Sstudenti e professionisti che lavorano possono trarre vantaggio dall'utilizzo di un servizio di trascrizione per accelerare il processo di conversione di conversazioni, appunti orali e interviste in testo utilizzabile.
TranscribeMe è degno di nota tra questi servizi in quanto offre servizi di trascrizione sia automatici che basati sull'uomo.
Il servizio basato sull'uomo di TranscribeMe ha prodotto risultati eccellenti nei nostri test, ma costa più dei concorrenti.
Inoltre, TranscribeMe non consente di modificare le trascrizioni online, né offre molte funzionalità di collaborazione.
Editors 'Choice Rev costa meno, offre un eccellente editor web e si comporta altrettanto bene nei test.
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Prezzo di trascrizione
Il servizio di trascrizione basato sull'uomo di TranscribeMe costa più di quello della concorrenza.
La configurazione di base (servizio standard, industria generale, 2-3 altoparlanti con timestamp e tempi di consegna standard di 2-3 giorni) costa $ 2,00 al minuto trascritto.
TranscribeMe offre anche altri due livelli di servizio, First Draft ($ 0,79 al minuto) e Verbatim ($ 2,75 al minuto).
Per riferimento, le trascrizioni ordinate con l'opzione Prima bozza passano attraverso un ciclo di modifiche, a differenza dei due livelli di revisione di Standard.
L'opzione Verbatim acquisisce tutte le parole di riempimento, la balbuzie e gli errori vocali di un oratore.
Spiegherò il processo di trascrizione in modo più dettagliato un po 'più tardi.
Per riferimento, TranscribeMe afferma un tasso di precisione da 90 a 95 (prima bozza), 99 (standard) e 100 (Verbatim).
Tuttavia, i costi possono variare a seconda delle opzioni scelte.
Se si passa la selezione del settore a una delle altre opzioni, come Healthcare, Technical o Finance, il costo sale a $ 2,60 al minuto, a parità di parametri.
La velocità di consegna urgente (che restituisce la tua copia in un giorno lavorativo) raddoppia il costo del servizio standard a $ 4,00 al minuto.
TranscribeMe pubblicizza un codice coupon (FD24HRS) per la consegna gratuita di un giorno sugli ordini First Draft.
GoTranscript non offre alcun tipo di prova, il che è deludente, ma nemmeno la maggior parte degli altri servizi di trascrizione basati sull'uomo che ho testato.
Le aziende alla ricerca di una soluzione di trascrizione devono contattare direttamente GoTranscript per un prezzo specifico.
Per fare un confronto, Rev (a Rev) addebita una tariffa fissa di $ 1,00 al minuto con un tempo di risposta di 12 ore (più $ 0,25 aggiuntivi al minuto per i timestamp).
Il servizio regolare di Scribie con un tempo di consegna di 36 ore costa $ 1,20 al minuto.
Il servizio equivalente di GoTranscript con un periodo di restituzione di 24 ore costa $ 1,35 al minuto.
Più lunghe sono le tue registrazioni e più ne hai, maggiore sarà l'impatto di questa differenza di prezzo sui tuoi profitti.
Il servizio basato su macchina di TranscribeMe costa $ 0,10 al minuto, il che è ragionevole.
Questa è la stessa tariffa addebitata da Temi.
Entrambi sono più economici delle rispettive opzioni di abbonamento di Trint e Sonix.
Trint addebita $ 15 all'ora di caricamenti (o $ 40 al mese per tre ore), mentre Sonix costa $ 15 al mese più $ 5 all'ora di audio caricato.
Sia Scribie che Otter attualmente offrono servizi di trascrizione automatica gratuiti.
Guida introduttiva e privacy
La registrazione per un account TranscribeMe è semplice.
Fornisci semplicemente un indirizzo email e una password.
TranscribeMe non offre agli utenti la possibilità di impostare l'autenticazione a due fattori, il che è deludente.
Questa dovrebbe essere una funzionalità standard in tutti i servizi online, ma pochi servizi di trascrizione che ho testato la supportano.
Con i servizi di trascrizione in particolare, i clienti dovrebbero cogliere ogni opportunità possibile per impedire l'accesso non autorizzato a quelli che potrebbero essere dati sensibili.
Alcune persone potrebbero avere dubbi sull'affidabilità dell'essere umano dall'altra parte di un servizio di trascrizione, poiché questo è un altro potenziale anello debole, soprattutto considerando che i servizi automatici non coinvolgono affatto alcun essere umano.
Per fortuna, TranscribeMe spiega chiaramente il modo in cui elabora le trascrizioni e sembra valido dal punto di vista della privacy.
Per diventare un trascrittore, le persone devono completare un programma di formazione e un esame prima di lavorare sull'audio del cliente.
Anche dopo aver superato questo esame, i trascrittori vengono valutati da "controlli di qualità automatizzati, revisori tra pari, controlli a campione settimanali e tutoraggio".
TranscribeMe utilizza un sistema che chiama micro-tasking per garantire che i trascrittori abbiano accesso solo a una breve sezione casuale della trascrizione di un cliente.
In alcuni casi, il team QA interverrà per confrontare i risultati e visualizzare il testo nel suo insieme.
I membri del team QA vengono selezionati dal 10% dei migliori trascrittori di TranscribeMe e devono firmare un accordo NDA completo.
Devono anche completare un programma di formazione aggiuntivo (e più difficile).
Per i clienti veramente attenti alla sicurezza o per i clienti aziendali, TranscribeMe può eseguire controlli in background completi sulle persone che lavorano alle tue trascrizioni e conservare i tuoi dati all'interno di un determinato paese o area geografica se hai dubbi su informazioni sensibili.
Nota anche che TranscribeMe può firmare un accordo di non divulgazione personalizzato se lo richiedi.
TranscribeMe attualmente utilizza una combinazione di Amazon Web Service (AWS) e Microsoft Azure per proteggere i propri dati.
Interfaccia web
TranscribeMe ha recentemente riprogettato il suo sito Web e l'ultima versione sembra pulita e moderna.
L'interfaccia web contrassegna chiaramente le schede di navigazione e organizza gli elementi in modo logico e coerente.
Detto questo, ho riscontrato alcuni problemi di prestazioni durante i test.
Ad esempio, il caricamento di alcuni moduli ha richiesto molto tempo.
Gli utenti possono accedere alle impostazioni del profilo tramite il menu nell'angolo in alto a destra.
Qui, i clienti possono modificare le informazioni di fatturazione e impostare le preferenze di notifica e-mail di base.
Mi piace particolarmente il pulsante Elimina account facilmente accessibile.
Ordinare una trascrizione è facile.
Basta aggiungere un file dal tuo computer, Dropbox o qualche altra fonte dal web.
Avrai quindi la possibilità di fornire tutte le informazioni che ritieni possano essere rilevanti per il processo di trascrizione, come i nomi dei relatori o i termini tecnici.
Successivamente, seleziona le opzioni di elaborazione pertinenti come il tipo di trascrizione (Macchina, Prima bozza, Standard o Verbatim) e il tempo di consegna.
L'ultimo passaggio consiste nell'aggiungere i dettagli di pagamento.
TranscribeMe ti invia una notifica e-mail una volta che ha elaborato il tuo ordine e poi di nuovo una volta completata la trascrizione.
A differenza di quasi tutti gli altri servizi di trascrizione che ho recensito, TranscribeMe non consente agli utenti di modificare le trascrizioni sul web.
Puoi esportare solo le trascrizioni finite in formato Word, PDF, Testo o HTML, ma TranscribeMe.
Questa è una grave omissione, poiché trascrivere e riprodurre l'audio manualmente, senza il software appropriato, è una seccatura.
I migliori servizi di trascrizione sono integrati in editor di testo con controlli di riproduzione integrati, così puoi digitare e ascoltare simultaneamente.
Se tutto il resto fallisce, puoi semplicemente copiare e incollare il file generato in un servizio come o Trascrivi per la modifica.
Sonix fa un ulteriore passo avanti apportando modifiche dirette al tuo file audio mentre modifichi il testo della trascrizione.
Dalla dashboard web, TranscribeMe ti consente di generare un collegamento pubblico per la condivisione, anche se devi inviarlo ai contatti utilizzando il tuo metodo.
Ovviamente puoi eliminare il link pubblico in qualsiasi momento.
I destinatari del collegamento possono riprodurre il file audio o scaricare la trascrizione in formato Word, HTML, TXT o PDF.
Ho verificato di non poter accedere alla trascrizione dopo aver eliminato il collegamento pubblico, anche se desidero che TranscribeMe indichi più chiaramente quali trascrizioni sono attualmente condivise.
Al momento della pubblicazione, le funzionalità di gestione del team di TranscribeMe sono un po 'leggere.
In sostanza, puoi aggiungere collaboratori al tuo account, che ti dà la possibilità di vedere le registrazioni e gli ordini dell'altra persona.
Basta aggiungere un indirizzo e-mail registrato nella sezione di gestione del team.
Stranamente, quando ho testato questa funzione, non avevo bisogno di confermare l'accesso dal mio account secondario.
Questo è un notevole problema di privacy.
Detto questo, gli amministratori non possono ordinare trascrizioni per altre persone.
Se scegli di rendere un membro del team un amministratore, quella persona ottiene le stesse capacità dell'utente originale.
Altri servizi offrono migliori opzioni di collaborazione con account basati su team.
Ad esempio, Sonix offre maggiore flessibilità con i ruoli; offre agli amministratori un maggiore controllo su chi ha accesso in lettura e scrittura.
Lavorare con i colleghi è anche molto più semplice se tutti possono ascoltare e modificare la stessa copia del file online, cosa che non è possibile con TranscribeMe.
Il mio contatto a TranscribeMe ha spiegato che negli aggiornamenti futuri gli amministratori saranno in grado di scaricare le metriche degli utenti, gli utenti saranno in grado di condividere file tra colleghi e le aziende saranno in grado di migrare gli account.
Quanto è accurato TranscribeMe?
Per testare l'accuratezza dei servizi di trascrizione, ho caricato la stessa registrazione di 16 minuti su ciascuno.
La registrazione originale di una teleconferenza a tre persone proveniva da un registratore vocale dedicato Olympus VN-722PC.
Non è una registrazione facile, ma questo è il modo migliore per mettere alla prova i servizi e differenziare chiaramente le loro prestazioni.
Vale anche la pena notare che, poiché ci sono esseri umani dall'altra parte di questi servizi, potresti riscontrare una certa variabilità nei risultati di accuratezza.
TranscribeMe ha terminato il processo di trascrizione in 5:30 (ore: minuti).
Questo è molto più veloce del tempo di consegna massimo di tre giorni promesso da TranscribeMe.
È difficile utilizzare il tempo di trascrizione come punto di confronto perché il tempo di ritorno dipende da molte variabili non controllabili.
Tuttavia, tutti i servizi hanno restituito la mia trascrizione entro i limiti promessi.
Rev è stato il più veloce, con un tempo di 1:16, seguito da GoTranscript alle 2:58.
Scribie ha impiegato poco più di un giorno (29:02) per lo stesso compito, ma quel tempo rientra ancora nella sua finestra di restituzione di 36 ore.
Invece di confrontare la totalità di ciascuna trascrizione, scelgo tre paragrafi, uno per ogni oratore della chiamata.
Per ogni frammento della trascrizione, contrassegno un errore ovunque sia presente una parola mancante, errata o aggiuntiva.
Calcolo il tasso di errore complessivo dividendo il numero totale di errori per il numero totale di parole nelle sezioni combinate (in questo caso, 201 parole).
L'esempio per la sezione A è una breve sezione introduttiva.
La sezione B è leggermente più lunga e utilizza un vocabolario più complesso.
Sezione C ...
