La trascrizione di audio e video è difficile e noiosa.
Questo è solo un dato di fatto.
Fortunatamente, i servizi di trascrizione come GoTranscript possono aiutarti.
GoTranscript utilizza esseri umani (liberi professionisti) per trascrivere i tuoi file, non un motore di riconoscimento vocale automatico (ASR).
Il servizio ha prodotto risultati decenti nei nostri test, con tempi di consegna abbastanza rapidi.
Tuttavia, la sua interfaccia web e gli strumenti potrebbero essere migliorati e le opzioni di ordine extra possono aumentare il costo delle trascrizioni.
Per ora, ti consigliamo di rivolgerti a Editors 'Choice Rev per tutti i file che devi trascrivere.
Prezzi e commissioni
GoTranscript struttura i suoi servizi in modo simile a Rev e Scribie.
L'opzione più economica in assoluto costa $ 0,90 al minuto.
Tuttavia, tale prezzo è senza timestamp, per i file che includono solo uno o due altoparlanti totali e con un intervallo di tempo di restituzione di cinque giorni.
Qualsiasi opzione selezionata aumenta il costo, ovviamente.
Ad esempio, il prezzo aumenta di $ 0,25 al minuto se specifichi che desideri una trascrizione letterale completa, che include errori di pronuncia, false partenze e parole di riempimento, anziché un file verbatim pulito che omette tali elementi.
Anche il timestamp ha un costo aggiuntivo: $ 0,25 per ogni due minuti o per il cambio di altoparlante e $ 0,33 per ogni 30 secondi.
Accelerare la consegna a tre giorni costa $ 0,10 in più al minuto, mentre un impegno di consegna di un giorno costa altri $ 0,20.
Un intervallo di consegna di 6-12 ore costa $ 1,60 in più.
Se la registrazione coinvolge più di due persone (incluso te stesso), devi sborsare anche un altro quarto al minuto.
A completare l'elenco degli extra, SRT / SSL didascalie (il tipo più comune di formattazione dei sottotitoli), costano $ 0,40 in più e l'audio di bassa qualità richiede il pagamento di $ 0,30 in più al minuto.
Queste commissioni possono aumentare il costo complessivo, soprattutto perché alcune sembrano dovrebbero essere incluse nel costo di base.
Ad esempio, se avessi bisogno di GoTranscript per restituire una registrazione di tre persone con timestamp sui cambi di oratore in un giorno (non una richiesta irragionevole o atipica in alcun modo), il costo totale al minuto raggiungerebbe $ 1,60.
I nuovi utenti possono provare il servizio con un credito gratuito di $ 10.
Per fare un confronto, Rev ha un prezzo base di $ 1 al minuto con un costo aggiuntivo di $ 0,25 per timestamp ogni 30 secondi, ma restituisce i file in meno di 12 ore.
L'opzione middle of the road di Scribie costa $ 1,20 al minuto con timestamp automatici, sebbene la sua finestra di ritorno sia di 36 ore.
Trint è uno dei pochi servizi che ho recensito che offre un servizio in abbonamento; la sua opzione più economica costa $ 40 al mese per tre ore di caricamenti audio o video.
Nota, tuttavia, che Trint è davvero adatto solo per file meno complessi, dato che è un servizio automatico.
Dashboard Web
La dashboard di GoTranscript è migliorata da quando ho esaminato inizialmente il servizio e ora sembra meglio organizzata.
Le voci di menu sono state spostate sul lato sinistro dell'interfaccia e si suddividono in tre sezioni principali: Dashboard, Account e Nuovo ordine.
C'è anche un modulo di aiuto in fondo.
La sezione I miei ordini della dashboard mostra tutti i tuoi ordini di trascrizione, didascalia, sottotitoli e traduzione.
Per fortuna, questa volta GoTranscript ha aggiunto una barra di ricerca e un filtro per la data.
Mancano ancora, tuttavia, le opzioni di cartella, condivisione e ridenominazione dei file, anche se puoi aggiungere commenti privati ??se lo desideri.
In questa ultima iterazione, GoTranscript ha aggiunto un editor web integrato, che è già offerto da quasi tutti gli altri concorrenti.
Per iniziare con questa nuova funzione, fai clic sul pulsante Modifica accanto a un ordine.
L'editor web di GoTranscript è funzionale, sebbene rudimentale rispetto alla concorrenza.
Mostra una barra di scorrimento nella parte superiore dello schermo, con pulsanti di riproduzione / pausa, volume, riavvolgimento / avanzamento e velocità di riproduzione, ma è tutto.
Nota inoltre che né il volume né il cursore di avanzamento supportano il trascinamento; devi invece cliccare su alcuni punti della barra per cambiarne la posizione.
Questa limitazione rende molto difficile, ad esempio, navigare verso un punto esatto della registrazione.
Non si ottengono opzioni di controllo ortografico o timestamp manuale come quelle ottenute con Scribie.
Mancano anche funzionalità simili alle note di Rev, menu a discesa ID oratore (una volta definito un oratore, è possibile assegnare sezioni alla stessa persona altrove), evidenziazioni e opzioni barrate.
Non c'è niente come l'eccellente ricerca o analisi delle parole chiave di Otter.
In effetti, l'editor di GoTranscript non evidenzia nemmeno il testo durante la riproduzione dell'audio né supporta le scorciatoie da tastiera.
La mancanza di scorciatoie da tastiera è notevole, poiché ciò rende più difficile mantenere un flusso di modifica.
Ad esempio, il tuo ritmo di lavoro ne risentirà se devi costantemente raggiungere il mouse per eseguire funzioni di base come mettere in pausa o riavvolgere la registrazione.
Occasionalmente, i controlli di riproduzione scompaiono completamente, ma GoTranscript dice che sta lavorando a un aggiornamento che consentirà agli utenti di caricare manualmente i file su questa interfaccia.
Nella scheda Account, fai clic su Saldo per aggiungere crediti al tuo account o visualizzare una cronologia delle transazioni di base.
È inoltre possibile visitare l'area Impostazioni account per modificare le preferenze di notifica, il tipo di valuta preferito e aggiungere altri indirizzi e-mail all'elenco delle notifiche.
Sono deluso dalla mancanza di opzioni di impostazione in generale.
In confronto, Trint e Rev offrono ampie opzioni di personalizzazione per tutto, dalla punteggiatura alle preferenze di output dei file.
Sonix implementa anche solide opzioni di autorizzazione e condivisione dell'account.
Il processo di ordinazione è piuttosto semplice.
Seleziona o carica un file audio e scegli le opzioni che ti servono.
GoTranscript mantiene un totale parziale del costo in un modulo a destra.
L'unico altro passaggio è scegliere un metodo di pagamento.
Esegui esattamente la stessa serie di passaggi per ordinare una trascrizione dalle app mobili di GoTranscript (ne parleremo più avanti).
Processo di trascrizione
Come accennato in precedenza, GoTranscript è un servizio di trascrizione basato sull'uomo.
In quanto tale, segue un processo simile ad altri nella categoria.
Innanzitutto, divide i file in sezioni e i liberi professionisti trascrivono queste sezioni separatamente.
Aggiunge timestamp e dettagli degli altoparlanti durante il passaggio successivo.
Successivamente, GoTranscript unisce le singole sezioni e verifica eventuali incongruenze tra di loro.
Il passaggio finale è un passaggio di correzione di bozze aggiuntivo.
GoTranscript utilizza la crittografia SSL a 2.048 bit per proteggere i tuoi file e opera in base a rigide politiche NDA (può fornirne uno o firmarne uno da te fornito).
Inoltre, ti dà la possibilità di eliminare i file a piacimento dalla tua dashboard e rimuove tutte le tracce dei dati dai computer dei trascrittori assegnati.
GoTranscript afferma di valutare regolarmente i suoi 20.000 dipendenti, la maggior parte dei quali ha sede nel Regno Unito o negli Stati Uniti.
Test di precisione
Per testare l'accuratezza dei servizi di trascrizione, carico la stessa registrazione di 16 minuti su ciascuno.
La registrazione originale di una teleconferenza a tre persone proviene da un registratore vocale dedicato Olympus VN-722PC.
Non è una registrazione facile da trascrivere, ma tutte le voci sono chiaramente udibili e ci sono poche, se non nessuna, istanza di voci sovrapposte.
GoTranscript ha terminato il processo di trascrizione in poco meno di tre ore, entro il tempo di consegna promesso di un giorno.
Rev ha richiesto solo circa un'ora per la stessa attività.
Tutti i servizi di trascrizione automatizzata hanno completato l'attività in un intervallo compreso tra tre e quattro minuti.
Invece di confrontare la totalità di ciascuna trascrizione, scelgo tre paragrafi, uno per ogni oratore della chiamata.
Per ogni frammento di trascrizione, contrassegno un errore ovunque manchi una parola o una parola in più.
Calcolo il tasso di errore complessivo dividendo il numero totale di errori per il numero totale di parole nelle sezioni combinate (in questo caso, 201 parole).
L'esempio per la sezione A è una breve sezione introduttiva.
La sezione B è leggermente più lunga e utilizza un vocabolario più complesso.
La sezione C è ancora più lunga e contiene un linguaggio tecnico.
GoTranscript ha prodotto risultati decenti (aveva un tasso di errore del 10 percento), ma la sua trascrizione aveva il maggior numero di errori rispetto a qualsiasi servizio basato sull'uomo che ho testato.
Sebbene questo non abbia rispettato la sua promessa del 98 percento, la mia definizione di accuratezza è senza dubbio diversa da quella di GoTranscript.
È comunque una rappresentazione decente in entrambi i casi.
D'altra parte, Rev ha fornito risultati migliori, con un tasso di errore di appena il tre percento e Scribie ha consegnato una copia finale con il sei percento di errori secondo il mio sistema.
La maggior parte dei servizi automatici ha prodotto risultati quasi inutilizzabili, ad eccezione di Otter, che ha avuto un tasso di errore relativamente basso del 17%.
Dai un'occhiata al grafico completo qui sotto per la ripartizione completa.
Ho testato nuovamente tutti i servizi automatici, incluso Scribie, con una registrazione più semplice per due persone, di persona e ho calcolato il tasso di errore, allo stesso modo, utilizzando due campioni invece di tre.
I servizi automatici se la cavano meglio con questa attività, ma non sono ancora perfetti.
Scribie in realtà è caduto in fondo al gruppo con un tasso di errore del 27 percento, sebbene questo non fosse troppo lontano dal 14 percento di Trint o dal 20 percento di Temi.
I risultati completi del secondo test vengono visualizzati di seguito.
Esperienza mobile
L'app mobile di GoTranscript (disponibile per dispositivi Android e iOS), funziona come un registratore digitale, una libreria audio e un archivio per tutti i tuoi ordini GoTranscript.
La navigazione crea un po 'di confusione perché ci sono icone nell'angolo in alto a destra che sono ridondanti con gli elementi nel menu nascosto a destra.
Inoltre, non è presente una barra di ricerca, il che potrebbe essere un problema se utilizzi ampiamente i suoi servizi.
Entrambe le sezioni audio e trascrizione sono abbastanza semplici.
Se tocchi un file audio registrato con l'app, puoi riprodurlo, modificarne il nome o aggiungerlo ai preferiti, nonché caricarlo sul tuo account Dropbox.
Hai anche la possibilità di eliminare o ordinare una trascrizione del file.
Non c'è modo di importare una registrazione audio esistente, il che è deludente.
Dopo aver premuto il pulsante di trascrizione, procedi con le stesse opzioni che faresti sul web.
Dalla sezione Libreria delle trascrizioni, puoi scaricare la versione Word o PDF del file o aggiungerla ai preferiti se devi rivisitare.
Otter, Rev, Temi e Trint offrono anche app mobili.
Quelli funzionano più o meno allo stesso modo; puoi registrare l'audio e inviare i file per la trascrizione.
Tuttavia, la maggior parte ti consente di visualizzare le trascrizioni completate direttamente all'interno dell'app.
Otter fa un ulteriore passo avanti permettendoti di modificare le trascrizioni direttamente da un ...
