Gli altoparlanti intelligenti Amazon Echo possono effettuare chiamate in uscita tramite Internet, ma non possono ricevere chiamate in arrivo da telefoni normali.
L'Echo Connect da $ 34,99 è progettato per risolvere questo problema, lasciando che la tua linea fissa squilli sugli altoparlanti Echo.
È un'idea interessante, ma non funziona in molti modi diversi e di conseguenza non possiamo consigliarla.
Design e compatibilità
Echo Connect è una piccola scatola nera, delle dimensioni di un libro tascabile, che si collega alla tua rete fissa (oa un sistema VoIP con un'uscita RJ11 analogica, come l'Ooma Telo).
Viene fornito con un cavo RJ11 e un connettore a Y in modo da poter dividere l'alimentazione alla scatola e un telefono fisso, di cui avrai ancora bisogno.
Deve anche essere collegato a una presa a muro e una rete Wi-Fi a 2,4 GHz o 5 GHz.
Quattro luci sulla parte superiore della scatola ti dicono se funziona correttamente.
Echo Connect può essere posizionato ovunque possa ricevere un segnale Wi-Fi-non è necessario che sia vicino al tuo dispositivo Echo.
Funziona con altoparlanti Amazon con marchio Echo, ma non con Amazon Tap o altoparlanti Alexa di terze parti.
E funziona solo negli Stati Uniti e in Canada, non è una soluzione telefonica da viaggio.
Configurazione e prestazioni
Si verifica il primo errore di esecuzione di Echo Connect durante l'installazione: richiede uno smartphone con l'app Alexa.
È sicuro dire che Echo Connect è per le famiglie che dominano la linea fissa e quelle case tendono a utilizzare gli smartphone meno di altre.
Secondo il CDC e il Pew Research Center, l'uso della rete fissa aumenta e l'uso degli smartphone diminuisce con l'età, con i più alti tassi di utilizzo della rete fissa correlati ai tassi più bassi di proprietà di smartphone e alle famiglie più anziane.
E poiché Connect non si connette effettivamente alla linea dello smartphone-non riceve chiamate utilizzando il numero del tuo smartphone o qualcosa del genere-il requisito è sconcertante e frustrante.
Puoi configurare il tuo Connect in modo che mostri l'ID del chiamante in uscita dal tuo telefono fisso o dal tuo telefono cellulare.
Puoi quindi chiamare per nome, dicendo, ad esempio, "Chiama Sascha Segan, cellulare".
Tuttavia, se lo fai, assicurati che la rubrica del tuo smartphone abbia il numero di telefono completo di 10 cifre, perché Echo Connect aggiunge automaticamente un 1 prima di ogni numero di telefono.
Puoi anche comporre chiamando i numeri e non antepone un 1.
Poiché è collegato a una linea fissa, supporta il 911.
Quando ricevi una chiamata, ogni eco nella tua casa squillerà, annuncerà "Chiamata in arrivo" e si illuminerà di verde (puoi modificarlo mettendo alcuni dei tuoi dispositivi Echo in modalità Non disturbare, che impedirà anche la chiamata Drop In di Amazon quegli altoparlanti).
Una volta accettata la chiamata su un dispositivo Alexa, non puoi inviarla a un altro: devi completare la chiamata dal punto in cui l'hai avviata.
Non è un vero sistema multi-room.
Echo Connect mostrerà l'ID del chiamante se è una funzionalità sulla tua rete fissa.
Non c'è un registro delle chiamate, nemmeno nell'app per smartphone Alexa.
Non è possibile mettere in attesa le chiamate.
Non c'è nemmeno modo di inserire toni DTMF durante una chiamata, quindi se stai cercando di premere zero per un operatore, ad esempio, sei sfortunato.
Abbiamo provato Echo Connect con tre diversi altoparlanti Echo: un Echo 2017, un Echo Dot e un Echo Spot.
L'eco del 2017 ha mostrato un bug inarrestabile con Connect: quando riceveva una chiamata in arrivo, continuava a squillare dopo che la chiamata veniva presa, continuava a squillare dopo che era stata riattaccata e continuava a squillare fino a quando non abbiamo scollegato e riavviato l'eco.
Ciò si è verificato su chiamate in arrivo da due numeri diversi.
Non abbiamo visto questo bug sugli altri due altoparlanti.
Un altro strano bug: se facessimo una chiamata a Echo Connect dall'esterno e riattaccassimo usando Echo, il telefono dall'altra parte sentirebbe quindici secondi di aria morta prima che la chiamata si disconnettesse effettivamente.
Ciò potrebbe far pensare che qualcuno stia parlando con il proprietario di Echo e rimanga inascoltato per quindici secondi.
Questo valeva per tutti e tre gli altoparlanti Echo.
In caso contrario, la qualità della chiamata andava bene.
L'audio della chiamata ascoltata attraverso l'Echo era forte.
Dall'altro lato, la mia voce elaborata dal microfono di Echo suonava un po 'distante, come se stessi usando un vivavoce da ufficio, ma era previsto.
Disconnesso
Il computing basato su cloud e con assistenza vocale potrebbe benissimo essere la prossima generazione di computer, dopo i PC e gli smartphone.
E siamo sicuri di vedere alcune persone scavalcare gli smartphone e passare direttamente dai telefoni fissi agli assistenti vocali.
Qualcosa come Echo Connect ha senso in quel contesto.
Ma in questo momento il dispositivo reale non funziona abbastanza bene da consigliarlo.
Ricorda, puoi effettuare chiamate in uscita gratuitamente da tutti i dispositivi Echo; lo scopo di Echo Connect è quello di farti ricevere le chiamate in arrivo.
Poiché i problemi di Echo Connect sono basati sul servizio, Amazon può risolverli nel tempo con aggiornamenti software di back-end.
Fino ad allora, non è un acquisto utile.
La linea di fondo
Usare il tuo altoparlante Amazon Echo come telefono fisso è un'ottima idea, ma Echo Connect dell'azienda, che ti consente di fare proprio questo, funziona male.
