Se stai cercando software per carrello della spesa online, potresti fare peggio di Volusion (che inizia a $ 15 al mese per il piano Mini).
Ha alcune fantastiche funzionalità e viene fornito senza commissioni di transazione.
Con questo in mente, dovrai pagare $ 89 all'anno per un certificato SSL (Secure Sockets Layer) dedicato e $ 7 per gigabyte (GB) di larghezza di banda in eccesso.
Con questi tipi di costi aggiuntivi, la soluzione risulta corta rispetto a Editors 'Choice Shopify, anche se vale ancora la pena considerare Volusion, soprattutto se hai bisogno di alcune integrazioni di terze parti.
Per questa recensione, ho esaminato il piano Plus di Volusion per creare un negozio online su un dominio esistente che il cliente probabilmente utilizza da un provider di hosting web di terze parti, in grado di e-commerce.
A prima vista, sembrava che avrei dovuto pagare solo $ 35 per iniziare con Volusion, ma si è scoperto che non è stato così.
Dovrai anche pagare almeno $ 89 per un certificato SSL.
La registrazione di un dominio nuovo di zecca costa $ 11,99 in più, ma avevo il mio da provare.
Vale la pena notare che 3dcart ($ 19 al mese su Shift4Shop) offre registrazione e hosting gratuiti insieme al suo software e Shopify offre un certificato SSL condiviso se non si desidera acquistarne uno in anticipo.
Volusion offre agli utenti una prova di 14 giorni, che ti dà l'opportunità di impostare effettivamente un negozio e testare le transazioni prima di impegnarti sulla piattaforma.
Questa è la stessa quantità di tempo di Shopify e Pinnacle Cart.
BigCommerce ($ 29,95 su Bigcommerce) offre un giorno in più, poiché le sue prove durano 15 giorni.
Volusion ha quattro pacchetti, ma, come con Shopify (prova gratuita di 14 giorni su Shopify), non devi scegliere quale vuoi utilizzare finché non hai avuto la possibilità di provare la piattaforma.
Sebbene i pacchetti più costosi abbiano alcune funzionalità avanzate, le principali differenze tra i piani hanno a che fare con la larghezza di banda e le restrizioni di archiviazione.
Tutti i piani di Volusion sono dotati di marketing gratuito e strumenti SEO integrati.
Il piano Mini ($ 15 al mese) è il più economico, ma è anche molto restrittivo.
È molto simile al piano Starter di Shopify in quanto è essenzialmente una prova glorificata.
Puoi elencare solo 100 prodotti e sei limitato a solo 1 GB di larghezza di banda al mese.
Il piano Plus ($ 35 al mese) è più simile al piano Basic di Shopify e ti consente di vendere fino a 1.000 prodotti e offre 3 GB di larghezza di banda al mese.
Il piano Pro ($ 75 al mese) supporta 10.000 prodotti generosi e il limite di larghezza di banda è di 10 GB al mese.
Il piano Premium ($ 135 al mese) consente prodotti illimitati, ma hai un limite di 35 GB di larghezza di banda al mese.
Ciò è un po 'sorprendente poiché la maggior parte dei servizi con limiti di larghezza di banda rimuove tutte le restrizioni al livello più alto.
Tuttavia, ricevi un account manager a questo livello.
Una nota sulle tariffe della larghezza di banda: è davvero difficile capire cosa conta esattamente Volusion ai fini del limite.
La larghezza di banda può essere consumata ogni volta che i visitatori (sia umani che motori di ricerca) visitano il sito.
Se i visitatori navigano in più pagine in una singola sessione, consuma larghezza di banda.
Se elenchi più immagini per un singolo prodotto o hai una lunga presentazione, ciò consumerà la tua larghezza di banda.
È necessario tenere traccia dell'utilizzo della larghezza di banda manualmente dalla dashboard, nella pagina delle statistiche oppure è possibile utilizzare SmarterStats, uno strumento di terze parti che consente di creare rapporti sul traffico del sito Web e sull'utilizzo della larghezza di banda.
Preferisco passare il mio tempo a gestire i miei prodotti e ad evadere gli ordini piuttosto che modificare il mio sito per assicurarmi di non superare i limiti di larghezza di banda.
Ovviamente, avere un sito snello alla fine aiuterà l'ottimizzazione del tuo motore di ricerca, ma dover pagare anche per le eccedenze di larghezza di banda sembra un po 'come un doppio pericolo.
Mentre molti altri servizi, come PinnacleCart e 3dcart, hanno limiti di larghezza di banda, Volusion è l'unico che è cauto su quanto costa se superi la tua quota mensile.
Le eccedenze di larghezza di banda sono 7 centesimi per megabyte (MB) o $ 7 per GB.
Una volta superato il limite di larghezza di banda, l'addebito viene visualizzato sulla bolletta mensile.
Se è meglio pagare le commissioni di transazione a Shopify o gli addebiti per eccesso di larghezza di banda a Volusion dipende dal volume delle vendite.
Puoi anche evitare del tutto la domanda iscrivendoti a BigCommerce, che offre larghezza di banda illimitata e nessuna commissione di transazione sul suo piano Plus.
Per ulteriori informazioni sulla politica della larghezza di banda di Volusion, visita la sua pagina dei prezzi.
Esistono altre tariffe mensili, come la tariffa del servizio PCI, che può variare da $ 1,83 a $ 3 a seconda della configurazione specifica del carrello.
Questa commissione aiuta a compensare le spese sostenute da Volusion per assicurarsi che la sua infrastruttura sia conforme allo standard PCI in modo da poter accettare carte di credito.
C'è anche una tassa di terminazione di $ 99 per l'annullamento di un piano annuale.
Volusion offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indipendentemente dal livello selezionato, che mi piace.
Puoi configurare un negozio Facebook, utilizzare un'app mobile per gestire il tuo negozio, offrire vetrine ottimizzate per dispositivi mobili e creare presentazioni su tutti i piani.
Creazione di un negozio Volusion
Iniziare con Volusion è, inizialmente, un gioco da ragazzi.
Non avevo bisogno di una carta di credito per la prova, il che è un vantaggio.
Ho inserito il mio nome, indirizzo e-mail e numero di telefono e sono stato pronto per partire.
L'interfaccia di Volusion è facile da navigare, ma non è molto amichevole.
C'è una barra di navigazione per ordini, clienti, inventario, marketing, design, report e impostazioni.
I prodotti sono facili da aggiungere — guarda sotto Inventario — e se hai domande su uno qualsiasi dei campi, puoi semplicemente fare clic sull'icona del punto interrogativo per ulteriori informazioni.
Volusion inizia con alcuni prodotti già presenti nel database, il che è un bel tocco, e lo strumento di ricerca integrato semplifica la ricerca di prodotti già elencati nel sistema.
La pagina Aggiungi prodotti è suddivisa in tre sezioni: Base, Gestione immagini e Informazioni avanzate.
La gestione delle immagini ti consente di tenere traccia delle immagini del prodotto.
Volusion scarica tutto oltre al nome del prodotto e alla descrizione di base nella sezione Informazioni avanzate, inclusi i dettagli su prezzi, spedizione, termini SEO e integrazioni di terze parti, solo per citarne alcuni.
Come con Magento Commerce (gratuito su Magento), questo diventa confuso e persino travolgente.
Preferisco di gran lunga la semplicità di Shopify o l'interfaccia a schede di BigCommerce.
Volusion offre più di 100 modelli gratuiti e modelli a pagamento che costano fino a $ 250.
Puoi integrarti con app di terze parti, ma, come accennato prima, ottieni una selezione più ampia con Shopify e BigCommerce.
Volusion ora ti consente di modificare i modelli senza dover utilizzare HTML grezzo, che è un bell'aggiornamento.
HTML e CSS sono ancora aperti agli utenti che preferiscono modificare il codice.
D'altra parte, mi piacciono molto le funzionalità integrate di Volusion come la possibilità di offrire offerte giornaliere, integrazione eBay, coupon, un motore di recensioni personalizzate, liste dei desideri e checkout di una pagina.
Puoi anche utilizzare il sistema di gestione degli affiliati integrato per creare affiliate marketer (simile al programma Amazon Associates) per indirizzare il traffico e le vendite al tuo negozio.
La funzione del carrello abbandonato è particolarmente piacevole, in quanto ti consente di vedere quali clienti hanno smesso di fare acquisti durante il processo o quale cliente ha ancora articoli nel carrello.
Con la maggior parte dei servizi, inclusi Shopify e 3dcart, utilizzi strumenti di terze parti per impostare un programma fedeltà.
Volusion offre il programma MyRewards pronto all'uso.
Sono stato in grado di organizzare completamente il mio negozio durante il periodo di prova, ma è stato decisamente molto più impegnativo e dispendioso in termini di tempo rispetto a quello che ho trovato testando la concorrenza.
È stato necessario un grande sforzo per capire cosa fare riguardo ai nomi di dominio: devo puntare il mio nome di dominio sull'applicazione del carrello della spesa (e come?) O devo semplicemente registrare un dominio nuovo di zecca da utilizzare con Volusion? Avere quella procedura guidata mi avrebbe davvero aiutato a semplificare la configurazione iniziale.
Esperienza utente
Un negozio online non è solo pagine di inventario e moduli d'ordine.
Volusion mostra le statistiche del prodotto, come le vendite totali e i prodotti migliori, sulla dashboard.
E puoi usare il suo gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per comunicare con i clienti, visualizzare la cronologia degli ordini e tenere traccia delle richieste di supporto.
Se vuoi avere un blog per comunicare con i tuoi clienti, come le offerte di Shopify, devi impostare il tuo blog separatamente e quindi collegarlo al negozio.
Come cliente, ho trovato facile navigare nella vetrina di Volusion.
Mi piace che tu possa aggiungere articoli al carrello e continuare a fare acquisti invece di andare direttamente alla cassa.
Tutte le pagine di Volusion sono reattive, quindi sarai in grado di acquistare nel contesto su qualsiasi dispositivo mobile e Volusion ha introdotto anche il checkout di una pagina sui dispositivi mobili.
Volusion ha anche fatto un buon lavoro nel rendere amichevole il suo servizio clienti.
I tutorial video sono buoni e Volusion offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i piani.
Tieni presente che il piano Mini riceve solo supporto online, il che significa supporto tramite chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma nessun supporto telefonico.
Gli altri piani includono il supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La knowledge base del servizio è completa e il suo strumento di ricerca è stato bravo a trovare pagine pertinenti durante i miei test.
Tuttavia, mi sarebbe piaciuto vedere anche un forum degli utenti, come quelli offerti da BigCommerce e 3dcart.
Quando si tratta di prezzi, devi parlare con il team di supporto alle vendite perché il team di assistenza clienti non sembra conoscere le diverse strutture tariffarie.
Sono rimasto deluso dal fatto che la chat dal vivo per il team di vendita non fosse spesso disponibile a metà giornata durante un giorno feriale.
La chat del servizio clienti è stata molto reattiva, in confronto.
Ho trovato facile avere qualcuno in chat anche all'una di notte in una notte della settimana e il rappresentante dell'assistenza telefonica è stato di grande aiuto nel rispondere alle domande sulle diverse funzionalità che potevo configurare.
Accettazione di pagamenti
Per riscuotere i pagamenti, puoi utilizzare uno dei tanti gateway di pagamento oppure puoi scegliere i Volusion Merchant Services interni.
Come altri gateway di pagamento, Volusion Merchant Services addebita commissioni di transazione, in questo caso, 2,17% per transazioni qualificate.
C'è anche una tariffa gateway di $ 17,99 al mese.
Volusion si integra anche con più di 50 gateway alternativi.
Come Shopify, Volusion ha la capacità di accettare pagamenti con carta di credito offline, se, ad esempio, vuoi prenderli per telefono.
Volusion ti consente anche di impostare la fatturazione ricorrente, utile se offri abbonamenti anziché un prezzo di acquisto una tantum, nel tuo negozio.
Servizio solido ma costoso
Volusion è un servizio buono e solido.
Si assicura che il cliente non abbia difficoltà a darti denaro, non addebita commissioni di transazione e ha ...
