Se riesci a trovare un'attività che non ha bisogno di una connessione Internet solida in questi giorni, dovresti anche acquistare una statistica del biglietto della lotteria e forse anche andare a caccia di un vero unicorno.
È così raro, soprattutto in quest'epoca in cui gli incontri faccia a faccia sono tutti sullo schermo.
Nel nostro sondaggio annuale tra i lettori di Daxdi sui loro ISP, chiediamo sempre anche ai responsabili dei servizi ISP dell'ufficio di intervenire.
Quest'anno stiamo cambiando un po 'le cose per mettere sotto i riflettori le piccole e medie imprese ISP in cui il personale è compreso tra due e 99 persone e le cosiddette "piccole imprese" di oltre 100 persone.
(Se sei curioso di vedere quegli abiti da una persona che lavorano a casa, controlla i risultati del sondaggio Readers 'Choice di quest'anno.)
VINCITORE DELLA SCELTA DI LAVORO
ISP per piccole o medie imprese: Grande Communications
Gli utenti che desiderano il miglior ISP per le piccole imprese dovrebbero trasferirsi in Texas, la patria del vincitore di quest'anno quando si tratta di una connessione Internet solida e semplice che rende felici i dirigenti, i lavoratori e l'IT.
VINCITORE DELLA SCELTA DI LAVORO
ISP per piccole imprese: Spectrum Business
Sapete tutti Spectrum, la fusione di diversi ISP sotto il controllo di Charter, rinominata in un mega-ISP per affrontare la mega competizione.
Si scopre che quando si tratta di uffici di grandi dimensioni, la concorrenza non regge il confronto con ciò che offre Spectrum Business, in particolare quando si tratta di facilità d'uso e affidabilità.
Negli ultimi cinque anni di copertura degli ISP di Business Choice, i vincitori hanno avuto la tendenza a imitare ciò che vediamo in casa, ma quest'anno abbiamo modificato alcune domande per restringere il campo alle PMI e ai ragazzi di piccole dimensioni piuttosto che limitarsi a ricorrere al I soliti proprietari unici che utilizzano una connessione domestica per portare a termine il lavoro, non che ci sia qualcosa di sbagliato in questo! Senza queste connessioni, non staresti leggendo Daxdi.com mentre tutto lo staff è bloccato a casa.
Il nostro primo vincitore, Grande Communications, ha certamente molti collegamenti a casa in Texas, l'unico stato in cui ha un servizio, ma è stato scelto dagli utenti della sua classe business con un alto indice di soddisfazione generale di 8,6 (su 10 come il più alto).
In effetti, con una sola eccezione, Grande ha ottenuto il punteggio più alto in ogni misura, inclusi setup (9.1), affidabilità (8.6), facilità d'uso (8.9) e probabilità di essere raccomandato (8.6).
L'unico momento in cui Grande non è stato al top è stato per rapporto costo / valore, dove la sua consociata, RCN Business, era in vantaggio di un po ', a 8.3 contro 8.1 di Grande.
Hanno anche pareggiato per 8.4 sotto soddisfazione con il supporto tecnico.
Al terzo posto c'era Wave Broadband con un 8.1 complessivo, subito dopo l'8.4 di RCN.
Si noti che le tre società principali sono tutte correlate, poiché hanno una società madre, che a quanto pare ha messo la parola agli utenti per partecipare al nostro sondaggio.
Non siamo riusciti a trovare alcuna prova di alcun affare di scimmie oltre a quello.
Tutti e tre sono riusciti a portare Verizon Fios al quarto posto, anche quando si tratta di uffici da due a 99.
Fios ha vinto quattro dei cinque anni precedenti in cui abbiamo coperto gli ISP aziendali, ma vince ancora per uso domestico in Scelta dei lettori.
E ovviamente, i tre secondi classificati sono ciò che dovresti cercare se lo sei non in Texas.
I quattro sopra menzionati sono anche gli unici ISP aziendali che sono stati in grado di ottenere un numero positivo quando si trattava dei loro Net Promoter Score.
A quale ISP dovresti affidarti quando hai un'attività molto più grande? Avevamo solo quattro ISP che hanno fatto il taglio quando chiedevano le loro opinioni alle persone che gestivano il servizio Internet di grandi uffici.
Anche se i numeri sono tutt'altro che impressionanti se confrontati con uffici più piccoli o installazioni domestiche - le persone non sempre apprezzano il loro lavoro su Internet quando viene imposto loro - è chiaro che l'unico ISP da considerare è Spectrum Business.
Aveva il punteggio più alto o più alto per ogni singola misurazione richiesta.
Spectrum ha ottenuto un punteggio molto buono per l'affidabilità a 7.7 e astronomicamente buono (in questo contesto) per la facilità d'uso (8.3), un must per Internet da ufficio.
L'unico difetto è il prezzo, ma anche il 6,8 che ha ottenuto è stato ben superiore alla concorrenza di Comcast, CenturyLink e AT&T Fiber.
Tuttavia, nessuno di questi ha avuto punteggi di raccomandazione sufficienti per estrarre i rispettivi Net Promoter Score dai numeri negativi.
Di seguito è riportata la tabella completa dei risultati per Business Choice 2020: ISP.
Il sondaggio Daxdi Business Choice per gli ISP è stato condotto sul campo dal 20 aprile 2020 all'11 marzo 2020.
Per ulteriori informazioni su come viene condotto il sondaggio, leggi il metodologia di indagine.
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