Il servizio di evasione degli e-commerce Ships-a-Lot (il cui costo può essere determinato contattando l'azienda) è stato fondato tre anni fa da imprenditori che gestivano una startup di e-commerce e si occupavano della loro realizzazione di e-commerce.
Secondo il suo co-fondatore, "sono diventati davvero bravi" e hanno iniziato a offrire il servizio ad altre società.
Ships-a-Lot è ora una società di evasione ordini di e-commerce indipendente.
Come ShipBob (gratuito su ShipBob) o Whiplash (Ulteriori informazioni su Whiplash), la maggior parte dei clienti di Ships-a-Lot sono rivenditori di e-commerce che hanno i propri negozi online da cui vendono prodotti piccoli, leggeri e facili da maneggiare.
Secondo un rappresentante della società Ships-a-Lot, la maggior parte dei suoi clienti vende utilizzando Shopify, sebbene la società possa anche gestire le vendite multipiattaforma su Amazon e altri servizi.
Prezzi
Il costo viene determinato tramite una conversazione con un rappresentante dell'azienda e dipende dal numero di prodotti da spedire, dal modo in cui ogni ordine deve essere imballato, dall'eventuale necessità di spazio di archiviazione e da altri fattori.
L'azienda offre ai propri clienti contratti mensili.
Sebbene le tariffe dell'azienda non siano sul loro sito Web, offre un calcolatore delle tariffe di spedizione che utilizza diversi fattori per calcolare le tariffe al dettaglio USPS e confrontarle con le tariffe scontate di Ships-A-Lot.
Come Red Stag (gratuito presso Red Stag Fulfillment), Ships-a-Lot si penalizzerà per non aver soddisfatto le aspettative.
In questo caso, l'azienda include una garanzia che gli ordini verranno spediti dal suo magazzino entro 24 ore o ti pagherà $ 20.
Strutture
Sul fronte del magazzino, Ships-a-Lot è alla pari con gli operatori più piccoli, come EFS, rispetto a quelli con grandi portafogli di magazzino, come Rakuten (gratuito presso Rakuten Super Logistics).
La società ha trasferito il suo magazzino unico dall'Ohio a Memphis, nel Tennessee, nell'agosto 2017.
Secondo un rappresentante della società, questa era una posizione strategicamente migliore per raggiungere diverse parti degli Stati Uniti.
Utilizza fotocamere e lettori di codici a barre per monitorare i prodotti e assicurarsi che siano imballati correttamente.
Una volta che gli ordini lasciano il magazzino, le spedizioni vengono tracciate tramite i report dei corrieri.
Software
Poiché la maggior parte dei suoi clienti utilizza la dashboard di Shopify per monitorare le vendite, l'interfaccia utente (UI) di Ships-a-lot è semplice e offre una serie di funzionalità di base.
Il dashboard iniziale mostra, in una serie di finestre quadrate, i dati sugli ordini che stanno per essere spediti, gli ordini in ritardo e gli ordini in attesa (a causa di problemi o problemi di inventario).
Sul lato destro della pagina, troverai le statistiche sul numero totale di ordini ricevuti, ordini spediti, etichette create e articoli imballati.
Una riga di menu nella parte superiore offre l'accesso a una varietà di menu a discesa nelle categorie Inventario, Ordini / Gestisci ordini, Ordini di acquisto, Rapporti, Resi e Spedizione.
Ad esempio, in Ordini / Gestisci ordini, puoi visualizzare un foglio di calcolo di tutti i tuoi ordini, inclusi lo stato, il nome del cliente, l'e-mail e l'indirizzo postale e altri dati.
Facendo clic sul numero dell'ordine, è possibile visualizzare in dettaglio l'ordine completo, creare un reso ed eseguire altre funzioni.
Puoi impostare notifiche e-mail quando l'inventario scende al di sotto di un certo livello, comunicare al magazzino (tramite Ordini di acquisto) quanti articoli provengono dal produttore o modificare manualmente il tipo di spedizione utilizzato.
Per il supporto, Ships-a-Lot utilizza una soluzione di terze parti chiamata Intercom che consente ai clienti di contattare l'azienda tramite e-mail o chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal sito Web principale.
I problemi dell'helpdesk, secondo un rappresentante dell'azienda, vengono solitamente risolti entro mezz'ora.
Pensieri finali
Ships-a-Lot afferma che il suo successo si basa sulla conoscenza dello spazio di e-commerce che poi trasferisce ai suoi clienti.
Poiché ha un solo magazzino, le aziende che effettuano grandi quantità di spedizioni verso le coste potrebbero voler cercare aziende con spazi di stoccaggio più diversificati.
Tuttavia, Ships-a-Lot potrebbe essere l'ideale per una startup o una piccola azienda di e-commerce indipendente, in particolare quella che utilizza Shopify come negozio online.
La linea di fondo
Ships-a-Lot potrebbe essere un servizio di evasione di e-commerce ideale per una startup o una piccola azienda di e-commerce indipendente, in particolare uno che utilizza Shopify come negozio online.
