Ooma Inc.
è meglio conosciuta per la sua soluzione Ooma Office, una piattaforma di comunicazione e collaborazione Voice over IP (VoIP) destinata principalmente alle piccole e medie imprese (PMI).
Ooma ha avuto molto successo nella vendita in questo settore, che - secondo Ooma - le ha fornito alcune informazioni sulle esigenze di connettività delle PMI.
Ooma sta cercando di affrontare molti di questi con la sua soluzione Ooma Connect appena rilasciata.
Ooma descrive Connect come una "soluzione wireless fissa per Internet e telefono" che i clienti possono utilizzare in due modi.
Innanzitutto, può essere utilizzato per sostituire le connessioni DSL e satellitari più vecchie, più lente e sempre più inaffidabili che sono ancora abbastanza popolari nelle aree remote e rurali.
"La nostra ricerca mostra che il 22% dei nostri clienti di piccole imprese utilizza ancora il vecchio servizio DSL", afferma Chris Burgy, Vicepresidente dello sviluppo aziendale di Ooma.
Ciò significa che con Ooma Connect, i clienti che in precedenza avevano opzioni limitate quando si tratta di connettività Internet aziendale, possono sostituire queste vecchie connessioni con 4G LTE.
"E possono farlo da soli", afferma Burgy, "perché Connect, come gli altri prodotti Ooma, sono progettati per essere facili da usare e plug and play".
Se stai pensando che un hotspot wireless mobile, come Verizon Jetpack MiFi 8800L, possa fare la stessa cosa, avresti solo parzialmente ragione.
"Sono certamente simili", commenta Burgy, "ma gli hotspot wireless sono soluzioni per i consumatori.
Ciò significa che sono fondamentalmente piccoli telefoni cellulari, il che significa che più sei lontano da una torre cellulare più hai problemi di copertura ".
Questi problemi di copertura sono esattamente il motivo per cui così tanti clienti delle PMI di Ooma continuano a utilizzare vecchie soluzioni di connettività DSL e satellitare.
Connect è stato progettato per risolvere questi problemi, con Ooma che integra un'antenna MIMO 2x8 nel suo adattatore LTE 460 in modo che i clienti non solo ottengano il miglior throughput possibile, ma anche una migliore affidabilità, anche in aree remote.
"Un altro problema con l'utilizzo degli hotspot per scopi aziendali", afferma Burgy, "è che quei dispositivi non dovevano rimanere accesi per lunghi periodi.
Se lasci un hotspot mobile collegato per troppo tempo, hanno problemi di surriscaldamento, il che può significare problemi di connessione.
" Ancora una volta, Ooma ha affrontato questi problemi con Connect, progettandolo come infrastruttura aziendale, il che, secondo Ooma, significa che è semplice da configurare e per la maggior parte opera su un modello plug-and-forget.
Miglioramento della qualità delle chiamate insieme al backup
Il secondo modo in cui Ooma vede i clienti PMI che utilizzano Connect è una soluzione di ripristino di emergenza della connettività a basso costo.
Esistono molti modi per perdere la connessione Internet principale, soprattutto se è cablata e obsoleta.
Con Connect, Ooma vuole fornire un gateway Internet affidabile che sia sempre pronto a colmare un improvviso vuoto di connettività.
"Quindi è una soluzione più economica e veloce rispetto alle vecchie tecnologie di connettività", afferma Burgy, "e la stiamo combinando con una soluzione di backup.
Qualcosa che le aziende possono avere in atto a un costo accessibile che può fungere da polizza assicurativa ".
Tuttavia, l'azienda ha portato questo concetto un ulteriore passo avanti.
"Pensala come una luce SD-WAN", afferma Burgy.
"Un rapido passaggio tra due soluzioni di connettività Internet." Per farlo funzionare, Ooma Connect deve monitorare costantemente entrambe le connessioni.
Con questo in ogni caso, è stato un breve salto al concetto non solo di lasciare aperte entrambe le vie di Internet, ma anche di gestire il traffico su entrambe.
Questo è ciò che riguarda la funzione Continuous Voice.
Con Continuous Voice, i clienti useranno entrambe le connessioni contemporaneamente, essenzialmente il mirroring del traffico.
"Questo in pratica ci consente di scegliere il miglior pacchetto che arriva a destinazione", spiega Burgy, il che significa la migliore qualità di chiamata possibile in ogni momento.
Un prezzo di chiamata fisso mantiene il costo di questa opzione ragionevole, motivo per cui non si applica ad altre applicazioni, come ad esempio le videoconferenze, poiché quei pacchetti sarebbero conteggiati nel piano dati 4G LTE.
Tale piano è fornito dal partner di rete 4G di Ooma, le nuove reti Sprint e T-Mobile.
Disponibile ora, il costo del dispositivo Ooma Connect è di $ 599,99 o come noleggio a $ 30 al mese.
Il piano Ooma LTE per voce, che offre chiamate vocali illimitate, costa $ 29,99 al mese.
I piani dati di Ooma Internet partono da $ 29,99 al mese per 10 gigabyte (GB), anche se quello è inteso principalmente come una soluzione di backup dei soli dati.
Per il backup con Continuous Voice abilitato, pagherai $ 59,98 al mese.
Coloro che utilizzano Ooma Connect come gateway Internet principale possono optare per un limite di dati di 50 GB al mese a $ 99,99 / mese o un limite di 125 GB al mese per $ 199,99 / mese.
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Al momento non sono disponibili altre opzioni per i dati.
Tuttavia, questo prezzo è competitivo rispetto ad altre soluzioni Internet rurali, che possono funzionare intorno ai $ 150 al mese con un limite di dati di 50 GB.
Tuttavia, puoi aspettarti modifiche a questa struttura dei prezzi una volta che il 5G sarà distribuito più ampiamente.
Secondo Burgy, l'hardware della stazione base Ooma Connect è stato costruito per essere in grado di accettare futuri adattatori wireless 5G, il che significa che i clienti saranno facilmente in grado di aggiornare il loro hardware Ooma esistente e iscriversi a qualsiasi piano tariffario il passaggio al 5G porterà.
Una nota importante, tuttavia, è che sebbene Connect abbia un piano tariffario vocale, scegliere di aggiungere tutte le funzionalità del servizio VoIP Office di Ooma insieme a Connect significherà acquistare Office separatamente.
Attualmente i due possono essere acquistati insieme, ma non c'è alcun vantaggio di prezzo per l'acquisto in bundle.
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