Mailchimp (che parte da $ 9,99 al mese, sebbene esista anche un piano gratuito), è il giocatore dominante nel segmento dell'email marketing e una selezione costante di Editor's Choice.
Mailchimp potenzia le aziende attraverso i suoi controlli senza interruzioni, un'ampia gamma di modelli e potenti funzionalità di integrazione e automazione.
L'azienda sta ora espandendo la propria esperienza per comprendere altri aspetti del marketing per piccole imprese, tra cui l'automazione e la funzionalità di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
Le ultime versioni di Mailchimp si sono estese anche alla ricerca di nomi di dominio e all'hosting, nonché al design di siti Web, e hanno mantenuto tutto all'interno del loro framework di prodotto familiare.
Questa gamma di nuovi servizi farà sicuramente risaltare Mailchimp abbastanza da attirare clienti da un nuovo pubblico di destinazione, ma significa anche valutare se la tua organizzazione ha davvero bisogno o meno di tutte queste nuove funzionalità.
Questa evoluzione delle offerte di Mailchimp non è avvenuta dall'oggi al domani.
L'azienda ha spostato il suo servizio generale nella direzione di diventare una piattaforma di automazione del marketing completa per un po 'di tempo.
Questi includono cartoline, landing page, integrazione con Instagram e Facebook, Google Ads, post sui social e persino un calendario di marketing.
Diffondere esperienza e facilità d'uso all'interno di un'interfaccia familiare e user-friendly sembra aver funzionato bene per Mailchimp ed è una strategia che rimane coerente con il suo marchio.
Come piattaforma di marketing, Mailchimp ha nobili aspirazioni sostenute dal suo CRM al centro, mentre l'automazione fornisce un modo sofisticato per collegare tutto insieme.
Espandendo la propria offerta di servizi per includere la vendita e l'hosting di domini e siti Web, Mailchimp rende più facile per le aziende partire con successo stabilendo la propria presenza online e commercializzando la propria attività in vari modi.
Mailchimp ha ascoltato la sua base di utenti e si è impegnata a soddisfare le loro richieste.
La transizione costante dell'azienda a una piattaforma di marketing all-in-one è stata culminata nel 2019 e soprattutto perché questo è ciò che i suoi clienti SMB richiedevano.
In termini di email marketing, Mailchimp continua a migliorare ed espandere la sua offerta di prodotti, c'è una vasta gamma di funzionalità tra cui annunci, siti Web, pagine di destinazione, sondaggi e opzioni di pubblicazione sui social che ampliano le funzionalità di posta elettronica di base che i clienti di Mailchimp già conoscono.
Le automazioni e le integrazioni possono portare questo a un livello superiore e possono aiutare i professionisti del marketing delle PMI a creare sistemi di posta elettronica e di risposta automatica semi-autonomi che possono diventare sorprendentemente sofisticati.
Esistono versioni gratuite e di base, ma abbiamo esaminato il piano premium di fascia più alta, che offre personalizzazione e segmentazione approfondita.
Sebbene Mailchimp sia impegnato ad espandere il suo set di funzionalità, gli assegniamo il nostro premio Editors 'Choice principalmente perché è una scelta così matura e completa pur rimanendo adatta anche ai clienti entry-level.
Anche il nostro altro vincitore, Campaigner, è un prodotto straordinario, sebbene sia rivolto a utenti più avanzati.
Prezzi e caratteristiche
La struttura dei prezzi di Mailchimp rende un gioco da ragazzi per le aziende provare prima di acquistare.
Il piano gratuito da $ 0 sembra un ottimo punto di partenza con un elenco di funzionalità lungo e notevolmente generoso rispetto alla concorrenza, inclusi sette canali di marketing, automazioni con un clic, modelli di base, CRM di marketing, sondaggi, siti Web e domini personalizzati.
È davvero un modo attraente e senza attriti per avere un assaggio di ciò che Mailchimp ha da offrire in termini di email marketing e persino CRM e funzionalità di automazione.
L'approccio CRM informa anche il ridimensionamento dei prezzi di abbonamento in base al numero di contatti.
Il livello gratuito funziona per un massimo di 2.000 contatti e raggiunge un massimo di 10.000 invii di e-mail mensili, sufficienti per un test o una campagna iniziale.
Le aziende che necessitano di capacità maggiori possono inserire il numero di abbonati stimati sul pratico calcolatore disponibile sul sito Web di Mailchimp per ottenere un prezzo esatto.
Ad esempio, un piano mensile per 5.000 abbonati costa $ 74,99 al mese.
Dalla nostra ultima revisione, Mailchimp ha cambiato la sua struttura dei prezzi come parte del suo passaggio a una piattaforma a servizio completo.
Una piccola impresa con 2.000 contatti potrebbe optare per la versione gratuita, che offre anche modelli di base e un CRM di marketing.
Il pacchetto Essentials a $ 9,99 al mese è rivolto agli utenti di posta elettronica pesanti e rende disponibili tutti i modelli di posta elettronica di Mailchimp.
Può ospitare fino a 50.000 contatti e test A / B.
Il pacchetto standard aggiunge modelli con codice personalizzato e automazione a $ 14,99 al mese.
Questo piano è adatto alle aziende con un massimo di 100.000 contatti.
Nel frattempo, il pacchetto Premium costa $ 299,99 al mese.
Questo piano include test multivariati, che comportano l'invio di più e-mail alle stesse persone per testarne l'efficacia.
Ottieni anche domini personalizzati, domini aggiuntivi e segmentazione avanzata, che crea gruppi di contatti in base a condizioni specifiche.
I piani di fascia alta offrono opzioni di automazione più incisive oltre a una gamma più ampia di informazioni sui clienti.
Il pacchetto Premium si distingue ulteriormente offrendo supporto telefonico e rapporti comparativi che non sono disponibili in altri livelli.
Questo piano supporta un database di marketing di oltre 200.000 contatti.
I piani di Mailchimp offrono molti contatti all'interno di ogni fascia di prezzo.
Inoltre, Mailchimp aggiunge il supporto telefonico come parte del pacchetto Premium.
Il piano standard di Mailchimp a $ 14,99 può incorporare fino a 50.000 contatti rispetto al prezzo di $ 19,95 di Campaigner per un massimo di 5.000 contatti, che è ancora un affare solido.
Fortunatamente, non esiste un limite al numero di messaggi che puoi inviare con i piani a pagamento in Mailchimp.
Una cosa da ricordare sui piani pay-as-you-go: se cancelli il tuo account o Mailchimp ti spegne per spamming, non riceverai rimborsi per i crediti e-mail inutilizzati, che sono crediti verso il tuo limite sul numero di e-mail Tu puoi mandare.
Per aiutare a risolvere questi problemi, dai un'occhiata a Mandrill.
Si tratta di un componente aggiuntivo a pagamento per utenti mensili che contiene un'API per la gestione di e-mail transazionali e messaggi di risposta automatica attivati ??da eventi specifici, come reimpostazioni di password, ricevute e altre notifiche.
Costa $ 20 per un blocco di 25.000 email.
Dopo aver raggiunto 500.000 e-mail, il prezzo scende a $ 18 per blocco.
Evoluzione in una piattaforma
Mailchimp si è rilanciato per offrire alle aziende una suite di servizi piuttosto che una singola funzionalità come l'email marketing.
L'azienda vanta la capacità di consentire ai clienti di evitare la frammentazione dei servizi, in cui i dati sull'audience vengono distribuiti su servizi come Instagram e Facebook.
Mailchimp ha aggiunto funzionalità CRM, un costruttore di siti Web, acquisto e hosting di domini e ulteriore automazione per cercare di competere con i grandi battitori nella categoria di automazione del marketing come Salesforce Pardot.
Quest'ultimo è ancora all'avanguardia nell'automazione del marketing a livello aziendale grazie al suo Engagement Studio completo, che offre un sacco di opzioni per la creazione di una campagna di automazione personalizzata.
Mailchimp è facile da usare, ma Pardot offre molte più funzionalità e funzionalità come la segmentazione e il marketing di ricerca sono più facili da trovare.
Queste sono le caratteristiche distintive che ci si aspetta da una soluzione matura e orientata all'azienda che Mailchimp non riesce a fornire.
Un altro miglioramento è che Mailchimp ora ti consente anche di indirizzare i clienti tramite annunci su Facebook e Instagram e incorpora l'intelligenza artificiale (AI) per fornire consigli intelligenti su come ottimizzare una campagna di marketing.
La tecnologia AI fornisce approfondimenti dai dati degli utenti e dalle migliori pratiche del settore.
Per abilitare i consigli intelligenti, Mailchimp attinge anche ad approfondimenti rilevanti per un singolo utente.
Funzionalità mobile
Le app mobili di Mailchimp, disponibili su iOS e Android, ti consentono di creare e inviare campagne da smartphone e tablet.
Questo è un vantaggio per Mailchimp rispetto a Campaigner, la nostra altra scelta degli editori per l'email marketing.
Campaigner ha un'app iOS ma al momento della stesura di questo articolo ne manca una per Android.
Puoi anche aggiungere codici promozionali alle tue e-mail, alle pagine di destinazione e persino al remarketing tramite Google Ads.
Mailchimp offre avvisi per i clienti con pagamento in base al consumo e supporto tramite chat per i clienti a pagamento.
I clienti con pagamento in base al consumo possono attivare gli avvisi quando raggiungono una determinata soglia e possono ricaricare automaticamente i crediti quando stanno per esaurirsi.
Mailchimp ti consente anche di utilizzare i dati del tuo abbonato dal servizio per creare annunci personalizzati su Facebook e Instagram.
Offre un generatore di annunci Facebook all'interno di Mailchimp e un modo per tenere traccia dei dati su chi accede agli annunci.
Una varietà di aziende e marchi diretti al consumatore (DTC) esiste esclusivamente su Instagram e Facebook, dove guidano la maggior parte delle loro vendite di e-commerce.
Altri servizi come HubSpot Marketing Hub includono integrazioni con Facebook.
HubSpot ti consente di avviare campagne di lead-gen di Facebook e creare moduli di acquisizione di lead precompilati.
Per esplorare questa funzione, siamo andati alla scheda Campagne di Mailchimp e abbiamo fatto clic su "Crea una campagna pubblicitaria".
Quindi selezioni l'annuncio Facebook / Instagram e inserisci un nome campagna.
Il processo è facile da seguire.
Successivamente, gli utenti devono accettare i termini di utilizzo e specificare il pubblico e il budget.
Mailchimp fornisce quindi un modello per caricare un'immagine, fornire l'aggiunta di un URL a cui collegarsi e inserire un titolo.
Quindi aggiungi una descrizione.
La funzione del generatore di annunci include un menu a discesa che ti consente di scegliere un invito all'azione, come "Acquista ora", "Prenota ora" o "Ulteriori informazioni".
Un passaggio finale dopo aver esaminato il tuo annuncio è inserire i tuoi dati di fatturazione.
Mailchimp offre funzionalità di automazione per inviare note di risposta automatica quando un cliente ha un compleanno o abbandona un carrello della spesa.
Non abbiamo creato messaggi automatici, ma abbiamo seguito il processo e l'abbiamo trovato semplice da navigare.
È possibile pianificare un messaggio da inviare quando i contatti in un segmento soddisfano determinati criteri o pianificarlo, ad esempio, ogni giorno alle 9:30 ET.
Mailchimp offre anche una funzione di consigli sui prodotti, in cui utilizza i dati di acquisto dal tuo negozio online per suggerire prodotti nell'inventario del tuo negozio per i tuoi abbonati e-mail.
Quando invii email, Mailchimp può includere fino a 10 prodotti da consigliare.
Nei rapporti, puoi vedere quante vendite derivano dai consigli sui prodotti nelle email.
L'anteprima della posta in arrivo è una funzionalità che ti consente di sapere come appariranno le tue e-mail su più di 40 client di posta elettronica desktop, web e mobili poiché ogni servizio visualizza l'HTML in modi leggermente diversi.
Gli utenti di Mailchimp pagano per questa funzione utilizzando i token.
L'azienda...
