Splashtop Business Pro è un'alternativa economica, ma ambiziosa, al più costoso software di accesso remoto come le nostre app Editors 'Choice, TeamViewer e GoToMyPC.
L'ultima volta che abbiamo esaminato Splashtop, l'app ci ha impressionato soprattutto per il suo prezzo basso.
Tuttavia, l'ultima versione è impressionante per la sua gamma di funzionalità e il design elegante, anche se ha ancora molta strada da fare per eguagliare la concorrenza più costosa.
Ho testato Business Access Pro di Splashtop, un piano che costa $ 99 all'anno per utente (o $ 8,25 al mese), da uno a tre utenti.
Il prezzo per utente scende del 20 percento quando si sale a quattro o più utenti.
Ogni utente in questo piano può accedere a un massimo di dieci computer remoti.
Un piano Business Access Solo, per un solo utente, costa $ 60 all'anno (o $ 5 al mese) e ti consente di accedere solo a due computer, con un numero significativamente inferiore di funzionalità, come descriverò di seguito.
Come la maggior parte dei servizi di accesso remoto, Splashtop offre uno sconcertante menu di opzioni.
Il piano Business Access Pro dovrebbe avere tutto ciò di cui ha bisogno la maggior parte degli utenti aziendali.
Se, ad esempio, desideri che più utenti accedano alla tua macchina contemporaneamente, aggiungi un account Splashtop Classroom, progettato per l'istruzione, ma utilizzabile da qualsiasi azienda, con abbonamenti a partire da $ 29,99 all'anno con accesso condiviso da tre dispositivi.
Un account Splashtop Personal gratuito ti consente di accedere ad altre macchine sulla tua rete domestica e puoi acquistare un Anywhere Access Pack ($ 4,99 al mese o $ 16,99 all'anno) che ti consente di accedere a macchine remote da qualsiasi luogo su Internet.
Il piano Splashtop Business Access Pro offre sessioni crittografate a 256 bit con tutte le funzionalità di accesso remoto standard più alcuni importanti extra: una finestra di chat, trasferimento di file, appunti condivisi, stampa locale di file remoti e accesso da dispositivi mobili.
Ottieni anche funzionalità avanzate come la possibilità di riavviare la macchina remota in modalità provvisoria durante la risoluzione dei problemi della macchina di qualcun altro.
Puoi accedere solo ai sistemi Windows e macOS, ma puoi accedervi da qualsiasi cosa, inclusi iOS, Android, Kindle Fire e qualsiasi piattaforma in grado di eseguire il browser Chrome.
Le versioni precedenti ti facevano utilizzare una finestra in stile file manager per il trasferimento di file tra computer, ma l'ultima versione ti consente di trascinare e rilasciare i file tra i desktop e la funzione funziona su entrambi i sistemi Windows e macOS.
I recenti aggiornamenti a Splashtop gli hanno conferito un design molto più elegante rispetto alle versioni precedenti e molte delle stesse funzionalità avanzate che si trovano in LogMeIn, GoToMyPC o TeamViewer.
Anche con l'ultima versione, tuttavia, a volte ho riscontrato un piccolo problema tecnico in cui Splashtop ha visualizzato un messaggio di errore che diceva che non poteva connettersi alla macchina remota, ma poi si è connesso correttamente quando ho riprovato pochi secondi dopo.
Non riuscivo a vedere alcun modello in questo, ma si è verificato più di una volta.
Perché ottenere il software di accesso remoto?
Un'app di accesso remoto ti consente di eseguire un computer situato dall'altra parte della stanza o in tutto il mondo come se fossi seduto davanti alla sua tastiera e allo schermo.
Ti connetti alla macchina remota utilizzando l'app, quindi, finché non fai clic con il mouse fuori dalla finestra di accesso remoto, tutto ciò che digiti e ogni movimento che fai con il mouse viene inviato alla macchina remota.
Questo ti dà accesso al tuo desktop di casa o dell'ufficio mentre viaggi con il tuo laptop, oppure puoi inviare un invito a qualcun altro che gli consenta di accedere alla tua macchina.
Quasi tutte queste app di accesso remoto ti consentono anche di eseguire altre attività, come copiare file avanti e indietro tra la macchina locale a cui sei realmente seduto e quella remota, o copiare testo o grafica negli appunti su una macchina e incollare dall'altro.
In genere puoi anche aprire una finestra di chat in modo da poter parlare con qualcuno seduto davanti alla macchina remota.
Alcuni software di accesso remoto consentono anche di effettuare registrazioni video di ciò che accade sullo schermo remoto.
Alcuni possono utilizzare lo schermo remoto come una lavagna, per cose come disegnare linee e frecce.
se accedi a un computer desktop da Splashtop Business in esecuzione su un iPad o un dispositivo Android, puoi eseguire una lavagna con funzionalità complete, completa di registrazione dello schermo e funzioni di evidenziazione, utilizzando il touch screen del dispositivo per disegnare e scrivere.
Questa è una funzionalità eccezionale, ma Splashtop non l'ha ancora implementata su piattaforme diverse da iPad e Android.
TeamViewer ha funzionalità di lavagna per piattaforme macOS e Windows.
Come funziona
Come VNC Connect, Splashtop utilizza due app separate: un'app server chiamata Splashtop Streamer installata sulla macchina a cui si desidera accedere e un'app di controllo centrale chiamata Splashtop Business, che si installa sulle macchine da cui si desidera visualizzare.
Preferisco un'unica app integrata come quella utilizzata da TeamViewer, perché utilizzo i miei sistemi in modo intercambiabile sia come macchine locali che remote, ma il metodo dell'app separata ha senso se utilizzerai un software di accesso remoto per eseguire macchine di altre persone per il supporto tecnico o demo e non vuoi confondere i tuoi utenti remoti con voci di menu che non possono usare.
È inoltre possibile accedere al proprio account Splashtop tramite qualsiasi browser Web e connettersi a macchine remote, visualizzare i registri o impostare le opzioni.
L'app del centro di controllo di Splashtop è costituita da un menu principale ben progettato che elenca le tue macchine remote, ciascuna con icone che ti consentono di connetterti alle macchine remote, aprire un menu di trasferimento file, aprire una finestra di chat con l'utente remoto o eseguire azioni come riavviare la macchina remota in modalità normale o sicura.
Quando ti connetti a una macchina remota, il suo desktop appare nella tua macchina locale in una finestra con una barra degli strumenti elegante e semplice che ti consente di disconnetterti, aprire un menu di trasferimento file o fare clic su Ctrl-Alt-Canc sulla macchina remota e disconnettersi o riavviare dal menu Ctrl-Alt-Canc del telecomando.
Un pulsante Registra consente di registrare la sessione dello schermo remoto e il video risultante viene salvato sul computer locale.
Mi ci è voluto un po 'per capire che i video registrati vengono archiviati in una cartella Splashtop Business nella mia cartella Documenti e ho dovuto visitare il sito Web di Splashtop per scoprirlo.
Sarebbe bello se l'app stessa lo rendesse più chiaro.
La versione Business Solo non fornisce chat, riattivazione o riavvio remoto, condivisione desktop, registrazione di sessioni e alcune altre funzionalità integrate nella versione Pro.
La versione Pro offre anche maggiore flessibilità durante la connessione a una macchina remota utilizzando più monitor.
Con la versione Pro, puoi visualizzare ogni monitor remoto su un monitor separato sul tuo sistema locale o visualizzare tutti i monitor remoti in un'unica finestra contemporaneamente.
Con la versione Solo, puoi visualizzare un monitor remoto alla volta.
Impostazioni di sicurezza
Sono impressionato dalle impostazioni di sicurezza flessibili e per lo più convenienti di Splashtop.
Come con altri software di accesso remoto, Splashtop richiede di autenticare ogni nuovo dispositivo a cui si tenta di accedere inviandoti un'e-mail con un collegamento di autenticazione.
Le opzioni di sicurezza avanzate sono accessibili solo nell'app Splashtop Streamer installata su macchine remote, quindi il proprietario della macchina remota ha il pieno controllo sulla possibilità o meno di ottenere l'accesso.
Ad esempio, l'app Streamer consente all'utente remoto di decidere se lo Streamer verrà avviato automaticamente, se richiedere un accesso a Windows o un codice di sicurezza speciale durante la connessione o se la persona che tenta di accedere alla macchina deve richiedere l'autorizzazione in una finestra di dialogo.
Per impostazione predefinita, Splashtop non richiede di inserire una password quando ci si connette a una macchina remota, perché presume che tu sia il proprietario della macchina remota.
Probabilmente vorrai cambiare questa impostazione predefinita se stai concedendo a un altro utente l'accesso alla tua macchina e non ti stai semplicemente collegando tra due macchine che appartengono entrambe a te.
Splashtop ti avvisa se provi a utilizzare il suo visualizzatore per connetterti al tuo computer, ma non ti impedisce di farlo.
Se lo fai, il visualizzatore visualizza una serie infinita di immagini del tuo schermo che si allontana, senza alcun modo per fermarlo se non spegnendo lo spettatore.
Per quanto ne so, l'unica cosa che puoi ottenere con questo è un'esperienza leggermente psichedelica, e potrebbe essere meglio se Splashtop non ti permettesse di connetterti alla tua macchina.
Accesso remoto a basso costo con problemi
Il problema più fastidioso che ho riscontrato con Splashtop si è verificato quando ho installato la sua app Streamer sul mio Mac.
Il programma di installazione ha aggiunto un'estensione di terze parti chiamata Soundflower, utilizzata per il routing dell'audio tra le applicazioni, e il risultato è stato che il menu a discesa dell'icona dell'altoparlante del Mac elencava due istanze separate di Soundflower, oltre ai dispositivi di output che utilizzo effettivamente, come gli altoparlanti interni del Mac, la mia TV e i miei altoparlanti Bluetooth.
È stato abbastanza fastidioso vedere un menu ingombro di elementi che non ho motivo di scegliere, ma è stato ancora più fastidioso scoprire che l'app di disinstallazione di Splashtop ha lasciato Soundflower al suo posto, completo di quei due elementi inutili nel menu degli altoparlanti.
Il sito Web di Splashtop ha una pagina di supporto che spiega come sbarazzarsi di Soundflower, ma a meno che non ti rendi conto che Splashtop lo ha installato in primo luogo, potresti non trovare mai quella pagina.
Un commentatore di quella pagina ha riferito che la versione di Soundflower di Splashtop ha causato conflitti con un'altra app.
Splashtop prevede di utilizzare un nuovo sistema di acquisizione audio per installazioni su Mac a partire da una nuova importante versione prevista per l'inizio del 2020.
Fino ad allora, sarei cauto prima di installare Splashtop su un Mac.
Fatta eccezione per questo fastidio relativo al Mac, Splashtop è attraente sia per il suo prezzo economico che per il suo impressionante set di funzionalità, completo di registrazione dello schermo e trasferimento di file drag-and-drop.
Mi piace il modo in cui le sue app per tablet implementano una funzione di lavagna per (temporaneamente) contrassegnare un desktop remoto per demo o supporto tecnico, ma vorrei che la stessa funzione fosse disponibile quando ci si connette da Windows, macOS o smartphone.
Quando la funzione lavagna finalmente arriva sulle versioni desktop e quando Splashtop smette di installare software audio intrusivo sul Mac, potrebbe meritare di unirsi a GoToMyPC e TeamViewer come scelta degli editori per questa categoria di software.
Se non hai bisogno di una lavagna e non stai utilizzando un Mac, allora vale la pena provare Splashtop.
Professionisti
Splashtop Business Pro è un'alternativa economica, ma ambiziosa, al più costoso software di accesso remoto come le nostre app Editors 'Choice, TeamViewer e GoToMyPC.
L'ultima volta che abbiamo esaminato Splashtop, l'app ci ha impressionato soprattutto per il suo prezzo basso.
Tuttavia, l'ultima versione è impressionante per la sua gamma di funzionalità e il design elegante, anche se ha ancora molta strada da fare per eguagliare la concorrenza più costosa.
Ho testato Business Access Pro di Splashtop, un piano che costa $ 99 all'anno per utente (o $ 8,25 al mese), da uno a tre utenti.
Il prezzo per utente scende del 20 percento quando si sale a quattro o più utenti.
Ogni utente in questo piano può accedere a un massimo di dieci computer remoti.
Un piano Business Access Solo, per un solo utente, costa $ 60 all'anno (o $ 5 al mese) e ti consente di accedere solo a due computer, con un numero significativamente inferiore di funzionalità, come descriverò di seguito.
Come la maggior parte dei servizi di accesso remoto, Splashtop offre uno sconcertante menu di opzioni.
Il piano Business Access Pro dovrebbe avere tutto ciò di cui ha bisogno la maggior parte degli utenti aziendali.
Se, ad esempio, desideri che più utenti accedano alla tua macchina contemporaneamente, aggiungi un account Splashtop Classroom, progettato per l'istruzione, ma utilizzabile da qualsiasi azienda, con abbonamenti a partire da $ 29,99 all'anno con accesso condiviso da tre dispositivi.
Un account Splashtop Personal gratuito ti consente di accedere ad altre macchine sulla tua rete domestica e puoi acquistare un Anywhere Access Pack ($ 4,99 al mese o $ 16,99 all'anno) che ti consente di accedere a macchine remote da qualsiasi luogo su Internet.
Il piano Splashtop Business Access Pro offre sessioni crittografate a 256 bit con tutte le funzionalità di accesso remoto standard più alcuni importanti extra: una finestra di chat, trasferimento di file, appunti condivisi, stampa locale di file remoti e accesso da dispositivi mobili.
Ottieni anche funzionalità avanzate come la possibilità di riavviare la macchina remota in modalità provvisoria durante la risoluzione dei problemi della macchina di qualcun altro.
Puoi accedere solo ai sistemi Windows e macOS, ma puoi accedervi da qualsiasi cosa, inclusi iOS, Android, Kindle Fire e qualsiasi piattaforma in grado di eseguire il browser Chrome.
Le versioni precedenti ti facevano utilizzare una finestra in stile file manager per il trasferimento di file tra computer, ma l'ultima versione ti consente di trascinare e rilasciare i file tra i desktop e la funzione funziona su entrambi i sistemi Windows e macOS.
I recenti aggiornamenti a Splashtop gli hanno conferito un design molto più elegante rispetto alle versioni precedenti e molte delle stesse funzionalità avanzate che si trovano in LogMeIn, GoToMyPC o TeamViewer.
Anche con l'ultima versione, tuttavia, a volte ho riscontrato un piccolo problema tecnico in cui Splashtop ha visualizzato un messaggio di errore che diceva che non poteva connettersi alla macchina remota, ma poi si è connesso correttamente quando ho riprovato pochi secondi dopo.
Non riuscivo a vedere alcun modello in questo, ma si è verificato più di una volta.
Perché ottenere il software di accesso remoto?
Un'app di accesso remoto ti consente di eseguire un computer situato dall'altra parte della stanza o in tutto il mondo come se fossi seduto davanti alla sua tastiera e allo schermo.
Ti connetti alla macchina remota utilizzando l'app, quindi, finché non fai clic con il mouse fuori dalla finestra di accesso remoto, tutto ciò che digiti e ogni movimento che fai con il mouse viene inviato alla macchina remota.
Questo ti dà accesso al tuo desktop di casa o dell'ufficio mentre viaggi con il tuo laptop, oppure puoi inviare un invito a qualcun altro che gli consenta di accedere alla tua macchina.
Quasi tutte queste app di accesso remoto ti consentono anche di eseguire altre attività, come copiare file avanti e indietro tra la macchina locale a cui sei realmente seduto e quella remota, o copiare testo o grafica negli appunti su una macchina e incollare dall'altro.
In genere puoi anche aprire una finestra di chat in modo da poter parlare con qualcuno seduto davanti alla macchina remota.
Alcuni software di accesso remoto consentono anche di effettuare registrazioni video di ciò che accade sullo schermo remoto.
Alcuni possono utilizzare lo schermo remoto come una lavagna, per cose come disegnare linee e frecce.
se accedi a un computer desktop da Splashtop Business in esecuzione su un iPad o un dispositivo Android, puoi eseguire una lavagna con funzionalità complete, completa di registrazione dello schermo e funzioni di evidenziazione, utilizzando il touch screen del dispositivo per disegnare e scrivere.
Questa è una funzionalità eccezionale, ma Splashtop non l'ha ancora implementata su piattaforme diverse da iPad e Android.
TeamViewer ha funzionalità di lavagna per piattaforme macOS e Windows.
Come funziona
Come VNC Connect, Splashtop utilizza due app separate: un'app server chiamata Splashtop Streamer installata sulla macchina a cui si desidera accedere e un'app di controllo centrale chiamata Splashtop Business, che si installa sulle macchine da cui si desidera visualizzare.
Preferisco un'unica app integrata come quella utilizzata da TeamViewer, perché utilizzo i miei sistemi in modo intercambiabile sia come macchine locali che remote, ma il metodo dell'app separata ha senso se utilizzerai un software di accesso remoto per eseguire macchine di altre persone per il supporto tecnico o demo e non vuoi confondere i tuoi utenti remoti con voci di menu che non possono usare.
È inoltre possibile accedere al proprio account Splashtop tramite qualsiasi browser Web e connettersi a macchine remote, visualizzare i registri o impostare le opzioni.
L'app del centro di controllo di Splashtop è costituita da un menu principale ben progettato che elenca le tue macchine remote, ciascuna con icone che ti consentono di connetterti alle macchine remote, aprire un menu di trasferimento file, aprire una finestra di chat con l'utente remoto o eseguire azioni come riavviare la macchina remota in modalità normale o sicura.
Quando ti connetti a una macchina remota, il suo desktop appare nella tua macchina locale in una finestra con una barra degli strumenti elegante e semplice che ti consente di disconnetterti, aprire un menu di trasferimento file o fare clic su Ctrl-Alt-Canc sulla macchina remota e disconnettersi o riavviare dal menu Ctrl-Alt-Canc del telecomando.
Un pulsante Registra consente di registrare la sessione dello schermo remoto e il video risultante viene salvato sul computer locale.
Mi ci è voluto un po 'per capire che i video registrati vengono archiviati in una cartella Splashtop Business nella mia cartella Documenti e ho dovuto visitare il sito Web di Splashtop per scoprirlo.
Sarebbe bello se l'app stessa lo rendesse più chiaro.
La versione Business Solo non fornisce chat, riattivazione o riavvio remoto, condivisione desktop, registrazione di sessioni e alcune altre funzionalità integrate nella versione Pro.
La versione Pro offre anche maggiore flessibilità durante la connessione a una macchina remota utilizzando più monitor.
Con la versione Pro, puoi visualizzare ogni monitor remoto su un monitor separato sul tuo sistema locale o visualizzare tutti i monitor remoti in un'unica finestra contemporaneamente.
Con la versione Solo, puoi visualizzare un monitor remoto alla volta.
Impostazioni di sicurezza
Sono impressionato dalle impostazioni di sicurezza flessibili e per lo più convenienti di Splashtop.
Come con altri software di accesso remoto, Splashtop richiede di autenticare ogni nuovo dispositivo a cui si tenta di accedere inviandoti un'e-mail con un collegamento di autenticazione.
Le opzioni di sicurezza avanzate sono accessibili solo nell'app Splashtop Streamer installata su macchine remote, quindi il proprietario della macchina remota ha il pieno controllo sulla possibilità o meno di ottenere l'accesso.
Ad esempio, l'app Streamer consente all'utente remoto di decidere se lo Streamer verrà avviato automaticamente, se richiedere un accesso a Windows o un codice di sicurezza speciale durante la connessione o se la persona che tenta di accedere alla macchina deve richiedere l'autorizzazione in una finestra di dialogo.
Per impostazione predefinita, Splashtop non richiede di inserire una password quando ci si connette a una macchina remota, perché presume che tu sia il proprietario della macchina remota.
Probabilmente vorrai cambiare questa impostazione predefinita se stai concedendo a un altro utente l'accesso alla tua macchina e non ti stai semplicemente collegando tra due macchine che appartengono entrambe a te.
Splashtop ti avvisa se provi a utilizzare il suo visualizzatore per connetterti al tuo computer, ma non ti impedisce di farlo.
Se lo fai, il visualizzatore visualizza una serie infinita di immagini del tuo schermo che si allontana, senza alcun modo per fermarlo se non spegnendo lo spettatore.
Per quanto ne so, l'unica cosa che puoi ottenere con questo è un'esperienza leggermente psichedelica, e potrebbe essere meglio se Splashtop non ti permettesse di connetterti alla tua macchina.
Accesso remoto a basso costo con problemi
Il problema più fastidioso che ho riscontrato con Splashtop si è verificato quando ho installato la sua app Streamer sul mio Mac.
Il programma di installazione ha aggiunto un'estensione di terze parti chiamata Soundflower, utilizzata per il routing dell'audio tra le applicazioni, e il risultato è stato che il menu a discesa dell'icona dell'altoparlante del Mac elencava due istanze separate di Soundflower, oltre ai dispositivi di output che utilizzo effettivamente, come gli altoparlanti interni del Mac, la mia TV e i miei altoparlanti Bluetooth.
È stato abbastanza fastidioso vedere un menu ingombro di elementi che non ho motivo di scegliere, ma è stato ancora più fastidioso scoprire che l'app di disinstallazione di Splashtop ha lasciato Soundflower al suo posto, completo di quei due elementi inutili nel menu degli altoparlanti.
Il sito Web di Splashtop ha una pagina di supporto che spiega come sbarazzarsi di Soundflower, ma a meno che non ti rendi conto che Splashtop lo ha installato in primo luogo, potresti non trovare mai quella pagina.
Un commentatore di quella pagina ha riferito che la versione di Soundflower di Splashtop ha causato conflitti con un'altra app.
Splashtop prevede di utilizzare un nuovo sistema di acquisizione audio per installazioni su Mac a partire da una nuova importante versione prevista per l'inizio del 2020.
Fino ad allora, sarei cauto prima di installare Splashtop su un Mac.
Fatta eccezione per questo fastidio relativo al Mac, Splashtop è attraente sia per il suo prezzo economico che per il suo impressionante set di funzionalità, completo di registrazione dello schermo e trasferimento di file drag-and-drop.
Mi piace il modo in cui le sue app per tablet implementano una funzione di lavagna per (temporaneamente) contrassegnare un desktop remoto per demo o supporto tecnico, ma vorrei che la stessa funzione fosse disponibile quando ci si connette da Windows, macOS o smartphone.
Quando la funzione lavagna finalmente arriva sulle versioni desktop e quando Splashtop smette di installare software audio intrusivo sul Mac, potrebbe meritare di unirsi a GoToMyPC e TeamViewer come scelta degli editori per questa categoria di software.
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