Zoho Mail è un servizio di posta elettronica ospitato che include 5 gigabyte (GB) di spazio di archiviazione nel suo livello introduttivo di Mail Lite, che costa solo $ 1 per utente al mese.
È disponibile gratuitamente con un limite di allegati di 25 megabyte (MB) per un massimo di cinque utenti.
Nel complesso, Zoho Mail è una soluzione di posta elettronica efficiente con un client intuitivo, ma il suo limite di archiviazione iniziale relativamente ridotto e il suo unico focus sulla tecnologia della posta in arrivo piuttosto che su altre funzionalità di produttività lo fanno rimanere leggermente indietro rispetto al vincitore della nostra email ospitata dal vincitore dell'Editor's Choice, Microsoft Office 365 Business Premium in valore rispetto al prezzo.
Tuttavia, se stai cercando di separarti da Microsoft, Zoho rappresenta una scelta solida e sorprendentemente capace.
Ciò che rende Zoho così capace è il suo ampio e sempre crescente portafoglio di app aziendali che abbracciano sia programmi server di back office che una serie di software client front-end.
Zoho Mail si integra perfettamente con tutti questi e, ancora meglio, puoi accedere a quasi l'intera libreria per solo $ 1 dollaro per utente al giorno tramite il livello Zoho One, che viene fatturato annualmente.
Per avere un'idea della qualità di queste app, controlla il nostro lungo elenco di recensioni, tra cui Zoho CRM, Zoho Cliq e Zoho Expense.
Iniziare
Iscriversi a Zoho Mail è semplice; sei guidato attraverso il processo con buone istruzioni passo passo per aiutarti nel tuo cammino.
Dopo aver creato il mio account e aggiunto alcuni utenti, ho dovuto associare il mio dominio a Zoho Mail.
Oltre a verificare il dominio creando un record di testo (TXT), ci sono alcuni passaggi aggiuntivi per fare in modo che altri server di posta elettronica trattino il tuo dominio in modo leggermente più amichevole aggiungendo un record DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Sender Policy Framework (SPF) .
Ho scoperto che questa è la parte più impegnativa del processo perché è principalmente un gioco in attesa.
Possono essere necessarie fino a 48 ore prima che questi record siano correttamente accessibili dal tuo dominio.
È inoltre necessaria una certa familiarità con la configurazione del dominio, a meno che non ti trovi nel menu a discesa delle autorità di dominio supportate.
Giocatori come GoDaddy Web Hosting e persino Google G Suite Business possono rendere questo processo un po 'più semplice.
Ma, per la maggior parte, è lo stesso per tutti i provider.
Sul fronte della posta elettronica, Zoho ha pensato molto al suo servizio di posta elettronica e soprattutto al suo cliente.
Ciò ha dato i suoi frutti perché l'azienda è riuscita a innovare in alcuni modi entusiasmanti.
Una delle funzionalità più interessanti si chiama Streams.
Sono finiti i giorni che richiedono una raffica di e-mail Cc a tutti i membri del team.
Con Streams and Menions, quelli che devono essere inclusi possono essere inclusi, senza che la loro casella di posta venga martellata da distrazioni inutili.
Sembra anche incoraggiare sottilmente uno sforzo collaborativo per gestire la posta elettronica.
Sono inclusi anche il calendario, le note e le attività.
Le note ricordano le note post-it, anche se le ho trovate un po 'sottodimensionate rispetto a quelle disponibili in altre app.
Sarebbe meglio avere questa capacità potenziata in modo che gli utenti abbiano qualcosa di più alla pari Evernote Business o Microsoft OneNote nel futuro.
Una cosa che a Zoho non manca sono gli strumenti di collaborazione.
Oltre alla suite completa per ufficio disponibile in Zoho Docs, l'azienda offre anche Cliq, che è la loro app di chat di squadra.
Piace Microsoft TeamsCliq può aiutare a mettere tutti sulla stessa pagina consentendo agli utenti di creare canali in cui possono discutere argomenti specifici, condividere idee e collaborare sui contenuti.
Inoltre, la suite per ufficio Zoho Docs consente a più utenti di lavorare in tempo reale sullo stesso documento, cosa per cui anche gli utenti di Microsoft Office in genere necessitano di un'app aggiuntiva.
Per quelle grandi proposte che richiedono molte dita nella stessa torta, questa è una caratteristica killer da avere.
Tuttavia, è importante notare che, anche se tutte queste app si integrano principalmente tra loro a vari livelli, sono comunque tutte app separate.
Zoho mette in mostra più di 30 app di classe business che abbracciano non solo la collaborazione ma anche la finanza, gestione di progetto, vendite e marketing e persino software verticale per soluzioni personalizzate, gestione IT e vendita al dettaglio.
Puoi acquistare una qualsiasi di queste app separatamente come parte di quanto sopra Zoho One pacchetto di licenze o in pacchetti di licenze mirati che coprono le vendite con CRM Plus, la produttività generale con Workplace, la contabilità con Finance Plus e la tecnologia di back-office con l'opzione di gestione IT.
Assicurati di indagare a fondo su tutte queste opzioni e sui relativi costi prima di impegnarti in un acquisto.
Ecco dove l'incursione di Zoho nell'intelligenza artificiale diventa davvero utile.
Se nel contesto di un Cliq
Sicurezza e privacy
Dal punto di vista della sicurezza, ho trovato le funzionalità anti-spam di Zoho Mail adeguate, probabilmente alla pari Amazon WorkMail (4,00 per utente al mese su Amazon) sebbene non così approfondito come quello che ho trovato in Google G Suite Business o Microsoft Office 365 Business Premium.
Tuttavia, Zoho Mail tendeva ad essere nervoso quando si trattava di avvisi dai servizi a cui mi iscrivo.
Ad esempio, ho notato che i miei avvisi di controllo della sicurezza della banca andavano sempre allo spam, quindi ho dovuto inserire specificamente quel dominio nella whitelist.
In generale, tuttavia, Zoho Mail classifica correttamente le e-mail in spam, newsletter, notifiche e normale contenuto della posta in arrivo.
In termini di anti-phishing, Zoho Mail non fa nulla di speciale oltre a classificare le e-mail come spam.
Questa è stata un po 'una delusione considerando gli sforzi significativi che Google e Microsoft hanno profuso per aggiungere ulteriore protezione in questa categoria.
In futuro, sarebbe bello vedere un ulteriore avviso per fare clic su collegamenti sospetti.
Tra i lati positivi, ho trovato la politica sulla privacy di Zoho migliore della media, anche se abbastanza standard per i giocatori qui recensiti finora.
La loro posizione generale sembra essere che le tue informazioni non siano condivisibili con terze parti, ma hanno accesso ai tuoi dati in caso di controversia legale o altra situazione in cui è ritenuto necessario.
Tuttavia, in modo simile al marketing sulla privacy di Microsoft, Zoho si assicura di menzionare che anche i dipendenti di Zoho non hanno accesso ai tuoi dati tutto il tempo e che alcuni protocolli devono essere seguiti per ottenere tale accesso se la società lo ritiene necessario.
Zoho fa di tutto per spiegare in dettaglio la sua politica di sicurezza.
L'azienda delinea una serie di precauzioni che includono misure a livello fisico e di rete, nonché linee guida specifiche per il personale che devono essere seguite.
Inoltre, hanno entrambi Conformità all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) 27001 e SOC 2, che è in linea con ciò che troverai dai principali attori in questo spazio.
In generale, Zoho Mail è sicuro quanto Google G Suite Business o Microsoft Office 365 Business Premium, almeno sulla carta.
Integrazione
Zoho Mail è meravigliosamente autonomo, principalmente perché ha una scuderia così enorme di altre app Zoho tra cui puoi scegliere e Zoho Mail si integra con la maggior parte di esse.
Tuttavia, Zoho Mail offre anche una selezione di opzioni di integrazione esterna, nonché un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API), una varietà di app mobili dedicate e un braccio di soluzioni personalizzate.
Zoho Marketplace ha plug-in disponibili per app popolari come Dropbox, Evernote, Salesforce, e tanti altri.
Una delle migliori opzioni di integrazione è con Dropbox e app simili.
Oltre a poter aggiungere allegati alla posta direttamente da Dropbox, puoi anche salvare gli allegati direttamente nel servizio.
Se hai un'app preferita, vale la pena dare un'occhiata a Zoho Marketplace per vedere cosa ne hanno fatto Zoho o un partner.
Nel complesso, Zoho Mail sta cercando di essere l'unica piattaforma di posta elettronica e per ufficio di cui le piccole imprese avranno mai bisogno.
Immaginando se stesso come "Più di una semplice casella di posta", Zoho Mail rende i client SMB produttivi con potenti funzioni di calendario, attività, note e segnalibri.
La funzione Streams offre un approccio familiare e piacevole in stile social media per fare annunci, assegnare attività, creare eventi e condividere note con i membri del team.
E proprio come con le popolari app di social media, sono disponibili funzioni di mi piace, commenti e condivisione.
Le PMI apprezzeranno la gamma di servizi aggiuntivi disponibili tra cui scegliere per personalizzare le proprie esigenze.
Gli utenti provenienti da Google o Microsoft dovranno affrontare una curva di apprendimento.
La compatibilità è buona ma non è affatto garantita.
C'è anche la questione dell'interoperabilità.
La maggior parte della forza lavoro utilizzerà Slack (visita il sito su Slack) e non Cliq, proprio come probabilmente avranno usato Microsoft Outlook ma non Zoho Mail.
Per questo motivo, le aziende che si sono standardizzate su questi altri fornitori avranno molte più difficoltà a passare a Zoho Mail rispetto alle aziende più piccole che non hanno la stessa cronologia di compatibilità.
C'è molto valore qui se puoi adattarlo al tuo flusso di lavoro, ma prova a fondo quel flusso di lavoro prima di impegnarti.
