puoi importare da file (CSV, XLS o XLSX) o da fogli di lavoro Google.
Quando carichi un file, puoi stabilire se le persone possono iscriversi alla newsletter utilizzando un modulo di iscrizione sul tuo sito web o sul piè di pagina dell'email.
Se hai una newsletter con un pubblico esclusivo, puoi impedire a chiunque di iscriversi a meno che non venga aggiunto manualmente.
Siamo stati in grado di caricare correttamente un file CSV e il processo di mappatura dei campi designati per punti dati come Nome, Cognome, Numero di telefono e così via è stato facile.
Zoho Campaigns ha importato correttamente tutti i nostri campi e siamo stati in grado di aggiungere i nostri contatti nell'applicazione senza intoppi, il che è fantastico considerando che questa è un'area in cui molti strumenti concorrenti possono farti inciampare.
Costruire la tua prima campagna
Zoho offre molti diversi tipi di campagne e-mail, tra cui newsletter regolari, test A / B, campagne di sondaggi, campagne di e-commerce e campagne di social media rivolte a proprietà come Facebook, LinkedIn e Twitter.
Per impostare una campagna e-mail, inizia inserendo il nome della tua azienda, indirizzo, numero di telefono, che appariranno nel piè di pagina dell'e-mail per conformarsi alla politica anti-spam.
Riteniamo che sia una buona cosa che Zoho Campaigns incorpori misure anti-spam come un punteggio di reputazione per aiutare il software a giudicare se un dominio debba essere bloccato.
Dopo aver terminato le informazioni nel piè di pagina, assegnare alla campagna un nome e una riga dell'oggetto e specificare il nome del mittente, l'e-mail e l'e-mail di risposta.
Campaigner affronta anche il problema dello spam includendo una panoramica del CAN-SPAM Act all'interno del suo software.
Puoi anche personalizzare l'indirizzo con il nome e il cognome dei contatti.
Qui puoi anche aggiungere il monitoraggio di Google Analytics (GA).
Successivamente, scegli il tipo di e-mail (HTML e testo normale, o l'uno o l'altro) e il modello (importazione / caricamento, editor HTML o importazione dal cloud) per la progettazione dell'e-mail.
Zoho Campaigns offre una buona varietà di modelli in tre varietà: modelli salvati che hai utilizzato in precedenza, modelli pre-progettati che puoi creare rapidamente e modelli di base che non sono stati popolati con immagini o testo in modo da poter progettare un'e-mail da zero.
Zoho ha aggiornato il suo generatore di e-mail e abbiamo trovato l'editor di modelli per la creazione di e-mail facile da usare.
I popup che spiegano a cosa serve ciascuna icona sono utili.
La funzionalità di creazione di e-mail era alla pari con i nostri vincitori di Editors 'Choice Campaigner e Mailchimp.
Zoho Campaigns ha ampliato il numero di categorie che offre per la creazione di e-mail.
Ora includono Affari, Benvenuto, Grazie, Capodanno, Stagioni e Compleanno.
È possibile creare collegamenti a siti Web, indirizzi e-mail, file e numeri di telefono nel corpo dell'e-mail.
Tuttavia, abbiamo avuto problemi a modificare i pulsanti e spesso abbiamo finito per eliminare e aggiungere nuovamente quell'elemento.
Puoi eliminare facilmente gli elementi del modello che non desideri utilizzare, il che è utile, a differenza di SendinBlue, che non ti consente di rimuovere elementi.
L'aggiunta e la rimozione di elementi avviene tramite drag and drop, che ha funzionato bene per la maggior parte del tempo.
Puoi anche modificare i colori di sfondo, aggiungere tabelle e immagini, pulsanti, spaziatori e altro ancora.
Stranamente, abbiamo dovuto chiudere la finestra di modifica per inviare una campagna, il che è insolito.
Puoi scegliere di inviarlo al tuo team di conformità per l'approvazione se sei preoccupato per i filtri antispam.
In effetti, devi farlo con le tue prime campagne per ottenere la whitelist.
La nostra prima campagna è stata approvata entro un'ora circa, quindi non è stato un terribile inconveniente.
Questo controllo di conformità non è qualcosa che abbiamo sperimentato negli altri prodotti che abbiamo testato per il riepilogo dell'email marketing.
Abbiamo impostato il nome di una campagna immesso come oggetto, "BTH Summer Floor Lamp Deals Newsletter".
Quindi abbiamo attivato il monitoraggio delle risposte.
Zoho Campaigns offre una personalizzazione impressionante con la possibilità di visualizzare il nome del destinatario nell'intestazione dell'oggetto dell'e-mail.
Funziona bene quando invii la tua campagna alla fine, ma in un messaggio di prova ottieni "FNAME" nell'intestazione dell'oggetto.
Prima di inviare la tua campagna e-mail, puoi visualizzare in anteprima come apparirà su più dispositivi, proprio come puoi su altre piattaforme come GetResponse e HubSpot Marketing Hub.
Questa è una funzione utile, poiché ti consente di scorrere verso il basso sullo schermo di uno smartphone virtuale e vedere se ci saranno problemi di visualizzazione su quei dispositivi, anche mentre stai lavorando su un laptop.
Il software fornisce feedback utili sugli errori nel contenuto della campagna prima di inviarlo.
Ad esempio, avverte degli errori che potrebbero causare l'invio dell'e-mail alla cartella spam di un destinatario.
Abbiamo anche ricevuto un avviso relativo a un pulsante "Acquista ora" con un collegamento che non portava da nessuna parte, risparmiandoci potenziale imbarazzo.
Questo è importante, poiché l'aggiunta di un collegamento di invito all'azione (CTA) è un passaggio chiave nella creazione e nel monitoraggio della tua campagna di email marketing.
Oltre alle newsletter tradizionali, Zoho Campaigns offre anche autorisponditori e la possibilità di creare flussi di lavoro automatizzati attorno alle tue attività di email marketing.
Ad esempio, puoi utilizzare questi flussi di lavoro per inviare e-mail di follow-up ai tuoi clienti al momento giusto in base ai loro comportamenti.
Ci sono diverse azioni che puoi intraprendere su una campagna, ma ce n'è una importante di cui avevamo bisogno: la possibilità di entrare e apportare modifiche al testo prima dell'invio al gruppo successivo di destinatari.
Non puoi modificare il documento esatto, ma puoi clonare la tua campagna e apportare modifiche durante quel processo.
Ci piacerebbe vedere un modo più efficiente per modificare il testo della campagna email esistente.
Non abbiamo riscontrato questo problema con gli altri prodotti nel riepilogo dell'email marketing.
Nella nostra campagna campagna scelta dagli editori, inoltre, non siamo stati in grado di modificare il testo di una campagna esistente, proprio come con Zoho Campaigns.
Tuttavia, sia Campaigner che Zoho Campaigns offrono un'opzione ...
