Quando hai bisogno di una stampante aziendale, che sia in un grattacielo o in un ufficio domestico, hai bisogno di una facile configurazione, prestazioni affidabili, la conoscenza che puoi ottenere riparata o facilmente supportata e velocità e qualità da vendere.
Solo un marchio gestisce tutto questo e altro, secondo i lettori di Daxdi.
Fratello ha dominato a lungo il sondaggio Daxdi Business Choice per gli stampatori.
Da quando abbiamo iniziato a valutare le stampanti aziendali nel 2013, Brother ha condiviso il primo posto alcune volte, ma non quest'anno.
Epson, che è arrivata seconda, ha ottenuto ottimi numeri, ma Brother è il solo nelle categorie più importanti: soddisfazione complessiva (8,5 su 10) e probabilità di essere consigliato ad altri (8,6).
L'ultima vittoria di Brother arriva anche con i punteggi principali in aree come la configurazione (9.1), l'affidabilità (8.9) e le riparazioni (8.1).
Questi numeri sono tutti in aumento rispetto allo scorso anno, così come i punteggi per la qualità dei documenti (da 8,9 a 9,1), la qualità delle foto (da 6,7 ??a un 6,9 ancora piuttosto triste), le funzioni di fotocopiatrice (da 8,7 a 8,9) e la scansione (da 8,5 a 9,1).
8.8).
Quasi tutti gli altri punteggi sono rimasti stabili dal 2019.
L'anno scorso, Brother ha condiviso il primo posto con Canon, entrambi con un punteggio di soddisfazione complessivo di 8,4.
Ma mentre Brother è salito, Canon è sceso a 8.1, mettendolo fuori dai giochi per il 2020.
Tuttavia, se la tua funzione principale al lavoro è stampare foto, non vuoi un Brother; il suo 6,9 per la qualità delle foto è il punteggio peggiore del marchio ed è costante di anno in anno.
Per le foto, vuoi una Canon o una Epson, che ottengono entrambe una 8.0 per la qualità fotografica.
Epson non ha mai avuto risultati positivi nel nostro sondaggio Business Choice, ma si è concluso quest'anno, con punteggi che in alcuni casi hanno addirittura superato Brother.
Epson è all'avanguardia per quanto riguarda facilità d'uso (8.7), stampa diretta (8.6) e funzioni fotocopiatrice (9.0).
Si lega a Xerox sulla condivisione in rete (8.9), mentre il suo 8.6 per la gestione della carta supera Brother, ma entrambi sono dietro il 9.0 per Ricoh e Xerox.
Nel 2019, Epson ha ottenuto solo un punteggio di soddisfazione complessivo di 7,7, quindi quest'anno è salito di oltre mezzo punto, una spinta piuttosto sorprendente.
L'azienda sta facendo qualcosa di giusto e, se riesce a continuare, potrebbe dare a Brother una seria concorrenza in questo sondaggio nel 2021.
In fondo al mucchio di affari, sorprendentemente, c'è Dell.
Si è classificato terzo lo scorso anno con un 8,3 complessivo, ma è sceso a 8,0 quest'anno.
È ancora più sorprendente dal momento che ha ottenuto un punteggio così buono nella versione casalinga di questo sondaggio, Readers 'Choice.
Per saperne di più, leggi Le migliori stampanti aziendali del 2020.
Risultati completi
Il sondaggio Daxdi Business Choice per le stampanti da lavoro è stato sul campo dal 22 giugno 2020 al 13 luglio 2020.
Per ulteriori informazioni su come vengono condotti i nostri sondaggi, leggi la metodologia del sondaggio.
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