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Sebbene ci siano molte aziende in Lo spazio software di automazione del marketing, Act-On (che inizia a $ 900 al mese per il piano Professional) si distingue per offrire uno strumento potente che contiene una varietà di funzionalità.
È appena un po 'al di sotto degli strumenti di scelta degli editori HubSpot e Pardot, ma Act-On è in corsa per la migliore suite di automazione del marketing per le aziende che desiderano collegare le operazioni di posta elettronica ad altre linee di business, tra cui la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il marketing di ricerca e marketing sui social media.
Act-On non raggiunge la vetta del pacchetto per il software di automazione del marketing a causa di alcune limitazioni.
Tuttavia, se la tua azienda è flessibile nel considerare varie opzioni e ha un budget ampio, dovresti assolutamente provare Act-On prima di decidere un software di automazione del marketing da acquistare.
Prezzi e piani
Act-On è il secondo strumento più costoso che ho testato.
È disponibile in due livelli: Professional ed Enterprise.
Come affermato in precedenza, il piano Professional parte da $ 900 al mese per l'accesso a 2.500 contatti, tre utenti di marketing, 50 utenti di vendita e fino a 30.000 chiamate API (Application Programming Interface) al giorno.
Il piano Enterprise parte da $ 2.000 e ti dà accesso a 2.500 contatti attivi, sei utenti di marketing, 100 utenti di vendita e 30.000 chiamate API al giorno.
A livello aziendale, avrai anche accesso agli strumenti di visualizzazione dei dati e all'integrazione con il tuo strumento CRM.
Per i social media avanzati, che includono la gestione e la reportistica delle campagne, dovrai pagare una tariffa aggiuntiva, che Act-On non mi rivelerebbe.
Il miglior confronto dei prezzi di Act-On è Pardot, che è leggermente più costoso, con un piano standard chiamato Crescita che costa $ 1.250 al mese per l'email marketing, il monitoraggio dei potenziali clienti, la crescita dei lead e il punteggio, rapporti, moduli e pagine di destinazione e standard Integrazione di Salesforce (visita il sito su Salesforce.com).
Il piano Professional, che costa $ 2.000 al mese, include analisi della posta elettronica, analisi dello spam, test A / B della pagina di destinazione, integrazione di Google AdWords, accesso API, un calendario di marketing integrato, supporto chat, tra le altre funzionalità.
Il piano Ultimate costa $ 3.000 al mese per ruoli utente personalizzati, integrazione di oggetti personalizzati, un indirizzo IP dedicato e supporto telefonico.
Tutti i piani offrono una capacità di 10.000 contatti.
Nell'estremità inferiore, troverai prodotti come Infusionsoft, che costa $ 379 al mese per il pacchetto completo e ti dà accesso a un massimo di cinque utenti, 10.000 contatti e 50.000 e-mail al mese.
Il pacchetto completo include anche i quattro set di funzionalità principali di Infusionsoft (CRM, e-commerce, automazione del marketing e automazione delle vendite).
Se hai bisogno di un prodotto che possa scalare man mano che cresci, Zoho Campaigns offre un piano pay-as-you-go in cui acquisti e utilizzi crediti e-mail.
Questi piani partono da $ 6 per 250 crediti, $ 80 per 5.000 e fino a $ 750 per 100.000.
Gli abbonamenti mensili, che includono e-mail illimitate, partono da $ 5 per un massimo di 500 abbonati, fino a $ 350 al mese per un massimo di 100.000 abbonati.
Funzionalità e usabilità
Act-On offre otto modelli di programma automatizzati, simili a quelli che troverai su HubSpot; tuttavia, entrambi questi strumenti (e in effetti la maggior parte dei lettori che ho recensito) possono essere personalizzati per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Tutto viene eseguito tramite un editor del flusso di lavoro drag-and-drop che non è attraente come Engagement Studio di Pardot ma è altrettanto facile da usare.
Poiché i flussi di lavoro vengono eseguiti in formato lineare decrescente, i professionisti del marketing che preferiscono le visualizzazioni basate sul testo avranno un tempo più facile rispetto a quelli che sono visivamente inclini.
È possibile eseguire più programmi automatici separati che eseguono gli stessi passaggi ma alla fine si ramificano da trigger diversi.
Ciò ti consente di creare un viaggio che è teoricamente personalizzato per ogni singolo viaggio possibile che il tuo contatto può intraprendere una volta che ha intrapreso un'azione sulla tua comunicazione.
L'editor della pagina di destinazione di Act-On è anche un'interfaccia drag-and-drop con un forte focus sulla semplificazione della creatività.
Devi semplicemente prendere "Blocchi" e trascinarli sulla tua pagina di destinazione.
Questi blocchi consentono di modificare il testo, aggiungere immagini e modificare gli allineamenti, tra molte altre opzioni di creazione di moduli.
Puoi creare il tuo codice HTML o creare un intero modello HTML dall'editor di progettazione della pagina di destinazione.
L'editor è reattivo, il che ti consente di vedere come verrà visualizzata la tua creazione su desktop, dispositivi mobili e tablet.
Puoi anche vedere come apparirà il materiale in modalità orizzontale e profilo per ogni dispositivo mobile e tablet, che è una bella caratteristica di dettaglio.
Segmentazione, punteggio lead e integrazioni
Lo strumento di segmentazione di Act-On utilizza un "generatore di espressioni" per consentirti di scegliere le regole per segmentare i clienti del tuo sito web in base ai loro comportamenti.
Ciò ti consente di segmentare il modo in cui invii campagne o materiali collaterali in base a dove le persone fanno clic, cosa caricano nei carrelli degli acquisti, dove smettono di intraprendere azioni e altro ancora.
È quindi possibile salvare il segmento per campagne future in base alle visite al sito future.
Puoi anche segmentare per account cliente.
Ad esempio: se hai 100 contatti che lavorano presso Bob's Beef Steakhouse, puoi aggiungerli a un elenco di account con meno di 500 dipendenti, o account nel verticale del ristorante, o qualche altra classificazione, senza dover spuntare una casella su profilo personale di ogni contatto.
Ciò ti consente di eseguire una rapida esplosione di automazione su un intero account o su un intero set di dipendenti, se necessario.
Il punteggio lead è completamente personalizzabile.
È possibile impostare qualsiasi intervallo di numeri per classificare i contatti.
Puoi impostare qualsiasi criterio per essere classificato.
Act-On non limita il numero di fogli di punteggio che puoi creare, quindi puoi valutare e segmentare a tuo piacimento.
I tuoi programmi automatizzati si sincronizzano con il tuo strumento CRM tramite ogni elemento della campagna di marketing.
Ciò fornisce al tuo team di vendita una chiara comprensione di come i lead progrediscono (o no) attraverso l'imbuto di vendita.
Questo può essere fatto tramite una funzionalità di trascinamento della selezione nel generatore del flusso di lavoro.
Act-On ha un'API aperta, quindi se hai a disposizione alcuni talenti IT o sviluppatori, puoi collegarlo a qualsiasi strumento CRM sul mercato.
Act-On offre uno dei più completi strumenti di automazione basati su social media e ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) disponibili, ad eccezione di HubSpot, che in realtà ti consente di pubblicare e monitorare i social network al suo piano di ingresso.
Se scegli di aggiungere la suite di social media di Act-On, sarai in grado di prospect su Twitter; pubblicare su Facebook, Twitter e LinkedIn; e monitorare le menzioni di Twitter per la tua azienda e i suoi concorrenti.
Puoi anche eseguire controlli SEO per il tuo sito web, pagine di destinazione e moduli e collegare il software a Google AdWords per rapporti ancora più approfonditi.
Dalla nostra ultima revisione, l'azienda ha implementato la sua capacità "Adaptive Scoring", che si basa sull'intelligenza artificiale (AI) per sviluppare un punteggio automatizzato e adattato per i lead in base alle azioni di un lead o in base a come il sistema visualizza i lead comparativi.
Act-On ha anche aggiunto "Moduli adattivi", che consente di sviluppare un modulo che offre domande diverse per contatti diversi in base a come ogni persona ha risposto alle domande iniziali e successive.
La linea di fondo
Act-On fa tutto ciò di cui la maggior parte delle aziende ha bisogno del proprio software di automazione del marketing.
Tuttavia, poiché è uno strumento così costoso, la maggior parte delle piccole imprese e delle startup si troveranno a desiderare che fosse disponibile un livello di prezzo inferiore.
Le aziende più grandi, in particolare quelle con sviluppatori che armeggiano costantemente con l'API aperta del sistema, adoreranno Act-On, in particolare quelle aziende che apprezzano le intuizioni di marketing per migliorare CRM, social media e tattiche di marketing di ricerca.
Professionisti
Offre plug-in organici con social media e strumenti di social marketing.
Il creatore di flussi di lavoro ben progettato rende la progettazione di automazioni un gioco da ragazzi.
L'API aperta ti consente di inserire tutto ciò di cui hai bisogno per rendere i tuoi flussi di lavoro e le tue email più intelligenti.
Contro
Tra gli strumenti più costosi sul mercato.
La funzionalità progettata per promuovere l'intelligenza cross-channel è disponibile solo in un livello più costoso.
La linea di fondo
Act-On è un costoso software di automazione del marketing ma, se apprezzi approfondimenti di marketing che possono portare migliori strategie di CRM, social media marketing e marketing per i motori di ricerca, allora vorrai prenderlo in seria considerazione.
Sebbene ci siano molte aziende in Lo spazio software di automazione del marketing, Act-On (che inizia a $ 900 al mese per il piano Professional) si distingue per offrire uno strumento potente che contiene una varietà di funzionalità.
È appena un po 'al di sotto degli strumenti di scelta degli editori HubSpot e Pardot, ma Act-On è in corsa per la migliore suite di automazione del marketing per le aziende che desiderano collegare le operazioni di posta elettronica ad altre linee di business, tra cui la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il marketing di ricerca e marketing sui social media.
Act-On non raggiunge la vetta del pacchetto per il software di automazione del marketing a causa di alcune limitazioni.
Tuttavia, se la tua azienda è flessibile nel considerare varie opzioni e ha un budget ampio, dovresti assolutamente provare Act-On prima di decidere un software di automazione del marketing da acquistare.
Prezzi e piani
Act-On è il secondo strumento più costoso che ho testato.
È disponibile in due livelli: Professional ed Enterprise.
Come affermato in precedenza, il piano Professional parte da $ 900 al mese per l'accesso a 2.500 contatti, tre utenti di marketing, 50 utenti di vendita e fino a 30.000 chiamate API (Application Programming Interface) al giorno.
Il piano Enterprise parte da $ 2.000 e ti dà accesso a 2.500 contatti attivi, sei utenti di marketing, 100 utenti di vendita e 30.000 chiamate API al giorno.
A livello aziendale, avrai anche accesso agli strumenti di visualizzazione dei dati e all'integrazione con il tuo strumento CRM.
Per i social media avanzati, che includono la gestione e la reportistica delle campagne, dovrai pagare una tariffa aggiuntiva, che Act-On non mi rivelerebbe.
Il miglior confronto dei prezzi di Act-On è Pardot, che è leggermente più costoso, con un piano standard chiamato Crescita che costa $ 1.250 al mese per l'email marketing, il monitoraggio dei potenziali clienti, la crescita dei lead e il punteggio, rapporti, moduli e pagine di destinazione e standard Integrazione di Salesforce (visita il sito su Salesforce.com).
Il piano Professional, che costa $ 2.000 al mese, include analisi della posta elettronica, analisi dello spam, test A / B della pagina di destinazione, integrazione di Google AdWords, accesso API, un calendario di marketing integrato, supporto chat, tra le altre funzionalità.
Il piano Ultimate costa $ 3.000 al mese per ruoli utente personalizzati, integrazione di oggetti personalizzati, un indirizzo IP dedicato e supporto telefonico.
Tutti i piani offrono una capacità di 10.000 contatti.
Nell'estremità inferiore, troverai prodotti come Infusionsoft, che costa $ 379 al mese per il pacchetto completo e ti dà accesso a un massimo di cinque utenti, 10.000 contatti e 50.000 e-mail al mese.
Il pacchetto completo include anche i quattro set di funzionalità principali di Infusionsoft (CRM, e-commerce, automazione del marketing e automazione delle vendite).
Se hai bisogno di un prodotto che possa scalare man mano che cresci, Zoho Campaigns offre un piano pay-as-you-go in cui acquisti e utilizzi crediti e-mail.
Questi piani partono da $ 6 per 250 crediti, $ 80 per 5.000 e fino a $ 750 per 100.000.
Gli abbonamenti mensili, che includono e-mail illimitate, partono da $ 5 per un massimo di 500 abbonati, fino a $ 350 al mese per un massimo di 100.000 abbonati.
Funzionalità e usabilità
Act-On offre otto modelli di programma automatizzati, simili a quelli che troverai su HubSpot; tuttavia, entrambi questi strumenti (e in effetti la maggior parte dei lettori che ho recensito) possono essere personalizzati per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Tutto viene eseguito tramite un editor del flusso di lavoro drag-and-drop che non è attraente come Engagement Studio di Pardot ma è altrettanto facile da usare.
Poiché i flussi di lavoro vengono eseguiti in formato lineare decrescente, i professionisti del marketing che preferiscono le visualizzazioni basate sul testo avranno un tempo più facile rispetto a quelli che sono visivamente inclini.
È possibile eseguire più programmi automatici separati che eseguono gli stessi passaggi ma alla fine si ramificano da trigger diversi.
Ciò ti consente di creare un viaggio che è teoricamente personalizzato per ogni singolo viaggio possibile che il tuo contatto può intraprendere una volta che ha intrapreso un'azione sulla tua comunicazione.
L'editor della pagina di destinazione di Act-On è anche un'interfaccia drag-and-drop con un forte focus sulla semplificazione della creatività.
Devi semplicemente prendere "Blocchi" e trascinarli sulla tua pagina di destinazione.
Questi blocchi consentono di modificare il testo, aggiungere immagini e modificare gli allineamenti, tra molte altre opzioni di creazione di moduli.
Puoi creare il tuo codice HTML o creare un intero modello HTML dall'editor di progettazione della pagina di destinazione.
L'editor è reattivo, il che ti consente di vedere come verrà visualizzata la tua creazione su desktop, dispositivi mobili e tablet.
Puoi anche vedere come apparirà il materiale in modalità orizzontale e profilo per ogni dispositivo mobile e tablet, che è una bella caratteristica di dettaglio.
Segmentazione, punteggio lead e integrazioni
Lo strumento di segmentazione di Act-On utilizza un "generatore di espressioni" per consentirti di scegliere le regole per segmentare i clienti del tuo sito web in base ai loro comportamenti.
Ciò ti consente di segmentare il modo in cui invii campagne o materiali collaterali in base a dove le persone fanno clic, cosa caricano nei carrelli degli acquisti, dove smettono di intraprendere azioni e altro ancora.
È quindi possibile salvare il segmento per campagne future in base alle visite al sito future.
Puoi anche segmentare per account cliente.
Ad esempio: se hai 100 contatti che lavorano presso Bob's Beef Steakhouse, puoi aggiungerli a un elenco di account con meno di 500 dipendenti, o account nel verticale del ristorante, o qualche altra classificazione, senza dover spuntare una casella su profilo personale di ogni contatto.
Ciò ti consente di eseguire una rapida esplosione di automazione su un intero account o su un intero set di dipendenti, se necessario.
Il punteggio lead è completamente personalizzabile.
È possibile impostare qualsiasi intervallo di numeri per classificare i contatti.
Puoi impostare qualsiasi criterio per essere classificato.
Act-On non limita il numero di fogli di punteggio che puoi creare, quindi puoi valutare e segmentare a tuo piacimento.
I tuoi programmi automatizzati si sincronizzano con il tuo strumento CRM tramite ogni elemento della campagna di marketing.
Ciò fornisce al tuo team di vendita una chiara comprensione di come i lead progrediscono (o no) attraverso l'imbuto di vendita.
Questo può essere fatto tramite una funzionalità di trascinamento della selezione nel generatore del flusso di lavoro.
Act-On ha un'API aperta, quindi se hai a disposizione alcuni talenti IT o sviluppatori, puoi collegarlo a qualsiasi strumento CRM sul mercato.
Act-On offre uno dei più completi strumenti di automazione basati su social media e ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) disponibili, ad eccezione di HubSpot, che in realtà ti consente di pubblicare e monitorare i social network al suo piano di ingresso.
Se scegli di aggiungere la suite di social media di Act-On, sarai in grado di prospect su Twitter; pubblicare su Facebook, Twitter e LinkedIn; e monitorare le menzioni di Twitter per la tua azienda e i suoi concorrenti.
Puoi anche eseguire controlli SEO per il tuo sito web, pagine di destinazione e moduli e collegare il software a Google AdWords per rapporti ancora più approfonditi.
Dalla nostra ultima revisione, l'azienda ha implementato la sua capacità "Adaptive Scoring", che si basa sull'intelligenza artificiale (AI) per sviluppare un punteggio automatizzato e adattato per i lead in base alle azioni di un lead o in base a come il sistema visualizza i lead comparativi.
Act-On ha anche aggiunto "Moduli adattivi", che consente di sviluppare un modulo che offre domande diverse per contatti diversi in base a come ogni persona ha risposto alle domande iniziali e successive.
La linea di fondo
Act-On fa tutto ciò di cui la maggior parte delle aziende ha bisogno del proprio software di automazione del marketing.
Tuttavia, poiché è uno strumento così costoso, la maggior parte delle piccole imprese e delle startup si troveranno a desiderare che fosse disponibile un livello di prezzo inferiore.
Le aziende più grandi, in particolare quelle con sviluppatori che armeggiano costantemente con l'API aperta del sistema, adoreranno Act-On, in particolare quelle aziende che apprezzano le intuizioni di marketing per migliorare CRM, social media e tattiche di marketing di ricerca.
Professionisti
Offre plug-in organici con social media e strumenti di social marketing.
Il creatore di flussi di lavoro ben progettato rende la progettazione di automazioni un gioco da ragazzi.
L'API aperta ti consente di inserire tutto ciò di cui hai bisogno per rendere i tuoi flussi di lavoro e le tue email più intelligenti.
Contro
Tra gli strumenti più costosi sul mercato.
La funzionalità progettata per promuovere l'intelligenza cross-channel è disponibile solo in un livello più costoso.
La linea di fondo
Act-On è un costoso software di automazione del marketing ma, se apprezzi approfondimenti di marketing che possono portare migliori strategie di CRM, social media marketing e marketing per i motori di ricerca, allora vorrai prenderlo in seria considerazione.
