ActivTrak è una soluzione di monitoraggio dei dipendenti intuitiva e conveniente che ben si adatta alle piccole e medie imprese (PMI), specialmente nell'attuale clima di lavoro remoto.
Incentrato sul monitoraggio del tempo dei dipendenti e della produttività, ActivTrak semplifica molte delle complessità del monitoraggio dei dipendenti e le rielabora con l'obiettivo di mantenere i dipendenti, i gruppi e i progetti sulla buona strada.
Questa soluzione Software-as-a-Service (SaaS) viene offerta tramite Google Cloud Platform e, come tale, può sfruttare molte delle funzionalità native di Google relative all'analisi dei big data, all'intelligenza artificiale (AI) e alla sicurezza.
Le informazioni basate sull'analisi consentono ai manager una certa libertà di apportare modifiche rapide in base ai dati dei dipendenti in tempo reale.
La dashboard di ActivTrak è tra le più facili da capire, anche se approfondire e determinare quali attività sono produttive o non produttive può essere piuttosto noioso, specialmente per le aziende più grandi.
I manager apprezzeranno la funzionalità di tracciamento del tempo di ActivTrak che integra la sua funzionalità di tracciamento approfondito.
Questo uno-due pugno di monitoraggio del tempo completo e analisi fa guadagnare ad ActivTrak un cenno del capo della Editors 'Choice, insieme a Teramind e Veriato Cerebral.
ActivTrak sfoggia un'interfaccia utente elegante e reattiva.
Offre una facile installazione dell'agente e report dettagliati e accurati incentrati sulla produttività e avvisi alla pari con ciò che si otterrebbe da uno strumento di business intelligence (BI).
Consiste in un solido nucleo di strumenti di monitoraggio e funzionalità create per il controllo dell'accesso ai dati e la privacy degli utenti.
A causa di queste caratteristiche, l'approccio di ActivTrak al monitoraggio dei dipendenti è meno pesante nei confronti dei dipendenti.
Sebbene sia incisivo e completo come la maggior parte delle altre soluzioni, l'attenzione al miglioramento della produttività è qualcosa che i dipendenti possono facilmente ottenere.
È sicuramente un'alternativa amichevole alle piattaforme di monitoraggio aziendale come StaffCop Enterprise e persino Teramind.
È il migliore dei prodotti che abbiamo testato, con un chiaro focus sulla produttività dei dipendenti e sull'analisi del comportamento del team.
Prezzi e configurazione
ActivTrak inizia offrendo un'opzione freemium per il monitoraggio di un massimo di tre workstation con tre gigabyte (GB) di spazio di archiviazione.
Il piano gratuito (che include annunci nell'interfaccia utente) include anche ID account illimitati, esportazione CSV registro attività, archiviazione dati basata su HDD, uno screenshot per attività, nonché accesso alla visualizzazione in tempo reale e blocco del sito web.
Il piano Advanced costa $ 7,20 per utente al mese con un contratto annuale e include tutte le funzionalità di cui avranno bisogno le aziende di medie e grandi dimensioni, come allarmi di screenshot multipli, archiviazione dati illimitata, installazione remota di Windows, archiviazione dati basata su SSD e supporto e-mail con nessun annuncio per citarne solo alcuni.
Questo livello può anche ospitare utenti illimitati.
Altre funzionalità esclusive del piano avanzato includono installazione remota, attività e punteggio del rischio utente, rilevamento USB e trasferimento file e funzionalità Single Sign-On (SSO).
Puoi anche accedere alla classificazione basata sui gruppi e all'analisi degli impulsi di produttività del team per misurare la produttività.
L'attenzione alla misurazione della produttività continua con la produttività, l'orario di lavoro e le opzioni di reportistica di gruppo.
Il livello Advanced fornisce anche l'integrazione con Slack e Microsoft Teams e opzioni di esportazione dei dati migliorate, tra cui dashboard di Business Intelligence (BI) precostruita per Tableau e Microsoft PowerBI (disponibili tramite un componente aggiuntivo).
Il livello avanzato fornisce anche più screenshot e l'opzione di redazione tramite un componente aggiuntivo.
Le funzionalità aggiuntive di ActivTrak, per le quali fattura separatamente, includono cose come la riproduzione di video, il contrassegno degli screenshot, la redazione degli screenshot e l'accesso ai dati non elaborati.
Funzionalità come queste potrebbero essere incluse in soluzioni di monitoraggio dei dipendenti più complete, ma averle come opzione per ActivTrak fa abbassare il prezzo.
Dovrai discutere il prezzo esatto con un rappresentante ActivTrak e qualunque cosa tu scelga di aggiungere verrà aggiunta alla tua fattura annuale poiché queste funzionalità sono disponibili solo per gli abbonati annuali.
È un po 'meno flessibile rispetto a quando abbiamo esaminato per la prima volta ActivTrak, ma offre comunque schemi di prezzi molto più convenienti per le piccole e medie imprese (PMI) rispetto ai prezzi aziendali elevati di uno strumento, come Veriato Cerebral.
La registrazione di un account di prova ti dà accesso per 14 giorni alle funzionalità premium di ActivTrak, inclusi 100 utenti e spazio di archiviazione illimitato, visualizzazioni della produttività per gruppi e team, registri di controllo della sicurezza, valutazione del rischio dell'attività e integrazione con strumenti BI per valutazioni più approfondite.
La guida è facilmente accessibile tramite una finestra di chatbot nella parte inferiore destra dello schermo e un collegamento al centro assistenza.
Gli utenti alle prime armi hanno anche la possibilità di guardare un video dimostrativo del prodotto di due minuti.
L'agente di monitoraggio di ActivTrak era facile da installare quanto Teramind.
L'agente di tracciamento ActivTrak è disponibile per Windows, macOS, Chrome OS e un browser Chrome installato su qualsiasi sistema operativo desktop (OS), inclusi FreeBSD, Linux e altri.
Ho provato su una macchina Windows 10, ho effettuato l'accesso al mio account amministratore e ho fatto clic sul pulsante Installa agente in alto a destra.
Quando si configura un account e si accede per la prima volta, ActivTrak visualizza un popup con un rapido video di YouTube che guida l'utente attraverso il processo di installazione dell'agente.
Una volta scaricato, l'installazione guidata di ActivTrak richiede circa due minuti per l'installazione.
L'agente ActivTrak è furtivo, il che significa che l'applicazione e i processi dei file hanno nomi in incognito, quindi passano inosservati e sono nascosti nel registro del PC.
Il monitoraggio avviene istantaneamente e in tempo reale.
Rispetto all'installazione in più fasi e ai problemi di compatibilità riscontrati durante la configurazione dell'agente in strumenti come InterGuard, ActivTrak è stato molto più facile da installare e utilizzare.
Funzionalità di monitoraggio dei dipendenti
ActivTrak presenta l'interfaccia utente più intuitiva che abbiamo visto nella soluzione di monitoraggio dei dipendenti basata su cloud e svolge un lavoro straordinario nell'organizzazione dei dati e delle funzioni su una singola pagina Web.
Anche le prestazioni sono veloci, il che è rinfrescante dato che alcune di queste soluzioni SaaS (Software-as-a-Service) possono richiedere del tempo per aggiornare le pagine o riflettere le nuove visualizzazioni del dashboard.
Dopotutto, hanno a che fare con dati in tempo reale e in tempo reale e ActivTrak lo fornisce rapidamente.
ActivTrak mette in primo piano il monitoraggio del tempo, mostrando il tempo complessivo produttivo e improduttivo trascorso in app e siti Web, sebbene sia possibile filtrare facilmente i risultati per mostrare utenti o gruppi specifici.
Scorrendo verso il basso, troverai una selezione di screenshot recenti dei dipendenti seguita da un grafico a barre della produttività filtrabile e da un grafico utente che suddivide i tempi produttivi, improduttivi e di inattività.
Di seguito, i grafici a torta mostrano un'analisi delle principali app e siti Web visitati.
Per tutte le app, ActivTrak registra il testo della barra del titolo, ma per i browser raccoglie un campo dati aggiuntivo contenente l'URL completo.
Anche il modo in cui i dati vengono presentati è più orientato alla produttività piuttosto che a scovare quelle che potrebbero essere attività sospette dei dipendenti.
A differenza di altri dashboard che si illuminano di incidenti e potenziali minacce, l'approccio di ActivTrak è più delicato e meno allarmante.
Questo conta molto quando affronti questa interfaccia per ore ogni giorno.
Non è possibile personalizzare i widget del dashboard come è possibile in InterGuard e Veriato Cerebral.
ActivTrak inoltre non ha visualizzazioni mirate come i dashboard di Teramind Risk e Focus.
Ma è disponibile una scheda in tempo reale per vedere quali app e siti Web stanno attualmente utilizzando i dipendenti (insieme a dispositivo, sistema operativo, informazioni sull'indirizzo IP, ecc.), Con la possibilità di acquisire uno screenshot in tempo reale premendo l'icona della fotocamera accanto a l'utente.
Da lì, gli amministratori possono persino ingrandire e leggere il monitor di un dipendente.
I grafici della dashboard derivano dal modo in cui il software gestisce le categorie.
Gestisci le categorie tramite la scheda Impostazioni e puoi classificare app e siti Web in base ai quali sono produttivi e improduttivi.
Ma non è tutto: gli amministratori possono anche raggruppare le attività per tipo, inclusi servizi bancari, e-mail, intrattenimento, giochi, acquisti, social network e sport.
Gli elenchi Categorie e Produttività in Impostazioni consentono alle aziende di creare e ordinare le proprie categorie personalizzate, nonché di aggiungere o eliminare manualmente app e siti Web con un semplice clic.
L'interfaccia utente di gestione basata su elenchi è semplice ma potente e mi consente di aggiungere e rimuovere siti Web con facilità.
Puoi anche visualizzare un elenco di app e siti Web attualmente non definiti pronti per essere ordinati.
Al di fuori dei dashboard principali e in tempo reale, la maggior parte dei dati di monitoraggio più dettagliati si trova nella scheda Rapporti e nella sezione Schermate.
Per quanto riguarda gli screenshot, ActivTrak ti consente di vedere gli ultimi screenshot dell'utente, che sono stato in grado di fare clic in un visualizzatore simile a una presentazione attraverso gli screenshot presi dalla mia macchina di prova.
Puoi anche guardare una visualizzazione storica degli screenshot filtrati per utente, data o categorie di produttività.
Ma la funzione di screenshot in tempo reale è utile per acquisire prove fotografiche del lavoro di un dipendente (o della sua mancanza) in un attimo.
Gli screenshot possono essere configurati utente per utente e possono essere acquisiti almeno ogni 5 secondi.
Se necessario, puoi riprodurre, mettere in pausa o scaricare gli screenshot.
Inoltre, puoi selezionare una casella per acquisire più screenshot contemporaneamente.
Una caratteristica mancante qui è la possibilità di sfocare gli screenshot per la privacy come puoi fare in DeskTime Pro.
Ma se scegli il componente aggiuntivo DLP (spiegato in seguito), ActivTrak adotterà misure aggiuntive per garantire la privacy dei dati sensibili.
ActivTrak offre anche una funzione alias per modificare il nome di un utente nei rapporti creati.
Questo stesso alias può essere utilizzato per più macchine.
Troverai la funzione alias in Impostazioni.
ActivTrak non registra le battiture e questo è intenzionale.
L'azienda afferma che le piattaforme di monitoraggio dei dipendenti che registrano il keylogging sono talvolta classificate come dannose dai programmi antivirus (cosa che ho sperimentato, fastidiosamente, durante l'installazione e il test di InterGuard).
Invece di registrare le sequenze di tasti, ActivTrak pone maggiore enfasi sugli screenshot e tiene traccia del movimento del mouse e della tastiera (solo tasti e comandi non specifici) per determinare se una sessione utente è attiva o inattiva.
A differenza di Teramind, tuttavia, ActivTrak non è in grado di eseguire il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) sugli screenshot per cercare nelle immagini parole chiave specifiche.
Analisi e approfondimenti avanzati
Le analisi avanzate all'interno di ActivTrak sono utili e riescono a dare un senso ai dati dei dipendenti in nuovi modi per fornire alle aziende informazioni che altrimenti non avrebbero.
Nella dashboard di Knowledge Management, i manager possono vedere quali ricerche provengono da individui, gruppi, ...
