Se stai cercando uno strumento di business intelligence (BI) self-service che si dimostri in grado di produrre visualizzazioni di dati senza rovinare il tuo portafoglio, dai un'occhiata a Zoho Analytics.
Con la sua interfaccia utente (UI) intuitiva, gli utenti di tutti i livelli dovrebbero essere in grado di navigare facilmente tra le funzionalità del prodotto.
Sebbene l'edizione Enterprise sia più semplice da usare se confrontata con Tableau Desktop, scelta dagli editori, Zoho Analytics rimane indietro rispetto ad altre soluzioni, come IBM Watson Analytics e Microsoft Power BI.
Tuttavia, con il suo prezzo accessibile, dovresti assolutamente considerare Zoho Analytics.
Zoho Analytics è una delle tante applicazioni all'interno di un'intera suite software di strumenti di produttività e app aziendali.
Tuttavia, come la maggior parte delle altre app nel portafoglio di Zoho, Zoho Analytics non dipende dalla suite o da un suo singolo elemento; funziona bene come app standalone.
Detto questo, Zoho ha affrontato alcuni problemi significativi per rendere l'integrazione delle sue app tra loro non solo facile ma preziosa, con un facile processo di integrazione e barre degli strumenti, aree di lavoro e funzionalità condivise.
Il suo ultimo esempio di integrazione, tuttavia, è principalmente orientato alle licenze piuttosto che dipendente dalle funzionalità.
Zoho offre anche Zoho One, un modo per acquistare l'accesso a tutti i suoi prodotti contemporaneamente, a un prezzo medio di $ 30 per utente al mese.
Sono molti strumenti software per una quota di abbonamento molto bassa, anche se l'unica tecnologia aggiunta che Zoho One offre è qualche vantaggio aggiuntivo per gli amministratori IT che ottengono nuovi strumenti di provisioning e controllo degli accessi tramite il pannello di amministrazione aggiornato.
Se decidi di evitare Zoho One e opti per i prezzi standard, la struttura viene fissata principalmente a tre elementi: numero di righe di dati, numero di utenti e numero di email pianificate per avvisi o rapporti.
La versione gratuita consente 10.000 righe di dati, due utenti e zero e-mail automatiche.
Nella versione gratuita, c'è qualche limitazione aggiuntiva che non esiste nelle edizioni a pagamento, principalmente sul numero di database, tabelle di query e importazioni pianificate che puoi utilizzare in un mese.
Un'edizione di base a $ 25 al mese fornisce l'accesso per due utenti e consente 500.000 righe e quattro e-mail automatiche.
Oppure puoi passare al livello Standard a $ 50 al mese, che non solo ti consente di avere fino a cinque utenti, ma anche di saltare fino a 1 milione di righe di dati e pianificare fino a 10 email al mese.
I livelli professionali aumentano da lì e si accumulano nell'edizione Enterprise, a $ 495 al mese per 50 utenti e fino a 50 milioni di righe e 100 email al mese.
Indipendentemente dall'edizione scelta, la curva di apprendimento è una pendenza breve e relativamente dolce che quasi tutti gli utenti possono padroneggiare rapidamente.
Certamente questo significa che l'interfaccia utente è almeno abbastanza intuitiva, ma mostra anche un centro di assistenza, video di istruzioni, un tour di istantanee, una selezione di campioni di dati su cui imparare e uno strumento di chat dal vivo.
Scoprirai che ogni passaggio è così, poiché l'aiuto viene offerto in modo discreto durante tutto il processo.
L'assistenza clienti è la migliore di qualsiasi app di BI che ho testato.
In effetti, anche se stavo utilizzando la versione gratuita, ho ricevuto e-mail da un account manager che offre supporto, senza tentativi di upsell (il che è impressionante).
E come la maggior parte dei fornitori di Software-as-a-Service (SaaS), Zoho aggiorna costantemente il software con nuove funzionalità che non è necessario scaricare e installare poiché si accede direttamente al prodotto tramite un browser web.
Nel gennaio 2018, Zoho ha annunciato che Zoho Reports sarà ora il motore di reporting principale per HubSpot CRM (Visita il sito su HubSpot) e supporterà anche le funzioni mediana e modalità nell'interfaccia utente di creazione del rapporto.
Iniziare
Il caricamento dei dati in Zoho Analytics avviene con pochi clic.
Ho caricato gli stessi file CSV (Comma Separated Value) archiviati sulla mia unità locale che ho utilizzato per testare ogni app BI in questo riepilogo di recensioni.
Se devi importare set di dati più grandi di 50 megabyte (MB) e mezzo milione di righe, ti consigliamo di utilizzare lo strumento di caricamento di Zoho per comprimere i dati.
In ogni caso, il processo è veloce e semplice, soprattutto se hai familiarità con tali operazioni.
Zoho Analytics ha 15 connettori sulla sua interfaccia utente, ma puoi utilizzare Zapier, un'app di automazione web, per connetterti ed estrarre dati da altre oltre 500 app.
Includono HubSpot, Microsoft Dynamics e Salesforce.
Utilizzando i connettori, è possibile visualizzare la pipeline di vendita e la canalizzazione per varie regioni, visualizzare le prestazioni dei rappresentanti di vendita e controllare il tasso di vincite e perdite.
Ricorda: se utilizzerai grandi quantità di dati, controlla prima se stai utilizzando la giusta edizione di Zoho Analytics.
Il sistema richiede anche l'uso dell'autenticazione a due fattori (2FA) per aumentare la sicurezza.
Sebbene 2FA non sia infallibile in alcun modo, è un passo di sicurezza ragionevole.
Tuttavia, troverai la stessa funzione disponibile in IBM Watson Analytics e SAP Analytics Cloud.
Il processo di scoperta
Il sistema mi ha avvisato di errori come campi vuoti e formattazione incoerente nelle date.
Una volta che questi sono stati corretti, il sistema si è offerto immediatamente di generare automaticamente i rapporti per me.
È probabile che questa funzione venga applaudita dalla maggior parte degli utenti perché fornisce automaticamente approfondimenti senza che tu debba costruire query e modelli.
Zoho Analytics è quindi utile dall'inizio, prima che l'utente faccia quasi nessuno sforzo.
L'ho fatto in pochi minuti, il tutto senza la minima pretesa di modellare una query.
Direi che è facile quanto l'analisi dei dati può ottenere, specialmente sull'aspetto delle query comuni.
Sì, anche se è ancora più facile chiedere a IBM Watson qualunque cosa tu voglia sapere, la sua intelligenza artificiale (AI) formativa è chiaramente sulla buona strada per diventare un vero assistente virtuale di livello aziendale.
Ma l'automazione di Zoho Analytics sembra leggere un po 'la mente poiché può capire da sola quali rapporti è più probabile che tu voglia da qualsiasi set di dati che gli hai fornito.
E questa caratteristica fa molto, non solo per far funzionare gli utenti aziendali, ma soprattutto per farli funzionare mantenere utilizzando lo strumento.
Rendendolo parte del set di strumenti di produttività principale degli utenti e quindi aggiungendo un'analisi dei dati affidabile senza la necessità di una formazione eccessivamente pesante, questo è ciò che le aziende che cercano la democratizzazione dei dati come cambiamento culturale stanno davvero cercando.
Zoho non è perfetto lì, ma è sicuramente uno dei migliori che abbia mai visto.
Tuttavia, sebbene i report generati automaticamente siano una manna dal cielo in un ambiente BI veramente distribuito, è probabile che gli utenti ad un certo punto necessitino di analisi più complesse.
Certamente, Zoho Analytics gestisce query più complesse con aplomb.
Il motore sottostante è una muscle car virtuale.
Ma hai bisogno di alcune abilità di data science per guidare questa app oltre la linea di partenza.
Ciò significa che i principianti sono i benvenuti, ma andare oltre quella fase richiederà un po 'di lavoro.
Qualsiasi analista aziendale esperto troverà Zoho Analytics relativamente facile da navigare.
È un semplice processo di trascinamento della selezione per inserire i dati nell'asse x o nell'asse y e in qualsiasi nuova colonna che decidi di creare.
Inoltre, gli analisti possono aggiungere una varietà di filtri e manipolare dati, query e visualizzazioni di output secondo necessità.
Ma se qualcuno dei tuoi utenti aziendali previsti è un po 'confuso sul significato di questi termini, si perderà rapidamente in questo sistema.
Sarà necessaria la formazione o dovranno attenersi ai rapporti automatizzati.
Gli utenti seriamente avanzati e i professionisti dei dati, tuttavia, troveranno questo sistema molto amichevole.
Possono scrivere query SQL (Structured Query Language) personalizzate ed eseguire da lì su un sistema semplice ed elegante progettato pensando alla massima efficienza.
Visualizzazioni dei dati
Dopo che il sistema ha generato automaticamente una serie di visualizzazioni per me, è stato semplice fare clic sulla scheda "Modifica design" per modificare le visualizzazioni nel modo desiderato.
Idem con la scheda "Temi", che ti consente di rendere il design della dashboard più sofisticato o forse solo di renderlo più conforme agli sforzi di branding della tua azienda.
Questo è un modo molto carino per implementare visualizzazioni e rivaleggia con quello che ho trovato in Microsoft Power BI (Visita il sito in Microsoft Power BI), un altro giocatore noto per le sue immagini facili.
Mi sono particolarmente piaciuti i filtri utente che ti consentono di suddividere i rapporti e l'accesso ai dati a lettori o collaboratori in conformità con i loro ruoli.
Questa funzione "un rapporto, più visualizzazioni" consente di risparmiare tempo, garantisce la conformità e aggiunge sicurezza in modo altamente efficiente.
Editor di testo, strumenti di ridimensionamento, posizionamento drag-and-drop e altri strumenti sono tutti puliti, semplici e molto facili da usare.
Devo scegliere come pubblicare le mie operazioni finite, sia come dashboard che come report.
Un clic produce un URL e mi consente di scegliere se l'utente necessita dell'autorizzazione per vederlo.
Quel collegamento può connettersi a report interattivi o dinamici (interattivo essendo tutte le funzionalità di Zoho Analytics, anche se il collaboratore non utilizza Zoho Analytics stesso).
Un altro clic mi consente di creare una presentazione e impostare un timer per gli avanzamenti di pagina.
Questa caratteristica rende ogni visualizzazione sulla dashboard una diapositiva separata.
Gli utenti di Zoho Analytics diventano creativi nei tipi di dashboard che possono generare, in particolare quando si tratta di dati sportivi.
Hanno creato cruscotti convincenti dei punteggi dei Giochi del Commonwealth 2018 e della Coppa FIFA 2018.
Tutto sommato, Zoho Analytics è un ottimo strumento, soprattutto per utenti inesperti in un ambiente BI distribuito.
È anche un ottimo strumento per utenti più avanzati e per uso aziendale.
Dove soffre è far avanzare i principianti a query più complesse.
Ma dato il suo supporto utente superiore, questo può essere superato se l'utente ha il tempo e la motivazione per saperne di più.
La linea di fondo
Zoho Analytics è una valida opzione per gli utenti aziendali generici che potrebbero non essere a conoscenza del software di analisi.
È disponibile anche a un prezzo interessante.
