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Il nome confuso di Google Hangouts Chat è l'opinione di Google su ciò che dovrebbe essere un'app di messaggistica aziendale.
Dico confuso perché è diverso dal vecchio Hangouts e non è un'app di "chat".
È uno spazio di messaggistica di squadra adeguato sulla stessa linea di Slack e Microsoft Teams.
Questa app, disponibile solo tramite un account G Suite aziendale, non è così ricca di funzionalità e opzioni come Editors 'Choice Slack, ma mantiene le persone connesse.
Funziona in modo molto simile a qualsiasi altra app di messaggistica aziendale, con alcune piccole differenze nelle impostazioni predefinite e nel tenore generale.
Rispetto a Slack in particolare, Hangouts Chat sembra più chiuso che aperto, più serio che giocoso.
È un'opzione se stai già pagando per G Suite, ma non vale la pena acquistare G Suite solo per Hangouts Chat.
Prezzi di Google Hangouts Chat
Se desideri utilizzare Google Hangouts Chat, devi disporre di un abbonamento e di un account G Suite, che è un account di livello aziendale.
Non c'è altro modo per utilizzare l'app, quindi non è disponibile per club, gruppi o altri tipi di squadre.
Prezzi per G Suite parte da $ 6 a persona al mese.
A quel prezzo, il tuo team ottiene account Gmail di livello aziendale, videoconferenze e videoconferenze, messaggistica del team, calendari condivisi, app per ufficio di Google (Documenti, Fogli, Presentazioni Google, ecc.), 30 GB di spazio di archiviazione per persona in Google Drive, più alcuni controlli aziendali di base.
Sono disponibili altre due opzioni a $ 12 e $ 25 a persona al mese che aggiungono un ambiente di sviluppo di app a basso codice, spazio di archiviazione illimitato e strumenti aggiuntivi per la conformità aziendale.
È difficile confrontare il prezzo di Google Hangouts Chat direttamente con altre app di messaggistica aziendale perché è venduto come parte di un pacchetto più grande.
L'unico pacchetto comparabile è Microsoft Office, che include Microsoft Teams nei suoi bundle Business ed Enterprise.
A differenza di Hangouts Chat, tuttavia, puoi ottenere Microsoft Teams da solo, separato dal pacchetto e gratuitamente.
I prezzi per la licenza a pagamento per Microsoft Office che include Teams partono da $ 5 a persona al mese, quindi un po 'meno di quanto addebitato da Google.
Altre app di chat di squadra costano nell'ordine di $ 5 o $ 6 a persona al mese.
Questi sono i prezzi di partenza per Glip di RingCentral ($ 5), Twist di Doist ($ 5) e Flock ($ 6).
L'app economica in questa categoria è Zoho Cliq, che addebita su una scala mobile in base al numero totale di membri del team, con un prezzo medio di circa $ 2 a persona al mese.
Nella fascia alta, Slack è l'eccezione, a partire da $ 8 a persona al mese.
Slack ha un livello di servizio gratuito illimitato nel tempo, quindi puoi provarlo completamente prima di impegnarti a pagare quel prezzo elevato.
Interfaccia e layout
Le app di chat di squadra si stanno lentamente dividendo in due campi.
Un campo utilizza un flusso di post che assomiglia a Twitter nel suo flusso.
L'altro contiene ogni post in modo che le risposte rimangano raggruppate.
Slack usa lo stream.
Google Hangouts Chat utilizza i contenitori.
Se facciamo un passo indietro e guardiamo la struttura generale dell'app, Di Google Hangouts Chat simile a quasi tutte le altre app di chat di squadra.
Una barra a sinistra contiene un elenco di stanze virtuali (a volte chiamate canali) a cui ti sei iscritto e messaggi diretti che hai ricevuto.
Quando fai clic su uno di essi, l'area della stanza o del messaggio privato si apre nella parte principale della finestra.
Torna ai contenitori: l'utilizzo del metodo contenitore significa semplicemente che ci sono segnali visivi che suddividono tutto nello stream in conversazioni.
Immagina ogni post come la sua bolla di chat.
Tutte le risposte a quel post vanno nella stessa bolla di chat e diventa più grande.
Se non vuoi rispondere a quel post specifico e invece hai una nuova idea, crei un nuovo post, che va nella sua bolla di chat.
Microsoft Teams e Twist hanno un layout simile.
In Twist, è tutto strutturato in modo tale da assomigliare quasi a un'interfaccia di posta elettronica.
Le app che usano invece uno stream ora a volte hanno una funzionalità chiamata thread (Slack) o fork (Zoho Cliq) che consente alle persone di rispondere a un particolare messaggio in un modo che lo fa uscire dallo stream.
Fare il fork o il threading di una conversazione rende più facile seguirla.
Funzionalità di Google Hangouts Chat
Le funzionalità più interessanti di Google Hangouts Chat hanno a che fare con il modo in cui si integra con altre app di G Suite.
In quest'ultima frase, vorrei enfatizzare "la maggior parte" come parola relativa e sottovalutare "convincente".
Queste funzionalità sono le "più" interessanti tra quelle disponibili, ma non sono poi così impressionanti.
Facciamo l'esempio di ciò che accade quando condividi un documento Google in Hangouts Chat.
Se copi e incolli un collegamento a un documento, G Suite presume che tu voglia che tutte le persone in quella stanza abbiano accesso ad esso.
Un pop-up ti fa sapere che Google Docs renderà il file disponibile a tutti nella stanza e hai l'opportunità di cambiare idea e sbarazzarti del collegamento se hai sbagliato.
Un altro modo in cui Hangouts Chat si integra con G Suite è rendere disponibili stanze virtuali e messaggi diretti in Gmail.
Se sei qualcuno che lavora nella posta elettronica, per così dire, puoi mantenere Gmail come finestra principale e aprire le stanze di Hangouts Chat e i messaggi che desideri visualizzare come piccole finestre in-app.
Sembra esattamente come la vecchia finestra di Hangouts, che potresti ancora utilizzare in un account Gmail personale e non aziendale.
Puoi anche ingrandire la finestra per prendere il posto della tua casella di posta, se hai bisogno di immergerti più a fondo in una conversazione.
Se sei abituato a Slack, ci sono alcune cose su Google Hangouts Chat a cui potrebbe essere necessario un po 'di tempo per abituarsi.
Ad esempio, tutte le stanze sono private per impostazione predefinita.
Quando configuri una nuova stanza, devi scegliere chi invitare.
Puoi aggiungere persone individualmente o utilizzando gruppi che potrebbero essere già stati stabiliti nel tuo account G Suite, ad esempio un reparto vendite.
Puoi invitare l'intera organizzazione in una stanza, che ti consente di creare stanze divertenti e non legate al lavoro per socializzare collegialmente (a che serve un'app di chat aziendale se non c'è una stanza per parlare di TV?); ma in Google Hangouts Chat, questa non è l'impostazione predefinita.
Almeno quando inviti l'intera organizzazione a unirsi alla tua stanza Fun-TV, non c'è un'esplosione di email a livello aziendale (grazie alle tue stelle fortunate per questo), ma le persone potrebbero avere difficoltà a sapere che esiste e che loro possono partecipare, considerando che sono abituati a essere invitati direttamente in ogni stanza.
Chat di Google Hangoutsnon ha funzioni di trasmissione.
Zoho Cliq ne ha alcuni e sono piuttosto utili per le grandi organizzazioni.
Un canale o una stanza di trasmissione è come uno spazio chiuso in cui solo individui selezionati, come i dirigenti e il responsabile delle risorse umane, possono postare.
In effetti, puoi avere un canale ufficiale per gli annunci aziendali e non preoccuparti mai che tali annunci vengano ingombri da commenti e domande; usi un altro canale per la discussione.
La trasmissione ti consente anche di effettuare una videochiamata unidirezionale, come per importanti annunci aziendali fatti in diretta, a cui chiunque nel team può partecipare e guardare quando vede un avviso.
Notifiche e bot
In termini di notifiche, le chat di Google Hangouts sono limitate.
Ci sono alcune impostazioni decenti per personalizzare le notifiche della tua app mobile in modo diverso da desktop e web, ma non puoi impostare le notifiche di parole chiave nel modo in cui puoi in Slack.
Per ogni stanza, le tue uniche opzioni sono tutte le notifiche o silenzia tutto tranne i messaggi @.
Di tutte le app di messaggistica del team che ho testato, Slack ha le opzioni di notifica più ricche.
In team molto impegnati e chiacchieroni, avere la capacità di regolare con precisione le notifiche è essenziale per essere produttivi.
Un altro modo per personalizzare la tua esperienza di Hangouts Chat è l'aggiunta di bot.
Anche se sono tentato di chiamarle integrazioni, Google le chiama bot, e così lo farò anche io.
C'è un bot per Asana, che fornisce aggiornamenti automatici sull'attività nel tuo account Asana.
Il popolare bot Polly è disponibile per la creazione di sondaggi.
Un bot Giphy ti consente di inserire GIF animate e così via.
Tutto sommato, non ce ne sono molti, poco più di due dozzine all'ultimo conteggio.
Ciò impallidisce in confronto alle numerose app e bot che puoi utilizzare con Slack.
Chiamate video e audio
Google Hangouts Chat tecnicamente non ha chiamate video e audio, né opzioni di condivisione dello schermo per le videochiamate.
Detto questo, le funzionalità di chiamata sono totalmente integrate tramite G Suite in un'app chiamata Meet.
Meet in effetti sembra essere una funzionalità di Hangouts Chat, ma in realtà è un'app separata.
Quindi, se hai Google Hangouts Chat, devi necessariamente anche effettuare chiamate video e audio, oltre alla condivisione dello schermo, a meno che il tuo amministratore non lo disabiliti.
Da ogni stanza virtuale e messaggio diretto, puoi avviare una videochiamata e invitare i tuoi colleghi a partecipare.
Per avviare una chiamata, devi trovare l'icona di Meet, che è invisibile finché non passi il mouse sul campo Rispondi.
Quindi, appare insieme ad altre icone per allegare file, aggiungere emoji e pubblicare una risposta.
Ho effettuato solo poche chiamate tramite l'app Meet e, nella mia esperienza, la qualità tende ad essere alla pari con le videochiamate di Slack, che ho sempre trovato deludente.
Entrambi hanno alcuni problemi di lag.
Per le videochiamate, preferisco di gran lunga usare Zoom.
Un'opzione solo se hai G Suite
Google Hangout Chat non è un'app di messaggistica per il team che puoi scegliere di utilizzare perché è l'opzione migliore.
Piuttosto, devi prima acquistare in G Suite.
Non esiste nemmeno una prova gratuita che ti permetta di provarlo.
Google Hangouts Chat non è abbastanza convincente da solo per garantire un abbonamento a G Suite.
Se hai G Suite, vale la pena dare un'occhiata all'app per vedere se soddisferà le tue esigenze.
Potresti risparmiare una buona quantità di denaro utilizzando un'app che hai già pagato, piuttosto che aggiungere una spesa ai libri della tua azienda con un'app di chat di squadra separata.
Se il tuo team è già soddisfatto di un'altra app, come Editors 'Choice Slack, convincere le persone a cambiare potrebbe essere una battaglia in salita.
Slack ha più funzionalità, più opzioni di integrazione e notifiche migliori.
Professionisti
Conversazioni contenute visivamente senza necessità di threading / fork.
Stretta integrazione con altre app G Suite.
Buon valore se si acquista G Suite.
Contro
Nessuna opzione gratuita da provare; disponibile solo con l'account aziendale G Suite.
Poche impostazioni di notifica.
Integrazioni e bot limitati.
La linea di fondo
Google Hangouts Chat è la versione di Google dei messaggi di squadra.
È un'app mediocre che non ti costringerà ad acquistare G Suite.
Se stai già pagando per un account, però, potresti prenderlo in considerazione.
Il nome confuso di Google Hangouts Chat è l'opinione di Google su ciò che dovrebbe essere un'app di messaggistica aziendale.
Dico confuso perché è diverso dal vecchio Hangouts e non è un'app di "chat".
È uno spazio di messaggistica di squadra adeguato sulla stessa linea di Slack e Microsoft Teams.
Questa app, disponibile solo tramite un account G Suite aziendale, non è così ricca di funzionalità e opzioni come Editors 'Choice Slack, ma mantiene le persone connesse.
Funziona in modo molto simile a qualsiasi altra app di messaggistica aziendale, con alcune piccole differenze nelle impostazioni predefinite e nel tenore generale.
Rispetto a Slack in particolare, Hangouts Chat sembra più chiuso che aperto, più serio che giocoso.
È un'opzione se stai già pagando per G Suite, ma non vale la pena acquistare G Suite solo per Hangouts Chat.
Prezzi di Google Hangouts Chat
Se desideri utilizzare Google Hangouts Chat, devi disporre di un abbonamento e di un account G Suite, che è un account di livello aziendale.
Non c'è altro modo per utilizzare l'app, quindi non è disponibile per club, gruppi o altri tipi di squadre.
Prezzi per G Suite parte da $ 6 a persona al mese.
A quel prezzo, il tuo team ottiene account Gmail di livello aziendale, videoconferenze e videoconferenze, messaggistica del team, calendari condivisi, app per ufficio di Google (Documenti, Fogli, Presentazioni Google, ecc.), 30 GB di spazio di archiviazione per persona in Google Drive, più alcuni controlli aziendali di base.
Sono disponibili altre due opzioni a $ 12 e $ 25 a persona al mese che aggiungono un ambiente di sviluppo di app a basso codice, spazio di archiviazione illimitato e strumenti aggiuntivi per la conformità aziendale.
È difficile confrontare il prezzo di Google Hangouts Chat direttamente con altre app di messaggistica aziendale perché è venduto come parte di un pacchetto più grande.
L'unico pacchetto comparabile è Microsoft Office, che include Microsoft Teams nei suoi bundle Business ed Enterprise.
A differenza di Hangouts Chat, tuttavia, puoi ottenere Microsoft Teams da solo, separato dal pacchetto e gratuitamente.
I prezzi per la licenza a pagamento per Microsoft Office che include Teams partono da $ 5 a persona al mese, quindi un po 'meno di quanto addebitato da Google.
Altre app di chat di squadra costano nell'ordine di $ 5 o $ 6 a persona al mese.
Questi sono i prezzi di partenza per Glip di RingCentral ($ 5), Twist di Doist ($ 5) e Flock ($ 6).
L'app economica in questa categoria è Zoho Cliq, che addebita su una scala mobile in base al numero totale di membri del team, con un prezzo medio di circa $ 2 a persona al mese.
Nella fascia alta, Slack è l'eccezione, a partire da $ 8 a persona al mese.
Slack ha un livello di servizio gratuito illimitato nel tempo, quindi puoi provarlo completamente prima di impegnarti a pagare quel prezzo elevato.
Interfaccia e layout
Le app di chat di squadra si stanno lentamente dividendo in due campi.
Un campo utilizza un flusso di post che assomiglia a Twitter nel suo flusso.
L'altro contiene ogni post in modo che le risposte rimangano raggruppate.
Slack usa lo stream.
Google Hangouts Chat utilizza i contenitori.
Se facciamo un passo indietro e guardiamo la struttura generale dell'app, Di Google Hangouts Chat simile a quasi tutte le altre app di chat di squadra.
Una barra a sinistra contiene un elenco di stanze virtuali (a volte chiamate canali) a cui ti sei iscritto e messaggi diretti che hai ricevuto.
Quando fai clic su uno di essi, l'area della stanza o del messaggio privato si apre nella parte principale della finestra.
Torna ai contenitori: l'utilizzo del metodo contenitore significa semplicemente che ci sono segnali visivi che suddividono tutto nello stream in conversazioni.
Immagina ogni post come la sua bolla di chat.
Tutte le risposte a quel post vanno nella stessa bolla di chat e diventa più grande.
Se non vuoi rispondere a quel post specifico e invece hai una nuova idea, crei un nuovo post, che va nella sua bolla di chat.
Microsoft Teams e Twist hanno un layout simile.
In Twist, è tutto strutturato in modo tale da assomigliare quasi a un'interfaccia di posta elettronica.
Le app che usano invece uno stream ora a volte hanno una funzionalità chiamata thread (Slack) o fork (Zoho Cliq) che consente alle persone di rispondere a un particolare messaggio in un modo che lo fa uscire dallo stream.
Fare il fork o il threading di una conversazione rende più facile seguirla.
Funzionalità di Google Hangouts Chat
Le funzionalità più interessanti di Google Hangouts Chat hanno a che fare con il modo in cui si integra con altre app di G Suite.
In quest'ultima frase, vorrei enfatizzare "la maggior parte" come parola relativa e sottovalutare "convincente".
Queste funzionalità sono le "più" interessanti tra quelle disponibili, ma non sono poi così impressionanti.
Facciamo l'esempio di ciò che accade quando condividi un documento Google in Hangouts Chat.
Se copi e incolli un collegamento a un documento, G Suite presume che tu voglia che tutte le persone in quella stanza abbiano accesso ad esso.
Un pop-up ti fa sapere che Google Docs renderà il file disponibile a tutti nella stanza e hai l'opportunità di cambiare idea e sbarazzarti del collegamento se hai sbagliato.
Un altro modo in cui Hangouts Chat si integra con G Suite è rendere disponibili stanze virtuali e messaggi diretti in Gmail.
Se sei qualcuno che lavora nella posta elettronica, per così dire, puoi mantenere Gmail come finestra principale e aprire le stanze di Hangouts Chat e i messaggi che desideri visualizzare come piccole finestre in-app.
Sembra esattamente come la vecchia finestra di Hangouts, che potresti ancora utilizzare in un account Gmail personale e non aziendale.
Puoi anche ingrandire la finestra per prendere il posto della tua casella di posta, se hai bisogno di immergerti più a fondo in una conversazione.
Se sei abituato a Slack, ci sono alcune cose su Google Hangouts Chat a cui potrebbe essere necessario un po 'di tempo per abituarsi.
Ad esempio, tutte le stanze sono private per impostazione predefinita.
Quando configuri una nuova stanza, devi scegliere chi invitare.
Puoi aggiungere persone individualmente o utilizzando gruppi che potrebbero essere già stati stabiliti nel tuo account G Suite, ad esempio un reparto vendite.
Puoi invitare l'intera organizzazione in una stanza, che ti consente di creare stanze divertenti e non legate al lavoro per socializzare collegialmente (a che serve un'app di chat aziendale se non c'è una stanza per parlare di TV?); ma in Google Hangouts Chat, questa non è l'impostazione predefinita.
Almeno quando inviti l'intera organizzazione a unirsi alla tua stanza Fun-TV, non c'è un'esplosione di email a livello aziendale (grazie alle tue stelle fortunate per questo), ma le persone potrebbero avere difficoltà a sapere che esiste e che loro possono partecipare, considerando che sono abituati a essere invitati direttamente in ogni stanza.
Chat di Google Hangoutsnon ha funzioni di trasmissione.
Zoho Cliq ne ha alcuni e sono piuttosto utili per le grandi organizzazioni.
Un canale o una stanza di trasmissione è come uno spazio chiuso in cui solo individui selezionati, come i dirigenti e il responsabile delle risorse umane, possono postare.
In effetti, puoi avere un canale ufficiale per gli annunci aziendali e non preoccuparti mai che tali annunci vengano ingombri da commenti e domande; usi un altro canale per la discussione.
La trasmissione ti consente anche di effettuare una videochiamata unidirezionale, come per importanti annunci aziendali fatti in diretta, a cui chiunque nel team può partecipare e guardare quando vede un avviso.
Notifiche e bot
In termini di notifiche, le chat di Google Hangouts sono limitate.
Ci sono alcune impostazioni decenti per personalizzare le notifiche della tua app mobile in modo diverso da desktop e web, ma non puoi impostare le notifiche di parole chiave nel modo in cui puoi in Slack.
Per ogni stanza, le tue uniche opzioni sono tutte le notifiche o silenzia tutto tranne i messaggi @.
Di tutte le app di messaggistica del team che ho testato, Slack ha le opzioni di notifica più ricche.
In team molto impegnati e chiacchieroni, avere la capacità di regolare con precisione le notifiche è essenziale per essere produttivi.
Un altro modo per personalizzare la tua esperienza di Hangouts Chat è l'aggiunta di bot.
Anche se sono tentato di chiamarle integrazioni, Google le chiama bot, e così lo farò anche io.
C'è un bot per Asana, che fornisce aggiornamenti automatici sull'attività nel tuo account Asana.
Il popolare bot Polly è disponibile per la creazione di sondaggi.
Un bot Giphy ti consente di inserire GIF animate e così via.
Tutto sommato, non ce ne sono molti, poco più di due dozzine all'ultimo conteggio.
Ciò impallidisce in confronto alle numerose app e bot che puoi utilizzare con Slack.
Chiamate video e audio
Google Hangouts Chat tecnicamente non ha chiamate video e audio, né opzioni di condivisione dello schermo per le videochiamate.
Detto questo, le funzionalità di chiamata sono totalmente integrate tramite G Suite in un'app chiamata Meet.
Meet in effetti sembra essere una funzionalità di Hangouts Chat, ma in realtà è un'app separata.
Quindi, se hai Google Hangouts Chat, devi necessariamente anche effettuare chiamate video e audio, oltre alla condivisione dello schermo, a meno che il tuo amministratore non lo disabiliti.
Da ogni stanza virtuale e messaggio diretto, puoi avviare una videochiamata e invitare i tuoi colleghi a partecipare.
Per avviare una chiamata, devi trovare l'icona di Meet, che è invisibile finché non passi il mouse sul campo Rispondi.
Quindi, appare insieme ad altre icone per allegare file, aggiungere emoji e pubblicare una risposta.
Ho effettuato solo poche chiamate tramite l'app Meet e, nella mia esperienza, la qualità tende ad essere alla pari con le videochiamate di Slack, che ho sempre trovato deludente.
Entrambi hanno alcuni problemi di lag.
Per le videochiamate, preferisco di gran lunga usare Zoom.
Un'opzione solo se hai G Suite
Google Hangout Chat non è un'app di messaggistica per il team che puoi scegliere di utilizzare perché è l'opzione migliore.
Piuttosto, devi prima acquistare in G Suite.
Non esiste nemmeno una prova gratuita che ti permetta di provarlo.
Google Hangouts Chat non è abbastanza convincente da solo per garantire un abbonamento a G Suite.
Se hai G Suite, vale la pena dare un'occhiata all'app per vedere se soddisferà le tue esigenze.
Potresti risparmiare una buona quantità di denaro utilizzando un'app che hai già pagato, piuttosto che aggiungere una spesa ai libri della tua azienda con un'app di chat di squadra separata.
Se il tuo team è già soddisfatto di un'altra app, come Editors 'Choice Slack, convincere le persone a cambiare potrebbe essere una battaglia in salita.
Slack ha più funzionalità, più opzioni di integrazione e notifiche migliori.
Professionisti
Conversazioni contenute visivamente senza necessità di threading / fork.
Stretta integrazione con altre app G Suite.
Buon valore se si acquista G Suite.
Contro
Nessuna opzione gratuita da provare; disponibile solo con l'account aziendale G Suite.
Poche impostazioni di notifica.
Integrazioni e bot limitati.
La linea di fondo
Google Hangouts Chat è la versione di Google dei messaggi di squadra.
È un'app mediocre che non ti costringerà ad acquistare G Suite.
Se stai già pagando per un account, però, potresti prenderlo in considerazione.
