Nella rivendita di designer di lusso, ci vuole qualcuno che sia esperto, entusiasta e orientato all'obiettivo per sviluppare un'esperienza di acquisto che assicuri che il cliente non la dimenticherà mai.
La consulente di vendita Couture USA Susan Wine utilizza il suo background nella vendita al dettaglio e nell'editoria di moda di lusso per creare legami autentici con ogni cliente che incontra.
Scopri di più sulla recente aggiunta al team di Couture USA, Susan Wine, e sulla sua esperienza finora nella nostra serie di profili Couture USA.
Stavo cercando di iniziare un nuovo capitolo, per qualcosa di nuovo ed eccitante nella mia vita.
In precedenza avevo posseduto un negozio al dettaglio, avevo lavorato nell'editoria, lavorando nella vendita al dettaglio di lusso e sapevo solo che era tempo per una nuova impresa.
Sapevo che questa sarebbe stata una nuova esperienza di apprendimento per me ed ero entusiasta di accettare questa sfida.
L'esperienza di acquisto dovrebbe essere divertente e il cliente dovrebbe partire soddisfatto del proprio acquisto.
Il mio ragionamento alla base del mio servizio clienti è che se entrano e acquistano qualcosa di cui sono entusiasti, torneranno.
Amo ampliare il guardaroba dei miei clienti e fornire loro la conoscenza dei prodotti.
Quando ero più giovane avrei dovuto dire che era Edith Head, amavo il modo in cui definiva le celebrità.
Coco Chanel è un'altra delle preferite per ovvie ragioni, ha fissato lo standard per tutto nella moda.
Infine probabilmente sarebbe stata Donna Karen, la sua semplicità e l'uso dei tessuti facevano sentire ogni donna come se potesse indossare i suoi vestiti e sentirsi sicura di loro.
Amo aiutare le persone, amo il fatto che quando arrivo al lavoro so che potrò aiutare qualcuno, cambiare la loro giornata e loro lasciano il negozio felici.
Soprattutto quando è un ambiente così caldo e accogliente, come Couture USA.
Adoro entrare al lavoro ogni giorno dove tutti sono così appassionati e ben informati sulla loro posizione.
Non mollare.
Non è un campo facile in cui trovarsi, ma se ti appassiona, ne vale la pena.
Il campo della moda non sarà mai un campo facile da perseguire, ma qualunque sia l'aspetto in cui stai cercando di essere, se sei appassionato, non lavorerai mai un altro giorno nella tua vita perché amerai il tuo lavoro.
Sii sempre onesto con i tuoi clienti, sii un amico, non un venditore.
Tratta i tuoi clienti come vorresti essere trattato.
Inoltre, questo è un dato di fatto, ma conoscere il tuo prodotto e la tua merce è la lezione più importante.
Non puoi vendere completamente qualcosa alle tue migliori capacità senza conoscere il background.
Vedo molti acquisti Louis Vuitton, quelle borse non passano mai di moda.
Ho visto gli acquisti di Chanel anche tra i clienti, per me è un'icona della casa di moda e del marchio da aggiungere alla tua collezione.
Credo che i pezzi che vendiamo qui siano investimenti, quello che compri oggi è un investimento nel tuo guardaroba in continua espansione e cambiamento.
Le sfide dovrebbero essere che devi stare costantemente al passo con il prodotto e le tendenze.
La conoscenza che hai del prodotto ti consente di aiutare meglio i tuoi clienti e ampliare le tue conoscenze.
La ricompensa sarebbe la sensazione che hai dopo aver aiutato un cliente soddisfatto del suo acquisto.
Amo aiutare le persone e creare relazioni forti con i miei clienti.
Nella rivendita di designer di lusso, ci vuole qualcuno che sia esperto, entusiasta e orientato all'obiettivo per sviluppare un'esperienza di acquisto che assicuri che il cliente non la dimenticherà mai.
La consulente di vendita Couture USA Susan Wine utilizza il suo background nella vendita al dettaglio e nell'editoria di moda di lusso per creare legami autentici con ogni cliente che incontra.
Scopri di più sulla recente aggiunta al team di Couture USA, Susan Wine, e sulla sua esperienza finora nella nostra serie di profili Couture USA.
Stavo cercando di iniziare un nuovo capitolo, per qualcosa di nuovo ed eccitante nella mia vita.
In precedenza avevo posseduto un negozio al dettaglio, avevo lavorato nell'editoria, lavorando nella vendita al dettaglio di lusso e sapevo solo che era tempo per una nuova impresa.
Sapevo che questa sarebbe stata una nuova esperienza di apprendimento per me ed ero entusiasta di accettare questa sfida.
L'esperienza di acquisto dovrebbe essere divertente e il cliente dovrebbe partire soddisfatto del proprio acquisto.
Il mio ragionamento alla base del mio servizio clienti è che se entrano e acquistano qualcosa di cui sono entusiasti, torneranno.
Amo ampliare il guardaroba dei miei clienti e fornire loro la conoscenza dei prodotti.
Quando ero più giovane avrei dovuto dire che era Edith Head, amavo il modo in cui definiva le celebrità.
Coco Chanel è un'altra delle preferite per ovvie ragioni, ha fissato lo standard per tutto nella moda.
Infine probabilmente sarebbe stata Donna Karen, la sua semplicità e l'uso dei tessuti facevano sentire ogni donna come se potesse indossare i suoi vestiti e sentirsi sicura di loro.
Amo aiutare le persone, amo il fatto che quando arrivo al lavoro so che potrò aiutare qualcuno, cambiare la loro giornata e loro lasciano il negozio felici.
Soprattutto quando è un ambiente così caldo e accogliente, come Couture USA.
Adoro entrare al lavoro ogni giorno dove tutti sono così appassionati e ben informati sulla loro posizione.
Non mollare.
Non è un campo facile in cui trovarsi, ma se ti appassiona, ne vale la pena.
Il campo della moda non sarà mai un campo facile da perseguire, ma qualunque sia l'aspetto in cui stai cercando di essere, se sei appassionato, non lavorerai mai un altro giorno nella tua vita perché amerai il tuo lavoro.
Sii sempre onesto con i tuoi clienti, sii un amico, non un venditore.
Tratta i tuoi clienti come vorresti essere trattato.
Inoltre, questo è un dato di fatto, ma conoscere il tuo prodotto e la tua merce è la lezione più importante.
Non puoi vendere completamente qualcosa alle tue migliori capacità senza conoscere il background.
Vedo molti acquisti Louis Vuitton, quelle borse non passano mai di moda.
Ho visto gli acquisti di Chanel anche tra i clienti, per me è un'icona della casa di moda e del marchio da aggiungere alla tua collezione.
Credo che i pezzi che vendiamo qui siano investimenti, quello che compri oggi è un investimento nel tuo guardaroba in continua espansione e cambiamento.
Le sfide dovrebbero essere che devi stare costantemente al passo con il prodotto e le tendenze.
La conoscenza che hai del prodotto ti consente di aiutare meglio i tuoi clienti e ampliare le tue conoscenze.
La ricompensa sarebbe la sensazione che hai dopo aver aiutato un cliente soddisfatto del suo acquisto.
Amo aiutare le persone e creare relazioni forti con i miei clienti.
