Il MaaS360 di IBM aveva una posizione di leadership nel settore della gestione dei dispositivi mobili (MDM) l'ultima volta che l'abbiamo esaminato e questa volta ha mantenuto tale posizione.
Sebbene la piattaforma includa tutte le funzionalità che ti aspetteresti da una soluzione MDM, avere IBM dietro di essa consente alla piattaforma di sfruttare la considerevole forza del software di Big Blue, inclusa la tecnologia Watson di IBM con la quale fornisce funzionalità di sicurezza basate sull'intelligenza artificiale (AI) e rendicontazione.
AI Advisor fornisce approfondimenti in tempo reale sulla base delle informazioni raccolte da tutti i dispositivi in ??gestione.
Tutto ciò si combina per renderlo una scelta degna degli editori nello spazio MDM insieme a VMware AirWatch.
Le soluzioni tecnologiche uniche tendono a comportare un costo aggiuntivo, come nel caso di IBM MaaS360.
Rispetto agli altri quattro prodotti in questa recensione, si trova vicino alla parte superiore del costo per unità a partire da $ 5 per dispositivo e salendo da lì.
Sebbene manchi di funzionalità come il controllo remoto, offre anche altre funzionalità come il reporting basato sull'intelligenza artificiale e l'accesso condizionale basato sul rischio che non si trovano in nessuno degli altri prodotti.
IBM MaaS360 è rivolto al cliente aziendale che avrebbe un tempo molto più semplice giustificando un costo più elevato.
Installazione e registrazione del dispositivo
La registrazione per una prova con MaaS360 è molto simile agli altri prodotti recensiti, anche se non dovrai rispondere a un'e-mail di verifica.
È necessario un indirizzo e-mail aziendale in modo da non essere in grado di registrarsi con alcun servizio pubblico come Google Gmail, ma un dominio aziendale registrato come si otterrebbe tramite un servizio come Microsoft Office 365 Business.
Un processo di avvio rapido guida l'utente attraverso la configurazione degli utenti e quindi di eventuali criteri predefiniti che si desidera applicare, ad esempio un blocco PIN.
Questi diventano l'impostazione predefinita per le nuove registrazioni.
Prima di iniziare il processo di registrazione, sarà necessario avere installato un certificato per le notifiche push Apple e le informazioni appropriate sull'account Google Android Enterprise.
La registrazione dei singoli dispositivi è semplice grazie al supporto per tutti i metodi Android e Apple più diffusi.
Gli inviti possono essere inviati tramite e-mail o SMS.
MaaS360 fornisce un codice QR per rendere l'inserimento delle informazioni pertinenti molto più semplice e privo di errori.
La registrazione in blocco può essere collegata a una directory utente, come Microsoft Active Directory, o importando un elenco di nomi ed e-mail in un file CSV.
MaaS360 supporta completamente i dispositivi Android di proprietà personale per le persone che cercano di implementare uno scenario BYOD (Bring Your Own Device).
Questo metodo crea un profilo di lavoro secondario separato per l'archiviazione di app e dati aziendali.
Il simbolo di una valigetta arancione viene utilizzato per identificare le app aziendali nel caso in cui esista una versione in entrambi i profili.
Per i dispositivi Apple iOS è necessario installare un profilo MDM utilizzando l'app delle impostazioni.
Richiede alcuni passaggi aggiuntivi ma fornisce la stessa app e la stessa separazione dei dati che ottieni con Android.
Gestione e politiche
A differenza di altre offerte di base, come Baramundi Management Suite, IBM ha dotato MaaS360 di una console di gestione completamente personalizzabile che consente di spostare cose come avvisi specifici all'interno dell'area My Alert Center.
Per impostazione predefinita, la schermata iniziale include il pannello My Advisor guidato dalla funzionalità Watson AI di IBM.
Questo mostrerà eventuali avvisi di sicurezza o di rischio rilevati dal sistema come dispositivi privi di patch, che rappresentano una minaccia comune e pericolosa sia per l'utente che per la rete aziendale.
Un'altra comoda visualizzazione è il Feed delle mie attività che mostra le ultime otto azioni dell'amministratore come collegamenti cliccabili.
Passando il mouse sopra il collegamento con il mouse viene visualizzato un breve riepilogo dell'azione mentre facendo clic sul collegamento si accede alla pagina dei dettagli per quell'evento.
A differenza della maggior parte della concorrenza per le piccole imprese, la segnalazione è una delle caratteristiche principali di MaaS360.
Ciò è dovuto alla connessione con l'apprendimento automatico Watson di IBM e la piattaforma di intelligenza artificiale (AI).
Ciò si è trasformato in diverse funzionalità uniche, tra cui Mobile Metrics per MaaS360.
Ciò fornisce il benchmarking basato su cloud per le distribuzioni dei dispositivi.
Questo strumento analizza il tuo ambiente alla ricerca di problemi di sicurezza e offre informazioni comparative su domini specifici del settore.
Queste linee guida aiutano gli amministratori a configurare le policy coerenti con le norme del settore.
L'unico scavo che possiamo menzionare sui rapporti è la personalizzazione limitata disponibile.
Anche con questo, tuttavia, MaaS360 mantiene un considerevole vantaggio nel reporting rispetto alla concorrenza più piccola, come AppTec360.
Un altro aiuto per i rapporti e la gestione quotidiana è lo strumento di ricerca avanzata, che consente di cercare rapidamente i dispositivi in ??base a più criteri senza la necessità di conoscere alcun comando SQL.
Dalla pagina Inventario dispositivi è possibile eseguire rapidamente azioni su singoli o gruppi di dispositivi.
Ciò è utile quando è necessario inviare un messaggio di gruppo o potenzialmente disabilitare un elenco di dispositivi a causa di alcuni requisiti aziendali.
MaaS360 attualmente non offre il controllo remoto come si trova in SOTI MobiControl e ManageEngine MDM.
Un ultimo modo in cui MaaS360 mostra davvero il suo orientamento aziendale è fornire una serie completa di servizi di integrazione per la gestione delle identità.
Le directory supportate includono Microsoft Active Directory (AD) locale, Microsoft Azure AD, OpenLDAP, Novell LDAP, IBM Domino LDAP e Oracle User Directory.
L'integrazione con servizi di directory come questi consente di mantenere un'identità utente centrale per tutti i dispositivi aziendali, inclusi i dispositivi mobili gestiti.
Prezzi
I prezzi partono da $ 5 per dispositivo al mese per le funzionalità MDM di base più il contenitore e le app di lavoro sicure.
L'endpoint aziendale arriva fino a $ 9 per dispositivo al mese.
Nel complesso, IBM MaaS360 è una scelta solida sia per le piccole imprese che per le imprese.
Fornisce non solo tutte le funzionalità di base che ti aspetteresti da una soluzione MDM, ma aggiunge molte opzioni più avanzate, in particolare per quanto riguarda la gestione e gli strumenti di reporting basati sull'intelligenza artificiale.
Queste sono caratteristiche che non troverai nella maggior parte degli altri prodotti.
Inoltre, la console di gestione intuitiva semplifica l'esecuzione delle attività comuni.
L'unico vero problema qui è che IBM non includeva il controllo remoto nativo.
Il fatto che ciò richieda un'app di terze parti non è eccezionale, ma non sarà comunque abbastanza grave da dissuadere la maggior parte degli acquirenti.
La linea di fondo
IBM MaaS360 soddisfa tutte le esigenze di una soluzione di gestione mobile e aggiunge anche alcune funzionalità che non troverai da nessun'altra parte se non da Big Blue.
Ha ancora qualche singhiozzo, tuttavia, come il fatto che la sua capacità di controllo remoto richiede un'app di terze parti.
