Poche soluzioni per il monitoraggio dei dipendenti e il monitoraggio del tempo possono superare la profondità e la portata di Teramind, che parte da $ 60 al mese per un massimo di cinque utenti.
Teramind è una selezione di Editors 'Choice per le sue funzionalità di monitoraggio complete, analisi robuste e la profondità delle sue funzionalità di reporting incorporate.
Teramind offre una serie sostanziale di tecnologie tra cui allarmi profondi e automazione, nonché l'acquisizione di video tramite la visualizzazione e le registrazioni di sessioni live.
Ciò può fornire una rappresentazione più accurata dell'attività dei dipendenti in tempo reale sui loro PC.
Prodotti concorrenti nel segmento come Veriato 360 e InterGuard forniscono varie personalizzazioni e molteplici opzioni di monitoraggio, ma impallidiscono rispetto alle incisive capacità di tracciamento di Teramind.
Ora che il lavoro a distanza è diventato la norma per le aziende a causa della pandemia, le soluzioni per il monitoraggio dei dipendenti e il monitoraggio del tempo sono state ostacolate dalle richieste dei clienti di nuove funzionalità e dal forte aumento delle prove.
Le aziende stanno lottando mentre cercano di ottenere un controllo sul coinvolgimento dei dipendenti con le piattaforme di monitoraggio dei dipendenti viste come potenziali soluzioni.
A loro volta, queste aziende stanno cercando di trovare soluzioni adeguate da implementare nella loro forza lavoro distribuita.
La dipendenza dal monitoraggio dei dipendenti e dalle soluzioni di monitoraggio del tempo è diventata fondamentale nella gestione dei team e della loro produttività durante questo periodo.
Sebbene possa essere applicato a vari casi d'uso, le caratteristiche principali di Teramind includono il monitoraggio dei dipendenti, il monitoraggio del tempo, il rilevamento delle minacce interne, la conformità, l'ottimizzazione della produttività e la protezione dal furto di dati.
Le aziende più piccole che richiedono una frazione di queste funzionalità potrebbero trovare prezzi e complessità di Teramind fuori dalla loro portata.
Le aziende più grandi con esigenze di conformità specifiche o con esigenze di sicurezza più rigorose (ad esempio requisiti di proprietà intellettuale rigorosi) accoglieranno con favore la suite di monitoraggio ferrea di Teramind.
Tuttavia, se stai cercando qualcosa che possa raddoppiare come soluzione di gestione del progetto, sappi che Teramind non è stato costruito tenendo a mente questa capacità.
La funzionalità di tracciamento profondo di Teramind può catturare qualsiasi attività dell'utente che va dalle solite registrazioni dello schermo, visualizzazioni dal vivo dei PC dei dipendenti, tracciamento delle e-mail e persino sessioni di Zoom grazie all'applicazione di registrazioni video di sessioni live che possono essere applicate anche alla formazione remota e agli scenari di risoluzione dei problemi.
Le sue varie innovazioni e le solide capacità di monitoraggio fanno di Teramind una selezione di Editors 'Choice nel segmento.
Prezzi e configurazione
Il piano Starter basato su cloud di Teramind costa $ 60 al mese per cinque utenti e include la registrazione dello schermo, la visualizzazione live e il monitoraggio del sito Web e delle app.
Il piano Starter include messaggistica istantanea, attività sui social media, ricerche, controllo remoto e blocco delle attività.
Le analisi per il piano Starter coprono, tra gli altri, il rilevamento delle minacce interne, il comportamento abusivo, il comportamento dannoso, l'analisi della produttività della forza lavoro e l'analisi del tempo attivo rispetto a quello di inattività.
Il piano Teramind User Activity Monitoring (UAM) parte da $ 125 al mese per cinque utenti e aggiunge il monitoraggio di e-mail, comandi della console, trasferimenti di file, trasferimento di file, sequenze di tasti, appunti (copia e incolla), stampa, riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) ( OCR).
Il piano UAM ha migliorato l'analisi del comportamento degli utenti, le regole e la gestione dei criteri e le funzionalità di controllo e analisi forense.
Infine, c'è l'edizione DLP (che aggiunge la protezione dalla perdita di dati).
Questa edizione costa $ 150 al mese per un massimo di cinque utenti e amplia il set di funzionalità per includere regole di filtraggio dei dati basate sui contenuti e funzionalità di prevenzione della perdita di dati esclusive per questo livello.
Per le aziende che richiedono un'installazione in sede, esiste una variante DLP Teramind che costa anche $ 150 al mese per cinque utenti.
Teramind offre prove gratuite di sette giorni per tutti i piani cloud, ma l'offerta Teramind DLP on-prem è disponibile per una prova gratuita di 14 giorni.
Teramind offre prezzi scalati per utente (ovvero il numero di dipendenti monitorati) per gli utenti oltre i cinque iniziali, con sconti sul volume per la sua soluzione ospitata nel cloud.
Il sito Web di Teramind mostra i prezzi mensili e annuali a seconda del conteggio degli utenti.
Ad esempio, 10 utenti su Teramind UAM costano $ 250 al mese o $ 2.500 all'anno con uno sconto annuale, 25 utenti costano $ 625 al mese o $ 6.250 all'anno, 50 utenti costano $ 1.250 al mese o $ 12.500 all'anno e 100 utenti costano $ 2.500 al mese .
Ottenere un account Teramind attivo e funzionante è semplice.
Registrandomi per un account di prova, Teramind mi ha inviato un messaggio di posta elettronica di verifica che si apriva su una pagina di configurazione.
La registrazione è stata seguita rapidamente da un'e-mail di un account executive, con istruzioni ed esercitazioni per l'installazione degli agenti e la configurazione del dashboard dell'amministratore.
A Teramind piace stabilire le regole di base in anticipo e ti chiederà di decidere se vuoi che i tuoi dipendenti sappiano che saranno monitorati o se vuoi installare il servizio di nascosto.
Questo è un allontanamento dai prodotti concorrenti come Veriato 360, dove l'agente è sempre nascosto.
Teramind offre all'amministratore la possibilità di fornire un agente rivelato per appaltatori, liberi professionisti, lavoratori remoti, per registrare le ore ed essere monitorato solo quando lavorano per la tua azienda.
Puoi attivare l'interruttore in Impostazioni in qualsiasi momento per rendere l'agente visibile o invisibile.
Per l'agente rivelato, Teramind fornisce un collegamento per un'installazione client diretta.
Per il client nascosto, c'è un rapido video di YouTube che ti guida attraverso la configurazione e l'installazione.
I manager apprezzeranno il rapido processo di configurazione.
Una volta installato un agente nascosto, il PC host appariva sulla dashboard con dati in tempo reale in pochi minuti ed era facile da monitorare in tempo reale.
Funzionalità di monitoraggio dei dipendenti aggiornate
Teramind mette un formidabile set di funzionalità nelle mani dei manager che tengono d'occhio i propri dipendenti.
Il video della sessione dal vivo e le corrispondenti funzionalità di acquisizione video sono un balzo in avanti rispetto agli screenshot che sono ciò che offre la maggior parte dei concorrenti.
Mentre alcuni potrebbero sostenere che l'acquisizione di feed live e registrazione video dai PC dei dipendenti sia super invasiva, ci sono vari casi d'uso in cui la tecnologia può essere utile.
Scenari di formazione remota, che probabilmente diventeranno più comuni nell'attuale pandemia, così come situazioni di risoluzione dei problemi in remoto, in cui i tecnici possono ottenere il controllo di un computer host sono due di questi scenari.
Teramind non si ferma al video, poiché la soluzione ha vari client di call center, offre anche il monitoraggio audio in modo che qualsiasi audio in entrata e in uscita da un computer possa essere tracciato.
Le varie soluzioni di tracciamento di Teramind possono fungere da DVR per un computer in cui i manager possono riavvolgere e avanzare rapidamente per trovare violazioni o replicare errori tecnologici.
I manager hanno un'ampia gamma di controlli e possono creare profili per ogni gruppo di dipendenti.
L'alta dirigenza, ad esempio, potrebbe non essere monitorata in modo così rigoroso.
O per i dipendenti che risiedono in Europa dove i regolamenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) potrebbero non consentire la registrazione in qualsiasi momento.
La gamma di controlli di Teramind è così granulare che puoi persino impostarla per evitare di monitorare le schede o le finestre del browser in incognito che oscureranno lo schermo nel caso in cui vi si acceda su un PC.
Per ulteriore supervisione, Teramind offre funzionalità OCR in grado di decodificare il testo acquisito su video e persino renderlo ricercabile.
Un caso d'uso per questa funzione è la possibilità di eseguire indagini forensi per trovare parole o numeri specifici.
Ciò è utile nel caso in cui vengano citate in giudizio le informazioni sui dipendenti.
L'interfaccia utente (UI) di Teramind è uno studio focalizzato e organizzativo.
I dashboard possono essere travolgenti e richiedere del tempo per la decodifica.
Con la dashboard di monitoraggio dei dipendenti di Teramind, gli agenti online (dipendenti) sono chiaramente visibili in primo piano e al centro e puoi vedere i nomi dei loro computer, la loro attività corrente, l'attività corrente (ad es.
App o sito Web aperto), il tempo lavorato e un mini grafico delle attività.
Allo stesso modo InterGuard fa un ottimo lavoro nel presentare le informazioni chiave sulla superficie, ma rende anche facile approfondire i dettagli più granulari.
In Teramind, l'icona della videocamera accede immediatamente al feed live, mentre un registro e-mail mostra le e-mail in entrata e in uscita, comprese le intestazioni dei contenuti e gli allegati.
Questo è un monitoraggio molto approfondito e completo che nessun altro fornitore fornisce.
Centro di controllo
La dashboard di Teramind è un centro di controllo intuitivo che mette in primo piano un sacco di opzioni.
Il riquadro di navigazione a sinistra contiene collegamenti rapidi a Rilevamento del tempo, Report BI, Dashboard, Monitoraggio, Rischio, Produttività, Comportamento, Dipendenti, Computer, Configurazione e Sistema.
Cliccando su una di queste sezioni riempirai il centro dello schermo con gli ultimi dati pertinenti.
Uno sguardo al cruscotto e diventa evidente che Teramind è adatto alle aziende che necessitano di tutti i campanelli e fischietti di una soluzione di monitoraggio completa di livello forense.
Per le aziende che necessitano di un monitoraggio dei tempi di base e di soluzioni di monitoraggio dei dipendenti meno invasive probabilmente si sposteranno verso servizi più convenienti con meno portata e complessità.
Teramind non si concentra sul monitoraggio del tempo come i fornitori di giochi puri HubStaff e Time Doctor.
Ma la funzionalità principale è lì per monitorare le ore di lavoro di dipendenti a tempo pieno, lavoratori remoti, appaltatori e liberi professionisti o chiunque sia nel sistema di un'azienda.
Dopo l'accesso, Teramind ti porta al suo "Focus Dashboard", che può essere configurato con widget per mostrare qualsiasi cosa dall'intera organizzazione a un particolare reparto o gruppo di utenti.
Personalizzati in base all'intervallo di date in alto a sinistra, gli amministratori possono premere il pulsante Aggiungi widget per inserire dozzine di widget diversi che forniscono rapporti a colpo d'occhio e visualizzazioni dei dati su monitoraggio, produttività o metriche di sicurezza.
Ad esempio, sono stato in grado di aggiungere widget di monitoraggio per l'utilizzo di applicazioni, web e rete; un elenco di dipendenti in linea, un registro delle sequenze di tasti e widget di produttività per tenere traccia delle categorie di attività, delle attività o delle ore di progetto.
Ho anche aggiunto un widget di monitoraggio per i grafici sui salari che mappano la produttività al libro paga allocato di un dipendente o reparto.
Ci sono anche altri tre dashboard predefiniti.
Il primo è un dashboard aziendale incentrato sulle metriche di sicurezza e produttività per i dirigenti C-suite.
Il secondo è un dashboard di produttività che tiene traccia di statistiche come il tempo di inattività e attivo e i siti Web produttivi e improduttivi.
Il terzo è un dashboard dei rischi che mostra le regole e le violazioni delle policy e l'attività degli utenti che potrebbero essere classificate come "a rischio".
La dashboard dei rischi è ...
