Intermedia Exchange Email (a partire da $ 7,49 per utente al mese) consente agli utenti di creare soluzioni personalizzabili attorno al nucleo di Microsoft Exchange Online.
Anticipando le diverse esigenze delle piccole e medie imprese (PMI) di oggi, il 99,999% di Intermedia Exchange Email, la garanzia di uptime con supporto finanziario, il supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'archiviazione illimitata delle caselle di posta e l'attenzione alla sicurezza lo distinguono dalla concorrenza.
Con un team di supporto dedicato che gestisce gratuitamente la migrazione e la configurazione della posta elettronica, questo servizio di posta elettronica in hosting è il vincitore della nostra Redazione nella categoria provider di posta elettronica in hosting, insieme a Microsoft Office 365 Business Premium.
Facoltativamente, per $ 14,99 per utente al mese, puoi ottenere tutto quanto sopra oltre ai servizi Microsoft Office 365 rivenduti da Intermedia.
Sebbene sia più costoso di Microsoft Office 365 al valore nominale, c'è molto valore aggiunto che Intermedia ha messo nel mix che fa valere i dollari extra, secondo me (vedi sotto).
L'unica cosa che non mi è piaciuta all'inizio era che una prova gratuita non è prontamente disponibile, anche se puoi richiedere una demo tramite il team di vendita.
Anche se va bene, Intermedia dovrebbe rendersi conto che, per molte organizzazioni, una demo non è per una decisione di acquisto: un periodo di valutazione pratica è un must.
Iniziare
Impostare con Intermedia inizia con una telefonata.
L'azienda fa un ottimo lavoro nel dare il via a tutto da lì.
Vale la pena notare che ogni installazione sarà leggermente diversa e quindi la combinazione dei servizi richiesti durante la configurazione varierà.
Ma indipendentemente dalle caratteristiche scelte, ogni passaggio viene gestito in modo esperto dal team di installazione dei guanti bianchi di Intermedia.
Inizierai con un sottodominio temporaneo sul suo dominio hostpilot.com, ma il team di installazione ti guiderà nella configurazione del tuo dominio personalizzato con il registrar.
È un peccato, ma inevitabile, che ciò richieda alcuni passaggi manuali da parte tua, sebbene il team di installazione sarà in grado di guidarti in qualche modo anche lì.
Una volta completata la configurazione, avrai accesso al pannello di controllo di Intermedia Exchange Email.
Mi è davvero piaciuta l'efficienza e il design di questa interfaccia utente (UI), paragonabile a qualsiasi dei grandi giocatori, sia Google G Suite Business ($ 12 per utente al mese presso Google Workspace) o Microsoft Office 365 Business Premium.
La home page contiene collegamenti rapidi alle attività principali che in genere è necessario eseguire, come la creazione di utenti, l'accesso alle app di Microsoft Office o l'impostazione dei criteri di sicurezza.
Se per qualche motivo non riesci a trovare qualcosa, c'è una casella di ricerca nell'angolo in alto a destra che può aiutarti a trovare la risorsa giusta.
Aggiungere e gestire gli utenti è un compito semplice.
Possono essere aggiunti individualmente, importati da un file CSV (valori separati da virgola) o sincronizzati da un controller di dominio Microsoft Active Directory (AD) locale utilizzando UserPilot, lo strumento di migrazione AD home-rolled di Intermedia.
Anche in questo caso, il team di installazione del guanto bianco può essere di aiuto.
Per l'accesso alla posta elettronica, oltre a Microsoft Outlook, la maggior parte degli utenti utilizzerà Outlook Web Access (OWA), che è il client Web standard di Microsoft per il suo servizio di posta elettronica basato su Exchange.
È molto simile a Office 365 e offre molte delle stesse funzionalità.
Ha un aspetto elegante e moderno e ha lo stesso supporto per posta, calendario, contatti e attività che vorresti da qualsiasi installazione di Microsoft Exchange.
Ovviamente ci sono IMAP e POP Supporta anche IMAP e POP, quindi anche i tuoi dispositivi mobili e client di terze parti sono i benvenuti.
Fuori dalla scatola, otterrai un'app di backup e condivisione file unica chiamata SecuriSync Backup che offre 10 gigabyte (GB) di spazio per utente.
Anche se ho trovato lo strumento sufficiente per la maggior parte dei casi, non è proprio al livello di quello che otterresti con un app dedicato archiviazione cloud aziendale servizio, come Dropbox Business ($ 12,50 per utente al mese presso Dropbox Business) .
Inoltre, riceverai Microsoft Skype for Business, lo strumento di comunicazione di punta di Microsoft.
A seconda di quanto vuoi pagare, puoi anche aggiungere servizi aggiuntivi al tuo account Intermedia per la collaborazione, come Microsoft SharePoint Online ($ 5,00 per utente al mese presso Microsoft365 for Business) , che inizia a $ 19,95 al mese.
Intermedia ha il vantaggio in termini di miscelazione e abbinamento dei servizi giusti per la tua azienda.
Detto questo, mi sono ritrovato a preferire Microsoft Office 365 Business Premium per la flessibilità e l'enorme numero di strumenti aggiuntivi disponibili senza costi aggiuntivi.
Sicurezza e privacy
Intermedia utilizza la propria combinazione di strumenti sviluppati internamente per una difesa combinata anti-spam / antivirus / anti-phishing.
Basato su Cloudmark e SpamAssassin, due popolari pacchetti di filtraggio dello spam, il sistema tenterà di assegnare un punteggio a ciascuna e-mail in base a più database di firme di spam.
I messaggi con virus e allegati pericolosi vengono rifiutati completamente.
Un punteggio di spam di 3 è una soglia per contrassegnare un'e-mail come spam e tutto ciò che supera il punteggio di 20 viene eliminato.
Queste soglie possono essere spostate nella pagina di configurazione di Advanced Email Security e l'opzione di eliminazione può essere completamente disabilitata.
Come parte di Protezione e-mail, che è un'opzione di aggiornamento minore in Gestione pacchetti, gli utenti saranno protetti anche da Intermedia LinkSafe, che protegge gli utenti da collegamenti dannosi riscrivendo URL sospetti per impedire agli utenti di accedere al sito Web canaglia.
Ho trovato che questo è molto efficace e paragonabile alle protezioni trovate in Google G Suite Business e Microsoft Office 365 Business Premium.
Ancora meglio, è tutto gestibile attraverso un dashboard di sicurezza ben intuitivo che ricorda molto quello che potresti trovare in Microsoft Office 365.
In termini di sicurezza, Intermedia ha posto un forte accento sulla privacy e sulla sicurezza.
Oltre ad avere la conformità SOC 2 e International Organization for Standardization (ISO) 27001, condividono i dati solo in base alle esigenze.
Il loro rapporto SOC 2 è disponibile su richiesta, che dettaglia le loro effettive procedure tecniche.
Tuttavia, poiché può rivelare una quantità significativa di informazioni sulla loro posizione in materia di sicurezza, non è disponibile pubblicamente.
Sono anche in grado di assistere con Health Insurance Portability & Accountability Act (HIPAA) e Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) conformità per coloro che hanno bisogno di soddisfare tali richieste.
Tuttavia, se la sicurezza dei dati e la privacy sono preoccupazioni generali per la tua organizzazione, dovresti comunque eseguire il backup delle offerte di Intermedia con la crittografia dei dati e assicurarti di accedere al servizio solo tramite un servizio di rete privata virtuale (VPN).
Nel complesso, Intermedia dedica ovviamente molto tempo alle sue capacità e politiche di sicurezza, il che la distingue dagli hoster di posta elettronica che abbiamo testato che puntano i loro servizi a operazioni più piccole, come IceWarp Cloud (3,90 per utente al mese per l'edizione standard su IceWarp) o Zoho Mail.
Integrazioni
L'unico campo in cui Intermedia non è all'altezza dei grandi attori, in particolare Google e Microsoft, è nell'area delle integrazioni di terze parti.
Ciò è principalmente dovuto al fatto che non dispone di un mercato di integrazioni predefinite per servizi Web di terze parti popolari come fanno questi lettori.
Tra i lati positivi, tuttavia, Intermedia offre la compatibilità necessaria con i prodotti e le piattaforme Microsoft Office, quindi è possibile che alcune delle integrazioni di Microsoft funzionino anche con Intermedia, ma dovrai testarlo tu stesso.
Anche se sarebbe stato bello vedere un po 'dell'apertura che troverai nel servizio Microsoft Office 365 (che Intermedia rivende anche), ciò non si riflette nella piattaforma di posta elettronica Exchange dedicata e ospitata dell'azienda.
Questo fondamentalmente rende Exchange Email di Intermedia qualcosa di un'isola se stai cercando di integrarlo con servizi come Dropbox Business o Slack (visita il sito su Slack) .
Nel complesso, Intermedia Exchange Email è un gateway amichevole per Microsoft Exchange e prodotti correlati.
L'azienda eccelle davvero nel supporto e il suo team sa cosa stanno facendo.
Se non vuoi perdere molto tempo a giocherellare con la tua soluzione di posta elettronica ospitata, allora è una scommessa innegabilmente buona andare con queste persone.
Pagherai un piccolo premio per questo, ma per molti ne varrà la pena.
Ciò è particolarmente vero se elimini gli strumenti che non ti servono e lasci che Intermedia si concentri su ciò che è fondamentale per la tua operazione.
